يجب أن يمتلك كل موظف في الشركة المهارات والمعارف والخبرات اللازمة ، وهو ما تؤكده بالتأكيد شهادات الموظفين في المنظمة. هذا الإجراء إلزامي لبعض موظفي المؤسسات المختلفة. وهو يتألف من اختبار مهارات المتخصصين المعينين. في نهاية الشيك ، يمكنك التحقق مما إذا كان موظف معين يتوافق مع منصبه. غالبًا ما تؤدي الشهادة إلى تغييرات في الموظفين في الشركة.
مفهوم العملية
يعتبر تقييم وإصدار الشهادات للعاملين في المؤسسة شيكًا خاصًا يسمح بتحديد مؤهلات كل موظف. تستخدم العديد من الشركات مثل هذه الشيكات لتحقيق أهداف مختلفة.
البادئ هو رئيس الشركة ، ولكن يجب تقييم بعض الموظفين مع مراعاة متطلبات القانون.
قواعد ل
القواعد الرئيسية لإصدار الشهادات تشمل:
- بمساعدة مثل هذا التقييم ، يمكن تحديد ما إذا كانت مؤهلات الموظف تتوافق مع وضعه ؛
- لإجراء التدقيق يتطلب إنشاء لجنة خاصة ؛
- يمكن للموظفين الطعن في قرار اللجنة ، الذي يستأنفون في البداية صاحب العمل ، وإذا تلقوا قرارًا سلبيًا ، فيمكنهم اللجوء إلى المحكمة ؛
- يجب أن تشمل اللجنة ممثلًا عن منظمة نقابية تعمل في الشركة.
أثناء إصدار الشهادات ، يمكن للشركات التركيز ليس فقط على القوانين التشريعية المختلفة ، ولكن أيضًا على القوانين المحلية ، المثبتة في وثائق الميثاق.
الغرض من الإجراء
يعد تنظيم نظام شهادات الموظفين ضروريًا لتحقيق عدة أهداف في آن واحد. ويمثل هذا الإجراء عن طريق التفتيش المنتظم لمختلف موظفي الشركة. باستخدام هذا الاختيار ، يمكنك تحديد المستوى المهني لأي موظف. الأهداف الرئيسية لإصدار الشهادات تشمل:
- يتم فحص مؤهلات الموظف ؛
- سيتم تحديد ما إذا كان تعليم المواطن ومعرفته وتجربته يتوافق مع الموقف ؛
- كشف ما إذا كان المواطن لديه صفات ومهارات معينة من أجل مواجهة المسؤوليات الوظيفية الرئيسية المدرجة في العقد والوصف الوظيفي ؛
- يقيم النتائج التي يحققها الموظفون في عملية العمل في الشركة ؛
- بناءً على المعلومات الواردة ، يتم تجميع التوصيات وخطط التطوير لجميع المتخصصين المعينين ، مما يسمح بتحسين مؤشرات أدائهم ؛
- يتحقق ما إذا كان الموظفون يمتثلون لثقافة الشركة المستخدمة في الشركة ؛
- يحدد المكان الذي يشغله مواطن معين في الفريق ؛
- ثبت ما هو مستوى تحفيز الموظف ، وما إذا كان مستعدًا للزيادة ، وما هي الإجراءات التي يتخذها لتحسين نتائج أنشطته ؛
- يكشف في أي اتجاه تطور المنظمة بأكملها.
بمساعدة عمليات التفتيش المنتظمة ، من الممكن زيادة مسؤولية جميع المتخصصين المعينين.
وظائف التحقق من الصحة
تسمح لك شهادات الموظفين في المنظمة بتحقيق العديد من الأهداف في وقت واحد. في الوقت نفسه ، يحتوي الإجراء على بعض الوظائف:
- تشخيصي ، يتكون من التحقق من الخصائص الشخصية والمهنية للموظفين ؛
- تتيح لك التنبؤات تحديد التغييرات المطلوبة في الشركة ؛
- تصحيحي - يتكون في حقيقة أن نهج جميع الموظفين لأنشطتهم في الشركة يتغير ؛
- تحفيزي - يسمح لجميع المتخصصين المعينين بالتطوير ، وأيضًا من خلال عمليات التفتيش المنتظمة ، ضمان منافسة صحية في الشركة
بسبب هذه الوظائف ، يتم ضمان العمل الإنتاجي للمشروع بأكمله. في الوقت نفسه ، يتم تهيئة جو في الفريق يساعد فيه جميع المواطنين بعضهم البعض ، ولكن في نفس الوقت يحاولون تحقيق نتائج أعلى للترقية على السلم الوظيفي.
أنواع مختلفة من الشهادات
تقنيات مختلفة من شهادة موظفي المنظمة يمكن استخدامها. تشمل الأنواع الرئيسية لهذه الشيكات ما يلي:
- الشهادة القادمة. يتم تقديمه من خلال مراجعة إلزامية ، والتي يتم تنفيذها سنويًا للموظفين في المناصب العليا. بالنسبة للموظفين العاديين ، يتم إصدار الشهادات كل سنتين أو ثلاث سنوات.
- قبل الترقية. إذا كان رئيس الشركة يخطط لزيادة أي موظف ، فعليك أولاً التأكد من أن هذا الاختصاص لديه المهارات اللازمة. لذلك ، يتم إجراء فحص استثنائي له ، مما يسمح له بالتحقق من مستوى التدريب الضروري.
- إلزامية. مطلوب للعمال في مناطق معينة. على سبيل المثال ، شهادة موظفي منظمة تعليمية إلزامية مرة واحدة في السنة. يتيح لك ذلك التأكد من أن جميع المتخصصين لديهم حقًا المهارات والمعرفة اللازمة لتعليم أطفال المدارس أو الطلاب.
- بعد الفترة التجريبية. تتيح لك الشهادة التأكد من أن الموظف الجديد في الشركة كان قادرًا على فهم ميزات عمل المؤسسة. إذا لم يستطع المواطن اجتياز مثل هذا الشيك ، فلا يُنسب إليه الفضل في موظفي الشركة.
- عند النقل إلى قسم أو فرع آخر. مثل هذا التحقق مطلوب فقط إذا قام الموظف ، بعد النقل ، بأداء واجبات أخرى.
لكل نوع ، يمكن استخدام طرق تقييم مختلفة. في الوقت نفسه ، لا يمكن لصاحب العمل بأي شكل من الأشكال انتهاك حقوق أو مصالح الموظف.
طرق التحقق
قد تكون طرق إصدار الشهادات للعاملين في المؤسسة مختلفة. يمكن لمدير المؤسسة استخدام الطرق العامة والعامة ، وكذلك تطوير طرقه الخاصة. الطرق الأكثر شيوعًا تشمل:
- يكون التقييم من قِبل رئيس الشركة فقط على أساس المؤشرات المحددة ، وتكون نتائج هذا التحقق ذاتيًا بشكل أساسي ، ويستخدمها المدير أيضًا لأغراض إعلامية وشخصية.
- تتضمن طريقة "360 درجة" إنشاء لجنة خاصة ، تشمل المدير أو رؤساء الأقسام أو غيرهم من موظفي المؤسسة ، وتقييم عمل الشخص ومهاراته.
- الترتيب هو مقارنة بين أنشطة العمال الذين يشغلون نفس المناصب ، ولكنهم يعملون في أقسام مختلفة من الشركة.
- ينطوي استخدام مقياس الدرجات على تحديد مهارات الموظف بناءً على عدة عوامل على نطاق خاص.
- تتضمن الشهادة المفتوحة تقييم أداء الواجبات من قبل موظف في مؤسسة ما.
يعتبر الأكثر صلة تقنية تتيح لك الجمع بين عدة طرق في وقت واحد. يتيح لنا التطوير السليم لنظام إصدار الشهادات لموظفي المؤسسة تحقيق نتائج عالية حقًا ، وتحديد المهنيين وإزالة المواطنين الذين ليسوا على دراية بالفروق الدقيقة في أداء الشركة.
الذي يمر دون فشل؟
تنظيم شهادات الموظفين هو عملية إلزامية في بعض الشركات. هناك بعض الموظفين الذين يتم إجراء هذا التحقق لهم بانتظام على أساس المتطلبات القانونية. وتشمل هذه الموظفين التالية:
- المواطنون العاملون في قطاع الطيران ؛
- مديري المؤسسات الوحدوية ؛
- عمال المكتبة أو الإنقاذ ؛
- موظفي مكتب المدعي العام.
- العمال الخطرين.
- العاملين في مجال التعليم.
يجب تنفيذ الإجراء بالنسبة للمواطنين الذين يرتبط عملهم بطريقة أو بأخرى بضمان سلامة الأشخاص. إذا لم ينجح أي موظف في الحصول على الشهادة ، فقد يتم فصله. لكن حتى في ظل هذه الظروف ، من المستحيل صرف المرأة الحامل أو أحد الوالدين أو أولياء أمور الأطفال دون سن الثالثة.
خطوات التحقق
يتم تنظيم عملية إصدار الشهادات من قبل قيادة كل شركة. لهذا ، تم تطوير المراحل الرئيسية من الإجراء ، والتي تشمل:
- التدريب الذي يقوم به موظفو خدمة الموظفين والذي يتكون من تحديد المؤشرات التي سيتم من خلالها تقييم موظفي المؤسسة.
- يتم وضع استمارات وتعليمات مختلفة يستخدمها أعضاء اللجنة.
- يجري تشكيل لجنة.
- يتعرف جميع أعضاء اللجنة على العديد من الوثائق التنظيمية والأوراق الأخرى التي تشير إلى أهداف وغايات إصدار الشهادات.
- يتم التحقق المباشر من خلال الطريقة المحددة ، والتي يتم تقييم جميع المهارات والمعرفة المتاحة لموظفي المنظمة.
- بناءً على نتائج التدقيق ، يتم تجميع الكثير من الوثائق ، والتي يتم تقييمها ودراستها من قبل أعضاء اللجنة.
- يتم اتخاذ قرار بشأن كل موظف.
- بالنسبة لأي موظف ، تم وضع خطة للتطوير والتدريب المتقدم وإعادة التدريب.
- إذا لزم الأمر ، يتم اتخاذ القرارات على أساسها يتم إقالة المتخصصين المعينين أو تخفيض رواتبهم أو نقلهم إلى وظيفة أخرى.
يجب أن تشمل اللجنة المدير العام للمؤسسة.
الأشكال الأساسية للتحقق
يمكن إجراء شهادات الموظفين في المنظمة بأشكال مختلفة. لا توجد متطلبات دقيقة لهذه العملية ، لذلك يتخذ قادة الشركة قراراتهم الخاصة. النماذج الأكثر استخدامًا هي:
- اختبار مكتوب
- مقابلة لا يوجد فيها سوى رئيس الموظف أو رئيسه المباشر ؛
- مقابلة في حضور اللجنة ؛
- مزيج من عدة طرق.
في معظم الأحيان ، تستخدم شركات مختلفة مقابلة جماعية. لديها العديد من المزايا التي لا جدال فيها ، لأنه بسبب مشاركة العديد من المقيِّمين ، من الممكن اتخاذ قرار موضوعي ومثالي بشأن العمل الإضافي لموظف معين. يهتم كل قائد شركة بتحسين نظام إصدار الشهادات لموظفي المؤسسة ، وبالتالي ، ينبغي تقديم طرق جديدة للتحقق بانتظام.
ما هي الوثائق تتكون؟
في عملية إصدار الشهادات للعاملين في المنظمة ، يتم وضع الوثائق المصاحبة بواسطة أعضاء اللجنة أو السكرتير. وتشمل هذه الأوراق التالية:
- أمر صادر عن رئيس الشركة ، يشير إلى الحاجة إلى التحقق ؛
- الموقف على أساس أي شهادة يتم تنفيذها ؛
- جدول يحدد بموجبه بالضبط متى يجب إجراء التقييم ؛
- أوراق التصديق المخصصة لإدخال نتائج التدقيق ؛
- نماذج خاصة للاختبار ؛
- ردود الفعل على عمل مختلف المتخصصين ، تم جمعها من قبل الرؤساء أو الزملاء المباشرين ؛
- البروتوكول الذي شكلته لجنة التقييم.
يجب أن يتم تخزين جميع المستندات المذكورة أعلاه في الشركة لمدة خمس سنوات على الأقل. يتم إنشاء حالة منفصلة لهم ، والوصول إليها محدود. إذا لزم الأمر ، يمكن لرئيس الشركة دراسة هذه الوثائق. غالبًا ما يتم الاحتفاظ بالوثائق في شكل إلكتروني.
كيف يتم تحليل النتائج؟
الغرض الرئيسي من التدقيق هو دراسة قدرات ومعرفة الموظف. لذلك ، في نهاية هذا الإجراء ، يتم تحليل النتائج. ينقسم جميع موظفي المؤسسة إلى ثلاث مجموعات:
- لا يتوافق مع المناصب والمعايير الموضوعة في الشركة ؛
- مناسبة لمعايير المؤسسة ؛
- تجاوز المعايير.
يحدد مدير الشركة بشكل مستقل الإجراءات التي سيتم تنفيذها فيما يتعلق ببعض الموظفين.
ما هي القرارات التي يتخذها القائد؟
إذا لم يتطابق الاختصاصي مع الوظيفة ، يتم فصله أو خفض رتبته ، وقد يتم أيضًا تخفيض راتبه. لا تتغير ظروف عمل المواطنين المقابلة للمعايير المختلفة. إذا أظهرت نتائج التقييم أن الموظف يتجاوز المعايير المقررة ، فسيتم ترقيته وقد يحصل أيضًا على مكافأة أو مزايا أخرى من صاحب العمل. لذلك ، يهتم كل موظف في المؤسسة بنتائج تحقق مثالية.
تتم إدارة شهادات موظفي المنظمة بواسطة الرئيس المباشر للشركة. إنه من يهتم بوجود متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا وذوي خبرة في شركته.
استنتاج
يتم تمثيل شهادات الموظفين عن طريق التدقيق المتخصص ، والغرض الرئيسي منها هو تحديد جميع قدرات ومهارات المتخصصين المعينين. يتم تنفيذ الإجراء مع فترة زمنية معينة ، والتي يتم تشكيل جدول خاص بها في المنظمة. بناءً على نتائج هذا التقييم ، يمكن إجراء تغييرات مختلفة على جدول التوظيف ، حيث يتم فصل بعض الموظفين ، بينما يتم ترقية آخرين.
صاحب العمل هو الذي يجب عليه مراقبة انتظام ودقة إصدار الشهادات. يتم تضمينه بالضرورة في لجنة إصدار الشهادات ، وقد يتطلب أيضًا تطوير أساليب جديدة لإصدار الشهادات.