في عملية التنمية ، يتميز اقتصاد السوق بالأزمات والأزمات. في أي ظرف من الظروف ، تحاول الشركات الرائدة في البلدان الحفاظ على مركزها وقدرتها التنافسية. للقيام بذلك ، في أعقاب السلوك الاستراتيجي للأعمال التجارية ، فإنهم يعيدون هيكلة الإدارات والفروع أو دمجها أو إغلاقها ، ويرافق ذلك إطلاق سراح الموظفين. كيف تتأكد من أن الفراق معهم كان خالياً من النزاع وليس له أي آثار سلبية؟ لهذا ، العديد من الشركات تستخدم outplacement.
تاريخ التكنولوجيا
نشأ هذا النوع من الخدمة في الدول الغربية في سبعينيات القرن الماضي. كان هذا بسبب حقيقة أن النقابات العمالية طالبت بالمسؤولية الاجتماعية من الشركات لفصل الموظفين. ساهمت الخدمات الخارجية في التوظيف ، في حين أن الحكومة لم تعد بحاجة إلى دفع استحقاقات البطالة. هذا هو السبب في أن هذه التكنولوجيا أصبحت أحد مكونات العمل في أي شركة تحترم نفسها.
في روسيا ، بدأ استخدامه خلال الأزمة في أواخر التسعينيات. في البداية ، بدأت النزوح الخارجي بحيازات من أصل أجنبي ، واعتمدت الشركات المحلية الكبيرة هذا الاتجاه أيضًا في وقت لاحق.
اليوم ، الاهتمام بهذا النوع من الخدمات يتزايد باستمرار. يتم توجيه المزيد والمزيد من الشركات من خلال النهج الغربي تجاه الموظفين ، أي أنهم يوجهون جهودهم ليس فقط لتطوير الأعمال ، ولكن أيضًا للحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
أهمية النزوح
العامل الرئيسي الذي يواجهه الشخص عند إقالته من منصبه هو الإنهاء غير المتوقع للعمل ، وبالتالي عدم الرغبة في البحث عن عمل. بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر الفصل لأي اختصاصي حالة مرهقة ، خاصةً إذا كان الشخص قد عمل في مكان واحد لفترة طويلة. خلال هذه الفترة ، كقاعدة عامة ، يتغير الوضع في سوق العمل بشكل كبير ، وبالتالي فإن العديد من الموظفين المسرحين غير قادرين على البحث عن عمل ، لا يمكنهم إعداد مهنياً للمواد المتعلقة بالأنشطة المهنية ، وتقديم ترشيحهم لإجراء مقابلة والتحمل بكرامة فترة اختبار. التواجد الخارجي كآلية لدعم طرد الموظفين يجعل من الممكن زيادة الدافع للشخص ، ووضع استراتيجية واضحة للعثور على الوظيفة المطلوبة ، وبالتالي ، العثور على وظيفة.
تفسير المفهوم
ظهر هذا المصطلح ، وكذلك نوع الخدمة ، منذ وقت ليس ببعيد. ومع ذلك ، فإنه لا يحتوي على تعريف لا لبس فيه.
مترجمة من اللغة الإنجليزية (المغادرة - المغادرة - المواعيد)
- هذا هو اتجاه التجنيد ، والذي ينص على توفير الخدمات للموظفين الذين سيتم إطلاق سراحهم في ظروف معينة. بمعنى آخر ، هذه هي سلسلة من الأحداث التي تجريها الشركة لموظف مسرَّح من أجل المساعدة في العثور على عمل. يتم تقديم هذه الخدمات إما من قبل الشركة نفسها من خلال موظفيها أو من قبل شركة تعمل. يتم استخدام هذه التقنية عندما يكون الفصل نتيجة لإعادة تنظيم المؤسسة ولا يعتمد على رغبة المتخصصين. إن توظيف شخص مفصول بمحض إرادته يمثل مشكلة للموظف نفسه.
في روسيا ، تستخدم الشركات الخارجية المحترمة كنوع من استشارات الموارد البشرية فيما يتعلق بالموظفين من مختلف المستويات: من كبار المديرين إلى العمال العاديين. يكمن الاختلاف في هذا في النهج المتبعة في الخدمات المقدمة وفي مقدار التمويل. لذلك ، على سبيل المثال ، بالنسبة للمسؤولين رفيعي المستوى ، قد تشمل المساعدة في التوظيف ما يلي: الدفع مقابل المشاركة في الدورات التدريبية ، وتقديم التوصيات الشخصية ، والدعم النفسي أثناء البحث عن وظيفة والتحكم في العملية ، ويمكن تقديم استشارات حول التوظيف فقط للموظفين ذوي المستوى الأدنى. لكن بالنسبة للفئتين ، فإن تحليل المكافآت في هذه الوظائف إلزامي للمطالبة بمكافأة لائقة لأداء واجباتهم الوظيفية.
وظائف الخارج
بالنسبة لهذه الخدمات ، يتحول العميل ، كقاعدة عامة ، إلى شركة توظيف أو وكالة توظيف. في سوق العمل ، هناك حاجة إلى عملهم بسبب أهمية الوظائف التي يتم تنفيذها لتطوير الأعمال ، وهي:
- إنشاء قاعدة للمؤسسات والشركات ، والوظائف الشاغرة ذات الصلة ؛
- إدخال بيانات الموظفين المفصولين في خزانة الملفات وتوفير اتصال المعلومات بين أصحاب العمل والباحثين عن عمل ؛
- الوظيفة الاجتماعية (الحد من البطالة).
تتخصص هذه الشركات في تقديم هذا النوع من الخدمة ، لذلك فإن أنشطتها ، كقاعدة عامة ، تحقق نتائج إيجابية.
خدمات للموظف المسرح
العمل الخارجي هو عمل يهدف في المقام الأول إلى مساعدة الموظف الذي يخضع للتخفيض. بناءً على التعليم والمؤهلات وطول مدة الخدمة ، يجوز تقديم:
1. معلومات عن حالة سوق العمل.
2. التحقق من مستوى الكفاءة المهنية.
3. مساعدة في استئناف الكتابة.
4. تنمية مهارات كتابة خطاب الغلاف.
5. تحديد استراتيجية جديدة لسرقة الوظيفة مع الموظف
6. التدريب على طرق التقديم الذاتي في مقابلة عمل.
بالإضافة إلى ذلك ، تشمل الخدمات الخارجية خدمات استشارية للشركات التي تجتذب: استشارات المديرين وكبار المديرين بشأن الفصل الموالي وتوظيف الموظفين ، وتحليل ملاك المؤسسة والمساعدة في تطوير استراتيجية العمل ككل. يتم تقديم هذا النوع من دعم المعلومات بناءً على طلب العميل ، ولكن بدونه لا يمكن دائمًا الحصول على نتائج عالية في وقت قصير.
أنواع المساعدة المقدمة
يمكن للشركات الكبيرة جدا فقط تحمل تكلفة استخدام التكنولوجيا خلال العام. في المتوسط ، يجد الموظفون عملاً في أقل من نصف هذه الفترة. في أي حال ، توفر خدمات التوطين في معظم الحالات فرص عمل للموظفين الذين سيتم إطلاق سراحهم.
يتم تخصيص أنواع حزم الخدمات التالية للموظف اعتمادًا على حجم ونوع المساعدة:
1. المعلومات (بما في ذلك إعداد خطابات التوصية ، والإبلاغ عن الضمانات القانونية للفصل والتوظيف ، وتجميع قائمة من وكالات التوظيف والشركات التي لديها وظائف شاغرة).
2. الاستشارات (تنص على توفير بيانات عن حالة سوق العمل ، والتدريب على إيجاد الوظائف الشاغرة ، وممارسة السلوك في المقابلات ، وكذلك تقديم المشورة بشأن قانون العمل في الاتحاد الروسي)
3. النفسية (دعم الموظف في التغلب على التوتر).
4. Technical - توفير الوسائل التقنية (الكمبيوتر والطابعة والفاكس) لإرسال السير الذاتية لأصحاب العمل المحتملين.
مراحل الخارج
في الأساس ، تتم مساعدة الموظفين المسرحين في التسلسل التالي:
1. تحليل الأنشطة المهنية للموظف.
2. تطوير مشروع وظيفة.
3. البحث عن الشواغر المناسبة.
4. تدريب الموظفين.
5. دعم العمالة.
6. السيطرة من قبل الشركة أو وكالة التوظيف.
تصنيف الخدمة
وفقًا لغرض تقديم الخدمة ، هناك نوعان من أنواع الاستغناء الخارجي: الداخلي والخارجي.في الحالة الأولى ، تقدم الشركة نفسها المساعدة للموظف ، وفي الحالة الثانية ، تتعامل الوكالة المعنية مع هذا.
حسب نوع المساعدة ، يتم استخدام فتح خارجي ومغلق. عند الفتح ، يتم إخطار الموظفين مباشرة بالفصل ويقدمون مساعدتهم في التوظيف.
ينطبق الفصل المغلق على الموظفين رفيعي المستوى أو الشركات "غير المقبولة". في الوقت نفسه ، يجهل الموظف تمامًا حقيقة أنه قد تم تخفيضه ، أو أن أساليب عمله ليست راضية عن الإدارة ، ونتيجة لذلك قرروا الفصل معه. لهذا ، تجد وكالة التوظيف الشركات التي تحتاج إلى خدمات هذا المتخصص. وبالتالي ، فإن الموظف "المعترض" يتلقى عرضًا مناسبًا ويقبله بكل سرور. في الواقع ، فإن الشركة تتخلص منها ببساطة محجبة. في هذه الحالة ، يكون الجميع مقتنعين: ينتقل الشخص المفصول إلى مكان عمل جديد ، ويكون العميل هادئًا بشأن الحفاظ على الأسرار التجارية. تجدر الإشارة إلى أنه عند صياغة عقد مع شركة معنية ، يتم تحديد قائمة المنافسين ، والتي يتم استبعادها من قائمة أرباب العمل المحتملين.
وفقًا لعدد الموظفين المشمولين ، هناك:
- الكتلة ؛
- المجموعة ؛
- النزوح الفردي.
هذا هو العامل الذي يؤثر بشكل كبير على اختيار الخدمات المقدمة وتكلفتها.
فوائد استخدام التكنولوجيا
الهدف الرئيسي من هذا النوع من الخدمة هو الحفاظ على صورة الشركة في أعين الموظفين والجمهور. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح لك التطبيق الخارجي بتجنب التقاضي نظرًا لخفض ودفع المزايا الاجتماعية ، لضمان الحفاظ على الأسرار التجارية من قبل الموظفين والولاء للشركة. باستخدام "الفصل الصريح" ، تتاح للشركة الفرصة لمزيد من اللجوء إلى المرؤوس السابق إذا لزم الأمر لتقديم المساعدة ، وبالطبع تقلل من مستوى التوتر لدى الشخص الذي يبحث عن عمل.
دفع الخارج
اعتمادًا على مؤهلات الموظف ومستوى كفاءته ، وكذلك على مقدار الموظفين الذين يتم تخفيضهم ، تختلف تكلفة الخدمات. لذلك ، لكبار الخبراء وكبار المديرين خصصت من 10 إلى 15 ٪ من دخلهم السنوي. بالنسبة للموظفين العاديين ، عادة ما يكون المبلغ الذي يتم إنفاقه نصف هذا المبلغ ، ويكون ثابتًا عادةً لشخص واحد. في كثير من الأحيان ، يشرع في شروط اتفاق مع شركة توظيف.
تعتمد نفقات العميل بشكل أساسي على الوظائف وعدد الموظفين الذين يتم تخفيضهم ، وكذلك على حزمة الخدمات المقدمة.
على الرغم من حقيقة أن هذه التكنولوجيا هي ظاهرة نادرة في اقتصاد السوق المحلي ، إلا أنها تكتسب زخماً ثابتًا في أنشطة أصحاب العمل ، حيث تقوم أي شركة تحترم نفسها بتطوير إستراتيجية تجارية طويلة الأجل. تُعد Outplacement فرصة للحفاظ على ولاء الموظفين ، لكسب دعمهم حتى بعد الفصل ، وبطبيعة الحال ، لضمان وجود صورة إيجابية للشركة في سوق العمل.