ماذا أفعل إذا تم إيقاف بطاقتي الائتمانية؟ احتيال البطاقة المصرفية

في كثير من الأحيان يشكو الناس من رسالة من هذا النوع: "لقد تم إيقاف بطاقة الائتمان. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال ...". نبهت هذه الظاهرة العديد من العملاء من مختلف البنوك. بعد كل شيء ، فإن معظم المؤسسات المالية لديها نظام تنبيهات الرسائل القصيرة أو المكالمات "الباردة". من خلال مساعدتهم ، يمكن لأي شخص أن يتعلم عن قفل وفتح بلاستيك البنك ، وكذلك التعرف على العروض الجديدة للشركة. ماذا علي أن أفعل إذا رأى شخص ما رسالة: "تم إيقاف بطاقتك الائتمانية"؟ ماذا يعني هذا؟

قفل المعلومات

لذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، سنكتشف "إيقاف بطاقة الائتمان". وكقاعدة عامة ، تشير هذه الظاهرة إما إلى انسداد البلاستيك أو تقييد استخدامه لسبب أو لآخر.

كقاعدة عامة ، هذه التنبيهات تربك الناس. إنها تشير إلى أن المواطن لا يستطيع ، في ظروف معينة ، استخدام بنكه البلاستيكي. لذلك ، عليك معرفة ما يجب القيام به في هذا الموقف. يجب أن أخاف من هذا؟

البنوك وظيفة

هل تلقيت رسالة نصية قصيرة مع إشعار حول تعليق الخدمات المصرفية البلاستيكية؟ أول شيء يجب على المشترك القيام به هو عدم الذعر والهدوء. من الممكن أن يكون البنك قد ارتكب خطأ أو أن المواطن لديه دين ، فيما يتعلق بالبلاستيك تم حظره حقًا.

تقريبا جميع البنوك الحديثة في الاتحاد الروسي لديها أنظمة الإخطار بالرسائل القصيرة. بمساعدة العملاء ، يتم إطلاع العملاء على الخدمات الجديدة والمصروفات المتكبدة وحالة البطاقات المصرفية.

إذا تلقى شخص رسالة: "تم إيقاف البطاقة المصرفية" ، فعليه أولاً أن ينظر إلى الرقم الذي تم إرسال الإشعار منه. وبهذه الطريقة فقط ، سيكون من الممكن فهم ما إذا كانت الرسالة النصية هي بالفعل من البنك أو إذا كان شخص ما يتظاهر بأنه شخص. على سبيل المثال ، يتلقى عملاء سبيربنك تنبيهات من الرقم المختصر 900. ويمكن اعتبار جميع الرسائل الأخرى التي تحتوي على معلومات حول حظر البطاقات بمثابة سحب.

احذر المحتالين!

في روسيا اليوم ، هناك مجموعة متنوعة من عمليات الاحتيال بالبطاقات المصرفية على نطاق واسع. يخرج اللصوص مخططات مختلفة للمواطنين البسطاء الخادعين. لذلك ، بمجرد أن يمتلك الشخص بطاقة مصرفية ، سيتعين عليه توخي الحذر.

"تم تعليق بطاقة الائتمان. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاتصال ..." - هذا هو نوع الرسالة التي يتلقاها الأشخاص في جميع أنحاء البلاد. عادة ما تكون في نهاية هذه الرسائل القصيرة توقيع بنكي أو شيء مثل "CBR".

هل تصدق هذه التنبيهات؟ لا ، لا ، ولا مرة أخرى. الحقيقة هي أن هذا نوع جديد من الاحتيال. لذلك ، يتجاهل الكثيرون ببساطة الرسائل المتعلقة بحظر البلاستيك المصرفي.

مخطط الاحتيال

كيف يعمل النظام المقترح؟ أصبحت عمليات الاحتيال بالبطاقات المصرفية في الاتحاد الروسي أكثر شيوعًا. تتلخص المشكلة المدروسة عادة في حقيقة أن الشخص يمكن أن يحصل على معلومات مفصلة حول حجب البلاستيك عن طريق الاتصال مرة أخرى على رقم الهاتف المشار إليه في الرسائل القصيرة. ما التالي؟

ثم ، كقاعدة عامة ، يسري المخطط التالي:

1. رجل ، خائف من قفل البطاقة ، يستدعي الرقم المقترح.
2. يطلب من المحتالين تقديم معلومات عن المالك (F.I.O) ، وكذلك CVV2 والرقم البلاستيكي.
3. قيل للمواطنين إنهم سوف يقومون بفرزها وتعليق الهاتف. في الحالة القصوى ، بعد اتصال المعلومات المدرجة ، تنتهي المحادثة.

بعد مرور بعض الوقت ، يكتشف الشخص أن الأموال قد اختفت من بطاقته المصرفية.يقوم المحتالون ببساطة باستخدام هذه المعلومات وسحب الأموال من البلاستيك تحت ستار مالكها الحقيقي. لذلك ، إذا وصلت رسالة نصية قصيرة لتعليق البطاقة ، فلن تحتاج إلى تصديقها.

تجاهل

ماذا تفعل إذا كان المواطن قلقًا بشأن التنبيهات المتعلقة بحظر البطاقة المصرفية؟ الحل الأفضل هنا هو التجاهل. كل الرسائل في هذا النمط تحتاج ببساطة إلى حذفها. يمكنك قراءتها ، لكن لا يمكنك معاودة الاتصال بالرقم المشار إليه في النص.

هذه التقنية تساعد على تجنب المشاكل غير الضرورية. وخاصة بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم البلاستيك البنك على الإطلاق. "تم إيقاف إجراء البطاقة المصرفية" - وهي رسالة يتم إرسالها بالجملة. يتم تلقيها حتى من قبل الأشخاص الذين لا علاقة لهم بالبنوك.

اتصل بالبنك

هل تلقيت إشعارًا بإيقاف البطاقة المصرفية؟ ما يجب القيام به بعد التحقق من الرقم الذي جاءت منه الرسالة النصية ، يوصى بالاتصال مباشرة بالبنك الذي يستخدمه الشخص البلاستيكي. بعد ذلك ، أبلغ الموظفين عن قفل البطاقة ونواياهم لمعرفة ما هو الأمر.

والمثير للدهشة أن البنوك تدعي عادة أنها ليست مرتبطة بأي شكل من الأشكال بهذه الرسائل. يوصي موظفو المؤسسات المالية بعدم معاودة الاتصال بالهواتف المقترحة بواسطة الرسائل القصيرة وعدم الإبلاغ عن المعلومات التي يطلبها المحتالون. لا ينبغي استدعاء CVV2 ، كقاعدة عامة ، حتى عند التحدث مع بنك حقيقي. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار.

طريقة أخرى هي زيارة شخصية للبنك بجواز سفر وبطاقة ائتمان. سيساعد الموظفون في التأكد من أن البلاستيك يعمل. يمكنك أن تبين لهم الرسائل القصيرة التي تسببت في حالة من الذعر. في معظم الحالات ، سوف يفاجأ موظفو البنك ويحذرون من أن التنبيه هو عملية احتيال.

قفل

هل تلقيت رسالة "البطاقة المصرفية قد توقفت ..."؟ في كثير من الأحيان ، يشكو الناس من أن بيانات الرسائل القصيرة تزعجهم بانتظام. في هذه الحالة ، يمكنك حظر الرقم الذي يتم استلام الرسائل منه. على سبيل المثال ، قم بذلك من خلال مشغل للهاتف المحمول.

عادة لا يساعد الاستقبال. بعد كل شيء ، يتم إرسال رسائل من فئة "إيقاف عمل بطاقة البنك. التفاصيل عبر الهاتف ...." يتم إرسالها من أرقام مختلفة. كل ما تبقى هو تجاهل الرسائل القصيرة المزعجة.

المكالمات والحظر

لكن هذا ليس كل شيء! المحتالين تتكيف بسرعة مع الوضع. لا يقوم اللصوص المعاصرون بإرسال رسائل حول حظر البطاقات المصرفية فحسب ، بل يتصلون أيضًا بالسكان.

كيف يعمل هذا النظام؟ هناك العديد من الخيارات لتطوير الأحداث. كل هذا يتوقف على الغرض من المخادع.

قد تواجه المخططات الاحتيالية التالية:

1. تأتي مكالمة إلى الهاتف تلقائيًا. يبلغ الروبوت الصوتي عن إيقاف تشغيل البطاقة المصرفية. علاوة على ذلك ، يتم تقديمه إما للاتصال برقم معين (سيتم إملاءه) ، أو تسمية البيانات من البلاستيك البنكي للحظر التلقائي.
2. شخص حقيقي يتصل على هاتف محمول. يبدو أن المحتال هو موظف بالبنك (غالبًا ما يقع سبيربنك تحت التوزيع) ، وقد ذكر أنه تم حظر / تعليق البلاستيك لأسباب أمنية. علاوة على المشترك ، يحتاجون إلى بيانات من البطاقة لإلغاء قفلها.
3. يتم إجراء المكالمة بواسطة محتال حقيقي. على عكس الإصدار السابق ، يُطلب من المواطن الاتصال برقم أو آخر لإلغاء قفل البطاقة. في هذه الحالة ، لا يلزم استدعاء بيانات البطاقة.

في كل هذه الحالات ، من الممكن:

• الخصم من بطاقة الائتمان ؛
• سرقة الأموال من الهاتف المحمول.

وفقًا لذلك ، يجب ألا تصدق المكالمات من أرقام غير مألوفة. وللاتصال ببيانات البلاستيك المصرفي ، أيضًا. خلاف ذلك ، لن يعمل بأي طريقة لاستعادة الأموال المسروقة.

مشاكل البنك

على الرغم من كل التحذيرات السابقة ، ما زال السكان يتصلون بالأرقام المقترحة في الرسائل القصيرة ويبلغون بالمعلومات المطلوبة. لماذا يحدث هذا؟

يلاحظ المستخدمون المتمرسون أن هذه المشكلة لا ترتبط فقط بمصداقية الأشخاص ، ولكن أيضًا مع حقيقة أن البنوك ليس لديها نص واحد لتنبيهات الرسائل القصيرة. يمكن لأحد البنوك إرسال رسائل برقم بطاقة بنكية ، أو بدونها. بالإضافة إلى ذلك ، يأتي جزء من التنبيهات من هواتف مختلفة. يتم تعريفه في مكان ما على أنه رقم قصير (على سبيل المثال ، يحتوي Sberbank على 900) ، وفي وقت ما في قسم "المرسل" ، سيرى الشخص الرسالة "غير معرّف". لذلك ، من الصعب فهم مدى واقعية الرسالة التي تفيد بإيقاف البطاقة المصرفية.

رسالة إلى المشغل

النصيحة الأخيرة التي يقدمها المستخدمون لبعضهم البعض هي إبلاغ مشغل هاتفك المحمول بمحاولة احتيال. من المستحسن أن تنقل هذه المعلومات بالإضافة إلى ذلك إلى البنك حيث يتم تقديم المواطن (إن وجد).

ليس هناك حاجة لمزيد من العمل. تجاهل فقط المكالمات من أرقام غير مألوفة وحذف الرسائل. يمكنك تغيير بطاقة SIM وإعادة ربط البطاقات المصرفية. ستوفر هذه التقنية شخصًا لبعض الوقت من المكالمات والرسائل المزعجة.

النتائج

أصبح من الواضح الآن ما يجب فعله إذا وصلت رسالة عبر الهاتف: "لقد تم إيقاف بطاقة الائتمان". في الواقع ، لا توجد حتى الآن مشورة وتوصيات محددة بشأن هذه المسألة. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يقال للناس هو أنك لست بحاجة إلى الاتصال بالأرقام المقترحة وتقديم معلومات البطاقة المصرفية.

إذا تلقيت رسالة حول تعليق البلاستيك ، فأنت بحاجة إلى:

1. اتصل بالبنك ومعرفة أسباب الحجب.
2. حذف الرسائل القصيرة مع نص مشبوه.
3. لا ترد على المكالمات من أرقام غير مألوفة.
4. إذا كنت ترغب في ذلك ، قم بإدراج الأسماء المشبوهة في القائمة السوداء.