العديد من الشركات لديها مندوبي مبيعات. هذه فئة خاصة من العمال الذين يقومون بأنشطتهم في مجال المبيعات. الوصف الوظيفي لمندوب المبيعات حيثما كان هناك مثل هذا المنصب. اقرأ المزيد عن هذا في المقال.
من هذا
مندوب المبيعات هو مهنة مطلوبة بعد تتمثل مهمتها في تقديم منتج أو خدمة أو الإعلان عنها أو بيعها. وعادة ما يتم تنفيذ هذه الوظائف من قبل شركة معينة. المهنة ، شائعة جدا اليوم ، لديها تاريخ غني.
يعتبر الأشخاص الأوائل الذين بدأوا العمل في هذا المجال من التجار الذين باعوا البضائع في القرنين 15-17. قد يكون أي شخص أجرى معاملات تجارية مع أشخاص آخرين. الآن يتم تنفيذ هذه الوظائف من قبل العديد من الموظفين الذين يعملون في مجال التجارة ، بما في ذلك مديري المبيعات والاستشاريين. المهنة هي بداية رائعة للمهنيين الشباب. في المستقبل ، لديهم فرصة للنمو الوظيفي - الانتقال إلى منصب أعلى.
متطلبات المتقدمين
متطلبات الموظفين تعتمد فقط على رغبات صاحب العمل. يقبل البعض الأشخاص بدون خبرة ، لكن يقومون بتدريبهم في هذه العملية. البعض الآخر قد يكون بعض المتطلبات:
- معرفة الكمبيوتر.
- مؤانسة.
- التعليم الثانوي أو العالي.
يتم تدريب ممثلي المبيعات في الكليات والمعاهد. عادة ، يتم قبول أولئك الذين تلقوا وثيقة في التخصص التجاري لهذا المنصب. اعتمادًا على الدخل وتعقيد العمل وعوامل أخرى ، صاحب العمل لديه المتطلبات التالية:
- توافر وتوافر النقل.
- سداد مصاريف الاتصالات والسفر.
- خبرة في المبيعات من 1 سنة.
مقابلة العمل
يتم اختيار المتقدمين لشغل هذا المنصب بعناية ، حيث سيتعاون هذا الموظف بنشاط مع الأشخاص. يجب أن يكون لديه خطاب كفء واضح وقدرة على أن يكون لنفسه عند التحضير للمقابلة ، عليك التفكير في بعض الفروق الدقيقة:
- ينصح باختيار الملابس الرسمية. يجب أن يكون المظهر رسميًا وجذابًا.
- أثناء المحادثة ، من المهم إظهار الاهتمام بالوظيفة الشاغرة ، فضلاً عن الثقة بالنفس. في هذه المهنة ، من المهم إتقان الخطابة.
- قد يكون السؤال غير المناسب هو سبب الفصل من وظيفتك السابقة. إذا لم تكن هناك خبرة في هذا المجال ، فمن المهم الإشارة إلى القدرات والاهتمام في هذا المجال. تتضمن أسباب الفصل عدم وجود احتمالات. قد تكون الإجابة أخرى ، والشيء الرئيسي هو أنه يجب ألا تتحدث سلبًا عن صاحب العمل.
- لأسئلة حول الدخل المرغوب ، من الضروري تسمية المبلغ ، الذي هو 20-30 ٪ أعلى من المستوى المتوقع.
الفوائد
للمهنة المزايا التالية:
- يفترض مجال العمل في هذا الاتجاه بعض الحرية. العديد من المنظمات لديها جدول زمني مجاني ، وكذلك عمل السفر.
- لا توجد قيود الدخل. لا توجد حدود للراتب في هذه المهنة ، ذلك يعتمد على قدرة الموظف على العمل.
- الحياة النشطة والكثير من المواعدة. الموظف يتطور كل يوم.
دليل التعليمات
الوصف الوظيفي لممثل المبيعات هو مستند يسجل متطلبات الموظف. يشار إلى حقوقها والتزاماتها هناك. يشير الوصف الوظيفي لممثل المبيعات إلى متطلبات الشخص الذي:
- يقبل أوامر للبضائع للشركة.
- تبحث عن عملاء جدد.
- يزيد المبيعات.
- يشرف على العمل مع العملاء.
لا يعتبر هذا المستند مُلزمًا ، لكنه يُستخدم عادةً. من السهل معه مراقبة الامتثال لجميع مبادئ العمل.
هيكل الوثيقة
يتم تحديد واجبات مندوب المبيعات في الوصف الوظيفي. ويشمل الأجزاء التالية:
- أحكام عامة هناك وصف للموقف ، المتطلبات ، مكان العمل.
- الواجبات.
- الحقوق.
- المسؤولية.
يتضمن الوصف الوظيفي لممثل المبيعات الأحكام الرئيسية حول كيفية قيام الموظف بإدارة عمله. هذا يبسط نشاطه والسيطرة عليه.
من هو مندوب المبيعات الذي يعتبر؟
في الجزء الأول من المستند ، تتم الإشارة إلى معلومات حول هوية هذا الممثل. الموقف هو في الطلب على الشركات مع تجارة الجملة في المنتجات. عادةً ما يكون هذا الموظف تابعًا للمشرف - أخصائي يدير مجموعة من ممثلي المبيعات. بدلاً من ذلك ، قد يكون الرئيس هو رئيس قسم المبيعات.
للحصول على منصب مندوب مبيعات ، كل شركة لديها متطلبات مختلفة. لا يوجد معيار واحد: بعض الشركات تقبل المتخصصين فقط من ذوي الخبرة في التعليم العالي والعمل ، في حين أن البعض الآخر تدريب الموظفين أثناء العمل. ولكن في أي شركة عادة ما تحدد الحد الأدنى لمتطلبات التعليم ، ومدة الخدمة. يجب الإشارة إلى كل هذا في الوصف الوظيفي.
ماذا يفعل الموظف؟
مهام مندوب المبيعات هي كما يلي:
- البحث عن العملاء الذين يمكنهم شراء المنتجات.
- المفاوضات مع إدارة المؤسسات التجارية.
- مظاهرة منتجات الشركة.
- السيطرة على إرسال أوامر.
- تتبع ديون العملاء.
- جمع النقدية.
- تتبع المطالبات.
- مراقبة تنفيذ العقود مع العملاء.
- البحث عن العملاء
- تقديم المشورة للعملاء.
- تتبع معلومات السوق.
- رصد تنفيذ الترقيات ، والأنشطة لتعزيز المنتجات.
الحقوق والمسؤوليات
المدير ، مندوب المبيعات ليس لديه حقوق فقط ، ولكن أيضًا مسؤوليات. يجب أن تكون معروفة. يشير الوصف الوظيفي إلى قائمة الحقوق التالية:
- مخاطبة المديرين مع اقتراحات للتحسين.
- الطلب على المساعدة من الإدارة.
- مزيد من التدريب ، بما في ذلك الدورات.
- تلقي المساعدة المادية والإعلامية.
بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع مندوب المبيعات بجميع الحقوق المحددة في القانون. يشير الوصف الوظيفي أيضًا إلى مسؤولية الموظف. يتضمن هذا القسم التدابير التي يتم اتخاذها في حالة التهرب من الواجبات. كما حددت ملامح العمل في شركة معينة.
أرباح
يتم تحديد راتب مندوب المبيعات حسب الشروط التي توفرها المنظمة. نفس القدر من الأهمية هي الفرص المالية ، وحجم السلع ، ومتطلبات الموظفين. ولكن هناك فروق دقيقة مماثلة تعمل عليها العديد من الشركات:
- يتم حساب الأموال التي يتلقاها الموظف من خلال جمع الراتب ونسبة مئوية من البضائع المباعة. بعض المؤسسات لا تحدد راتبًا ثابتًا ؛ يتم تحديد مستوى الدخل من خلال حجم المنتجات التي تم بيعها.
- إذا أخذنا الإحصائيات كمثال ، يتلقى ممثلو المبيعات في المتوسط 40 ألف روبل شهريًا.
- أثناء حساب الدخل ، يجب أن تأخذ في الاعتبار تكاليف العمل. يدفع العديد من أرباب العمل تكلفة السفر والتواصل ، ولكن في بعض الأحيان يتم نقلها إلى الممثلين أنفسهم.
نظرًا لأن بعض الشركات موالية للجدول المجاني للموظفين ، فمن المستحيل تحديد الراتب الدقيق للموظفين. اعتمادا على السلع المباعة ، ووضع الشركة ووقت العمل ، يمكن أن يكون الدخل في حدود 20-100 ألف روبل.
وبالتالي ، يتم البحث عن ممثلي المبيعات بعد الموظفين. في كل مؤسسة ، يؤدون وظائف معينة. ولكن ، بشكل عام ، مسؤولياتهم ومتطلباتهم هي نفسها.