الموثوقية - وهذا ما يوضح جودة المعلومات ، ويعكس اكتمالها ودقتها. وله علامات مثل قراءة اللغة المكتوبة والمنطوقة ، وغياب المعلومات الكاذبة أو المشوهة بأي شكل من الأشكال ، وإمكانية ضئيلة للاستخدام الخاطئ لوحدات المعلومات ، بما في ذلك الحروف والرموز والبتات والأرقام. يتم أيضًا تقييم دقة المعلومات ومصدرها مباشرةً على مقياس (على سبيل المثال ، "موثوق في الغالب" ، "موثوق بالكامل" ، "موثوق نسبيًا" ، ثم "غير موثوق به تمامًا" أو "الحالة غير محددة").
ماذا يعني هذا؟
الموثوقية تميز عدم تشويه المعلومات. لا تتأثر هذه المعلومات بصحة المعلومات فحسب ، بل تتأثر أيضًا بكفاية الطرق التي تم الحصول عليها بها.
عدم الدقة ، ومع ذلك ، قد يعني عن قصد إعداد البيانات كاذبة. هناك حالات عندما توفر معلومات غير دقيقة نتيجة لذلك معلومات تتميز بالموثوقية. يحدث هذا عندما تكون درجة عدم التأكد من المعلومات معروفة بالفعل لدى المرسل إليه في وقت استلامها. بشكل عام ، يلاحظ النمط التالي: كلما زادت كمية البيانات المصدر ، كلما زادت موثوقية المعلومات.
كفاية المعلومات
وبالتالي ، ترتبط الموثوقية ارتباطًا مباشرًا بكفاية المعلومات واكتمالها وموضوعيتها. هذه الخاصية ذات أهمية خطيرة للغاية ، لا سيما في حالة تطبيق البيانات لاتخاذ أي قرارات. المعلومات ، التي لا يمكن الاعتماد عليها ، تؤدي إلى مثل هذه القرارات التي سيكون لها عواقب سلبية من حيث الترتيب الاجتماعي أو الوضع السياسي أو الوضع الاقتصادي.
لذلك ، فإننا نعتبر بمزيد من التفصيل مفهوم موثوقية المعلومات.
تعريف مفاهيم المعلومات الموثوقة والخاطئة
لذا ، فإن المعلومات خاطئة إذا كانت لا تتوافق مع الحالة الحقيقية للأشياء ، فهي تحتوي على مثل هذه البيانات حول الظواهر أو العمليات أو الأحداث التي ، من حيث المبدأ ، لم تكن موجودة أو موجودة أبدًا ، ولكن المعلومات المتعلقة بها تختلف عن ما يحدث بالفعل ، أو تكون مشوهة أو تتميز بعدم اكتمالها.
يمكن الاعتماد عليها مثل هذه المعلومات ، والتي تسبب بلا شك على الإطلاق ، هي حقيقية وحقيقية. تتضمن هذه المعلومات ، والتي يمكن تأكيدها ، إذا لزم الأمر ، من خلال إجراءات صحيحة من الناحية القانونية ، عند استخدام مستندات متعددة أو آراء الخبراء ، ويمكن دعوة الشهود ، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن اعتبار البيانات موثوقة إذا كانت تشير بالضرورة إلى المصدر الرئيسي. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، تنشأ مشكلة تحديد موثوقية مصدر المعلومات.
أنواع مصادر المعلومات
مصادر المعلومات قد تكون:
- الأفراد الذين يتمتعون ، بسبب سلطتهم أو مركزهم ، بالوصول إلى هذه المعلومات التي تهم أنواعًا مختلفة من الوسائط ؛
- وثائق مختلفة ؛
- البيئة الحقيقية (على سبيل المثال ، المناطق الحضرية ، والموضوع ، والذي هو الموائل البشرية ، الطبيعية) ؛
- البيئة الافتراضية ؛
- الوسائط المطبوعة التي لها بصمات ، مثل الكتب المدرسية أو الكتب أو الموسوعات أو مقالات المجلات ؛
- مواقع الإنترنت والبوابات والصفحات التي يمكن أن تستند إليها الوسائط أيضًا.
مما لا شك فيه ، أن أحد أكثر المصادر موثوقة وأمانًا هو المستندات ، لكن لا تعتبر هذه الوثائق إلا عندما تكون هناك إمكانية للتحقق القانوني. إنها تتميز بكامل المعلومات.
المختصة وغير كفء
بالإضافة إلى التقسيم الفرعي إلى موثوقة وغير موثوق بها ، يمكن أن تكون المصادر أيضًا مختصة وغير كفؤة.
مصادر المعلومات الأكثر تمثيلا على نطاق واسع هي تلك التي أذن بها السلطات الرسمية. بادئ ذي بدء ، ينبغي لمؤسسات الدولة أن تزود المواطنين بالمعلومات الأكثر موضوعية ودقيقة. ومع ذلك ، يمكن حتى تزوير معلومات الخدمة الصحفية للحكومة ، وليس هناك ما يضمن عدم تسرب المعلومات غير الموثوقة من مصدر حكومي. هذا هو السبب في أن تلقي المعلومات لا يعني الوثوق بها دون قيد أو شرط.
مصدر الرابط
وبالتالي ، يمكن تحديد موثوقية المعلومات بالرجوع إلى المصدر الموجود فيها. إذا كان هذا الأخير لديه سلطة في أي مجال أو متخصص في مجال معين ، فهو مؤهل.
لكن وجود رابط لا يجب أن يكون دائمًا إلزاميًا ، لأنه يحدث أن يتم تأكيد أنواع مختلفة من الأحكام مباشرة في عملية تقديم المعلومات. يحدث هذا عندما يكون مؤلف المعلومات متخصصًا ، أي يكون الشخص مختصًا بما فيه الكفاية في المجال الذي ينتمي إليه. في هذه الحالة ، غالبًا ما يكون هناك شك في أن المعلومات ستكون موثوقة.
تساهم الغالبية العظمى من المصادر غير المحددة في انخفاض في موثوقية المادة ، خاصةً عندما تحتوي المقالة على أخبار سلبية لم يكن القارئ على علم بها من قبل. يهتم الناس بشكل أساسي بالمصدر الرئيسي لمثل هذه المعلومات.
أفضل المعلومات هي تلك التي تشير إلى مصادر لها سلطة معينة ، على سبيل المثال ، لها وضع رسمي ، ووكالات إحصائية مختلفة ، ومعاهد أبحاث ، إلخ.
ثم يكون من الأسهل التحقق من دقة المعلومات.
طرق التحقق
نظرًا لأن المعلومات ذات الصلة بالواقع هي فقط الموثوق بها ، فإن مهارة التحقق من البيانات وتحديد درجة موثوقيتها مهمة جدًا. إذا كنت تتقن هذه المهارة ، يمكنك تجنب جميع أنواع الفخاخ الخاطئة. للقيام بذلك ، أولاً وقبل كل شيء ، من الضروري تحديد الحمل الدلالي الذي تحتوي عليه المعلومات المستلمة: عامل أو تقدير.
مراقبة دقة المعلومات في غاية الأهمية. الحقائق هي ما يصادفه الشخص في المقام الأول عندما يتلقى أي معلومات جديدة له. أنها تشير إلى المعلومات التي تم التحقق منها بالفعل من أجل الموثوقية. إذا لم يتم التحقق من المعلومات أو كان من المستحيل القيام بها ، فلا تحتوي على حقائق. وتشمل هذه الأرقام والأحداث والأسماء والتواريخ. أيضا حقيقة أنه يمكنك القياس أو التأكيد أو اللمس أو القائمة. في أغلب الأحيان ، تتاح للمعاهد الاجتماعية والبحثية والوكالات المتخصصة في الإحصاء ، إلخ ، فرصة تقديمها ، أما العلامة الرئيسية التي تميز بين الحقيقة وتقييم موثوقية المعلومات فهي موضوعية الأولى. يعتبر التقييم دائمًا انعكاسًا للنظرة الشخصية أو الموقف العاطفي ، كما يستدعي اتخاذ إجراءات معينة.
التمييز بين مصادر المعلومات ومقارنتها
بالإضافة إلى ذلك ، من المهم عند الحصول على معلومات للتمييز بين مصادرها. نظرًا لأنه من غير المرجح أن يتم التحقق من الغالبية العظمى من الحقائق بشكل مستقل ، فإن موثوقية البيانات التي يتم الحصول عليها تعتبر من وجهة نظر الثقة في المصادر التي قدمتها. كيفية التحقق من مصدر المعلومات؟ يعتبر العامل الرئيسي في تحديد الحقيقة ممارسة ، أو ما الذي يعمل كمساعد في أداء مهمة محددة.المعيار السائد لأية معلومات هو فعاليتها ، والذي يظهر من خلال عدد الموضوعات التي طبقت هذه المعلومات. كلما زاد الأمر ، زادت الثقة التي ستحصل عليها في البيانات المستلمة ، وموثوقيتها أعلى. هذا هو المبدأ الأساسي لموثوقية المعلومات.
مقارنة المصدر
بالإضافة إلى ذلك ، سيكون من المفيد جدًا مقارنة المصادر فيما بينها ، نظرًا لأن الصفات مثل المصداقية والشعبية لم توفر بعد ضمانات كاملة من الموثوقية. هذا هو السبب في أن علامة المعلومات التالية المهمة هي اتساقها. يجب إثبات كل حقيقة مستلمة من المصدر من خلال نتائج الدراسات المستقلة ، أي يجب تكرارها. إذا توصل التحليل إلى نفس الاستنتاجات ، فقد ثبت أن المعلومات متسقة بالفعل. هذا يشير إلى أن المعلومات ذات الطابع الفردي العشوائي لا تستحق الكثير من الثقة في نفسها.
مستوى الثقة
ويلاحظ النسبة التالية: كلما زاد مقدار هذه المعلومات المستمدة من مصادر مختلفة ، كلما ارتفعت درجة موثوقية المعلومات. كل مصدر مسؤول عن الحقائق المقدمة ، ليس فقط من حيث الأخلاق ، ولكن أيضًا من حيث الأهمية المادية. إذا قدمت أي منظمة بيانات ذات منشأ مشكوك فيه ، فبإمكانها أن تفقد سمعتها بسهولة ، بل وأحيانًا وسائل ضمان وجودها. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكنك فقط فقدان مستلمي المعلومات ، ولكن يمكنك معاقبتكم أيضًا بالغرامة أو السجن. هذا هو السبب في أن المصادر ذات السمعة الطيبة مع سلطة معينة لن تخاطر بأي حال من الأحوال بسمعتهم من خلال نشر معلومات خاطئة.
ماذا تفعل إذا أصبح فرد معين مصدرًا للمعلومات؟
هناك حالات يكون فيها مصدر المعلومات ليس منظمة ، بل شخص معين. في هذه الحالات ، من الضروري معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول هذا المؤلف من أجل تحديد الدرجة التي ينبغي الوثوق بها من المعلومات الواردة منه. يمكنك التحقق من موثوقية البيانات من خلال التعرف على الأعمال الأخرى للمؤلف ، أو مع مصادره (إن وجدت) ، أو من خلال معرفة ما إذا كان يتمتع بحرية التعبير ، أي ما إذا كان يمكنه تقديم مثل هذه المعلومات.
يتم تحديد هذا المعيار من خلال وجود شهادته الأكاديمية أو الخبرة اللازمة في مجال معين ، وكذلك الوظيفة التي يشغلها. خلاف ذلك ، قد تكون المعلومات عديمة الفائدة وحتى ضارة. إذا لم تتمكن من التحقق من موثوقية المعلومات بأي شكل من الأشكال ، فيمكن اعتبارها على الفور بلا معنى. عند البحث عن المعلومات ، بادئ ذي بدء ، من الضروري توضيح المشكلة التي يجب حلها بوضوح ، مما يقلل من احتمال التضليل.
إذا كانت المعلومات مجهولة ، فلا يمكنك بأي حال ضمان دقة المعلومات. يجب أن يكون لأية معلومات مؤلفها الخاص وأن تدعمها سمعته. من حيث المبدأ ، فإن البيانات الأكثر قيمة هي تلك التي يكون مصدرها شخصًا ذو خبرة وليس واحدًا عشوائيًا.