إذا تسرب سقف في مبنى سكني ، حيث لتقديم شكوى؟

يريد كل مقيم في مبنى سكني أن يكون هذا المبنى دائمًا وفي حالة ممتازة. لذلك ، إذا فشلت الأجزاء المهمة المختلفة منه ، فيجب القيام بأعمال الإصلاح في الوقت المناسب. غالبًا ما توجد مشكلات مختلفة في الأساس أو السقف أو العناصر المهمة الأخرى. إذا تسرب السقف ، إلى أين أذهب؟ يجب أن تفهم هذه العملية للقضاء على التسريبات في وقت قصير.

عواقب الدورة

إذا تسرب سقف في مبنى سكني ، فهذه نقطة سلبية لكل مستأجر ، وحتى بالنسبة للأشخاص الذين تقع شققهم في الطابق السفلي. هذا بسبب أسباب مختلفة:

• تم تدمير الديكور ومظهر الأثاث الموجود في الشقق في الطوابق العليا من المبنى ؛
• راحة معيشة جميع المواطنين تتدهور ؛
• يظهر الفطريات على الجدران أو الأسطح الأخرى ، ويمكن أن ينتشر إلى شقق أخرى ؛
• فيضان العلية وحتى الهبوط ؛
• السكان يعانون من أمراض مختلفة بسبب زيادة الرطوبة.
• هناك فرصة لانهيار السقف.
• هناك احتمال أن الرطوبة سوف تحصل على الأسلاك الكهربائية أو الأجهزة المختلفة.

يجب اتخاذ تدابير مختلفة في أقرب وقت ممكن عند اكتشاف تسرب. إذا نفذت أعمال الإصلاح بشكل صحيح وفوري ، فسيتم منع جميع الآثار السلبية لانتهاك سلامة السطح.

لماذا تتسرب الأسقف؟

إذاً ، السقف يتسرب في المبنى السكني: ماذا تفعل؟ للقيام بذلك ، اتصل بقسم الإسكان أو شركة الإدارة ، ولكن لا يمكن إجراء إصلاح فعال إلا عند تحديد سبب التسرب.

يمكن أن يكون هناك أسباب مختلفة لهذه المشكلة. يتم تقديمها في الجدول أدناه.

بغض النظر عن السبب ، يجب إزالة التسريبات على الفور. إذا تسرب السقف ، إلى أين أذهب؟ للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً اللجوء إلى القانون الجنائي أو مكتب الإسكان.

إذا لم يؤد ذلك إلى النتيجة المرجوة ، فسيتعين عليك الذهاب إلى مكتب المدعي العام أو تقديم بيان إلى المحكمة.

ماذا تفعل إذا تم اكتشاف تسرب؟

إذا تسرب سقف في مبنى سكني ، أين تشكو؟ للقيام بذلك ، يجب على السكان تنفيذ الخطوات التالية:

• في البداية ، تحتاج إلى الاتصال بقسم الإسكان ، الذي يخدم مبنى سكني معين ، والذي سيتيح لك تسجيل شكوى ؛
• بالإضافة إلى ذلك ، يوصى أنه في حالة تسرب سقف في مبنى سكني ، يجب تقديم بيان كتابي (بشكل مكرر) للحصول على دليل إشعار دائرة الإسكان بشأن المشكلة ؛
• يجب أن يحتوي الطلب على سبب الطعن وعنوان الهيكل والاسم الكامل لمقدم الطلب ؛
• يُنصح بإرفاق صور بهذه الوثيقة كدليل على المشكلة.

بعد ذلك ، تحتاج فقط إلى الانتظار للحصول على إجابة من هذه المؤسسة.

كيف تدلي ببيان؟

إذا تسرب السقف في الشقة ، إلى أين تذهب؟ أولاً ، يوصى بكتابة بيان إلى قسم الإسكان. يتم تجميعها وفقًا لعدة قواعد:

• يتم وصف المشكلة بالتفصيل ، وهي موقع التسرب ؛
• يشير إلى ما إذا كانت المياه تتدفق باستمرار ؛
• ما إذا كان التسرب قد تسبب بالفعل في أي ضرر ؛
• في النهاية ، من الضروري الكتابة عن الحاجة إلى النظر في هذا الطلب من قبل موظفي إدارة الإسكان على وجه السرعة ، وكذلك اتخاذ التدابير اللازمة للقضاء على التسرب ؛
• يشار إلى أنه يجب وضع فعل على أساسه سيتم تعويض الضرر للمقيمين ؛
• يجب تقديم جميع المعلومات بشكل واضح وواضح وموضوعي.

البيان مطبوع في نسختين. يتم إعطاء واحد لموظف إدارة الإسكان ، وفي الثاني يجب وضع علامة على اعتماد الوثيقة.

كيف تتفاعل الخدمات المجتمعية؟

في غضون أسبوعين بعد تلقي الطلب ، يجب على موظفي إدارة الإسكان عقد لجنة خاصة من شأنها حل هذه المشكلة. سيتم إجراء دراسة استقصائية ، على أساسها يتم وضع إجراء مماثل. إنه يشير إلى تاريخ التفتيش ونتائجها. يجب أن تؤخذ شهادات السكان ، وكذلك الأضرار التي لحقت المواطنين.

يجب أن يتم تنفيذ عملية الإصلاح على الفور ، وبالتالي ، في غضون 14 يومًا ، يجب على موظفي إدارة الإسكان اتخاذ التدابير المناسبة.

ماذا لو لم يكن هناك رد فعل على البيان؟

إذا تسرب سطح المنزل ، إلى أين تذهب إذا لم يكن هناك إجابة على الطلب المقدم في قسم الإسكان؟ في هذه الحالة ، يجب إرسال الشكوى إلى إدارة قسم الإسكان أو القانون الجنائي.

إنه يشير إلى اسم مقدم الطلب وعنوانه ، وكذلك سبب هذا المستند. هو مكتوب أنه لا يوجد رد فعل من موظف في الشركة على طلب مقدم سابقًا. يُنصح بإرفاق العديد من الصور الفوتوغرافية أو غيرها من الأدلة على صحة مقدم الطلب لهذه الوثيقة.

شكوى إلى المدعي العام

إذا كان موظفو إدارة الإسكان لا يرغبون في القيام بأعمال الإصلاح ولا يزال السقف يتسرب في مبنى الشقق ، فأين يجب أن أذهب؟ هذا الموقف شائع بما فيه الكفاية ، لذلك يجب على السكان معرفة الإجراءات التي ستؤثر على موظفي هذه المؤسسة.

يعتبر الطعن في مكتب المدعي العام هو الأمثل ، ويتم تقديم شكوى خاصة لهذا الغرض. مرفقًا به نسخ من الطلب والمطالبة المرسلة إلى مكتب الإسكان. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تقديم صور تؤكد وجود تسرب بالفعل على السطح ، لم يتم إصلاحه لفترة طويلة من قبل موظفي إدارة الإسكان.

على أساس الوثائق الواردة ، يبدأ المدعون العامون الإجراءات المتعلقة بوزارة الإسكان ؛ وبالتالي ، قد يتم تطبيق تدابير مختلفة للتأثير على هذه المنظمة ، على سبيل المثال ، غرامات كبيرة.

قرار المحكمة

إذا لم يقم موظفو إدارة الإسكان بالإجراءات اللازمة للقضاء على التسرب ، وتسريبات السطح ، أين يجب أن أذهب في هذه الحالة؟ في نفس الوقت الذي يتم فيه تقديم شكوى إلى المدعي العام ، سيكون تقديم بيان بالمطالبة إلى المحكمة هو الأمثل.

لهذا ، يتم إعداد الوثائق:

• بيان الادعاء الذي يحتوي على جوهر المشكلة ؛
• جواز سفر مقدم الطلب ؛
• شهادة تسجيل للعقارات
• الأفعال الصادرة لأصحاب الشقة على أساس مسح للسطح أو أماكن المعيشة من قبل موظفي الخدمة العامة ؛
• عنوان إدارة الإسكان حيث تم إرسال الشكاوى ؛
• الردود الواردة من المؤسسة ؛
• نسخ من البيانات وغيرها من الوثائق المتعلقة بهذه القضية ؛
• صور من التسريبات.

عند التقديم على المحكمة ، من الضروري الإشارة في البيان إلى أن أضرار مادية معينة قد ألحقت بقيم المواطنين ، ويمكن أيضًا إرفاق شهادات طبية ، والتي يصبح من الواضح أن زيادة الرطوبة أدت إلى ظهور أمراض مختلفة في البشر.

غالبًا ما يستغرق التقاضي كثيرًا من الوقت ، لذا عليك أن تستعد لحقيقة أن عمال التصفية بقرار من المحكمة لن يبدأوا قريبًا في إصلاح التسريب. قد يتسبب هذا في اعتبار المنزل طارئًا ونقل السكان إلى المباني الأخرى.

بدلا من الخاتمة

أجاب المقال على السؤال عما إذا كان السقف يتسرب ، إلى أين يذهبون. للقيام بذلك ، يجب عليك أولاً كتابة بيان إلى مكتب إدارة الإسكان ، وإذا لم يحقق ذلك النتيجة المرجوة ، فسيتعين عليك استخدام طرق أخرى للتأثير على موظفي هذه المؤسسة.

لزيادة احتمالية الفوز بقضية في المحكمة ، من الضروري إصلاح التسرب نفسه على الكاميرا أو كاميرا الفيديو ، وكذلك عواقب دخول المياه إلى العلية أو غرف المنزل الأخرى. في الوقت نفسه ، يجب تسجيل تاريخ التقاطها على الفيديو أو الصور الفوتوغرافية.

إذا تم تدمير الممتلكات بسبب الماء أو الرطوبة العالية ، يتم إصلاح هذا أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، يتم حفظ إيصالات الدفع للإصلاحات أو شراء معدات وعناصر داخلية جديدة.

تأكد من الحفاظ على عملية التحقق من الشقة أو العلية من قبل لجنة خاصة.

ومع ذلك ، غالبًا عندما يتم العثور على تسرب على السطح ، لا يمكن للمقيمين حتى عند الاتصال بقسم الإسكان الحصول على خدمات تهدف إلى القضاء على هذه المشكلة. هذا يؤدي إلى حقيقة أنه يتعين عليهم اللجوء إلى السلطات العليا وحتى رفع دعوى قضائية. في هذه الحالة ، من المهم إعداد المستندات اللازمة بشكل صحيح لتأكيد وجود التسريبات والأضرار الناجمة.