يعد اختيار شركة تأمين مشكلة مسؤولة وصعبة للعديد من العملاء. هناك العديد من الشركات في سوق التأمين التي تقدم خدماتها. كل منظمة لديها عدد من المزايا والعيوب. بعد دراسة المعلومات المتعلقة بسلامة الشركة ، أصبح من السهل اتخاذ قرار.
عن الشركة
تعمل Gaide OJSC (شركة تأمين) في السوق الروسية منذ عام 1993. يقع المكتب المركزي للمنظمة في سانت بطرسبرغ. منذ عام 1998 ، وتقع الشركة في وسط مدينة سانت بطرسبرغ في شارع خيرسونسكايا ، 4.
لدى الشركة شريك رئيسي في مواجهة شركة لويدز أوف لندن للتأمين. منذ عام 1996 ، عقدت Haide شراكة مع Fitzmaurice Management Ltd. وتمتلك الشركة شبكة من المكاتب والمكاتب التمثيلية في المنطقة الشمالية الغربية من روسيا وموسكو.
"Hyde" لديها التراخيص المناسبة ، والتي توفر الحق في تقديم 16 نوعًا من خدمات التأمين. من بين معيدي التأمين في هذه المؤسسة ، يمكن التمييز بين الشركات الكبيرة مثل Partner Reinsurance Europe Limited و SCOR Global P&C. بسبب الاحترافية العالية للموظفين والرغبة في تقديم خدمات عالية الجودة ، تشير المراجعات حول شركة التأمين "هايد" إلى درجة عالية من المسؤولية الاجتماعية ونزاهة هذا الكيان السوقي.
ميزات شركة التأمين
تقدم "هايد" عروضاً مختلفة ، من بينها برامج إعادة التأمين الخاصة. تم تطويرها بالتعاون مع أكبر تجار إعادة التأمين. تم تصنيف الشركة "A" من قبل أكبر وكالة تصنيف "Expert RA". ومع ذلك ، في عام 2014 ، خفضت الوكالة معدل الموثوقية لهذه الشركة إلى "B ++" - وهو مستوى مقبول من الموثوقية. لذلك ، تظهر توقعات التصنيف "Hyde" انخفاضًا محتملًا بنفس الدرجة. هناك آراء متباينة حول شركة التأمين "هايد" ، وبالتالي فمن المستحيل التحدث بثقة عن تقديم خدمات عالية الجودة.
"هايد" تقدم برامج تأمين على السيارات والتأمين على الممتلكات مربحة. باستخدام آلة حاسبة على الإنترنت ، يمكن لأي عميل محتمل إجراء حساب إرشادي لوثيقة التأمين. Haide هي شركة ناجحة لديها مركز طبي حديث خاص بها ومحطة خدمة تقنية وخدمة مفوض للطوارئ ومركز معلومات على مدار الساعة. ومع ذلك ، تشير المراجعات السلبية حول شركة Hyde للتأمين إلى أن العملاء لا يحصلون دائمًا على كامل مبلغ تعويض التأمين عن الخسائر المتكبدة.
أنواع الخدمات
توفر شركة التأمين 16 نوعا من التأمين. تقدم Haide الأنواع التالية من منتجات التأمين:
- تأمين بدن الماء (تأمين اليخوت والقوارب وغيرها).
- التأمين على الممتلكات (كوخ ، منزل ، شقة ، ممتلكات منزلية).
- التأمين على الحياة.
- التأمين ضد الحوادث.
- برامج تأمين السفر.
- التأمين الصحي.
- التأمين على السيارات (DSAGO ، CASCO ، CTP).
فوائد الشركة
ملاحظات من شركة التأمين "هايد" لاحظ المزايا التالية للعمل معها:
- نظرًا لأن المكتب الرئيسي يقع في مدينة سانت بطرسبرغ ، يمكن للعملاء حل المشكلات الناشئة بسرعة في تنفيذ عقود التأمين وإبرامها.
- مجموعة واسعة من العيادات الطبية. أبرمت الشركة حوالي 250 عقدًا مع مؤسسات طبية مختلفة. وهذا يوفر مستوى عال من الخدمة والراحة.
- تقدم خدمة الإرسال على مدار الساعة مكالمة جراحية للأطباء في المنزل وسيارات الإسعاف والمساعدة في اختيار مؤسسة طبية ، إلخ.
- مراقبة الجودة المستمرة للخدمات الطبية.
- توفير مزايا إضافية عند إبرام عقد تأمين.
عيوب شركة التأمين
تُظهر الممارسة أنه حتى الشركات التي تتمتع بمستوى عالٍ من الموثوقية والثقة لا تقدم خدمات التأمين بأفضل طريقة. لذلك ، يجب إيلاء اهتمام وثيق لمراجعات العملاء لشركة التأمين المحددة. خفضت وكالات التصنيف مرارًا مستوى موثوقية "هايد" ، لذلك يجب أن تؤخذ هذه الحقيقة في الاعتبار. تتلقى شركة Gayde Insurance Company في سانت بطرسبرغ تعليقات متنوعة من العملاء في مختلف الفروع. يقول الكثيرون أنه في بعض الوحدات ، يعمل الموظفون المحترفون والوديون. تتميز الفروع الأخرى بعدم كفاءة الموظفين وإبرام العقد الطويل. بالإضافة إلى ذلك ، لا تتلقى مدفوعات التأمين الخاصة بالخدمات المقدمة أفضل التعليقات. تشير بعض المراجعات إلى أن الموظفين لا يقومون دائمًا بإجراء مشاورات كاملة ، ولا يبلغون العملاء عن الفروق الدقيقة في تقديم الخدمات. يلاحظ بعض العملاء وقاحة غير معقولة من جانب المتخصصين. هذا يؤثر سلبا على الترتيب العام للمنظمة. يقول العديد من المراجعات أنه من الممكن تمامًا الحصول على مدفوعات التأمين ، ولكن هذا قد يستغرق فترة طويلة من الزمن.
يشكو جزء من المراجعات حول شركة Hyde للتأمين على CASCO من أن التأمين على السيارات في هذه الشركة يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. في معظم الحالات ، يتم تحويل الأموال على أقساط أو تأخير. لذلك،تختلف شركة التأمين "Hyde" عن CASCO في سان بطرسبرغ ، لأن المنظمة في بعض الحالات ترفض دفع مبلغ التعويض ، مشيرة إلى عدم وجود حدث تأمين. خاص الاهتمام يستحق إصلاح السيارات عن طريق تطبيق التأمين من هذه الشركة. يتم تقسيم آراء العملاء حول هذه المشكلة بشكل كبير. هناك ملاحظات ممتنة حول شركة Hyde للتأمين في سان بطرسبرغ ، حيث تمكنت شركات التأمين من الحصول على دفع التأمين في الوقت المحدد وبالكامل. يدعي جزء آخر من العملاء أن الحصول على العديد من الحالات لا ينتمي إلى فئة الأحداث المؤمن عليها ، وبالتالي ، فمن المستحيل الحصول على تعويض.
شركة التأمين الاستعراضات
شركة التأمين "هايد" ليست ضميريًا دائمًا فيما يتعلق بمدفوعات مطالبات التأمين. يتحدث بعض العملاء عن الموقف السيء والسلوك غير الصحيح للموظفين. تشير المراجعات السلبية إلى أن الشركة تبيع سرا خدمات إضافية ، بما في ذلك التأمين على الشقق والتأمين على الحياة. يقول بعض العملاء أن الموظفين يقومون بعملهم بطريقة غير مسؤولة ، لأن شركات التأمين يجب أن تعمل بعد وكيل التأمين. هناك مراجعات تشير إلى العمل الجيد ، لأنه في النداء الأول ، تسدد الشركة الأموال عن الضرر.
بعض العملاء مقتنعون بأن الشركة تهدف إلى جمع أكبر عدد ممكن من أقساط التأمين ، ولكن يدفع الحد الأدنى من تعويضات التأمين. من الصعب بدرجة كافية تقييم شركة تأمين بموضوعية من خلال المراجعات. ومع ذلك ، هناك عدد كبير من التعليقات السلبية تشير إلى وجود مشكلة ، والتي يتم التعبير عنها في التقليل من التعويض التأميني للمدفوعات لحاملي وثائق التأمين. شركة التأمين هي ، أولاً وقبل كل شيء ، مؤسسة تجارية. لذلك ، فإن الهدف الرئيسي من أنشطتها هو تحقيق ربح. في شركة التأمين "هايد" هناك قسم كامل يتعامل مع تسوية الخسائر. هذه الوحدة لديها خطة خاصة بها ، والتي تهدف إلى تعظيم التأمين المسترد التأمين.