تعتبر الشكوى المكتوبة وسيلة فعالة للغاية لحل النزاع المدرسي. إذا كان الهدف. يجب على الآباء ، قبل تجميع المستند ، جمع معلومات كاملة وموضوعية قدر الإمكان. من المحتمل أن يكون هذا المعلم غير منحازًا لطفلك ، بل هو طفل لمعلم.
هذا لا يمنع بعض الأمهات والآباء ، ولا يأخذون في الحسبان التقييم الأخلاقي وعواقب مثل هذه "الشفاعة". ومع ذلك ، إذا كنت واثقًا من انتهاك حقوق الطالب ، فلديك أدلة ، وكنت على استعداد للإشارة إلى القواعد التشريعية ، ثم التمسك بشدة بموقفك - قم بتقديم شكوى بشأن المعلم (نموذج أدناه). وإذا كان المدير لم يساعد بأي شكل من الأشكال ، والمضي قدما.
ما هي شكوى المعلم
تظل الشكوى في بعض الأحيان هي الأداة الوحيدة لجذب انتباه السلطات المختصة إلى النزاع. عادة ، يحاول أولياء الأمور أولاً في محادثة شفهية مع المدير لحل الموقف من خلال تقديم مطالبات والمطالبة بالمشاركة. لأنه حتى بدون الأعمال الورقية للأسرة ، خاصة الطفل ، فإن الإجراءات مرهقة ومثيرة للقلق. وإذا كانت المحادثة كافية لحل المشكلة ، كان ذلك أفضل كثيرًا.
لكن عندما لا يكون أولياء الأمور راضين عن موقف إدارة المدرسة من النزاع ، يبقى فقط كتابة شكوى. في بعض الأحيان تبدأ الأمهات والآباء في تجميعها ، ولا يحاولون حل المشكلة بطريقة أخرى. ومع ذلك ، فهناك عدد من المواقف التي يكون فيها "آسف ، لن يحدث مرة أخرى" - إنه غير مناسب ويتطلب تدخل وزارة التعليم أو حتى مكتب المدعي العام.
أسباب الشكوى من المعلم
قد يكون لبعض المشاكل "المدرسية" إشارات واضحة إلى القوانين التشريعية ، إلى الدستور على وجه الخصوص ، أو الوثائق الإدارية لنظام التعليم.
في الحالات التي تحتاج فيها إلى كتابة شكوى حول المعلم:
- إذا كان طفلك يتعرض للاضطهاد بسبب الدين أو الجنسية - أي مظهر من مظاهر التمييز ؛
- إذا تم إجبار الطالب على حضور بعض الدروس ذات التوجه الطائفي ، على سبيل المثال ، كجزء من دورة "أساسيات الثقافة الدينية والأخلاق العلمانية" ؛
- في مناقشة علنية لمعتقدات الطفل وأفعاله ، مما يستلزم إيذاءً معنوياً وأضراراً بالصحة العقلية
- إذا كان الطفل مجبراً على القيام بالتربية البدنية عندما تكون هناك توصيات طبية بشأن الحد من النشاط البدني وغيرها من المواقف التي لا تُحترم فيها مبادئ الحماية الصحية ؛
- عندما لا يُسمح للطفل بحضور الصفوف أو يتم إزالته من الصفوف (يُعد الإخفاق في تقديم الخدمات التعليمية انتهاكًا صارخًا ، شريطة ألا يهدد الطالب سلامة الأطفال الآخرين ؛ يمكن للمدرس أن يستجيب لسلوك المشاغبين من خلال إدارة المدرسة ؛ المظهر وعدم وجود واجبات منزلية وما شابه ذلك الأسباب ليست أسبابًا للإزالة من الدرس) ؛
- مع موقف متحيز ومتطلبات مفرطة تختلف عن تلك المطبقة على جميع الأطفال الآخرين في الفصل ؛
- إذا كان الطفل أقل من تقديره ؛
- مع الشتائم والإهانات ومظاهر العنف.
أين تشكو من المعلم
يمكن إرسال شكوى ضد أحد المعلمين إلى مدير المدرسة أو إلى إدارة التعليم في المدينة أو المقاطعة أو قسم وزارة التربية والتعليم في الاتحاد الروسي ، وكذلك إلى مكتب المدعي العام أو الشرطة أو المحكمة.
قد يكون المرسل إليه والمحتوى وجوهر الشكاوى في كل حالة على النحو التالي:
- مدير ورئيس المعلمين. يعد الطعن في مدير المؤسسة التعليمية مناسبًا إذا كان المعلم لا يمتثل للمعايير الأخلاقية ، ويتصرف بطريقة غير مهنية ، ولا يُظهر الاحترام للطلاب ويتصرف بشكل غير تربوي.
- قسم التربية.يجب الاتصال بالإدارات الإقليمية التابعة لوزارة التعليم إذا لم يتخذ المدير التدابير اللازمة لحل النزاع. توضيح هذا عن طريق تقديم شكوى.
- وزارة التعليم. يكون الاتصال بهذه السلطة مناسبًا إذا لم ترضيك الإجراءات أو التقاعس عن العمل في دائرة التعليم في المقاطعة / المدينة.
- مكتب المدعي العام والشرطة. إذا كان سلوك المعلم يؤثر على الحالة العقلية للطفل أو صحته الجسدية ، فسيتم كتابة بيان - شكوى ضد المعلم (سيتم تقديم نموذج لكتابة الطلب في الموقع ، بعد سؤال الآباء عن سبب الطعن). قد يكون السبب في ذلك أيضا شرط رشوة من الوالدين.
- المحكمة - إذا كان التعويض المعنوي أو التعويض المالي مطلوبًا.
كيفية كتابة شكوى لمدرس المدرسة: القواعد العامة
إن جمع شكوى ضد أحد المعلمين حول مبدأ أن "الورقة ستتحمل كل شيء" ليست جيدة. العاطفية ، وعشرات من علامات التعجب لا لزوم لها. من الضروري ذكر الحقائق.
يتم تقديم شكوى حول المعلم بطريقة قياسية - من ملء "العنوان". أشر إلى اسم المؤسسة التي تم توجيه المستند إليها ولمن. أدخل التفاصيل الخاصة بك: F. I. O. ، العنوان وجهات الاتصال. علاوة على ذلك ، يوجد في وسط الورقة "شكوى" ، وبيان لجوهر الصراع. في النهاية ، تحتاج إلى الإشارة إلى أي طريقة للخروج من الموقف يعتبره الآباء هو الأنسب ، على سبيل المثال ، طلب فصل مدرس أو توبيخ صارم.
كيفية كتابة شكوى موجهة إلى المدير
عند ملء شكوى حول مدرس "يلائم" مدير مؤسسة تعليمية ، لا تحيد عن المعايير العامة. بعد تحديد المعلومات اللازمة في "عنوان" المستند ، لا تنس تحديد بيانات المعلم ، الذي ترسل إليه هذه الشكوى. صف بالتفصيل الموقف الذي تسبب في الاستئناف. الاعتماد فقط على الحقائق التي تحدث بالفعل ، فمن المستحسن أن تدعم الكلمات مع الأدلة. إعداد روابط للتشريعات التي انتهكها المعلم. لا تحيد عن التفاصيل ولا تجلب كل المشاكل في نص واحد. لكل صراع - شكوى منفصلة.
شكوى لمدير المدرسة حول المعلم: عينة
قد تبدو الشكوى المرفوعة ضد المدرس كما يلي:
الشكوى
على المعلم
ابنتي ، _______________ (اسم الطفل) ، _________ سنة الميلاد ، طالبة في ___________ فصل. بعد الدروس في المنزل ، اشتكت من أن المعلم _______________ (اسم المعلم) رفض قبول الواجبات المنزلية المكتوبة ، واصفًا الكتابة اليدوية لطفلي "مثل مخلب الدجاج" ، وطالبت بأداء واجباتي المنزلية على الكمبيوتر ، ولهذا أخرجت _______ من الإجراءات (أفعال أخرى للمعلم ، جوهر الصراع).
أنا أعتبر هذا السلوك غير مقبول وأطلب منك اتخاذ تدابير فيما يتعلق بـ _____________ (اسم المعلم).
هذه مجرد عينة من شكوى حول المعلم للمدير ، وفي كل حالة ، قد يكون الاستئناف مختلفًا. كل هذا يتوقف على طبيعة الانتهاك الذي يرتكبه المعلم.
عينة شكاوى المعلمين من أولياء الأمور في وزارة التربية والتعليم
في الشكوى الجماعية ضد المعلم ، يجب الإشارة إلى أسماء جميع المتقدمين ، ويجب إدخال أسماء وبيانات أولياء الأمور في "رأس" الشكوى. التالي هو النص.
قد تبدو الشكوى الجماعية ضد المدرس (العينة) كما يلي:
الشكوى
إلى وزارة التعليم (المنطقة ، المنطقة) للمعلمين عند إذلال الأطفال
نحن الآباء ______________ ، ________ ، ___________ (أسماء الأطفال). يدرس أطفالنا في ______ فئة ___________ من المدرسة الثانوية رقم المدينة _______. قام المعلم _________ (اسم المعلم) في فصل الكيمياء بإهانة أطفالنا ووضعهم خارج باب الفصل. قرر المعلم أنه أثناء عمل الاختبار قاموا بنسخ وصرف بعضهم البعض عن المهمة. ودعا المعلم __________ غليظ ، ________ جاهل. ثم مزقت دفاتر الطلاب وطالبت بمغادرة الفصل. حدث هذا الوضع برمته أمام زملاء الدراسة الذين أكدوا بالكامل قصة أطفالنا عما حدث.
عند علمنا بالنزاع ، التفتنا نحن المتقدمين إلى مديرة المدرسة _______________ (اسم مديرة المدرسة) ، لكنها قالت بعد سماعنا إن المعلمين لديهم عمل عصبي وعرضت عليهم نسيان سوء الفهم ، كما قال المدير.لاحظ أن إدارة المدرسة أو المعلم لم يعتذر ، ولا يُظهر بأي شكل من الأشكال ندم على الموقف. عندما أوضحنا نحن الآباء للمعلمين أن أطفالنا رفضوا الذهاب إلى المدرسة لأنهم شعروا بالخجل والحرج بعد إهانات المعلمين العامة ، فقد هددنا بالطرد من المدرسة ، وهو ما يشكل انتهاكًا لدستور الاتحاد الروسي وميثاق المدرسة.
يرجى الانتباه إلى المشكلة وحل النزاع.
شكوى ضد مدرس أذل كرامة الطفل أو بسبب التحيز: عينة
تبدأ الشكوى المرفوعة ضد أحد المعلمين من خلال تصرفاته أو كلماته للطالب الذي أهان أحد الطلاب بـ "سقف" موحد. علاوة على ذلك ، سوف تكون هناك حاجة إلى وصف محدد ومفصل للوضع وإثبات حقيقة التقليل من التقديرات.
نحن آباء _____________ (اسم الطفل) ، ندرس في ___________ الصف ، رقم المدرسة ____________ في المدينة __________. يعاني طفلنا من إجهاد وضغط مستمر من المعلم ____________ (اسم المعلم). إنها تعتقد أن ابنتنا ، وهي بطل المنطقة في الجمباز الإيقاعي ، قادرة فقط على التربية البدنية. هكذا تعلن بشكل دوري وطوال الفصل. على الرغم من أن ابنتنا لا تستطيع تحقيق درجات إيجابية فقط في موضوع هذا المعلم. بالإضافة إلى الجبر ، يعاني طفلنا من أربع وخمسات ، وغالبًا ما تتم دعوتهم للمشاركة في الألعاب الأولمبية والمسابقات. لقد قمنا بتوظيف مدرس في علم الجبر ، والذي يعتقد أيضًا أن ____________ متحيزة تجاه معرفة ابنتنا بالموضوع.
الإذلال الدوري في الدرس ____________ أجبرنا على اللجوء إلى طبيب نفساني للأطفال. بناء على طلباتنا المتكررة لإنهاء التمييز ، تم رفضنا.
يرجى فهم الموقف واتخاذ الإجراءات. يتم إرفاق الملاحظات التوضيحية للعالم النفسي للطفل والمعلم بالشكوى.
الشكوى من المعلم في المدرسة الابتدائية
في كثير من الأحيان ، هناك حاجة إلى زيارة إلى طبيب نفساني للآباء الذين يرغبون في كتابة شكوى حول معلمي المدارس الابتدائية. هذه العملية معقدة بسبب حقيقة أن الأطفال الصغار يمكنهم ابتكار الكثير من تصرفات المعلم أو السكوت عن الانتهاكات. يمكن للأخصائي فقط الإجابة على السؤال عما إذا كان هناك انتهاك من جانب المعلم ، أم أنه خيال طفل. وأيضًا لتحديد سبب التغيير المفاجئ للطالب الصغير. عالم نفسي محترف سوف يصل بسهولة إلى الحقيقة. لذلك ، أرفق رأيًا مكتوبًا من طبيب نفساني طفل في شكوى ضد معلمي المدارس الابتدائية. لا يختلف باقي المستند تقريبًا عن شكل الشكاوى الأخرى.