موفر خدمة الإنترنت هي شركة توفر لعملائها ، مقابل رسوم ، القدرة على الوصول إلى موارد الإنترنت. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ينشأ موقف عندما يكون المستخدمون غير راضين عن جودة الخدمات المقدمة. على سبيل المثال ، قد يكون الاتصال بالإنترنت غير مستقر ، وغالبًا ما يختفي أو يكون لديه شكاوى أخرى. إذا لم تتخذ الشركة أي إجراءات استجابة لشكاوى المستخدمين ، أو لم تؤدِ إلى نتائج ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية تغيير مزود الإنترنت.
أسباب رفض الخدمات
لذلك ، كما ذكر أعلاه ، هناك العديد من المشكلات في استخدام الخدمة ، والتي قد لا تناسب المستخدم. كقاعدة عامة ، السبب في الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لشركة أخرى هو انخفاض سرعة الوصول إلى الشبكة أو ارتفاع تكلفة الخدمات بشكل غير معقول. ومع ذلك ، عليك أن تفهم أن إنهاء العقد يتطلب بعض الوقت والجهد.
قد يكون سبب انخفاض السرعة ليس فقط جودة الخدمات المقدمة ، ولكن أيضًا استخدام المعدات القديمة ، وجهاز التوجيه ذي الجودة الرديئة ، وما إلى ذلك. يجدر الانتباه إلى هذه المشكلة قبل أن تهتم بكيفية تغيير مزود الإنترنت الخاص بك.
إذا كنت واثقًا في قرارك ، فعليك أولاً دراسة العقد وشروط إنهائه. يجدر أيضًا الاتصال بالدعم والإبلاغ عن مشكلتك. من الممكن القضاء عليه.
كيفية تغيير مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟
إذا كنت قد اتخذت القرار النهائي بتغيير الشركة التي تخدمها ، فاستعد لتكاليف الوقت ، لأن العملية برمتها ستتضمن عدة خطوات إلزامية.
- إنهاء العقد.
- ابحث عن مزود جديد.
- إبرام عقد جديد.
- اتصل بالمعالج.
إنهاء العقد
بادئ ذي بدء ، يجب أن تفهم بوضوح لماذا تنوي إنهاء العقد الحالي. على سبيل المثال ، قد يكون السبب الجيد هو التناقض بين سرعة الإنترنت الحالية والمعدل الذي يدعي مزودك.
بعد اتخاذ القرار ، يجب عليك إخطار الشركة بإنهاء العقد. يمكن القيام بذلك شخصيًا من خلال زيارة مكتب مزود خدمة الإنترنت ، أو عن طريق البريد.
إذا اقترح المزود الحالي خيار التسوية ، فمن الأفضل عدم رفض هذه الفرصة. من الممكن أن تكون المشكلة مرتبطة بالمعدات المستخدمة. في هذه الحالة ، يمكن لاستشارة متخصص حل المشكلة. يكلف المستخدم أقل من توقيع عقد مع شركة أخرى.
ابحث عن مزود جديد
هذه هي الخطوة التالية لأي شخص مهتم بكيفية تغيير مزود خدمة الإنترنت. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى معرفة الشركات الأخرى التي تخدم منطقتك. بعد ذلك ، تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت المرتقب واطلب منه توفر التقنية لتوصيل عنوانك. في الموضع الأكثر ملاءمة هم أولئك المستخدمين الذين لديهم خيار بين العديد من مقدمي الخدمات. يتيح لك ذلك دراسة العروض بعناية واختيار أكثرها فائدة.
إذا لم يكن المبنى السكني متصلاً بأي مزود آخر ، ضع في اعتبارك أنه في هذه الحالة سيكون عليك العمل بجد لاستخدام خدمات شركة أخرى. من الممكن أن تضطر إلى جمع توقيعات المقيمين الآخرين الذين يرغبون في الاتصال بمزود الخدمة الذي تختاره.
إبرام عقد جديد
إذا تم الاختيار ، وكانت هناك إمكانية تقنية لتوفير الخدمات على عنوانك ، يبقى فقط توقيع اتفاقية جديدة. تأخذ مصلحة في ظروفها مقدما. أيضًا ، انتبه جيدًا لاختيار تعرفة مزودي الإنترنت ، والتي ستكون أكثر فائدة لك ليس فقط من حيث التكلفة ، ولكن أيضًا في جودة الخدمة المقدمة.
سيد نداء
هذه هي المرحلة النهائية. من الضروري الاتفاق مع المزود الجديد على تاريخ الاتصال بالإنترنت على عنوانك. إذا لزم الأمر ، ستحتاج أيضًا إلى شراء معدات إضافية. بعد إجراء الإعدادات اللازمة ، يمكنك البدء في استخدام خدمات شركة جديدة.
تصنيف مزود خدمة الانترنت
يوجد طلب على الإنترنت بين المستخدمين المعاصرين بحيث يوفر عدد كبير من الشركات هذه الخدمة. عند اختيار مزود خدمة الإنترنت في موسكو أو أي مدينة أخرى ، يولي المستخدمون اهتمامًا خاصًا لسرعة الاتصال ، وكذلك استقراره. لا تقل أهمية المعايير ستكون الشروط المواتية لخطط التعريفة الجمركية.
سنكتشف أي من مزودي الإنترنت في موسكو هم الأكثر طلبًا ، وما هو السبب وراء ذلك.
- "OnLaym".
- MGTS.
- "أكاد".
"OnLaym"
يُعرف هذا المزود في العاصمة بأنه الأكثر شعبية. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين مجموعة واسعة من خطط التعريفات ، بما في ذلك عشرة عروض بسرعات مختلفة ، وبالتالي ، التكلفة. لذلك ، سيجد عشاق اللعبة المتحمسون وأولئك الذين يستخدمون الشبكات الاجتماعية ويتحققون بانتظام من البريد عرضًا جيدًا لأنفسهم.
بالإضافة إلى الإنترنت ، فإن المزود مستعد لتقديم خطط تعريفة متكاملة لمستخدميه. أيضا ، عند الاتصال ، يمكنك الحصول على المعدات اللازمة عن طريق شرائها على الفور أو على أقساط. لا يتم توفير إمكانية الإيجار. ومع ذلك ، فإن فوائد مزود تفوق.
MGTS
تخدم هذه الشركة أكثر من أربعة ملايين مشترك. هذه الشعبية لها ما يبررها من جودة عالية للاتصال بالإنترنت المقدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين الاتصال بخدمة التلفزيون. تستخدم الشركة التكنولوجيا الحديثة وتستبدل الكابلات بالألياف البصرية.
قدم اختيار المستخدمين عشرة خطط تعريفة. قدّم المزود أيضًا وظيفة الرقابة الأبوية ، والتي قد تكون ذات صلة لأولئك الذين لديهم أطفال في عائلتهم.
"أكاد"
في تصنيف مزودي الإنترنت ، تحتل هذه الشركة خطًا مهمًا. إنه يوفر اتصال ليس فقط للإنترنت ، ولكن أيضًا بالتلفزيون. على الرغم من حقيقة أنه يتم منح المستخدمين خيارًا من ثلاث خطط تعريفة فقط ، فإن هذا لا يمنعهم على الإطلاق. على وجه الخصوص ، لسبب أن الشركة تقدم أسعار معقولة إلى حد ما.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون المزود مزودًا بالعروض الترويجية ، ويوفر مكافآت في شكل خصومات كبيرة أو هدايا للمستخدمين.
