يحلم جميع الموظفين الشباب تقريبًا بأن يصبحوا رئيسًا. على الرغم من أن أي شخص يمكنه تولي هذا المنصب ، إلا أن القليل منهم يمكن أن يصبح قائداً حقيقياً لا يواجه الرئيس المصغّر حديثًا مشكلات تنظيمية فحسب ، بل يواجه أيضًا مشكلات متعلقة بالمرؤوسين. لذلك ، يجب أن تكون مستعدًا للقيادة ، ومعرفة كيفية التصرف مع المرؤوسين. المقالة سوف نتحدث عن خصائص سلوك رئيسه.
أنواع القيادة
كيف تتصرف مع المرؤوسين؟ هناك نظامان رئيسيان للقيادة. الأول ديمقراطي ، والثاني هو القيادة أو الاستبداد.
في الحالة الأولى ، يتم إنشاء مسافة أقصر في التواصل بين الرئيس والمرؤوسين. في هذه الحالة ، يستخدم طرق الإقناع. في مثل هذا الفريق ، يرى الموظفون أنفسهم كشركاء كاملين في قضية مشتركة. يُنظر إلى المسؤولية باعتبارها ثقة ومساواة خاصين من جانب الأشخاص الأوائل في المؤسسة.
الطريقة الاستبدادية موجودة بشكل رئيسي في الشركات الكبيرة. يتصرف الموظفون بتفاصيل صغيرة في آلية كبيرة ومفردة. أنها تحقق المهام وتحقيق الأهداف التي حددها لهم القائد.
في الحالة الأولى ، يكون للعمال مبادرة ، وفي الحالة الثانية ، فهي غائبة تمامًا. ما هو مطلوب للزعيم - اختار نفسه. من الأفضل البحث عن حل وسط. بعد كل شيء ، لا ينصح بالضغط على الفريق ، وكذلك تجاهل التبعية.
تكيف قائد شاب
كيف تتصرف مع المرؤوسين؟ عند تغيير قيادة الشركة ، سيحتاج المدير إلى القدرة على التخطيط والتواصل وتحقيق نتائج إيجابية. قيادة جديدة - الضغط للفريق. لذلك ، يجب عليه عدم إجراء تغييرات على الفور في العمل. الشيء الرئيسي في عمل أي قائد هو الشعور بموظفيه ، ليكونوا واثقين ومسؤولين.
مثال شخصي
كيف ينبغي أن يتصرف القائد مع المرؤوسين؟ المؤسسة هي صورة طبق الأصل لرئيسها. قليل من الموظفين إيجابيون بشأن احتمال بقائهم في المكتب بعد رحيل الرأس. من الضروري تخطيط يوم عمل المرؤوسين بشكل صحيح ، وبنفس الطريقة ، إنشاء جدول خاص بك.
قد تكون تواريخ الحدود والقوة القاهرة موجودة في عمل أي شركة ، ولكن ليس باستمرار. عندما يصبح هذا هو القاعدة ، فهذا هو النهج الخاطئ لتنظيم العمل. عندما تلتزم جميع الموظفين بوقت عمل واضح ، تكون النتيجة هي الموقف الصحيح لتخطيطها.
أهداف واضحة
كيف يتصرف رئيسه مع المرؤوسين؟ عندما يحدد القائد المهام ، من الضروري تزويدهم بالمعلومات اللازمة. من الصعب على الموظف العمل طوال اليوم ، وعدم معرفة ما يعمل عليه.
يضع المدرب الفعال أهدافًا واضحة ويشير إلى المساهمة التي يجب أن يقدمها كل مرؤوس في القضية المشتركة. يتم الانتهاء منها بسرعة والمساهمة في تحفيز الموظفين.
إلهام
كيف تتصرف مع المرؤوسين؟ يمكن وصف نمط الإدارة من قبل اثنين من الأضداد:
- الدقة والسيطرة المستمرة على الموظفين ، حتى في تفاهات ؛
- بالتواطؤ مع المرؤوسين ، وتوقع أن يتم الانتهاء من جميع المهام بشكل صحيح وفي الوقت المناسب ، دون مشاركة رئيسه بنفسه.
يحدد القائد الجيد أهدافًا ومواعيدًا حقيقية لتنفيذها ، كما ينسقها في هذه العملية. إنه يعرف كيفية تحفيز الموظفين ومنحهم المهام التي سيؤدونها بالتأكيد.مع المتطلبات الباهظة ، لن يكون الفريق قادرًا على تحقيق الأهداف المقصودة ، ومع المتطلبات الخفيفة جدًا - يمكنه الاسترخاء كثيرًا.
ترويج
كيف تتصرف مع المرؤوسين؟ يجب أن يكون هناك نظام يتضمن مجموعة من المكافآت والعقوبات. علاوة على ذلك ، يجب تطبيقه على جميع الموظفين بالتساوي. هذا أمر صعب للغاية عندما يعمل الأقارب والأصدقاء والأحباء أحيانًا في الفريق.
هنا يمكنك اتباع هذه النصائح:
- عدم توظيف الأقارب المقربين ، لأن الموضوعية للحفاظ عليها في هذه الحالة صعبة بما فيه الكفاية ؛
- لا حاجة لبدء روايات الخدمة ، والتي سوف تتجنب الاعتماد.
يلاحظ الموظفون دائمًا الظلم الذي يسمح به رئيسه. يجب أن يفهم الجميع أنه من خلال العمل الممتاز ، سوف يحصلون على التشجيع وبضعف العمل - العقاب. إذا لم يحدث هذا ، فسيتم تقويض سلطة الرئيس تمامًا.
يتم تحفيز العديد من الموظفين عن طريق الاعتراف. إنه لأمر مؤسف أن بعض الزعماء بخيل للغاية لتعزيز. كشفت الدراسات الاستقصائية أن 5 ٪ فقط من الموظفين تلقوا الثناء من إدارتهم. هذا الموقف يؤثر بشكل كبير على المناخ الأخلاقي للفريق ونتائج العمل. بعد كل شيء ، الموظفين يبذلون قصارى جهدهم للوفاء بمهامهم دون عيوب.
حل النزاع
كيف يتصرف رئيسه مع المرؤوسين؟ يجب أن تفهم أن أي شخص لا يشعر بالراحة دون احترام الذات بشكل إيجابي. لذلك ، يجب أن يرى أي مدير في موظفيه ، أولاً وقبل كل شيء ، شخصية وإظهار الخير والاحترام والتسامح.
لا ينصح برفع صوت رئيسه ، ناهيك عن استدعاء المرؤوس بهذه الكلمات: "العاطل" ، "dumbass" ، إلخ.
إذا ارتكب الموظف خطأ أو ارتكب جريمة ، لكنه تفهم ذنبه وأشار بشكل مناسب إلى العقوبة ، فعندما يلمس الرأس الغرور ، لن يغفر له. لذلك ، عند حل حالات النزاع ، من الضروري انتقاد تصرفات الجاني وليس نفسه.
الاحترام يستحق رئيسه ، الذي يمتدح مع الجميع ، ويوبخ على انفراد ، لا يشكو من مرؤوسيه ، وفي بعض الأحيان يلقي باللوم على نفسه.
على الرغم من الكراهية والتعاطف الشخصي ، يجب أن يعامل المدير موظفيه بنفس الطريقة ، دون تفضيلات شخصية. مع الغرباء ، عليه أن يدعوهم بالاسم والأبوية ، بغض النظر عن العمر.
التوصيات اللازمة
علم النفس - كيفية التصرف مع المرؤوسين - بناءً على هذه النصيحة ، سيسمح للمدرب بالحفاظ على جو عمل في الفريق وكسب احترام موظفيه:
- يجب على القائد وضع أهداف واضحة فقط. يجب على المرؤوسين فهم ما هو مطلوب منهم. يمكنك دفع موظف أو أكثر لتحسين صفاتهم المهنية ، ومنحه مهمة التعقيد الخاص. في هذه الحالة ، يجب القيام بها.
- كيف ينبغي أن يتصرف المرؤوس؟ يتوقع الموظفون من القائد اتخاذ الإجراءات اللازمة. إذا لم يكن هناك شيء ، فإن إنتاجية العمل ستنخفض ، وستنخفض سلطتها أيضًا. يجب عليك دائمًا تقييم نتيجة عمل المرؤوسين ، لأنهم ينتظرون ذلك.
- لا حاجة للمدرب لتقديم حلول جاهزة للموظفين. من الأفضل دفعهم إلى التنفيذ الصحيح.
- لا ينبغي للقائد أن يتجول في المكتب أو يشرب القهوة باستمرار ، وفي هذه الحالة سوف يفقد سلطته بسرعة.
- لا تتجاهل النزاعات في الفريق حتى لا تتسبب المشكلة التي لم يتم حلها في تآكله من الداخل.
- يجب على القائد ألا يخلق تنافسًا غير صحي من خلال الإشادة المستمرة بنفس الموظف.
- يجب أن يكون الرئيس مهتمًا بأحداث مهمة في حياة مرؤوسيه (زفاف ، ولادة).
- تعتمد قواعد السلوك في الفريق على القائد ، في هذه الحالة ، على القائد. هو الذي يخلق مناخا مواتيا في العمل.
- يجب أن يكون الرئيس قادرًا على توزيع مسؤوليات مرؤوسيه بشكل صحيح. من المهم أن يكون كل موظف مسؤولاً عن مجال عمله المحدد. لا ينبغي أن يكون الزعيم مثبتًا على نفسه ؛ يجب أن تثق في موظفيك.
لكي تصبح رئيسًا ، من الضروري تطوير ليس فقط من الناحية المهنية ، ولكن أيضًا من حيث العلاقات الإنسانية. لا يوجد شيء مستحيل في هذا. إن إنشاء فريق مترابط يهدف إلى الأداء الفعال للعمل هو ما يجب على القائد السعي لتحقيقه.