خطة عمل إصلاح السيارات

حالة السوق وهيكله

[معرف التسمية التوضيحية = "attachment_4786" align = "alignleft" width = "300"] خدمة السيارات [/ شرح]

تعتمد السيولة في سوق خدمات السيارات بشكل مباشر على حالة أسطول السيارات المحلي ، وعلى مدى السنوات العشر الماضية زادت بنسبة 1.5 مرة ، واليوم يعمل 50.5 مليون سيارة على الطرق الروسية. كمرجع ، في عام 2005 كان عددهم 30 مليونًا ، وفقًا للخبراء ، سيستمر عدد السيارات في النمو بنسبة 2.5 إلى 5٪ على الأقل سنويًا ، وفقًا للوضع الاقتصادي الكلي في البلاد.

لمثل هذا التطور السريع في السيارات في البلاد ، فإن سوق خدمات السيارات لا يواكب ذلك. ما زال هناك نقص خطير في محطات الخدمة ، ولا سيما في المناطق. ول ظروف السوق لا يزال يُمكن اعتبار خدمة السيارات مواتية جدًا ، نظرًا لأن العديد من سائقي السيارات يواجهون مشكلة خطيرة تتمثل في ضعف جودة صيانة "خيولهم الحديدية". وفرصة فتح خدمة سيارة من نقطة الصفر وفي المستقبل القريب إلى الربح لا تزال كبيرة للغاية.

عند وضع خطة عمل لخدمة السيارات ، يجب أن تفهم ذلك هيكل السوق تم تشكيل مراكز خدمة السيارات بالفعل بشكل واضح:

1. خدمات معتمدة. إنهم يعملون تحت رقابة صارمة من المتعاملين الرسميين ، والتي بدورها تخضع لسيطرة شركات صناعة السيارات. يتم التحكم وفقًا لمعايير جودة العمل ووفقًا للخدمة المقترحة. سيتم الإعلان عن خدمة السيارات حتى كجزء من برامج التسويق واسعة النطاق من تاجر السيارات أو الشركة المصنعة للسيارة. لاحظ أن هذه هي بداية أغلى للمستثمر ، ولكن الربح هنا مرتفع أيضًا.
2. خدمات شبكة السيارات من العلامات التجارية الخاصة. يمكن اعتبار هذا النوع من خدمات السيارات أحد أنواع الامتيازات. تستثمر الأموال فقط ، ويزودك مالك العلامة التجارية بأساليب عمل مجربة ، ويوفر معدات ، ويمكنه أحيانًا توفير متخصصين. وفي هذه الحالة ، فإن السؤال "ما الذي يجب أن أسميه خدمة سيارة؟" سيختفي من تلقاء نفسه ، وسيكون اسمه هو العلامة التجارية التي ستقدم خدمات إصلاح وصيانة السيارات بالنيابة عنها
3. لا تزال نقاط الخدمة الفردية هي أكثر أنواع خدمات السيارات انتشارًا. أعلى نسبياً من الأنواع المدرجة في خدمات السيارات ، فإن شريط الدخول إلى العمل أقل بكثير ، لكن من ناحية أخرى ، يجب أن تكون أنت "على دراية" ، وإلا سيكون لديك طريقتان - أو الاحتراق بسبب حقيقة أنه لا يمكنك إنشاء سيطرة فعالة على العمل ، أو أن تصبح على دراية في مجال الأعمال وتعزيز خدمة السيارات.
4. خدمة السيارات المرآب. اختفاء نوع خدمة السيارات ، وجدت في نسخ واحدة. كل من بدأ في التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن العشرين في خدمة سيارات المرآب أو توقف عن العمل ، أو انتقل بالفعل إلى واحدة من الفئات الثلاث المذكورة أعلاه.

موقع

إذا كنت تأخذ المدن الكبيرة في الاعتبار ، فيجب أن يتم تنظيم خدمة السيارات الأخيرة في حي صغير تم بناؤه حديثًا ، يمكنك حتى من نقطة الصفر ، إذا كان هناك طريق سريع مزدحم قريب فقط. في هذه الحالة ، لا يتعين عليك التنافس مع "الموقتين القدامى" وإلقاء الإغراق وليس فقط الحروب معهم. في حالة "الأرض المجردة" ، يمكنك بناء خدمة سيارات بأيديك. وقد يكون الخيار المماثل لخدمة سيارة واحدة هو الأفضل ، لأنه يمكنك دائمًا الانتهاء من بناء منشآت جديدة في المحطة مع توسيع نطاق عملك.

إذا كنا نتحدث عن المدن الصغيرة ، فإن مبدأ اختيار مكان لتنظيم خدمة السيارات هو نفسه - يجب تنظيم خدمة السيارات بالقرب من طريق سريع مزدحم ويفضل أن تكون بعيدة عن "المنظمات المنافسة".

عند اختيار مكان ما ، يجب أن تتذكر أيضًا أن غرفة خدمة السيارات ، والتي تبعد مسافة تزيد عن 50 مترًا عن المباني السكنية أو بالقرب من الخزان ، ستقع تلقائيًا تحت الحظر المفروض على SES.

المباني والأراضي

إذا كنت ترغب في الدخول إلى فئة خدمات السيارات المرخصة أو شبكة السيارات ، فنتوقع على الفور أن تكون قائمة خدمات خدمة السيارات على أوسع نطاق ممكن ، وبالتالي ستتكون من عدة ورش عمل يتم فيها تنفيذ أنواع مختلفة من العمل. في بعض الحالات ، ستصل مساحة خدمة السيارات إلى 600-700 متر مربع. م ، وتأكد من أن خدمة سيارتك من الداخل والخارج تبدو جيدة. بالنسبة لخدمات السيارات هذه ، فإن اللمعان الخارجي لا يقل أهمية عن جودة أعمال الإصلاح.

إذا قررت فتح محطة خدمة واحدة للسيارات ، فيمكنك في البداية تقييد نفسك بمربع واحد بمساحة تصل إلى 100 متر مربع. ومع ذلك ، هذا لا يعني على الإطلاق أنه يمكن فتحه حتى دون الحد الأدنى من الإصلاحات التجميلية. ومع ذلك ، يقوم العملاء بتقييم جودة الإصلاحات من خلال ظهور محطة الخدمة.

من أجل استئجار غرفة مبينة حسب المنطقة ، يجب عليك إعداد مجموعة المستندات التالية.

1. وثائق المشروع التي يجب تقديمها للموافقة على الإدارة المحلية. يختلف سعر وثائق التصميم اختلافًا كبيرًا من منطقة إلى أخرى. يجب أن يصف المشروع بالضرورة تسخين خدمة السيارة ، واتصال إمدادات المياه ، والاتصال الكهربائي والإضاءة لتجار السيارات ، إلخ.
2. ثم من الضروري تنسيق وثائق المشروع في اللجان ذات الصلة. في كثير من الأحيان يتحول هذا الإجراء إلى جحيم بيروقراطي حقيقي.
3. إعادة شراء الحق في استئجار قطعة أرض لخدمة سيارتك.
4. دفع الإيجار بانتظام للأرض ، التي يختلف حجمها بشكل كبير ليس فقط من منطقة معينة ، ولكن أيضًا من الموقع المحدد للموقع.
5. بعد مرور فترة زمنية معينة ، تحصل على الحق في شراء الأرض المستأجرة ، وهو الأمر الذي يجب القيام به ، لأن هذه الخطوة ستعمل على تسويق نشاطك التجاري بشكل كبير ، وبعبارة أخرى ، ستزيد قيمة بيعها بشكل كبير.

هيكل الأعمال

يمكن وصف الهيكل القياسي لخدمة السيارات على النحو التالي:

1. متجر الكهربائية.
2. متجر الطلاء.
3. بودي شوب.
4. متجر الأقفال.
5. موقع تركيب الإطارات.

سيتم تنفيذ الأنواع التالية من أعمال الإصلاح في ورش العمل هذه:

• دهان السيارات
• شحن البطارية وإصلاح.
• إصلاح المحرك ؛
• إصلاح نظام التوجيه
• إصلاح التوجيه
• لحام القصدير.
• موازنة وتركيب الإطارات.
• هندسة كهربائية
• السيطرة والعمل التشخيصي ؛
• قفال العمل في خدمة السيارات.
• التشحيم وملء العمل.

سيكون هذا الهيكل إلزاميًا لخدمة سيارة مرخصة أو شبكة سيارات ، في حين أنه من الأفضل بالنسبة لمحطة خدمة واحدة عدم رشها ، ولكن التركيز أولاً على شيء واحد ثم إضافة خدمات إضافية إلى القاعدة. سيكون هذا صحيحًا بشكل أكبر إذا كنت أنت رصيفًا في مجال ضيق.

المتطلبات القانونية لبدء الأعمال التجارية

خدمات السيارات اليوم لا تخضع للترخيص. لفتح خدمة سيارة ، يكفي الحصول على شهادة مطابقة فقط من شركة متخصصة ، وعددها الآن أكثر من كاف. علاوة على ذلك ، يمكن الحصول على الشهادة دون أي قوائم انتظار ورشاوى.

للقيام بذلك ، سوف تكون هناك حاجة لتقديم مستندات الملكية لشركتك ، بالطبع ، يجب أن تكون في حالة ممتازة.

يجب أن يحضر موظفو خدمة سيارتك شخصًا حاصل على تعليم تقني ، ويفضل أن يكون متخصصًا في نقل السيارات ، الذي يشرف على العمل.

الموظفين

[معرف التسمية التوضيحية = "attachment_4787" align = "alignleft" width = "300"] موظفو خدمة السيارات [/ شرح]

نظرًا لأنه من الصعب للغاية العثور على متخصصين مؤهلين في مكان مؤسسة خدمات السيارات ، فمن المرجح أنك ستضطر إلى توظيف عمال من أقرب الخارج.صحيح ، قد تكون مؤهلاتهم ، بعبارة خفيفة ، غير كافية ، ناهيك عن حقيقة أن لديهم حواجز لغوية في التواصل مع العملاء ، وسوف تكون ثقافة العمل منخفضة للغاية.

لذلك ، عند تعيين متخصصين من الدول المجاورة ، سيتعين عليك الحفاظ على انضباط الحديد في مركز الخدمة وإجراء دورات تدريبية متقدمة بانتظام. خلاف ذلك ، سوف تضطر إلى "حل" حالات الصراع بشكل منتظم مع العملاء.

ومن أجلك ، خاصةً في البداية ، يجب أن تعمل بجد من أجل سمعتك وحتى تأخذ بنس واحد لجلب العملاء إلى خدمة السيارات.

اختيار المعدات

سيتم ربط اختيار المعدات ، وبالتالي حصة الأسد من النفقات في بداية النشاط التجاري ، مع شراء المعدات اللازمة لخدمة السيارات. عندما تدخل مجال خدمة السيارات المرخصة والشبكة ، ستتم مطالبتك بشراء المعدات المستوردة ذات العلامات التجارية ، وفي كثير من الأحيان ، ما هي المعدات التي ينبغي شراؤها ، سيتم الإشارة إليك إما من قبل الوكيل الرسمي لشركة تصنيع سيارات معينة أو مالك العلامة التجارية التي ستقوم بموجبها بفتح خدمة السيارة.

إذا قررت فتح محطة خدمة واحدة ، فبإمكانك شراء معدات لخدمة السيارات من شريحة أرخص من السعر ، نظرًا لأن بطاقتك الرابحة الرئيسية هي جودة الإصلاح ، وهي أولاً وقبل كل شيء.

6. المواد باهظة الثمن

التكاليف الرئيسية لخدمة سيارتك ستكون على النحو التالي:

1. رواتب الموظفين.
2. استهلاك المعدات.
3. مدفوعات الإيجار والمرافق.
4. الضرائب.

فيما يتعلق بالنقطة الأخيرة ، من الأفضل تسجيل خدمة سيارتك كشركة ذات مسؤولية محدودة ونقلها إلى نظام ضريبي مبسط - 6 ٪ من الإيرادات ، باستثناء ضريبة القيمة المضافة.

ولكن حتى مع هذا الإعفاء الضريبي ، كن مستعدًا لحقيقة أن 70٪ من العائدات سيتم استهلاكها بواسطة بنود الإنفاق هذه. على الرغم من أنه مع تنظيم أعمال مناسب ، يمكن تخفيض مستوى المصروفات إلى 50٪ ، وحتى 30٪. لكن هذه الخدمة الفعالة من حيث التكلفة للسيارات لا يتم تحقيقها إلا بعد تراكم بعض الخبرة العملية في إدارة أعمالك وإنشاء مجموعة من العملاء المخلصين الذين سيكونون على استعداد لطلب أنواع باهظة من الإصلاحات.

ثم كم يمكن أن تكسب خدمة سيارتك؟ يبلغ الحد الأقصى لإيراداتها 15 مليون روبل ، ولن يسمح الشكل القانوني لتنظيم خدمة سيارتك ، LLC باستخدام نظام ضريبي مبسط.

في الممارسة العملية ، فإن المبلغ أكثر تواضعا بكثير. إيراداتك ، بالإضافة إلى المنافسة ، ستعتمد أيضًا على الطقس ومجموعة من الظروف الأخرى ، وأحيانًا يصعب التنبؤ بها. في شهري مايو وأغسطس ، اعتمد على انخفاض عدد العملاء ، ومن منتصف ديسمبر إلى فبراير ، يبدأ موسم الموت عمومًا لخدمات السيارات. في المجموع ، لديك حوالي 300 يوم عمل في السنة. بالنسبة لموسكو ، وفقًا لهذا الجدول الزمني ، سيكون حجم مبيعات السيارات السنوية من 250 إلى 320 ألف دولار ، وفي النهاية سيكون لديك حوالي 75-100 ألف دولار. مع تكلفة معدات خدمة السيارات في المنطقة من 400 إلى 500 ألف دولار ، سيحدث الاسترداد الكامل لشركتك خلال 5-7 سنوات.

هنا نريد التأكيد على أنه عند ذكر مثل هذا الحساب ، أردنا فقط الإشارة إلى فترات الاسترداد. حتى إذا كانت هناك حاجة إلى مبلغ أصغر لبدء خدمة سيارتك ، ولكن لا يزال ردها سيبقى في منطقة 5 سنوات.