كيفية إنشاء خدمة سيارات الأجرة إيفاد؟ وفقًا للممارسة المعمول بها ، فإن رواد الأعمال في المدن الكبيرة والمتوسطة الحجم على استعداد للاستثمار في أعمال ذات ربح مماثل (15-17٪). حصل هذا النوع من دعم المعلومات على تقدير مستحق بسبب توسيع قاعدة العملاء لأساطيل التاكسي التي تخدمها.
خطة عمل إرسال سيارة أجرة ، وضعت مع مراعاة تفاصيل السوق ومبررة بكفاءة تقنيا وماليا ، تنص على تكثيف نقل الركاب والبضائع. لتنفيذه ، يجب تجميع العديد من المكونات: برامج تشغيل من ذوي الخبرة ، أجهزة إرسال ديناميكية ، اتصال مستقر وبرامج. وسوف تتطلب الاستعانة بمصادر خارجية التقنية والمحاسبة.
يتم حساب ربحية سيارة أجرة الإرسال كمتوسط شهري لنسبة الدخل المستلم في شكل رسم شهري للسائق بمبلغ 10٪ من الدخل اليومي إلى التكاليف الثابتة (الإيجار ، الراتب ، الاستهلاك ، دفع قنوات الاتصال ، التكاليف الأخرى) من حيث النسبة المئوية.
احتمال خدمة معلومات سيارات الأجرة
يتميز سوق سيارات الأجرة بالمدن بأنه ذو قدرة تنافسية عالية ، وإذا كنت تديره بالطريقة القديمة ، فسيتعين على السائق الوقوف في طابور معظم أيام العمل. وإذا لم يتم توفير عدد كافٍ من الركاب في الوقت نفسه ، فسيتم الحصول على الدخل على حساب التعريفات المبالغة.
وفقًا لذلك ، سيتجاوز العملاء في المستقبل سائقي التاكسي المحظوظين بسبب التكلفة العالية لخدمات النقل الخاصة بهم. ننصح سائقي أسطول سيارات الأجرة بإيلاء اهتمام وثيق بعروض دعم المعلومات الخاصة بهم. تهدف خطة عمل سيارة الأجرة إلى جعل نقل الركاب والبضائع ديناميكيًا.
نتيجة لذلك ، يحصل الجميع على الفوز. تقوم غرفة التحكم بمعالجة طلبات العملاء بكفاءة ، وباستخدام الاتصالات اللاسلكية ، تعالج الطلبات إلى سائق سيارة أجرة قريب. السائقين يعملون في ظروف أوامر متتالية. يتم تزويد العملاء على الفور (من 5 إلى 7 دقائق بعد المكالمة) بسيارة أجرة. النظر في كيفية تنفيذ مثل هذا المخطط.
تسجيل
خطة عمل إرسال سيارة أجرة تبدأ بتعريف شكلها التنظيمي. وتستند معظم هذه الشركات باعتبارها IP ، أقل شيوعا - LLC. مؤسسي الأعمال التجارية من خلال الذهاب تسجيل الدولة وفقا للنموذج المختار ، والتسجيل الضريبي.
لن نتطرق إلى مراحل هذا الإجراء القياسي ، الذي يستغرق 2-3 أسابيع للذهاب إلى السلطات.
للتسجيل في شكل شركة ذات مسؤولية محدودة ، سيحتاج مؤسس الشركة إلى تقديم بيان بالنموذج P1101 ، وميثاق شركة LLC ، وبروتوكول الجمعية التأسيسية ، وتوصيف الوظائف المطوّر ، وبيانات جواز سفر المؤسسين.
من المهم الإشارة بشكل صحيح إلى رموز OKVED الخاصة بأعمال التاكسي: 52.61.2 ، 72.6 ، 74.83 ، 63.2 ، 92.4. تعتبر حزمة المستندات المقدمة من ثلاثة إلى أربعة أسابيع. تسجيل الدولة ينطوي على دفع رسوم الدولة (4 آلاف روبل) ، وتوثيق توقيع مقدم الطلب (500 روبل)
يتم التسجيل في مكتب الضرائب بعد تسجيل الولاية. يوفر مؤسس الشركة حزمة مكونة من الوثائق إلى IFTS. ما يقرب من أسبوع وثائق تعتبر.ثم يتلقى الكيان القانوني شهادة مع رقم دافع الضرائب ، مقتطف من سجل الدولة ، رقم تسجيل الحالة.
يتم وضع التوكيل الرسمي لفحص مصلحة الضرائب الفيدرالية لاستلام المستندات. تتم كتابة الطلب لاختيار شكل الضرائب. يوصى بتحديد نظام مبسط. تفترض STS معدلين بديلين: 6 ٪ ، حيث يكون الدخل هو الأساس ، و 15 ٪ للدخل مخفضة حسب التكاليف.
يجب عليك أيضا التسجيل مع الإحصاءات ، صندوق التقاعد ، صندوق التأمين الاجتماعي.
أساس العمل هو التعاون مع السائقين
متى يكون من المنطقي تنظيم غرفة إرسال لسيارة أجرة؟ دعم المعلومات هو ثانوي هنا. يمكن تطويره عن طريق تحديد طلب السائقين على خدماته ، بمعنى آخر ، بعد تحديد كيفية تنظيم سيارة أجرة.
من أجل تجنب عدم كفاية الاستثمار ، يجب أن تعتمد غرفة التحكم كشكل من أشكال ريادة الأعمال على الشراكة مع 10-15 سائقًا محترفًا حقًا (مع خبرة قيادة مدتها ثلاث سنوات) ممن يرغبون في هذا التعاون.
يبرم كل سائق اتفاقية خدمة معلومات شخصية. يتم تحويل الرسوم الشهرية من السائقين (حوالي 10 ٪ من الدخل) يوميا إلى دخل غرفة التحكم. يجري تطوير الوثائق الداخلية: الواجبات ، هوية الشركة.
من الضروري اختيار السائقين وفقًا لمعايير معرفة المدينة والتوجه في طرق النقل الحضري والتواصل الاجتماعي. بدون مثل هذا الشرط المسبق ، من غير المنطقي اتخاذ خطة عمل لسيارة أجرة إرسال.
وظيفة الرقابة غير الرسمية
ينبغي أيضًا ربط احترافية سائقي سيارات الأجرة بمعرفتهم بالقوانين الفيدرالية للاتحاد الروسي. القانون رقم 69 الصادر في 21 أبريل 2011 ، على وجه الخصوص ، يتطلب من كل من شركات سيارات الأجرة وأصحاب المشاريع الفردية ترخيص أنشطتهم ، ودورية التفتيش لمدة ستة أشهر ، ووجود مخططات ملونة للعينات المثبتة على جانبي الجسم ، ومصباح سقف معتمد ومقصورة سيارات أجرة.
يمكن لأولئك الذين يعرفون كيفية تنظيم سيارة أجرة أن يخبروا الكثير عن الخسائر المحتملة التي قد يتكبدها المتسابق الحر. لذلك ، يأخذ مسؤولو دعم المعلومات لسائقي سيارات الأجرة وظيفة التحكم. هذا الأخير ليس مفاجئًا ، لأنه ليس فقط الطلبات المقدمة من العملاء ، ولكن أيضًا شكاواهم تصل إلى المرسلين. تحدد جودة خدمة العملاء الطلب على خدمات سيارات الأجرة.
يجب إجراء فحص دوري من قِبل مسؤول المرسل للحصول على رخصة قيادة لمنع التأخير بالضرورة. وكذلك التحقق اليومي من تنفيذ جدول العمل من قبل كل سائق. في هذه الحالة ، تقع مسؤولية الانتهاكات على عاتق السائقين أنفسهم. يتم تحقيق ربحية عالية لسيارة أجرة عن طريق اختيار سائقي سيارات الأجرة منضبطة وفعالة.
إيفاد الموظفين
يتم أيضًا تحديد خطة عمل مكتب إرسال سيارات الأجرة من قبل موظفي المرسلين ، بناءً على تفاصيل العمل على مدار 24 ساعة. بالنسبة لشركة سيارات الأجرة المتوسطة ، سيكون كافيا لتوظيف اثنين من المرسلين في كل نوبة. سوف يتدخلون ليوم واحد. في المجموع ، يتم توقع 4 نوبات من المرسلين.
المعدات الحديثة لمحطات العمل تزيد بشكل كبير من إنتاجية إرسال العمل. تزيد ربحية سيارة أجرة من خلال تحسين وقت معالجة الطلب ، وعرض نقاط النقل وعناوين التسليم على الخريطة ، مع الاحتفاظ بسجل لكل طلب.
المرسلون تابعون للمسؤول ، وهو (إذا لزم الأمر التواصل مع مؤسس الشركة) يتخذ القرارات التشغيلية. يتعاون المحاسب وأولئك الذين يؤدون أعمال الصيانة التعاقدية لمعدات الاتصالات والمعدات المكتبية والبرامج وفقًا لاتفاقيات الاستعانة بمصادر خارجية.
التواصل هو الأساس التقني للأعمال. خيار للمدن الصغيرة
تعتمد تقنية سيارات الأجرة الحديثة على اتصال عمل مستقر. علاوة على ذلك ، الاستثمار فيها بالنسبة للمدينة المتوسطة أرخص بكثير.والسبب هو القدرة على استخدام أجهزة أرخص مع نطاق التردد C-B للتواصل مع السائقين (Citizen`s Band - مدى مدني). يتم تخصيص نطاق التردد المستخدم من أجل الاستخدام العام ويمكن الوصول إليه بشكل عام ، وبالتالي فإن الوصول إليه أبسط بكثير.
باستخدام خيار الاتصال هذا ، لا يصدر مكتب إرسال سيارات الأجرة تصريحًا من المركز الإقليمي لترددات الراديو FSUE ، ومع ذلك ، ينبغي تسجيل تردد الراديو المستخدم للاتصال مع هذه السلطة.
في هذه الحالة ، سيقتصر ترتيب الاتصال على تبادل هاتف متعدد القنوات (موصى به من خمس قنوات) - 0.5 إلى 2 ألف دولار ، وهواتف المرسل (50 دولارًا) ، وهو جهاز تغذية هوائي بقيمة تتراوح بين 0.7 و 3 آلاف دولار. يتم تثبيت أجهزة الراديو للسيارة التي تباع بحرية والتي تشغلها الشبكة على متن الطائرة والتي تستكمل بواسطة هوائي خارجي على سائقي سيارات الأجرة. يبلغ متوسط سعر واحد حوالي 100 دولار (على الرغم من أنه مع نطاق أصغر يمكنك شراء 50 دولارًا).
التواصل مع المدن الكبرى
إن وفرة مستخدمي ترددات CB في المدن الكبرى تجعلها غير مناسبة عملياً لاستخدام سيارات الأجرة. في هذه الحالة ، يتم استخدام نطاق التردد VHF من 150-500 ميغاهيرتز. باستخدام هذا الخيار ، ستحتاج إلى الحصول على ترخيص للترددات اللاسلكية. تبلغ تكلفة هذا التصريح لمدة 5 سنوات حوالي 1500 دولار. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الوقت المستغرق لإكمال الإجراء بأكمله مهم للغاية.
بسبب الظرف الأخير ، نوصي بالتسوية. يقلل مكتب إرسال سيارة أجرة من تكلفة اتصالات VHF من خلال إبرام اتفاق مع مشغل يحمل بالفعل مثل هذا الترخيص ، بشروط متبادلة المنفعة ، عن طريق دفع رسوم شهرية له.
مكتب
ليست هناك حاجة لاستئجار مكتب واسع لإرسال سيارات الأجرة. ومع ذلك ، يجب توقع ميزات الإنتاج: أماكن العمل (على الأقل) لمرسلين ومسؤول. يجب توفيره ليس فقط "منطقة العمل" ، ولكن أيضًا توفر الحمام وأماكن لتناول الطعام وموزعوا الراحة (هذا الأخير ضروري للغاية مع وضع التشغيل على مدار 24 ساعة).
يفضل أن لا يكون استئجار هذا المكتب في وسط المدينة (التوفير في التكاليف). فيما يتعلق بخصوصية انتشار الموجات الراديوية ، يعد وضعها على تل مدينة أمرًا أساسيًا.
المعدات المكتبية ، والبرمجيات
لتجهيز مثل هذا المكتب الصغير ، ستحتاج إلى كمبيوتر شخصي (كمبيوتر شخصي واحد - 600 دولار) وهواتف (كمبيوتر شخصي واحد - 50 دولارًا) ومبادلة هاتفية متعددة القنوات ومحطة إذاعية (تمت مناقشته أعلاه). يتم توزيع كل هذا على 3 أماكن عمل (واحد للمسؤول واثنين إلى المرسلين).
يلعب برنامج إرسال سيارات الأجرة (من 200 دولار) دورًا خاصًا في العمل ، حيث يوفر محاسبة كاملة للطلبات وخدمة السائقين وتاريخ كل أمر وقاعدة بيانات العملاء والتسجيل على خريطة نقاط الاتصال والوجهات.
البرنامج ، بالمناسبة ، مفيد ليس فقط في العمل الحالي ، ولكن أيضًا للتخطيط لتطوير الأعمال في المستقبل. يضمن شراء نسخته الرسمية أن يقوم المتخصصون بتكوينه على وجه التحديد لأسطول سيارات الأجرة معين ، وكذلك الصيانة المستمرة.
للأثاث ، على التوالي ، ستكون هناك حاجة إلى 3 مكاتب عمل وخزانة ملابس وخزانة كتابية ورفوف. يجب عليك أيضا تثبيت الثلاجة المستخدمة والميكروويف ، غلاية كهربائية.
استنتاج
تضمن أساطيل سيارات الأجرة الحديثة ربحيتها بفضل دعم إرسال المعلومات. تم تحقيق طفرة في الكفاءة من خلال معدات اتصالات الإرسال الفعالة ، وتحسين برامج التشغيل.
أحد المجالات الواعدة لعملهم هو خدمات الكوبونات للعاملين في شركات الشركات الذين قاموا بالدفع المسبق شهريًا في بداية الشهر. يوفر هذا النهج دخلًا مضمونًا وزيادة الربحية.
ومع ذلك ، فإن التقدم التكنولوجي لتحسين أعمال سيارات الأجرة قد ذهب أبعد من ذلك ، نحو إنشاء محطات عمل آلية منفصلة. لقد تم الوصول إلى العرض الحالي على خريطة موقع أسطول سيارات الأجرة في الوقت الحالي.
يتم تسجيل تاريخ كل أمر تلقائيًا ، ويتم عرض ديناميات عمل كل سائق ، وحركة أي سيارة أجرة لأي فترة زمنية ، وتنويع المدفوعات غير النقدية ، ويتم تنظيم المدفوعات النقدية بشفافية.