وكيل الشحن هو مهنة صعبة وشعبية للغاية. ربما لا يتفق البعض مع هذا البيان ، مستشهدين بحقيقة أن هذا الاختصاصي لا يفعل شيئًا تقريبًا. ومع ذلك ، هذه ليست سوى لمحة سريعة. في الواقع ، فإن الواجبات التي ينظمها الوصف الوظيفي للوكيل هي متعددة الأوجه ، وليس كل شخص قادر على إتقانها.
خاصة عندما يتعلق الأمر بالشركات الكبيرة التي تشارك في نقل البضائع ، ليس فقط في الاتحاد الروسي ، ولكن أيضًا في الخارج. لذلك ، دعونا نلقي نظرة على جميع ميزات هذه المهنة من أجل فهم نوع العناصر التي قد تحتوي على الوصف الوظيفي لوكلاء الشحن.
من هو وكيل الشحن؟
على الرغم من الرأي العام (على سبيل المثال ، في سوق العمل ، نشأت الحاجة إلى هؤلاء المتخصصين مؤخرًا نسبيًا) ، إلا أن هذه المهنة نشأت منذ عدة قرون. لذلك ، ظهر معيد التوجيه الأول في القرن الخامس عشر البعيد. كما هو الحال الآن ، كانت مهمتهم الرئيسية هي تسليم البضائع إلى الموقع المحدد. وفي الوقت نفسه ، كان يتعين عليهم القيام بكل شيء ممكن حتى لا تتأثر سلامة وجودة الحزمة خلال الرحلة.
بعد قرون عديدة ، لم تفقد هذه المهنة أهميتها فحسب ، بل عززت مكانتها أيضًا. الآن وظيفة معيد التوجيه في العديد من الشركات والشركات. ومع ذلك ، يمكن أن تختلف صلاحياتهم ومسؤولياتهم اعتمادًا كبيرًا على حجم المنظمة ونطاقها.
نقاط المهنة الرئيسية
بالنظر إلى كل ما سبق ، من السهل تخمين أن المهمة الرئيسية للوكيل هي توصيل البضائع إلى وجهتها. ولكن على الرغم من حقيقة أنه يبدو بسيطًا جدًا ، في الممارسة العملية ، فقد أصبح كل شيء أكثر تعقيدًا.
ابدأ بحقيقة أنه يجب توثيق أي شحنة. ناهيك عن حقيقة أن بعض الكائنات أو الكائنات تتطلب عددًا من الأذونات. على سبيل المثال ، يخضع نقل منتجات الألبان لرقابة صارمة من محطة الصرف الصحي والوبائية ؛ وعلاوة على ذلك ، فإن استيرادها إلى بعض البلدان أمر صعب للغاية.
حجر الزاوية الآخر لهذه المهنة هو تخطيط المسار. يجب أن يعلم الشخص الذي يتقدم لشغل هذا المنصب أنه خلال عمله سيحتاج إلى عمل كل ما هو ممكن لتقليل تكلفة الطريق. ببساطة ، الوصف الوظيفي لوكلاء الشحن لنقل البضائع يُلزمه بالبحث عن أقصر الطرق ولكن في الوقت نفسه طرق التسليم الفعالة.
ماذا تحتاج إلى معرفة وكيل الشحن؟
بالنظر إلى هذه المجموعة من المسؤوليات ، فليس من المستغرب أن يطرح العديد من أصحاب العمل عددًا من المتطلبات للموظفين في المستقبل. يشار إلى بعضها في الوصف الوظيفي ، ويبقى الباقي وراء الكواليس ، بطبيعة الحال.
فماذا يجب أن يعرف معيد التوجيه؟
- الإطار التنظيمي.
- التشريع الروسي.
- القواعد واللوائح الدولية لنقل البضائع.
- ميزات ملء مستندات النقل.
- أساسيات الخدمات اللوجستية.
من يمكنه التقدم لهذا المنصب؟
لا تجد الشركات الصغيرة المشاركة في النقل المحلي خطأ مع المرشحين لمنصب وكيل الشحن. لذلك ، فإن الشخص الذي أكمل التعليم الثانوي مناسب تمامًا لهم. لكن الشركات الكبيرة ليست مخلصة.
من أجل الحصول على مكانة مرموقة ، يجب أن يكون معيد التوجيه على دبلوم يشهد حتى نهاية الجامعة. المتخصصين في التعليم التقني والاقتصادي في الطلب خاصة. أيضًا ، يحتوي وصف وظيفة وكيل التوجيه على جملة تتطلب من المرشح معرفة لغة أجنبية.ولكن هذا له ما يبرره تمامًا ، لأنه بطبيعته الخدمة سيتعين عليه في كثير من الأحيان مواجهة حاجز اللغة ، على سبيل المثال ، عند نقل البضائع إلى الخارج.
الوصف الوظيفي للوكيل: نموذج
على الرغم من أن إدارة الشركة تقوم بتجميع جميع الأوصاف الوظيفية بناءً على تفضيلاتهم ووجهات نظرهم ، يجب ألا تتعارض مع التشريعات الحالية للاتحاد الروسي وقانون العمل.
دعونا ننظر إلى ما يشكل وثيقة مثل وصف وظيفة معيد التوجيه
أحكام عامة:
- وكيل الشحن ينتمي إلى فئة العاملين التقنيين.
- هذه الوظيفة مخصصة للمتخصصين الحاصلين على تعليم عالٍ والذين تلقوا تدريبات تمهيدية
- يجب أن يعرف وكيل الشحن: هيكل الشركة وإطارها القانوني وكذلك أساسيات العمل مع المستندات الفنية.
- يقدم هذا الموظف تقاريره مباشرة إلى مدير الشركة ، وكذلك وكيله للنقل.
مسؤوليات الوظيفة. يجب على وكيل الشحن:
- قبول جميع الطلبات المقدمة من العملاء ومعالجتها بالطريقة المحددة.
- تقديم الطلبات ذات الصلة للمستودع من أجل الحصول على المنتج المناسب.
- تخطيط طرق نقل البضائع مع مراعاة جميع التكاليف والفواصل الزمنية.
- تزويد السائق أو ساعي الوثائق اللازمة لتسليم البضائع.
- للتفاوض مع العملاء ، وكذلك لتسوية جميع القضايا المتنازع عليها معهم.
- إذا لزم الأمر ، مرافقة البضائع إلى وجهتها.
- الاحتفاظ بسجل لأنشطتها وفقًا للقواعد المعمول بها.
الحقوق. وكيل الشحن لديه الحق:
- اطلب من الإدارة جميع المعلومات والوثائق اللازمة للوفاء بمسؤولياتها.
- قدم اقتراحات يمكن أن تحسن عمل الشركة.
- الطلب على الامتثال لجميع القواعد والقوانين التي وضعها قانون العمل للاتحاد الروسي.
المسؤولية:
- في حالة عدم أداء واجباتهم أو إهمالهم ، قد يكون وكيل الشحن مسؤولاً إدارياً.
- يتم التعامل مع حالات الأضرار المادية في إطار التشريع الحالي لروسيا ، وكذلك في القانون الجنائي.
التحسينات التي قد تحتوي على وصف وظيفة معيد التوجيه
تجدر الإشارة إلى أن هذا المستند ليس سوى قالب. يمكن استكماله وتعديله ، وهذا يتوقف على الغرض النهائي من التطبيق. على سبيل المثال ، ما هي التغييرات التي قد تحتوي عليها الوصف الوظيفي للسائق الشحن؟ لا تختلف عينة هذا المستند كثيرًا عما سبق ، ولكن لا يزال هناك اختلاف.
على وجه الخصوص ، يجب أن يحتوي مثل هذه التعليمات على عدد من البنود المنفصلة التي تنظم واجبات وكيل الشحن فيما يتعلق بالسيارة. على سبيل المثال ، يجب أن تشير إلى عدد مرات إجراء الفحص ، حيث يمكنك إيقاف السيارة وما هي البضائع التي يجب نقلها عليها.
