البحث الميداني هو تعريف عام للأنشطة الأساسية. يستخدم المفهوم بشكل رئيسي في العلوم الطبيعية. على سبيل المثال ، تُستخدم الطرق الميدانية لبحوث التربة في مسوحات الهندسة الجيولوجية لتقييم هياكل التشوه والقوة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدام المفهوم في علم الأحياء واللغويات وعلم الآثار والمراجعة. تستخدم أساليب البحث الميداني على نطاق واسع في التسويق. دعنا نتحدث عن بعضهم بمزيد من التفصيل. 
معلومات عامة
يتضمن البحث التسويقي جمع بعض البيانات ومعالجتها اللاحقة. يتم استخدام هذه المعلومات لحل المشكلة. في بعض الحالات ، يمكنك قصر نفسك على دراسة البيانات الثانوية ، أي المعلومات المتوفرة بالفعل. ثم يتحدثون عن البحث المكتبي. ومع ذلك ، غالباً ما يفتقر المتخصصون إلى المعلومات المتاحة. في هذه الحالة ، يستخدمون طرق البحث الميداني.
تفاصيل النشاط
في الممارسة العملية ، المسوقين إجراء البحوث المكتبية والميدانية. الأول له أهمية خاصة عند دخول الأسواق الخارجية. تتيح لك دراسة أولية للمعلومات المتوفرة الحصول على استنتاج حول مدى ملاءمة الإجراءات اللاحقة. أساليب البحث الميداني تنطوي على تكاليف مالية كبيرة. في هذا الصدد ، يلجأون إليه فقط عند الضرورة ، عندما لا تكون البيانات المتاحة للمتخصصين كافية لإجراء تحليل كامل للوضع. كما يتم إجراء دراسة ميدانية في حالة الاستنتاج الإيجابي بعد دراسة مكتبية للبيانات.
تصنيف
تشمل طرق إجراء البحوث التسويقية الميدانية الأولية ما يلي:
- المسح.
- الفريق.
- تجربة.
- الملاحظة.
يجب أيضًا إضافة المقابلات إلى طرق إجراء البحوث التسويقية الأولية. هذه الطريقة ، جنبا إلى جنب مع المسح تلقى مؤخرا استخدام واسع النطاق. تجدر الإشارة إلى أنه يمكن استخدام كل من التقنيات المذكورة أعلاه بشكل مستقل وبالاقتران مع الآخرين. 
فئات إضافية
يمكن أن تكون دراسة المعلومات صلبة أو جزئية (انتقائية). في الحالة الأولى ، تتم تغطية مجموعة محددة من المجيبين بالكامل. وكقاعدة عامة ، يشمل عددًا صغيرًا نسبيًا من المشاركين: الشركات الكبيرة أو المستهلكين. البحث الميداني المستمر هو دقيق للغاية. ومع ذلك ، إلى جانب هذا ، فإنه يتطلب استثمارات كبيرة. في معظم الأحيان في الممارسة العملية ، ومع ذلك ، يتم استخدام تقنيات لجمع ومعالجة البيانات جزئيا. من بينها ، على سبيل المثال ، عينة عشوائية ، تطبيع ، مركزة.
الأدوات الحديثة
في سياق المعلوماتية العامة ، أصبحت الأساليب التفاعلية لجمع المعلومات ومعالجتها أكثر استخدامًا مؤخرًا. لذلك ، النمذجة اليوم ينطبق أيضا على أساليب البحث الميداني. بالاقتران مع أدوات أخرى ، يوفر الحل الأكثر فعالية لمهام مستويات مختلفة من التعقيد. نمذجة تسمح لك بتصور المشكلة والحلول الممكنة. 
المسح والمقابلة
هذه هي الطرق الرئيسية للبحث الميداني اليوم. مقارنة بالتجارب والملاحظات ، فإن الاستطلاعات والمقابلات لها مزايا عديدة. بادئ ذي بدء ، تتمثل في القدرة على دراسة مجموعة واسعة نسبيا من المشاكل. ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، في هذه الحالة ، يتطلب البحث الميداني إنشاء هدف محدد يحدد تفسير المعلومات الواردة.سيتم ربط مشكلة مجموعة الأشخاص المشاركين في الاستطلاع (المستهلك ، البائع ، الخبير ، وما إلى ذلك) به. للتنظيم الأكثر فعالية للمقابلة أو الاستطلاع ، يجب عليك استخدام أساليب عالية الجودة. يجب إجراء البحوث الاجتماعية الميدانية وفقًا لخطة متطورة. عند تطويره ، يجب إيلاء اهتمام خاص لأساليب الاستطلاع والمقابلات ، ولا سيما صياغة الأسئلة وأشكال وطرائق اختيار المجيبين.
إجراء الاقتراع الموصى به
يجب إجراء هذه الدراسة الميدانية وفقًا للخطة التالية:
1. التحضير:
- تحديد كمية البيانات ؛
- دراسة أولية للمعلومات ؛
- تطوير مخطط المسح.
2. تصميم الملامح:
- صياغة أسئلة الاختبار ؛
- إجراء دراسة اختبار.
3. الأساس المنطقي لاختيار المجيبين:
- مسح مستمر أو جزئي ؛
- تحديد نوع العينة.
خصوصية
يعتمد نجاح هذه الطريقة أو تلك تمامًا على وجود وكثافة الاتصال مع المجيبين. بالإضافة إلى ذلك ، ليست ذات أهمية صغيرة:
- دقة البيانات.
- تمثيلية العينة.
- وضوح الخطة.
- انحلال العناصر في العينة الكلية.
بناءً على هذه المعايير ، يتم تحديد مؤشرات التكلفة والتكلفة باستخدام طريقة البحث الجزئي. من بين أمور أخرى ، يمكن تكرار المسوحات أو لمرة واحدة. الأولى تسمى لوحة. لأنه قد يكون فئة معينة من الأشخاص أو الشركات. 
لوحة
إنه شكل من أشكال أخذ العينات المستمرة. من خلال مساعدتها ، يمكن للمتخصصين إصلاح ديناميكيات الخصائص والمؤشرات المرصودة. أهم أنواع هذه الطريقة هي لوحات المستهلكين والمنتجين. يتم استخدام استبيان لوحة لدراسة آراء المستخدمين في مجموعة محددة لفترة زمنية محددة. تحدد الدراسة عاداتهم واحتياجاتهم وأذواقهم.
المقابلة
يتم جمع معلومات المصدر في تسلسل معين. لذلك ، فإن استخدام طريقة المقابلة يتضمن الخطوات التالية:
- تحديد جدوى تنفيذه.
- وضع خطة.
- إعداد قائمة من الأسئلة والأمثلة.
- اختيار المجيبين.
- تخطيط الميزانية.
- مقابلة مباشرة.
- تحليل النتائج.
- تحضير الخاتمة.
طرق الحدث
يمكن إجراء المسح عبر الهاتف. يتم استخدام هذه الطريقة عندما تحتاج في وقت قصير إلى جمع كمية كبيرة من المعلومات على نطاق جغرافي واسع للسوق. قد يتم إجراء مسح كتابيًا أيضًا. يمكن القيام بذلك بعدة طرق. لذلك ، يتم إرسال الاستبيانات المعدة مسبقا عن طريق البريد إلى مجموعة من المستهلكين. جنبا إلى جنب مع هذا ، قد يتم الإعلان عن شركة أو منتجات محددة. عند اختيار هذه الطريقة ، يجب أن يكون مفهوما أنه لن يتم إكمال جميع الاستبيانات. وفقا للإحصاءات ، حصة المعلومات الواردة في حدود 20-50 ٪ من الحجم المقدر. يتم تحقيق زيادة هذه القيمة من خلال تطبيق الحوافز على المجيبين. عند استخدام نموذج المسح المكتوب ، يجب أن تكون على دراية بأماكن التوزيع مثل العروض التقديمية والمعارض والمعارض التي يمكن للمشترين والشركاء المحتملين المشاركة فيها.
تطوير الاستبيان
في عملية استخدام طرق المسح ، غالبًا ما يواجه الباحثون صعوبات في صياغة الأسئلة. يعتمد حل هذه المشكلة بشكل أساسي على تركيز الحدث. لذلك ، يحدد الخبراء الأسئلة المغلقة والمفتوحة. يكمن اختلافهم في مدى غرض الدراسة بالتحديد. في عملية تطوير استبيان ، يمكنك استخدام التوصيات التالية:
- يجب أن تكون الصياغة غامضة وواضحة ومحددة.
- يجب أن يكون الاستبيان موجزا ، ويحتوي على العدد الأمثل من النقاط.
- يجب ألا يحتوي الاستبيان على أسئلة غير ضرورية.
- يجب أن يستخدم الاستبيان تعاريف واضحة ومقبولة عمومًا.
- يُنصح بتجميع الأسئلة في مجموعات منفصلة ، وفقًا لمنطق الدراسة.
- لا ينبغي أن يكون الاستبيان رتابة ، مما يسبب التعب.
- للتحقق من التسلسل ، من المستحسن تضمين أسئلة التحكم في المحتوى.
- يجب وضع العناصر التي تتعلق بالمعلومات الشخصية أو التي قد تواجه بعض الصعوبة للمستجيبين في نهاية الورقة.
لا ينبغي إجراء المسح دون اختبار الاستبيان أولاً. سيتيح لك هذا الإجراء تقييم صياغة الأسئلة وتسلسلها. تكشف عملية الاختبار عن مدى تذكر الأشخاص للمعلومات التي يرغبون في تلقيها منهم ، ولا تسبب الإحراج أو عدم اليقين أو عدم الرغبة في الإجابة على نقاط معينة. 
مراقبة
يتضمن هذا النوع من أبحاث التسويق دراسة منهجية ومنهجية لسلوك كائن ما أو موضوع ما. يمكن إجراء المراقبة علنا أو سرا. لا يهم إذا كان الكائن أو الموضوع جاهزًا لتوصيل هذه المعلومات أو تلك المعلومات. أثناء الملاحظة ، يتم جمع وتسجيل اللحظات والأحداث الخاصة المتعلقة بسلوك الشخص / الموضوع قيد التحقيق. اعتمادًا على درجة مشاركة الكائن / الموضوع ، يمكن أن تكون العملية نشطة أو بسيطة. في الحالة الأولى ، يتم تقديم الخبير "في بيئة الدراسة ، وتقييم الوضع" من الداخل ". على سبيل المثال ، عند فحص موقف العملاء من المنتجات ، يمكنه أن يلعب دور البائع بشكل مؤقت ويحلل سلوك الناس أثناء الأنشطة. .
