الحقوق ، واجبات موصل قطار الركاب

الفترة الصيفية للسكك الحديدية هي الأكثر كثافة ، فلا يوجد دائمًا ما يكفي من الموظفين للعمل في العربات. العطلات وموسم العطلات يزيد من تدفق الناس. بالنسبة للعمل في السكك الحديدية الروسية ، فإن أول ما يوصى بالتعرف عليه هو مسألة مسؤوليات قائد قطار الركاب. بالنسبة للسيرة الذاتية ، سيكون من المفيد الإشارة إلى معلومات حول معرفتك. إن الكلام والمعرفة التي يتم بناؤها بكفاءة في مجال خدمة الركاب ستكون ميزة إضافية للمرشح.

سيكون هذا السؤال ذا أهمية للمبتدئين على حد سواء لتحسين مهاراتهم المهنية ، وللأشخاص الذين يستهلكون خدمات الشركة. أثناء القيام برحلة ، من المثير للاهتمام ملاحظة عمل الموظفين ، وسيكون من الأسهل شرحهم لهم الذين لا يرغبون في الوفاء بواجبات قائد عربة نقل الركاب. لذلك ، فإن الانتهاك المتكرر هو جمع القمامة غير المناسب أو الأرضيات غير المغطاة

كيف تتعلم كيف تصبح موظفا في الشركة؟

هناك طلب مستمر على الموصلات المؤهلة. كل صيف ، تفتح برامج بدوام جزئي للطلاب البالغين. يتعين على المبتدئين حضور دورة مدتها ثلاثة أشهر. قد تكون المدة أقل ، لكن عدد الساعات يساوي دائمًا 498.

التدريب يبدأ بطلب التوظيف ، تحتاج إلى إرفاقه:

• نسخة من جواز السفر مع تقديم الأصل.
• نسخة من شهادة تأمين التقاعد ؛
• نسخة من القصدير ؛
• سيكون من المفيد تقديم وثائق عن التعليم ؛
• سجل العمل ، إن وجد ؛

يطلب من كل موصل الحصول على كتاب صحي: يتعلق بالعمل مع الأطباق والكتان. سوف تحتاج إلى شراء نموذج فارغ في قسم الطباعة. يتم عمل الأوراق على حساب المنظمة.

أقسام التدريب

يجب أن يتضمن الإجراء المعياري للتوظيف مقابلة مع السلطات وقسم شؤون الموظفين. يتم تعيين جداول لحضور الفصول التي تم تحميلها بواسطة الامتحان. من غير المرغوب فيه للغاية تفويت المحاضرات ، لأنها تفكر في:

1. واجبات موصل سيارة الركاب: أثناء الصعود ، على طول الطريق ، في حالات الطوارئ.
2. الجهاز وطرق استخدام مخزون السيارة ، إشارات للسائق وعمال السكك الحديدية الآخرين.
3. قواعد لملء المستندات: شهادة القبول ، وشهادة نقل السيارة. تعلم الإرشادات الخاصة باستلام الممتلكات والإجراءات في حالة حدوث مشاكل.
4. دورة حول تقديم المساعدة الطبية للضحايا ، الحماية من الحرائق والمعايير الصحية والنظافة.

بعد العمل

بناءً على نتائج الاختبارات التي تم اجتيازها ، يحدد المدير مدى معرفة الموظف الجديد بمسؤولية موصل نقل الركاب. يعتمد مكان العمل الذي تم الحصول عليه على القدرة على التواصل واتخاذ القرارات والمسؤولية والخطابات المختصة للمرشح.

تعتمد ظروف العمل على راحة السيارة: المقاعد ، المقاعد المخصصة ، الكوبيه ، سي بي. وفقًا لذلك ، يجب على كل وافد جديد إظهار معرفته ليكون في راحة.

التقييم الإيجابي المستلم ليس نهاية الاختبار. لتعزيز المسؤوليات المستفادة من موصل سيارة ركاب يجب أن يكون في الممارسة العملية. تستغرق فترة التدريب رحلة واحدة لا تزيد عن يومين مع مرشد من ذوي الخبرة.

تدريب

يتم تسجيل نتائج التمارين العملية في اليوميات ، في نهاية الرحلة يتم إرسالها إلى الرأس. سيؤكد الاختبار النهائي معرفتك النظرية ، ودرجة النجاح الدنيا هي ثلاثة.يتم تسجيل التقديرات في وثيقة رسمية - شهادة لقائد قطار الركاب ، تصدر عن وزارة السكك الحديدية الروسية.

تصبح وثيقة التأهيل المستلمة أساس التوظيف. يتم إصدار إحالة للجنة الطبية الأولية. أيضا ، يذهب الموظف من خلال إجراءات التسجيل sanknizhki. يتم تنفيذ جميع الإجراءات في 2 أسابيع ، في نهاية جميع الأنشطة يتم تشكيل جدول السفر.

تشير الشهادة إلى الفئة الثالثة ، ويتطلب المزيد من العمل التقدم في السلم الوظيفي: ميكانيكي ، قائد تدريب. توقيت الترويج معدل التعريفة الجمركية يحدد الرأس. يجب تأكيد كل رتبة جديدة في الامتحان القادم. ويشمل بالضرورة تذكرة ، بما في ذلك مسألة "الحقوق الأساسية ، واجبات موصل نقل الركاب".

ما العناصر المدرجة في تعليمات الموظف؟

تتمثل واجبات موصل نقل الركاب في الوفاء بالنقاط التالية:

• التحقق من الوثائق في محطة الهبوط. إعادة توجيه الأشخاص إلى قائد الفريق لدفع ثمن التذكرة ، وكذلك إذا كانوا يريدون تغيير المكان.
• إصدار الكتان عند الدفع ، وملء الإيصالات. في السيارات الفاخرة (المقصورات ، CB) ، يلعب الموصل دور رجل توصيل الأغذية ، ويغطي مكان النوم ، ويبيع المنتجات المصدرة.
• الحفاظ على النظام داخل السيارة على طول الطريق. ويشمل ذلك تنظيف الأرضيات المبللة والإجراءات الصحية لتنظيف المرحاض وإزالة القمامة في المحطات. يجب على الموصل توصيل الشاي ، إذا تم شراؤه منه.
• الإدارة الذاتية للمواقف غير المتوقعة: النزاعات ، الإزعاج في حالة حدوث أعطال ، تحذير الركاب عندما يتغير الجدول. للأسئلة المعقدة ، تحتاج إلى الاتصال فورمان ، ميكانيكي.
• أخبر السائق باستخدام المنبه المكتوب. للقيام بذلك ، موصل لديه علامتان: الأحمر والأصفر. في الظلام ، استخدم الأنوار: الأحمر والأبيض. نادراً ما يستخدم اللون الأحمر ، فقط في حالات الطوارئ.

الفروق الدقيقة في العمل

لسوء الحظ ، لا يوجد طاقم مرافقة يتكون من ضباط شرطة متفرغين في قطارات بعيدة. يتصرف الموصل وفقًا لتعليمات صاحب العمل ، وهو ملزم بالاتصال بهم من خلال رئيس الوزراء وإبلاغ الآخرين بالنزاع.

نادراً ما يرفض الزملاء المساعدة ، يهدئون بشكل جماعي الجاني. من الناحية الرسمية ، لا تقع مسؤولية موصلي سيارات الركاب على طول الطريق ، لكن مواقف الحياة لا تسمح لك بالبقاء بعيدًا عما يحدث. في بعض الأحيان يكون من الضروري إصلاح نوافذ السيارات البالية ، المليئة بالأجزاء السيبيرية والجنوبية من البلاد ، بمفردها.

عند الصعود إلى الركاب ، تتمثل المسؤوليات الرئيسية لموصل نقل الركاب في التحقق من كل حرف ورقم في جواز السفر. بالإضافة إلى ذلك ، يُسمح بشراء التذاكر وفقًا للوثائق التالية:

• الهوية العسكرية الحالية ؛
• جواز السفر ، للأجانب - وفقا للوثيقة الأصلية ؛
• كتاب الضباط
• جواز سفر بحار
• شهادة الميلاد.

ما هو المطلوب من الموظف؟

يتطلب العمل مع المسافرين دائمًا مظهرًا أنيقًا وشكلًا نظيفًا ومكواة تصفيفة الشعر. يجب أن تتخلى عن العادات السيئة ، حتى أثناء الراحة. على الطريق ، تتمثل المسؤوليات غير المعلنة لموصل نقل الركاب في تقديم كل مساعدة ممكنة للزملاء في حالة الهبوط الجماعي أو النزول أثناء وقوف السيارات ، أثناء وقوع حادث وفحص مفاجئ من قبل مدققي الحسابات أو وكالات إنفاذ القانون.

هناك خيار من اتجاهات السفر للموظفين ، إذا لم يتم تقديم أحد ، فأنت بحاجة إلى التعبير عن رغباتك. بناءً على النطاق ، تم بناء عدد أيام العطلة ، وفي الواقع ، هناك زيادة في المعايير ، وقد يكون هذا بسبب الوضع الحالي. في أوقات الهدوء ، يتوافق عدد أيام الرحلة مع وقت مماثل لعطلة نهاية الأسبوع.

في السيارات التي تذهب خارج البلاد ، يجب أن يكون هناك عمال أصدروا جواز سفر.يجب أن يكون كل التواصل مع الناس ودودًا ، مع استبعاد اللهجة الهجومية بعد الشرط الأول لتقديم دفتر الشكاوى ، من الضروري إحضار دفتر ، وتوفير الوسائل اللازمة لملء الاستدعاء ، بعد الشرط الأول لتقديم دفتر الشكاوى.

ما الذي يجب القيام به من قبل موظف في عربة نقل ذيل؟

تتضمن الواجبات الإضافية لموصل عربة نقل الذيل الإشارة للسائق بعلم في كل محطة. يتم تعيين هذا الموظف فقط بعد عام من الخدمة في السكك الحديدية الروسية. يتم إعطاؤه حقيبة تابعة للموصل الرئيسي للموصل خلال مدة الرحلة.

يجب على موظف القطار أيضًا الوفاء بالواجبات الأساسية لموصل نقل الركاب عند نقطة التكوين ، وكذلك على الطريق. يجب عليه اتباع قواعد العمل الجماعي غير المعلنة على طول الطريق. الأنشطة على الطريق:

• سياج أثناء الأعطال ، توقف غير متوقع ؛
• مرافقة مع فتح الباب ، مع العلم مطوية باللون الأصفر ، حتى تنتهي المحطة بعد بداية الحركة (سوف تتطلب الرؤية الكافية استخدام مصباح يدوي أبيض) ؛
• يتضمن الإجراء الخاص بنقل مكان العمل فحص تركيبات الإضاءة الخلفية ؛
• جزء في فحص الفرامل.

تتضمن واجبات موصل ذيل نقل الركاب إجراءات لفحص الإشارات الواردة من المضيف على المنصة بعناية: إذا كنت بحاجة فجأة إلى التوقف عن الحركة ، فسوف يعطي إشارة مناسبة. يجب أن يتفاعل الموصل ، وجعل إشارة مرئية للسائق. إذا لم يتبع رد فعله ، أوقف القطار عنوة.

إذا كانت هناك سيارة بريد أو الأمتعة وراء مكان العمل ، فكل الإجراءات تتوافق مع تعليمات الموصل الموجود في السيارة الأخيرة.

ما هو الدفع مصنوعة من؟

تتشكل نتيجة المدفوعات من الجزء التعريفي ، وهذا يتوقف على الفئة. أبعادها تعتمد على عدد ساعات العمل. تم إنشاء صندوق المكافآت وفقًا لنتائج رسوم التذاكر.

يتم الاحتفاظ بالمبلغ الكامل بواسطة الموصلات الذين ليس لديهم لحظات سلبية في العمل: المراجعات السلبية والشكاوى وفقدان الممتلكات. مع فترة طويلة من العمل ، هناك حوافز في شكل دفع سنوي. هناك أيضًا رسوم خدمة إضافية.

إذا كنت تعمل أكثر من 12 شهرًا ، فسيحصل الموصل على الحق في الاستخدام المجاني لمرة واحدة لخدمات السكك الحديدية الروسية داخل طريقه. يتم توفير تذكرة داخلية واحدة للموظف وطفليه القاصرين. تدفع أيضا بالقطار إلى مكان العمل والعودة.

ماذا يمكن لموظف السكك الحديدية الروسية الاعتماد عليه؟

يمكن للموصل الحصول على تذاكر تفضيلية إلى المصحة ، وإلى معسكر الأطفال من أجل طفله ، واستخدام خدمات النقابة. إذا لزم الأمر ، استخدم علاج التأمين المجاني.

تقوم المنظمة بدفع مبالغ لمرة واحدة لحضور حفل زفاف ، ولادة طفل ، وجنازة أحبائهم. تقدم السكك الحديدية الروسية مدفوعات كاملة: للسلطات الضريبية ، اشتراكات التقاعد ، التأمين على الحياة والتأمين الصحي

من الممكن أيضًا تحويل الجزء الممول من المعاش المستقبلي إلى الصندوق المغلق للسكك الحديدية الروسية. تطبيقات الطرف الثالث غير مقبولة.

ما هو عبء الموظف؟

بالإضافة إلى المسؤوليات الرئيسية ، يتم إعطاء الموصل جزءًا من المنتجات التي يجب بيعها. الشاي والقهوة والصحف وكلمات المرور - هذه مجموعة صغيرة يتم تضمينها في التقرير عند العودة إلى نقطة المغادرة. بالإضافة إلى البضائع المدرجة ، يمكن إصدار المشروبات والحلويات.

تنطبق خطة المبيعات على جميع موظفي القطار ، وتؤخذ النقاط المستحقة في الاعتبار عند تكوين الأجور. السيارة مجهزة بغلاية بماء مغلي ، يجب على الموصل مراقبة مستوى ودرجة حرارة الماء. في العالم الحديث ، يبدو أن التدفئة اليدوية سخيفة ، لكن مثل هذه السيارات لا تزال تسير على الطرق. يوفر الموصل تحميل الفحم في غلاية التدفئة في موسم البرد.

ما الذي يحظر القيام به في مكان العمل؟

بموجب تشريع جديد ، يتم فرض حظر على التدخين في العربات. يتم استبعاد استخدام المشروبات الكحولية ، التي يتم تناولها في أداء الواجب. قبول البضائع للنقل: الطرود والمال والطرود وغيرها من الأشكال. سيواجه المخالفون غرامة قدرها أكثر من 50 ألف روبل ومخاطر التعرض لإطلاق النار.

يُمنع منعًا باتًا الهبوط أثناء القطار ، على الرغم من صرخات ركاب ركاب يتبعون العربة. يتم وضع قاعدة السلامة هذه في الدم ، وهناك العديد من الإصابات عند السقوط أثناء القفز على الدرجات. تم تسجيل حوادث عبثية عندما فقد أحد الركاب أحد أطرافه على ساحة زلقة خلال السقوط. الساق أو اليد سقطت تحت عجلة عربة.

أثناء أداء الواجبات ، يجب على الموظف عدم استخدام القوة البدنية ضد المخالفين. يجب أن يقوم ممثل الشرطة بمثل هذه الإجراءات. إذا تم العثور على الحقائب والأشياء التي نسيها الركاب ، فيجب استدعاء وكالات إنفاذ القانون لاستبعاد وقوع هجوم إرهابي.