لا أحد يعرف كيف سيكون المستقبل ، لكن الذكاء الاصطناعي يتطور الآن بوتيرة سريعة بشكل لا يصدق. بسبب الأتمتة ، يتم إلغاء العديد من الوظائف ، وتصبح مهارات بعض الموظفين غير مطلوبة. يصر الخبراء على أن المهارات العاطفية والاجتماعية ستكون أكثر طلبًا قريبًا.
التكنولوجيا سوف تحل محل الناس
عندما يمكن للذكاء الاصطناعي تشخيص حالة المريض بدقة أكبر من الطبيب البشري ، ماذا يحدث للأطباء؟ هذا سؤال يجب أن يفكر فيه الأشخاص الذين يرغبون في الحصول على تخصص مطلوب في المستقبل.
ربما ستصبح الذكاء الاصطناعي قريبًا على نطاق واسع لدرجة أن التكنولوجيا ستقوم بمعظم العمل الشاق. وهذا هو السبب في أن قدرة الطبيب على تقديم الرحمة والرحمة للمريض ستصبح أكثر قيمة. في حين أن المهارات الفنية للأطباء ستبقى مهمة ، فإن ذكائهم العاطفي سوف يأخذ معنى جديد.
كيف كان ذلك من قبل؟
في عصر الصناعة ، كان العمال مطالبين بالحصول على العضلات. تبادل عصر المعلومات العضلات للقدرات العقلية ، وهو ما يفسر الزيادة في عدد العاملين في المجال العقلي. سيتطلب المستقبل أن يكون العمال أذكياء.
المتطلبات المستقبلية
الذكاء العاطفي هو القدرة على إدراك مشاعرك والسيطرة عليها والتعبير عنها ، وكذلك الارتباط بشكل معقول وعاطفي بالعلاقات الشخصية.
في الوقت الذي يمتلئ فيه العالم بالذكاء الاصطناعي الأكثر تطوراً والتكنولوجيا الواسعة الانتشار ، تحدد المهارات الإنسانية - التعاطف ، والتعاطف ، إلخ - الميزة التنافسية للعمال والمؤسسات بأكملها. لذلك ، يجب على أولئك المهتمين بالازدهار في عالم التكنولوجيا الفائقة الاعتماد على الذكاء العاطفي.
تتزايد أهمية تطوير وتطبيق المهارات الاجتماعية والعاطفية. تتنبأ ما يسمى بـ "المهارات اللينة" بالإنجازات الأكاديمية للطالب بمعدل ضعفي قدر بيئتهم المنزلية والديموغرافيا. 30-40 في المئة من الوظائف في الصناعات النامية تتطلب مهارات لينة. بالإضافة إلى ذلك ، يقول 57 في المائة من القادة أن "المهارات اللينة" أهم من المهارات الصعبة.
- حل المشكلات والتفكير النقدي والابتكار والإبداع.
- القدرة على التعامل مع التعقيد والغموض.
- الاتصالات.
- المهارات المهنية (النجارة ، والسباكة ، واللحام ، والآلات ، وما إلى ذلك).
- تحليل البيانات علم البيانات.
- العلوم / التكنولوجيا / الطب.
عمل المستقبل
الوظائف الجديدة ، أي تلك التي لم تدمرها الأتمتة ، تتطلب مهارات اجتماعية أكثر بكثير من وظائف التصنيع والمصانع التي كانت تغذي الاقتصاد في الماضي.
لا تزال الروبوتات غير ودية ، وتجري محادثات صغيرة وتطمئن العملاء غير الراضين ، مما يسمح للناس بالبقاء في الطلب من المتخصصين. ومع ذلك ، فإن العديد من الناس ليسوا جيدين في هذا المجال.
تصمم الشركات الكبيرة برامج التدريب لمساعدة موظفيها على إظهار التعاطف. لم يعد الصرافون يقومون بإيداع شيكات الرواتب ولا يقومون بمعالجة طلبات السحب ، بالنظر إلى هيمنة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
لا يسعى أصحاب العمل إلى الحصول على نفس المستوى من المعرفة والمهارات الفنية كما كان في الماضي. في الواقع ، يقول 90 في المائة من أرباب العمل إنهم منفتحون لقبول المرشحين غير التقليديين الذين لا يحملون شهادات جامعية لمدة أربع سنوات. إنهم أكثر انفتاحًا على توظيف المرشحين الذين أكملوا دورة تدريبية عبر الإنترنت.
يقول ممثلو بعض الشركات: "اليوم ننظر أكثر إلى الطلاب الحاصلين على درجة علمية مدتها سنتان ، لأن لديهم المعرفة الأساسية التي نحتاجها ، ويمكنهم زيادة توسيع مهاراتهم من خلال التدريب المتخصص لدينا."
بالإضافة إلى ذلك ، يعتقد 40 في المائة من أرباب العمل أن الذكاء الاصطناعي سيساعد على سد فجوة المهارات.
لن يؤدي غلبة الذكاء الاصطناعي إلى جعل المهارات الاجتماعية والعاطفية أكثر أهمية وقيمة ، لأنها مهارات لا يستطيع الإنسان الآلي القيام بها. في عالم اليوم سريع الخطى ، تتمتع "المهارات الصعبة" بعمر قصير ، لكن تقوية المهارات الاجتماعية والعاطفية لن تنفد أبدًا ، و "المهارات اللينة" أصبحت أكثر قابلية للتنقل عبر الوظائف والصناعات.