في عالم الأعمال الصعب ، من الصعب الترويج لبدء أعمالك والقتال من أجل راحة اليد. يبدو أنها تحاول بذل الكثير من الجهد ، لكن لسبب ما لا توجد نتائج خاصة واضحة. تصبح مهينة بشكل خاص عندما لا تؤتي نشرة إخبارية تقدم عروضًا جذابة على ما يبدو. لا يوجد المزيد من العملاء ، ولا توجد تعليقات أيضًا. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ سوف الخبراء من ذوي الخبرة الحديث عن هذا.
صبر
بادئ ذي بدء ، في هذه الحالة أنت لست وحدك. هل تعلم أنه ، وفقًا للإحصاءات ، لا تتلقى سوى ثمانية ونصف بالمائة من رسائل البريد الإلكتروني ردًا؟ لذا فإن أول شيء فعله هو التحلي بالصبر. خاصة إذا كنت قد بدأت للتو مؤخرًا مشروعًا. امنح الأشخاص الفرصة لمعالجة المعلومات الواردة ، وإعادة التفكير واتخاذ قرار. إذا قمت بالرسالة الإخبارية أمس ، فمن السخف انتظار بعض النتائج اليوم. من المحتمل أن يتم الاتصال بك الأسبوع المقبل أو حتى خلال شهر واحد.
استراتيجية تسويقية خاطئة
سبب آخر لم يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك هو استراتيجية تسويقية مدروسة بشكل سيء. إذا لم تقم بتكييف المعلومات ، أي المنتج الذي تقدمه ، للجمهور المستهدف ، فلن يكون هناك أي تعليقات. ربما لا أحد يفهم مفهوم علامتك التجارية أو أنك غير قادر على نقل الجوهر إلى المستخدم النهائي. مثال بسيط: أنت تنتج سلعًا للشباب ، وتعلن عنها باللغة الأدبية في القرن التاسع عشر. هل تعتقد أن هذا سوف يثير اهتمام الشباب؟ بالكاد. ولكن إذا أضفت مزيدًا من الكلمات العامية والكلمات المحددة ، فربما سيكون هناك المزيد من العملاء.
بتلخيص كل ما سبق ، يمكننا أن نستنتج أن مفاتيح النجاح الخاصة بك هي الصبر واستراتيجية تسويق مدروسة. فيما يلي بعض الاستراتيجيات الفعالة التي ستساعدك على التعامل مع المهمة والارتقاء ببدء التشغيل إلى مستوى جديد من التطوير.
عنوان الموضوع طويل
عندما تتوافق مع شركاء العمل ، يجب أن تكون مختصراً للغاية. إذا كنت تقوم بإرسال رسائل إخبارية للعملاء ، فينبغي أن يكون موضوع رسالتك طويلاً. فاجأ؟ توصل الخبراء إلى هذا الاستنتاج من خلال تحليل الرسائل الإلكترونية والردود عليها. اتضح أن الأحرف التي تحمل العنوان الطويل للموضوع تم الرد عليها تقريبًا بنسبة 20 بالمائة أكثر من تلك التي تحمل عنوانًا واحدًا أو كلمتين.
عند اختيار اسم الموضوع ، يجب أن تكون صادقا للغاية. يجب أن يعكس الرأس جوهر الرسالة بالكامل. إذا كنت تثير اهتمام شخص ما ، فسوف يفتح الرسالة ولا يرى على الإطلاق ما وعد به ، ثم ضع في اعتبارك أنك فقدت العميل.
عنوان النداء
للحصول على ردود الفعل ، تحتاج إلى أن تبرز بطريقة أو بأخرى من المنافسة. وفقًا للإحصاءات ، يتلقى الشخص العامل حوالي مائة خطاب يوميًا. من خلال الاطلاع على قائمة الرسائل ، يتخذ الشخص قرارًا "للقراءة / عدم القراءة" بناءً على موضوعك فقط.
على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب في حقل الموضوع "بيع" أو "عروض ترويجية" أو "آخر لحظة" ، وما إلى ذلك ، فلن يرغب أي شخص في فتح رسالتك. كل رسالة ثانية لها عنوان مماثل. في هذه الحالة ، هناك طريقة فعالة لمصلحة شخص ما - وهي الاتصال به بالاسم. عنونة المستهدفة تساعد على تحديد موقع العميل. لديه انطباع بأنه يتعاون معك لفترة طويلة ، وهو مألوف ، وما إلى ذلك. هذه الرسالة أكثر مصداقية. لذلك يجب أن يبدو عنوان الموضوع المثالي شيئًا كالتالي: "إيلينا ، لدينا بيع كامل للبضائع حتى يوم الجمعة. عجلوا لشراء! "
الوقت لإرسال الرسائل
كم مرة تقوم بتوزيعها وفي أي وقت؟ يقول الخبراء إن جودة التعليقات وعدد الردود تعتمد أيضًا على هذا. وفقًا للدراسات ، تتلقى الرسائل المرسلة يومي الثلاثاء والأربعاء والخميس ردودًا أكثر من الرسائل المرسلة في أيام الأسبوع الأخرى. نادراً ما يقرأ الناس عطلات نهاية الأسبوع ، لذلك من الأفضل أن تقوم بعمل رسائل إخبارية أسبوعية.
تمكن الخبراء أيضًا من العثور على الساعات المثالية لإرسال المراسلات: الساعة السادسة والتاسعة صباحًا ، بالإضافة إلى ساعتين في فترة ما بعد الظهر. الجواب على الرسائل يأتي في غضون ساعة. على الأقل هذا ما أظهرته نتائج البحث. ما عليك سوى التفكير في نقطة مهمة: إذا كان العميل يعيش في منطقة زمنية مختلفة ، فركز على التوقيت المحلي للمنطقة التي يتواجد فيها.
يوصي الخبراء باستخدام هذه النصائح ، لكن تذكر أن الشركات ليست جميعها عالمية. كل هذا يتوقف على تفاصيل مكانك المختار والجمهور المستهدف والعديد من العوامل الأخرى. تأكد من تجربة وتسجيل وقت نشاط الأشخاص. سيسمح لك ذلك بإنشاء المخطط الخاص بك.
نص بسيط وواضح
نحن نعيش بوتيرة سريعة ، لذلك ليس لدينا وقت لقراءة الرسائل الطويلة عبر عدة صفحات. النظر في هذا العامل عند تكوين نص الرسالة. يجب أن يكون النص بسيطًا وواضحًا ومنظمًا بشكل جيد. قسم المعلومات إلى فقرات صغيرة لجعل الرسالة أكثر قابلية للقراءة. إذا فتح شخص ما خطابًا ورأى مقالة طويلة في فقرة واحدة ، فمن غير المرجح أن يضيع الوقت في قراءتها على الإطلاق.
هذه القاعدة مهمة بشكل خاص إذا كنت تتعامل مع أشخاص مؤثرين. إنهم يقدرون وقتهم ، لذلك أغلق الرسالة الطويلة على الفور. ضع ذلك في الاعتبار عند كتابة النص.
تجاهل الأنماط
على الإنترنت ، يمكنك العثور على الكثير من النماذج لإرسالها بالبريد حول أي موضوع وأي مستخدم نهائي. تجنب أدوات التسويق هذه لأنها غير فعالة. تذكر أن هناك منافسة شرسة في عالم الأعمال ، لذلك يجب أن تبرز بطريقة ما لجذب العملاء.
أنشئ نصًا لم تره من قبل. إذا لم يكن لديك موهبة في الكتابة ، يمكنك اللجوء إلى مؤلفي النصوص المحترفين للحصول على المساعدة. سوف تجعلك نصًا كفءًا وجذابًا وفقًا لمتطلباتك. لا تنس أن الرسالة يجب أن تعكس مفهوم وفكرة بدء التشغيل الخاص بك. لا تنسَ تطوير علامتك التجارية والترويج لها بحيث يمكن التعرف عليها.
استخدام بريد العمل
إذا كنت ستقوم بنشر رسائل إخبارية باستخدام استضافة بريد إلكتروني مجانية (مثل mail.ru ، gmail.com ، وما إلى ذلك) ، فبالكاد يمكنك الاعتماد على التعليقات. لا توجد ثقة في رسائل البريد الإلكتروني هذه ، وغالبًا ما تنتهي تلقائيًا في مجلد البريد العشوائي. إذا كنت تقوم بتطوير عملك ، فتأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني يبدو احترافيًا ويطابق اسم شركتك.
الحصول على عنوان المهنية ليست باهظة الثمن. النظر أيضا في فتح موقع الويب الخاص بك ، حتى الأكثر بدائية. سيؤدي ذلك إلى زيادة ثقة العملاء ويسمح لك باجتذاب المزيد من الأشخاص. طالما أنك تستخدم استضافة مجانية ، فلن يكون هناك بالتأكيد أي معنى من قائمتك البريدية.
النتائج
لذلك ، حتى لا تظل رسائلك بدون إجابة ، يجب عليك التفكير في مفهوم العلامة التجارية وتطوير استراتيجية تسويق والتحلي بالصبر. إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، فلن تكون النتيجة طويلة في المستقبل.
تذكر أن تلتزم بالقواعد التالية:
- أرسل رسائل في الساعة العاشرة صباحًا يوم الأربعاء.
- الوصول إلى العملاء بالاسم وجعل عناوين طويلة.
- الخروج بنص رسالة فريدة لتبرز من المنافسة.
- تنظيم النص الخاص بك لجعله أكثر قابلية للقراءة.
- لا تجذب العملاء بالفضول ، ولكن ليس لديك أي علاقة بعناوين الواقع. كن صادقا ومخلصا