الطريقة الأضمن لحماية نفسك من مصاصي الدماء هي عدم الاتصال بهم. لكننا غالبًا ما نجبر على التواصل مع الأشخاص السامين. على وجه الخصوص ، في العمل. كيف تتصرف إلى الرئيس إذا كان شخص سام يعمل في مرؤوسيه؟ ماذا لو كان مصاص دماء الطاقة يسحب الفريق بأكمله إلى أسفل؟ هناك ستة قواعد أساسية لمساعدة المدير في حل مشكلة.
لماذا لا يمكن ترك مشكلة الموظفين السامين دون اهتمام؟
لا يمكنك ترك مشكلة مصاصي الدماء دون مراقبة ، حيث يمكن لموظف سام أن يعطل عمل الشركة بأكملها. لذلك ، أجرى العلماء في جامعة هارفارد دراسة ، وفقا لنتائجها تبين أن كل موظف من هذا القبيل يلحق أضرارا بالشركة في المتوسط يساوي 12 ألف دولار. هذا هو الربح الضائع المرتبطة انخفاض الاجتهاد وجو أخلاقي غير صحي في الفريق.
تشير الإحصائيات أيضًا إلى أنه بسبب مصاصي الدماء في الفريق ، فإن عدد الموظفين المسرحين يزداد بنسبة 54٪. انهم فقط لا يمكن أن يقف التواصل مع الناس السامة.
وبالتالي ، لا يمكن تجاهل هذه المشكلة. لا يحتوي مصاص دماء الطاقة بالضرورة على نوايا شريرة ، ولكنه يضر بالفريق والشركة ككل. وبالتالي ، إذا لاحظ المدير مثل هذا الشخص في منظمته ، فيجب اتخاذ إجراء فوري.
ابدأ بجمع المعلومات.
عندما تشعر أن أحد الموظفين هو مصاص دماء للطاقة ، يجب أن تبدأ دائمًا بجمع المعلومات. راقب سلوكه وعلاقاته مع الزملاء ونتائج العمل وما إلى ذلك. من المعلومات التي تم جمعها ، استخلص بعض الاستنتاجات.
في بعض الأحيان ، لا يفهم مصاصو الدماء بصدق أنهم يرتكبون شيئًا ما خطأ ، وغالبًا ما يكون الموظف السام بسبب بعض المشكلات النفسية. ربما في هذه الحالة ، فإن الأمر يستحق حل المشكلة ليس عن طريق الفصل ، ولكن عن طريق المساعدة والدعم.
في أي حال ، لا يمكنك التواصل مع موظف سامة دون تحضير مسبق ، حيث يمكنه مواجهة محاولاتك لاستدعائه للحوار. يجب أن يكون لديك حجج واضحة قبل تقديم أي مطالبات لهم.
إنشاء الحدود
بناءً على المعلومات التي تم جمعها ، يجب أن تتحدث على انفراد مع موظف تشتبه في أنه مصاب بالطاقة. تحدث معه حول سلوكه غير المرغوب فيه ، وما هو التأثير السلبي على الموظفين الآخرين. أخبره عن العواقب التي قد تحدث إذا استمر هذا السلوك.
يقول مستشار الموارد البشرية ، جيف باتلر ، إنه يجب التحدث عن الموظفين السامين في مهلة نهائية. على سبيل المثال ، إذا لم يغير سلوكه خلال 30 يومًا ، فسيتم طرح سؤال حول إقالته.
وضع خطة
لا يمكن تشتيت الموظفين المهرة ، حتى لو كانوا مصاصي دماء طاقة. لذلك ، إذا كان الشخص ذا قيمة لمؤسستك ، فأنت بحاجة إلى نهج خاص تجاهها. لا تركز على المشاكل التي ارتبطت به حتى اليوم. تطوير أفضل واقتراح خطة لمكافحة السلوك السام. في الواقع ، يحب الأشخاص ذوو الإنتاجية والمهنية العالية تلقي نصائح تعزز تحسين الذات.
راقبه
بعد أن تحدثت مع موظف سامة ووضعت حدودًا أمامه ، يجب أن تراقب عن كثب كيف يتصرف الشخص ، ما إذا كان قد سلك طريق التصحيح.
خلال الوقت الذي أعطيته لشخص لتصحيحه ، يجب عليك مراقبة سلوكه باستمرار. أولاً ، يمكنك مقارنة ما يحدث بأفكارك حول الطريقة التي ينبغي أن تكون عليها. ثانياً ، يمكنك الحفاظ على اتصال دائم مع شخص ما والتحدث وإعطاء تعليمات جديدة.
في أي حال ، لا ينبغي ترك هذه العملية للصدفة. خاصة إذا كنت مهتمًا بهذا الموظف.
تحصين الفريق
للاستمرار في العمل مع موظف سام ، عليك التأكد من أنه لا يضر بعمل الفريق ككل. يجب عليك تحليل مقدار الوقت الذي كان فيه على اتصال مع الموظفين الآخرين (رسميًا وغير رسمي). يجب عليك أيضًا تحديد الأشخاص الأكثر عرضة للتأثير السلبي لهذا الشخص.
إذا كشف الفريق عن أولئك الذين تأثروا بشدة بمصاص الطاقة في مصاص الدماء ، فيجب أن تحاول الحد من جهات الاتصال هذه قدر الإمكان. من حيث المبدأ ، يجب على الموظف السام محاولة عزل أكبر قدر ممكن من الفريق. على سبيل المثال ، حاول العثور على فرصة لنقله إلى منصب لا يعني الاتصال المتكرر مع الزملاء.
قطع العلاقات مع الموظف السام إذا فشل كل شيء آخر
سيكون من الغباء تكريس كل وقته لتصحيح موظف سام إذا كان هو نفسه لا يريد أن يأخذ هذا المسار. وفقًا لدراسة أجراها علماء في جامعة هارفارد ، فإن حوالي 4٪ من مصاصي دماء الطاقة المزعومين يلجأون إلى سلوك غير مرغوب فيه لمجرد أنهم مسلّون لأنهم يعتقدون أنهم سيذهبون معهم. إذا كنت تتعامل مع مثل هذا الموظف فقط ، فعلى الأرجح لن تتوج جهودك بالنجاح.
في هذه الحالة ، بعد انقضاء مهلة 30 يومًا المحددة للتصحيح ، يجب عليك استخلاص استنتاجات معينة. إذا لم يكونوا مطمئنين ، فجزء من هذا الموظف دون ندم. ولكن إذا كان ، كأخصائي ، ذو قيمة كبيرة لمؤسستك ، فسيتعين عليك إبقائه تحت سيطرة ثابتة ضمن حدود معينة.
مزيد من الإجراءات
إذا لاحظت بعد فترة 30 يومًا تغييرات إيجابية في سلوك الموظف السام وفي جو فريق العمل ، فإن هذا لا يعني أنه يمكنك الاسترخاء. مصاصو الطاقة ليس شيئًا "يعالج" بهذه السرعة. من المحتمل أنه بعد نهاية فترة الاختبار المزعومة ، سيبدأ الشخص بالتدريج في العودة إلى نموذج السلوك المعتاد. لذلك ، أنت كمدير ، يجب عليك مواكبة باستمرار والتحكم في الأجواء في الفريق.
