نما الرئيس التنفيذي لشركة Google ، سوندار بيشاي ، في تشيناي بالهند. لم يكن لدى Sundar الوصول إلى الهاتف دائمًا - ناهيك عن الكمبيوتر أو الإنترنت. ولكن هذه التنشئة هي التي ساعدته في إظهار للعالم مدى قوة التقنيات.
قوة التكنولوجيا
تحلم عائلة Pichai بشراء هاتف لمدة خمس سنوات كاملة. عندما فعلوا ذلك أخيرًا ، جاء الجيران إليهم للاتصال. وقال بيكاي في مقابلة مع بوبي هارلو لشبكة سي إن إن في حلقة جديدة من Boss Files "لقد أصبح أمرًا شائعًا. لقد جاء الناس إلينا للاتصال بأطفالهم". "وبالنسبة لي فقد أظهرت قوة التكنولوجيا".
لم يكن لدى Pichai جهاز كمبيوتر حتى انتقل إلى الولايات المتحدة ودخل جامعة ستانفورد. لكن ذلك كان في الماضي.
تخرج بالفعل من جامعة ستانفورد بدرجة الماجستير في الهندسة الميكانيكية ، ثم حصل على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من كلية وارتون بجامعة بنسلفانيا.
قبل انضمامه إلى Google في عام 2004 ، عمل Pichai في Applied Materials و McKinsey. هناك شغل العديد من المناصب ، بما في ذلك قيادة Chrome ، وكان رئيسًا لمنتج Google ورئيس نظام التشغيل Android. أصبح الرئيس التنفيذي لشركة Google فقط في عام 2015.
هل المهاجرون أساس الشركات الكبيرة؟
عندما سئل عما إذا كان يعتقد أن الحلم الأمريكي لا يزال حياً ، قال بيتشاي إنه لا يزال يعتقد أن أمريكا "أرض الفرص". دعا Pichai الكونغرس إلى حماية الحالمين الأمريكيين ودافع عن الهجرة ذات المهارات العالية.
وقال: "إذا نظرت إلى صناعة التكنولوجيا وجميع الشركات الرائدة ، ستلاحظ أن العديد منها أسسها مهاجرون". - تعتمد قيادتنا في مجال التكنولوجيا على قدرتنا على جذب أفضل علماء الكمبيوتر والباحثين في الذكاء الاصطناعي. أعتقد أنه من المهم أن نواصل القيام بذلك. "
وفقًا لـ Pichai ، فإن أن تصبح مديرًا تنفيذيًا لشركة Google يمثل "فرصة مدى الحياة". لكن هذا لم يكن ما طلب. لقد فوجئ عندما التفت إليه مؤسسا Google لاري بيج وسيرجي برين حول هذا الموضوع.
كنت مشغولا في ابتكار منتجات. وقال "لم أتوقع على الإطلاق أين سيقودني ذلك".
أخلاق
في منصبه ، واجه Pichai بعض المشكلات الخطيرة ، بما في ذلك سرية المستخدم والجنس ومتعدد الجنسيات في الشركة وتسريح الموظفين. كما قدم شهادة في الكابيتول هيل للسرية وقد يواجه تحقيقات محتملة في الولايات المتحدة لمكافحة الاحتكار في شركته.
وقال "مهمة الرئيس التنفيذي هي إدارة الأخلاقيات ومراعاة المدى الكامل لتأثير التكنولوجيا على المجتمع". - أنا أعتبر هذا الجزء الرئيسي من دوري. ولكني أعتقد أن الأخلاقيات يجب أن تنطبق على جميع مستويات المنظمات ".
مع تزايد اهتمام الناس بخصوصية البيانات ، قال Pichai إن Google تبحث عن طرق لتسهيل قيام المستخدمين بالعثور على المعلومات والتحكم أكثر في بياناتهم. على سبيل المثال ، أعلنت شركة مؤخرًا أنه يمكن للمستخدمين حذف سجل المواقع وأنشطة تصفح الويب تلقائيًا.
وقال "لا أعتقد أن المستخدمين يفهمون كيفية استخدام بياناتهم". "نحن مثقلون للغاية المستخدمين."
قضايا مهمة
Pichai يحل أيضا العديد من المشاكل داخل الشركة.في العام الماضي ، نظم موظفو Google في جميع أنحاء العالم إضرابات للاحتجاج على ما قالوا إنه ثقافة في مكان العمل تغض الطرف عن التحرش الجنسي والتمييز.
وقال "لقد تحدث موظفونا بوضوح في الوقت الذي كان فيه سوء تفاهم مع الشركة". "أعتقد أن هذا جزء جيد من ثقافتنا ، وأننا تمكنا من إدراك شيء علني ، ومن ثم نعمل بجد لجعل الأمور أفضل".
في رأيه ، كان أحد أهم القرارات التي اتخذتها الشركة نتيجة لذلك هو إنهاء شرط التحكيم القسري. ومع ذلك ، قال بعض منظمي الإضراب أنهم شعروا بالانتقام من الشركة. غادر أحد المنظمين Google في وقت سابق من هذا الشهر.
عندما يتعلق الأمر بإدارة شركة كبيرة الحجم ، من المهم للغاية بالنسبة لي عدم وجود استجابة. أنا أتعامل مع هذا على محمل الجد ". "لدينا عمليات صارمة للغاية مع عدة مستويات من السيطرة على المناطق الهامة."
وفقًا لتقرير حديث ، شغلت النساء حوالي 33٪ من إجمالي مشاركات Google وما يزيد قليلاً عن ربع المناصب العليا. ومع ذلك ، لا يزال لدى Google الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لزيادة عدد النساء بين موظفيها وفي المناصب العليا.
في عام 2017 ، كتب موظف Google جيمس دامور ، الذي تم فصله لاحقًا ، مذكرة مثيرة للجدل تنتقد سياسة Google المتعددة الجنسيات. أدانت Pichai أجزاء من المذكرة ، مثل المزاعم القائلة بأن النساء غير ملائمات للعمل في قطاع التكنولوجيا لأسباب "بيولوجية". قام دامور ومهندس سابق آخر بمقاضاة جوجل بسبب التمييز
النتائج
قال المدير التنفيذي إن أهم درس تعلمه في Google هو الاستماع إلى أشخاص آخرين.
"ما تفكر به في الداخل ، وحده لا يكفي. يجب أن تسمع وجهات النظر من الخارج ، ويجب أن تكون منفتحًا على ما يحدث من حولك لفهم تأثير منتجاتك على الحياة. كما أنه يساهم في العمل المستمر لجعل المنتج أفضل. "