فريق العمل هو الأساس لأي مؤسسة. تعتمد المرونة والإنتاجية ونجاح الأعمال بشكل عام على ذلك. لهذا السبب ، تستثمر الشركات الكبيرة موارد هائلة في تنظيم التوظيف ، مما يسمح بتعيين أفضل الموظفين في سوق العمل. لكن الممارسة تدل على أن الأساليب الحديثة والشعبية التي أثبتت جدواها في اختيار الموظفين القيمة ليست بعيدة عن المثالية ، لأنها لا تأخذ في الاعتبار كتلة من الفروق الدقيقة الخفية.
اكتسب فرانك روسلر ، مؤسس شركة آشكروفت كابيتال ، خبرة واسعة في أنشطة التوظيف ، ويمكنه اليوم تبادل الدروس القيمة التي ستساعد في قيادة الشركة إلى النجاح من خلال تشكيل فريق قوي.
هل التوظيف المبرر له ما يبرره؟
يرى روسلر أن توظيف الموظفين على هذا النحو قد يتطلب استثمارات كبيرة في الموارد - تكنولوجية ومؤقتة وإعلامية ، وبطبيعة الحال ، مالية. هو نفسه يتذكر المرحلة الأولى من تكوين شركته الخاصة ، عندما اضطر هو وشركاؤه لقضاء شهور في مراقبة سوق العمل ، والنظر في الآلاف من السير الذاتية. في النهاية ، تمكنوا من توظيف عدد قليل من الموظفين.
السؤال الذي يطرح نفسه - لماذا لا ينصح في وقت قصير بتوظيف أشخاص مناسبين على النحو الأمثل للمعايير الرئيسية في مكان العمل؟ المشكلة هي أن التوظيف متعدد العوامل عالي الجودة يستهلك الكثير من الوقت وغيره من الاستثمارات ، وأن التحليل السطحي في أي حال لن يسمح لك بتكوين فريق عمل ذي قيمة حقيقية. شيء آخر هو أن تكاليف الموارد وحدها لا تضمن توظيف الموظفين المستهدفين مع الصفات اللازمة.
عامل الأهمية الثقافية
أحد أهم معايير اختيار الموظفين هو الالتزام الثقافي المشروط للموظف المعين بقيم الشركة. بموجب هذه الصيغة تكمن طبقة كاملة من الآراء والعادات والمواقف الأيديولوجية والأخلاقية والسلوكية والأخلاقية للشخص الذي يأتي معه إلى مكان العمل. إذا كانت مواقفه الثقافية تتماشى مع قيم الشركة ، فهناك كل فرصة لتعاون ناجح.
يلفت روسلر الانتباه إلى هذا العامل باعتباره رابطًا غير مرئي ، لا يخطئ في تقديره في السير الذاتية العادية ولا يتم الكشف عنه دائمًا في المقابلات. وهذا دون جدوى ، لأن هذا الجانب قد يكون أكثر أهمية من المهارات والقدرات المهنية. يمكنك اكتساب المعرفة واكتساب الخبرة ، لكن تغيير المدونة الثقافية والأخلاقية يكاد يكون مستحيلًا ، لذلك حتى الموظف الذي يكون 100٪ مناسبًا رسميًا للمتطلبات النموذجية للوظيفة سيترك عمله عاجلاً أم آجلاً بسبب الاختلافات في نوعيته العقلية.
صورة الموظف المثالي
قبل الشروع في البحث عن أعضاء "فريق الأحلام" ، من المهم أن نفهم بالضبط ما هي الصفات التي يجب أن يمتلكوها. كتوصيف للصورة العالمية للموظف المثالي ، يقدم Rossler 3 خصائص فقط:
- الاجتهاد. القدرة على التركيز على مهام العمل وفي اللحظات المناسبة لإثبات زيادة الأداء والتحمل.
- الاحتراف. مجموعة واسعة من البيانات ، مما يعني وجود التعليم والخبرة والقدرات والمهارات المطلوبة في مكان عمل معين.
- التوافق الثقافي. المعيار المذكور أعلاه ، والذي ، بالمناسبة ، لا يمكن أن يكون هو نفسه بالنسبة لجميع الشركات والموظفين.يشكل القادة المختلفون قواعدهم وقيمهم ومعايير سلوكهم الأخلاقية في الفريق ، والتي يمكن أن تكون مقبولة أو مستمدة من الآراء الشخصية بشكل عام.
من الصعب جدًا العثور على أشخاص يستوفون جميع المتطلبات الموصوفة. لهذا السبب ، قضى روسلر وزملاؤه شهورًا في بناء فريق عمل مكون من 4 أشخاص. تجدر الإشارة إلى أن أحد أعضاء الفريق الذي لديه مجموعة كاملة من الصفات الضرورية لن يعطي النتيجة المتوقعة إذا كان الأعضاء الآخرون في الفريق يستوفون شرطًا واحدًا أو شرطين فقط.
وظيفة الموارد البشرية
بغض النظر عن نطاق وحجم الشركة ، ينبغي أن يكون لديها قسم خاص لإدارة شؤون الموظفين. يجب تسليط الضوء على مهام التوظيف كدالة خاصة سيتعامل معها المتخصصون. يجب إجراء إجراءات المقابلة ، وعرض السير الذاتية ، والاستفسارات والاختبارات بمعزل عن الأنشطة الرئيسية للشركة بشكل مستقل ووفقًا للمبادئ التي ستضعها الإدارة.
مفهوم البحث
تبدأ عملية التوظيف بتكوين متطلبات للباحثين عن عمل. في هذه المرحلة ، من المهم تحقيق التوازن بين الأولوية والظروف الثانوية. سيتم تبسيط البحث إذا قمت بتغطية أوسع مجال ممكن للعرض. يجب أن تكون هذه المواقع في المقام الأول متخصصة ومواقع خاصة بالصناعة لشغل الوظائف. يجب أن يكون وصف الإعلان مفصلاً ولا يخيف موظفًا يحتمل أن يكون مناسبًا. من المهم ذكر متطلبات وشروط العمل ، بحيث يمكن للشخص أن يفهم بشكل أساسي احتياجات صاحب العمل ، والتي لا يتم تخفيضها إلى خاصيتين أو ثلاث خصائص.
فوائد التوظيف طويل الأجل
من المهم التأكيد على أن استراتيجية التوظيف التي تم النظر فيها مناسبة للشركات التي تشكل موظفين مع توقع سنوات عديدة من التعاون. أي أن التركيز ينصب بدرجة كبيرة على الأفراد الذين سيكون من الممكن أن ينمووا ويتطوروا معًا ، حتى أن الخصائص الشخصية بدلاً من المعرفة والمهارات يمكن أن تأتي أولاً. على سبيل المثال ، الضمير والتفكير الإبداعي والموقف من تحقيق الأهداف المشتركة هي أكثر أهمية بكثير من 20 سنة من الخبرة في العمل.
نمت قيمة العمل الجماعي في الشركات الحديثة. إذا كان الشخص فرديًا ويميل دائمًا إلى سحب بطانية على نفسه ، مع إبراز المساهمة الشخصية ، فمن غير المرجح أن يجد مكانه في الفريق ، حيث يشعر جميع الموظفين بالتساوي مع مصالح الشركة ومستعدون لمساعدة بعضهم البعض. بمعنى آخر ، هناك العديد من الجوانب التي لا يمكن تحديدها خلال مقابلة منتظمة مع البيانات الشخصية. مطلوب إجراء تحليل متعمق لكل مقدم طلب ، وفقط إذا كانت إدارة شؤون الموظفين لديها القدرة على القيام بذلك ، يمكن الاعتماد على توظيف الأشخاص الذين يمكنهم قيادة الشركة إلى النجاح.