تُعرف أمازون اليوم بأنها واحدة من أكثر العلامات التجارية قيمة في قطاع التكنولوجيا المتقدمة. مايكروسوفت فقط يتجاوز ذلك. في الوقت نفسه ، يتم تمثيل العديد من اللاعبين الآخرين في سوق تكنولوجيا المعلومات في المكانة التي يقوم الرئيس التنفيذي لشركة Jeff Bezos بتطويرها. ما الذي يتيح أمازون لشغل مكانة رائدة في فئتها؟
القاعدة الرئيسية بيزوس
حتى قبل 22 عامًا ، في عام 1997 ، عندما دخلت الشركة سوق الأسهم ، صاغ قائدها قاعدة بسيطة: التركيز على المستقبل ، وتجاهل المصالح قصيرة الأجل التي يمكن أن تعرقل التنمية. حتى اليوم ، التزمت إدارة أمازون بهذا المبدأ ، الذي له في معظمه آثار إيجابية ، ولكن ليس بدون عوامل سلبية.
إغفال الربح
تعني قاعدة بيزوس أن جميع الإيرادات الرئيسية يجب أن تغطي المراكز الاستثمارية الرئيسية لضمان النمو المنتظم للشركة. مثال على ذلك تكلفة تكنولوجيا التسليم. تتطلب البنية التحتية التي تخدم عملاء أمازون استثمارات ضخمة - حاليًا أكثر من 8 مليارات دولار. وهذا مجرد مثال واحد على كيفية ضمان الإدارة لتطوير الشركة ، ونقلها إلى المستقبل. بالمناسبة ، يعتبر التسليم نفسه تقليديًا واحدًا من أغلى المقالات في الأعمال التجارية ، مما يضطر العديد من اللاعبين في قطاع المبيعات عبر الإنترنت إلى تقييد هذه الخدمات ، مما يؤدي في النهاية إلى خسارة المزيد من المنافسين الأكثر سخاءً.
بالطبع ، يؤدي هذا التكتيك إلى انخفاض في أرباح أمازون ، مما يؤدي في بعض الأحيان إلى انخفاض في قيمة الأسهم ، ولكن على المدى الطويل ، لا تزال الشركة تظهر نمواً مستقراً بعشرات في المئة سنوياً.
طويل الأجل
صاغ جيف بيزوس حكمه في توجيه الأعمال للمستقبل في خطاب موجه إلى المستثمرين ، نُشر في نفس عام 1997. ثم أكد أن الاستثمارات طويلة الأجل فقط ستسمح للشركة بتحقيق النجاح. كرر رئيس الأمازون محتويات هذه الرسالة خلال أصعب الفترات من هذه السنوات ال 22. على سبيل المثال ، في عام 2012 ، عندما سجلت الشركة أكبر الخسائر في السنوات العشر الماضية ، كرر Bezos نفس الرسالة ، مشيرًا إلى أن مصالح المستثمرين والعملاء فيما يتعلق بالشركة تتوافق من حيث محتوى القرارات طويلة الأجل.
لقد كان على صواب ، لأن كل الدعم المالي في السنوات اللاحقة سمح لشركة أمازون بتحقيق تقدم اقتصادي وتكنولوجي قوي ، ليصبح رائداً في العديد من مجالات صناعة تكنولوجيا المعلومات. أما بالنسبة للمستثمرين أنفسهم ، فهم يعبرون في معظم الأحيان عن دعمهم وثقتهم في موقف بيزوس ، مما يدل على استعدادهم لتكبد خسائر مؤقتة من أجل تحقيق اختراقات كبرى وحتى تاريخية.