من سن 35 ، هو أحد مؤسسي موقع التمويل الشخصي ، والذي تقدر قيمته بأكثر من 500 مليون دولار أمريكي. وقبل بضع سنوات ، عندما كانت هذه القصة قد بدأت للتو ، كان عاطلاً عن العمل. في تلك الأيام ، لم يكن هذا غير مرئي: لقد شعر العالم كله بالآثار الضارة للأزمة المفاجئة ، فقد الكثير من الناس وظائفهم. ولكن إذا ترك معظم اليأس أيديهم ، قرر بطلنا أن يثمر ثماره على أساس فشله.
العامل المفقود
قابل تيم تشن ، الرئيس التنفيذي الحالي والمؤسس المشارك لموقع NerdWallet الخاص بالتمويل الشخصي ، والذي يزوره 10 ملايين شخص شهريًا. تقدر تكلفة بنات أفكاره بأكثر من 500 مليون دولار.
ذات مرة لم يستطع أن يحلم بهذا النجاح. عمل الرجل بجد لعدة سنوات في صناديق التحوط مثل بيري كابيتال وجات كابيتال مانجمنت. ولكن بمجرد أن اتصل به المدير وأعلن إقالته. "لم يكن ذلك متوقعًا ، لقد كنت غاضبًا للغاية. لقد حاولت دائمًا القيام بعملي قدر الإمكان ولم أتوقع مثل هذه النتيجة. "
ومع ذلك ، يقيم تشن اليوم هذا الحدث باعتباره أحد أفضل الأشياء التي حدثت له طوال حياته. وهذا ليس مفاجئًا ، لأن الفصل جعله رائد أعمال ناجحًا. "كنت أحلم دائمًا بعملي التجاري ، لكنني لم أشعر قط بأن لديّ حقًا معنويًا في القيام بذلك. بعد كل شيء ، كنت موظفًا مستأجرًا وكرس كل قوتي لعملي ".
ساعدت أختي ، وفي الوقت نفسه طورت فكرة عمل
في أحد الأيام ، عاد في عام 2008 ، تلقى رسالة بريد إلكتروني من أخته ، التي كانت تعيش في أستراليا ، تسأل عن كيفية العثور على بطاقة ائتمان ذات رسوم أقل للمعاملات الأجنبية.
فتح تيم Google ، واثق من أنه سيجد الإجابة بسرعة. وقد فوجئ أنه لم يتمكن من العثور على أي شيء في محرك البحث لن يكون مواد تسويقية أو إعلانية.
يلاحظ تشن أنه اعتمد على تجربته المالية الخاصة ، واستغرق الأمر منه أسبوعًا كاملًا من البحث المكثف لجمع ما يمكن أن تقدمه العديد من البنوك وشركات بطاقات الائتمان. أرسل أخته جدول بيانات Excel الذي حلل جميع الخيارات. وبعد مرور بعض الوقت ، انتشرت هذه الطاولة بالفعل بين أصدقاء العائلة والأقارب.
جعل هذا الوضع تشن ندرك أن هناك مشكلة حقيقية مع عرض النطاق الترددي للخدمات المالية ، عندما كان المستهلكون في كثير من الأحيان لدراسة مواد البنوك للحصول على المعلومات.
هذا هو السبب في أنه كان من الصعب مقارنة المنتجات دون مستشار مالي محترف.
التمويل الشخصي على الانترنت
أراد تشن أن يقدم المزيد من الشفافية من خلال الخدمات المالية على الإنترنت. بدأ إنشاء الموقع ، العمل في شقته في مانهاتن ، نيويورك. ولتنفيذ المشروع كان لديه 800 دولار فقط - الوفورات المتبقية. كانت كافية لتغطية تكاليف بدء التشغيل ، مثل استضافة المواقع ورسوم المجال والبرامج. لذلك ولدت NerdWallet.
كانت الخطة هي تقديم إيجابيات وسلبيات مختلف الخدمات المالية والإجابة على الأسئلة ، وتقديم المشورة ومساعدة الناس على اتخاذ القرارات المالية باستخدام مقالات كتبها خبراء ماليون متخصصون في التمويل الشخصي.
الصعوبات التي لم تنكسر
في البداية ، لم يكن كل شيء بهذه البساطة: بعد 9 أشهر من إطلاق الموقع ، اضطر تشن إلى الانتقال إلى شقة صديقته لتوفير المال ، لأنه حصل على 75 دولارًا فقط في السنة الأولى من عمل الموقع ، وكان يعمل من 16 إلى 20 ساعة في اليوم. كان عليه أن ينقذ الغذاء ، لكنه لم يفقد ثقته بالنجاح.
ولكن في السنة الثانية ، أحضر NerdWallet 60000 $. لكن هذا ، أيضًا ، لم يكن كافيًا. حتى أن شين فكر فيما إذا كان يجب عليه مواصلة العمل في الشركة أو محاولة العثور على عمل في صندوق تحوط آخر.
نجاح
قريباً ، بدأت NerdWallet أخيرًا في اكتساب الزخم. زاد عدد الزوار ، وتضاعف الدخل ثلاثة أضعاف. توقف تشن عن التفكير في العودة إلى وول ستريت.
في عام 2015 ، جمعت NerdWallet حوالي 105 مليون دولار. لكن مسار الشركة لم يكن مستقرًا دائمًا. في عام 2017 ، اضطر تشن إلى إطلاق النار على عشرة أشخاص (حوالي 11٪ من قوته العاملة) بعد خسارة أهداف الربح. في رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى الموظفين في الخريف الماضي ، وصف رجل الأعمال تخفيضات الموظفين بأنها "مؤلمة للغاية" ، لكنه عبر أيضًا عن تفاؤله بمستقبل الشركة.
"أنا متأكد من أننا قمنا بالاستثمارات الصحيحة عندما دخلنا عام 2018" ، قال تشن لموظفيه ، مؤكدًا أنهم يولون المزيد من الاهتمام لتطبيق الشركة للهاتف المحمول وعضويتها عبر الإنترنت ، مما يساعد المستخدمين أيضًا على تتبع الأهداف المالية المختلفة.
يأتي جزء كبير من إيرادات الأعمال من شركات الخدمات المالية التي تدفع NerdWallet عندما يأتي المستخدمون إليها من هذا الموقع. هذه ممارسة شائعة إلى حد ما بين المواقع الاستشارية المالية.
ميزة NerdWallet أخرى هي استخدام ميزات الصوت. أيضا لتقوم الشركة بإجراء الاختبارات والمسوحات بانتظام لتتبع احتياجات ورغبات المستخدمين.
يقول تشن: "نحن نسعى دائمًا لجذب أفضل الخبراء ، والاستثمار أكثر في إنشاء المحتوى. قد يشعر الناس أنهم يحصلون على المعلومات الأكثر فائدة. " اليوم ، يدرك رجل الأعمال أنه حتى تجربة الفشل ساعدت NerdWallet على أن تصبح أفضل وأن تنجح.
أخيرًا ، يقول تشن: "عندما أسست NerdWallet ، كنت أقل توجهاً نحو المهمة وأكثر قلقًا بشأن النجاح. الآن أهم شيء بالنسبة لي هو تقديم نصائح للقراء لن يتمكنوا من الحصول عليها في أي مكان آخر على الإنترنت. "