يمكن تقسيم حقل المعلومات الخاص بالمشروع إلى ثلاث مجموعات كبيرة: البيانات الفنية والتشغيلية والتجارية. كل منهم ضروري للأداء الصحيح والكامل. بعض المعلومات متاحة للجميع ، والآخر مصنف ويشكل سرًا تجاريًا.
ما هي البيانات هناك؟
تلك التجارية هي تلك المتعلقة بالمنتجات المصنعة من قبل الشركة ، وكذلك الأفكار حول وحدات التخزين. يتضمن هذا بيانات عن الأطراف المقابلة التي أبرمت معها معاملات ، والأسعار التي يتم بها تسليم البضائع إلى العميل. أخيرًا ، المعلومات التجارية هي مفهوم تكاليف تصنيع المنتج وتخزينه وبيعه.
تتيح لك المعلومات الفنية معرفة كل شيء عن المنتج ، وعن كيفية إنشائه. من هذه البيانات ، فإنه يتبع المواد والمكونات اللازمة لتصنيع المنتج والآلات والمعدات والتقنيات والأدوات المستخدمة في عملية العمل. إنها تجيب على سؤال ما هو تسلسل تصنيع منتج عالي الجودة.
أخيرًا ، البيانات التشغيلية هي تلك التي تنظم عمل الموظفين ، أي أنها تعطي فكرة عن المهام ، وتستخدم أيضًا في مراقبة الموظفين. تكشف المعلومات التشغيلية عن كيفية تنظيم عملية الإنتاج في المؤسسة ، وكيف يمكن تعديل التدابير التجارية والإدارية. ميزة هذه البيانات هي القدرة على ربط جميع العمليات في مجمع واحد ، والذي يسمح بإنشاء منتج عالي الجودة بكميات كافية وبأقل تكلفة.
عندما تكون البيانات ثروة
لماذا تحتاج الشركة إلى قرار في قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا؟ من أين تأتي المعلومات المراد تصنيفها؟ لماذا إخفاء البيانات؟
تحتاج إلى فهم أن المعلومات يمكن أن يكون لها قيمة ريادية معينة. قد يؤدي الكشف عن هذه البيانات إلى انعدام الأمن للشركة من الناحية الاقتصادية. بناءً على ذلك ، هناك ثلاث مجموعات كبيرة من المعلومات المتعلقة بعمل أي شركة حديثة:
- مفتوح للاستخدام في دوائر واسعة ؛
- محدودة ومتاحة للسلطات التي ينص القانون على حقوقها (مثل المحققين والمدعين العامين ومفتشي الضرائب) ؛
- لا يمكن الوصول إليها إلا داخل الشركة لعدد من الموظفين ، وفي بعض الأحيان فقط إلى فريق الإدارة.
كل من المجموعة الثانية والثالثة عبارة عن بيانات تتضمن في قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا للمشروع. هذا يعني أن لديهم مستوى معين من السرية (يتم تحديده بشكل فردي) ، وهناك قيود صارمة على التوزيع. انتهاكها يمكن أن يؤدي إلى عواقب وخيمة إلى حد ما.
القانون والنظام
لكي تصبح بعض المعلومات سرية ، يجب عليك إدخال المستند المناسب في المؤسسة - قائمة بالمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا. حدد ما تريد تضمينه فيه ، بناءً على خصائص عمل مؤسسة معينة. توثيق هذه الخطوة هو خطوة مهمة للغاية. إذا قام شخص ما في المستقبل بالإفصاح عن معلومات سرية ، فيمكنك الذهاب إلى المحكمة وإثبات انتهاك المصالح فقط إذا كان تدفق المستندات الداخلي للشركة يحتوي على الحكم ذي الصلة وأمر لتطبيقه.
من الذي يحدد قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا؟ يتم وضع القائمة بشكل مشترك من قبل الإدارة العليا ورؤساء الأقسام والشخص المسؤول عن سير العمل ، لكن الموافقة هي تفضيل المدير العام. يجب أن تحتوي القائمة على التفاصيل وفقًا لقواعد سير العمل ، المخزنة على وسيط ملموس. من المهم أنه في النظام العام لتوثيق تفاصيله كان كافيا للبحث السريع وتحديد الهوية.يجب أن تكون البيانات المحددة في هذه القائمة كافية لإعطاء فكرة عما يجب أن يظل سراً ، ولكن ليس للكشف عن أي شيء لا لزوم له.
الأمن - الأمن
قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا (المركز الطبي ، مجمع التصنيع ، مكتب المحاماة - لا يهم ما المجال الذي تعمل فيه الشركة ، تأثير القانون الذي ينطبق على الجميع بالتساوي) ضروري لسبب ما. إذا تم إدخال المعلومات فيها ، فإن سريتها مضمونة بموجب قوانين بلدنا. يتم تمييز مجموعات الأسرار التالية المحمية بموجب المعايير القانونية:
- المصرفية.
- التجارية.
- الحكومة،
- الجيش
- الخدمة.
التجارية مصطلح مساوي بأسرار العمل.
وإذا كان أبسط؟
إذا جمعت كل ما هو مذكور أعلاه ، فيمكنك التوصل إلى الاستنتاج التالي: من المفهوم أن الأسرار التجارية تعني حقًا غير قابل للتصرف لأي شركة تسمح لبعض البيانات داخلها بالاعتناء بالسرية وحمايتها. علاوة على ذلك ، فإن المعلومات لن تكون سرا على مستوى الدولة. يرتبط اللغز بأنشطة الشركة بقراراتها الإدارية والتطورات التكنولوجية والجوانب النقدية. مؤشر رئيسي لتصنيف بعض المعلومات على أنها أسرار تجارية هو الضرر الذي يلحق بالحالة الاقتصادية للمؤسسة في حالة نشر البيانات.
ليس فقط المعلومات ذات القيمة بالفعل من وجهة نظر تجارية ، ولكن أيضًا أي معلومات يمكن أن تصبح واحدة يمكن تصنيفها كسرية. تحتوي قائمة المعلومات التي تشكل سرًا رسميًا تجاريًا على جميع أنواع البيانات التي لا ينبغي أن تقع في جهات خارجية حتى لا تتكبد الشركة خسائر. من الناحية القانونية ، لا يمكن الحصول على هذه المعلومات ، لكن يجب على المؤسسة اتخاذ تدابير وقائية.
إنه ممكن ومستحيل
تحدد قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا لمؤسسة ما البيانات التي يمكن الكشف عنها لأطراف ثالثة وما الذي يجب أن تبقى سرية. لكن من المفيد أن نفهم: ما نوع المعلومات التي لا يمكن تضمينها فيها. في عام 1991 ، اتخذت روسيا قرارًا بموجب الرقم 35. وهي تسرد جميع فئات المعلومات التي لا يمكن إخفاؤها.
لذلك ، لا يمكنك إخفاء:
- الوثائق التأسيسية ؛
- البيانات التي يستخلص منها أن المؤسسة لها الحق في العمل ؛
- معلومات حول نماذج التقارير ، والتي تتيح التحقق من تنظيم الضرائب والمدفوعات الأخرى بشكل صحيح ، وفقًا لما ينظمه القانون المعمول به ؛
- عدد العاملين في المؤسسة ، ومستوى الأجور ، وظروف الإنتاج ، والشواغر ؛
- المعلومات التي تعكس الامتثال للقواعد المتعلقة بالمساهمات الإلزامية ، والمدفوعات ، وكذلك القوانين التي تنظم حماية البيئة ، وحماية العمال ؛
- البيانات المتعلقة بقوانين مكافحة الاحتكار ؛
- معلومات تؤكد أن الشركة باعت البضائع التي تضر بصحة المواطنين ؛
- البيانات التي تؤكد أن المسؤولين يشاركون أيضًا في الشركات المساهمة والتعاونيات والمؤسسات الأخرى.
هل هو للجميع؟
لذلك ، من خلال إنشاء قائمة بالمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا لمنظمة ما ، من المستحيل إدراج كل ما سبق في ذلك - ينص القانون على ذلك. في الوقت نفسه ، للجميع على التوالي ، هذه المعلومات ليست ضرورية أيضًا للكشف عنها. البيانات لا تنتمي إلى فئة الوصول المفتوح.
أسهل طريقة لشرح ذلك هي مع مثال. لذا ، فإن المعلومات حول مدى ارتفاع الأجور وما هي التقارير المالية المتاحة للدولة متاحة فقط للسلطات الحكومية المتخصصة. تقوم السلطات بإرسال طلب إلى الشركة للإفصاح عن هذه المعلومات ، ولا يفتح رجل الأعمال إلا ما طلب منه ، بالطريقة المنصوص عليها في القانون.
يحق لبعض الكيانات القانونية طلب الوصول إلى بيانات معينة من القائمة أعلاه. يمكن العثور على قائمتهم في قوانين البلاد.قد يطلب العملاء أن يقدموا ميثاق الشركة ، بالإضافة إلى العديد من الشهادات والتراخيص التي تؤكد أن الشركة تعمل بشكل قانوني ولديها المستوى اللازم من التأهيل في هذا المجال.
حماية المعلومات صعبة
لماذا يصعب تجميع قائمة بالمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا للمؤسسة؟ إنها ليست مسألة قيود تشريعية. من ناحية ، يمكن جذب العميل من خلال تزويده ببيانات شاملة عن مزاياه. كلما زاد عدد المعلومات التي يتمتع بها العميل المحتمل ، زاد فهمه للشركة ، كلما زاد احتمال اتخاذ قرار لصالح هذه المؤسسة بعينها.
من ناحية أخرى ، يجب ألا يحصل المتنافسون على الكثير من البيانات حول الشركة ليكونوا دائمًا وراء خطوة واحدة. مجرد عقدة صغيرة تؤدي بالفعل إلى تسرب ، والتي في ظل ظروف المنافسة الشرسة للسوق الحديثة يمكن أن تؤدي إلى خسارة فورية لمركز مهيمن.
مثال على قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا
- شروط العقود الحالية.
- العمليات المستخدمة في الإنتاج.
- خطط ، آفاق ، خطوات مقترحة لتطوير الشركة.
- معايير العمليات التجارية.
- البيانات المتعلقة بالمفاوضات مع أشخاص معينين (المستثمرين والعملاء والشركاء).
- الأفكار ، البحث ، الدراية.
- التمويل (داخلي ، خارجي).
- المخاطر ، والتخطيط الضريبي.
يتم تجميع قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا في كل شركة على حدة. في الوقت نفسه ، يتم أخذ تفاصيل مجال النشاط وميزات عمليات العمل في الاعتبار. هل من الممكن أن تقدم في المؤسسة قائمة بالمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ، يتم أخذ عينة منها من شبكة الويب العالمية؟ يرجى ملاحظة: يتم تقديم جميع عمليات النقل هذه على الإنترنت بعبارات عامة ، لذلك عليك أن تدرس بعناية الخيار الذي تريده للامتثال لخصائص عمل شركتك. على الرغم من أنه ، بطبيعة الحال ، "كهيكل عظمي" عند إنشاء قائمة بالمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ، إلا أن العينة في متناول اليد.
سر التجارة: أكثر
بادئ ذي بدء ، من الضروري النظر بمزيد من التفصيل في ميزات التطوير الاستراتيجي للشركة. البيانات المصاحبة المرتبطة بذلك هي مفتاح التطوير الناجح لشركة لا يستطيع المنافسون الحصول عليها. قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا في هذا المجال:
- الدراية الفنية والابتكارات الصناعية والتقنيات السرية ؛
- خطط تطوير المشاريع والبرامج والمعلومات التي تعكس التخطيط ؛
- الاستثمارات ، طرق جذب الاستثمارات ؛
- العمليات التجارية ، والقواعد التي تم وفقها ، تقنيات إدارة المؤسسة ؛
- ميزات إعداد وتشغيل الجهاز الإداري للمنظمة ؛
- المعلومات التي تعكس تفاصيل أمن الشركة.
ماذا عن المال؟
في هذا المجال ، تكون القائمة التقريبية للمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا كما يلي:
- الاتفاقات والعقود التي أبرمتها الشركة وشروطها ومحتواها ؛
- هيكل تسعير المنتج ، تكلفة السلع المصنعة ، الخدمات المقدمة ؛
- الميزانية ، ملامح تشكيلها.
- معلومات تعكس دخل المؤسسة وربحية الشركة ومدى حجم المنتجات المباعة ؛
- قيمة الطلب والعرض ؛
- بيانات عن ملكية الشركة ، بما في ذلك الحجم والتكوين والأسهم والفرص النقدية ؛
- تداول البضائع والمال في الشركة ؛
- معلومات توضح النقد والعمليات المصرفية والاستثمارات وأرصدة الحسابات والقروض والخصوم ؛
- نتائج البحوث التسويقية ؛
- بيانات عن أجور الموظفين ، بما في ذلك الجوائز والمدفوعات العينية والمكافآت.
معلومات شخصية
قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا في مجال هيكل الشركة والبيانات الشخصية:
- العقود المبرمة نيابة عن المؤسسة مع الموظفين ؛
- عناوين ، الحالة الاجتماعية للموظفين ، أرقام الهواتف ؛
- المعلومات التي تعكس التغييرات المخطط لها في موظفي الشركة.
العلاقة مع الآخرين
السر التجاري ينطوي على الاختباء من البيانات الخارجية عن الشركات التي من المفترض أن تعمل معها ، وما هي الخطوات التي اتخذت في هذا الاتجاه ، وما إذا كانت المفاوضات جارية وفي أي مرحلة تكون. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تصنيف البيانات التي تعكس الطلبات والعروض التي تلقتها الشركة والتي تم تحويلها إلى العمل.
بالإضافة إلى المعلومات المدرجة مباشرة ، يتم تصنيف الأسرار غير المباشرة المتعلقة بها أيضًا على أنها أسرار تجارية. على سبيل المثال ، عند تحليل المعلومات المصنفة ، يكون المنتج الناتج عبارة عن بيانات غير مقبولة أيضًا للإفصاح عنها.
ماذا نخفي؟
بالإضافة إلى ما سبق ، يمكنك أيضًا إضافة إلى القائمة التي تعتمدها بيانات الشركة المتعلقة بأنواع المعدات المستخدمة وميزات وضعها. يمكنك تصنيف المعلومات حول القرارات المتعلقة بالعديد من القضايا المتعلقة بعمل المنظمة - من الإداري إلى العلمي.
يمكنك إعطاء حالة الأسرار التجارية للمعلومات المتعلقة بالاجتماعات التي تعقد في الشركة ، أو بالأحرى الموضوعات التي تمت مناقشتها في إطارها. في هذه الحالة ، لن يكون من الممكن الكشف عن أهداف الاجتماعات وطرق تنظيمها ، وكذلك نتائج الأحداث.
إذا شاركت شركة في المزادات ، المناقصات ، فيحق لها تصنيف المعلومات عنها. على وجه الخصوص ، لا تخضع خطط المؤسسة فيما يتعلق بالمزادات وتدابير التحضير للحدث للكشف. يمكنك أيضًا إعلان إغلاق نتائج المزايدة.
التكنولوجيا تأتي أولا
في الممارسة العملية ، يتم في الغالب تعيين معلومات سرية في شركة ما للمعلومات المتعلقة بأموال المنظمة وإنجازاتها في مجال العلوم والتكنولوجيا. هذا ليس مفاجئًا ، لأن التقنيات المبتكرة هي التي تضمن البقاء في السوق في المستقبل القريب في كثير من النواحي.
يمكنك إخفاء البيانات المتعلقة بنوع البحث العلمي الجاري إجراؤه ، والمخطط له ، والمهام المحددة للعلماء ، والبرامج التي يستخدمونها في عملهم. لا تكشف عن الأفكار الرئيسية للشركة في هذا المجال.
يمكنك التصريح بسرية عن خصائص المنتجات ، ومعلمات العمليات التي يتم خلالها إنتاجها. في هذه الحالة ، لن تتمكن الجهات الخارجية من الوصول إلى حجم وحجم البضائع التي يتم إنتاجها ، والمكونات التي يتم تصنيعها منها ، وبأي شروط. إذا كان من الممكن خلال العمل اكتشاف أنماط غير معروفة سابقًا ، فيمكن تصنيفها أيضًا بغض النظر عن شكل التعبير: التحليلات ، الرسومات.
وأخيرا
أخيرًا ، يجب ذكر الجوانب الأمنية. بالطبع ، يجب على أي شركة حماية الأسرار المرتبطة بعملية الإنتاج والابتكارات والآفاق والخطط ، لكن قانونًا واحدًا فقط ، كما تعلم ، لن ينقذ من المنافسين. يجدر اللجوء إلى أحدث الإجراءات الأمنية وأكثرها فعالية. وكيف هو بالضبط علاقة خاصة لرجل الأعمال ، ورئيس الشركة. يعد الكشف عن ميزات نظام الأمان الذي تم إنشاؤه لشركتك مهمة محفوفة بالمخاطر.
بموجب القانون ، يمكنك استدعاء بيانات سرية حول كيفية تنظيم الأمن في الشركة ، وكيفية عمل التحكم في الوصول ، ونوع الإنذار المثبت. إذا كان هناك بعض الإجراءات لحماية الأسرار التجارية ، فيجب أيضًا حمايتها من الأشخاص غير المصرح لهم وإصدارها كسرية. أخيرًا ، إذا كان لدى الشركة حق الوصول إلى البيانات السرية للشركاء ، فيجب عليها أيضًا حمايتهم من الكشف.