موظف بنك - موظف في البنك. يتمتع التعليم بدرجة اقتصادية أعلى ، وهو يتحمل مسؤولية أداء العمليات المتعلقة بالخدمات المصرفية: قبول الودائع ، وجعل التسويات ، وإصدار القروض.
نشاط
في عملهم ، يقوم موظفو البنك بعدد من العمليات التي يمكن تقسيمها إلى عدة فئات:
- التسوية والخدمات النقدية ، العمليات المصرفية ، إقراض الكيانات القانونية والأفراد ، قبول المدخرات والودائع ؛
- التحقق من توثيق المدفوعات ، وإعداد مختلف كشوف الحسابات الجارية ، ومبيعات الأوراق المالية ، وصرف العملات ؛
- صيانة المجلة التشغيلية في الوقت المناسب ؛
- توفير معلومات أساسية لعملاء البنك.
صفات مهمة
تتضمن مهنة موظف البنك مجموعة متنوعة من الصفات الشخصية والمهنية ، والتي بدونها لن يكون أداء العمل فعالاً.
في السنوات الأخيرة ، غيرت طريقة العمل في البنك نهج اختيار المرشحين. المزيد والمزيد من الشواغر المحددة تظهر في الوظائف الشاغرة التي لا علاقة لها بالمسؤوليات الوظيفية الموضوعية. بعض البنوك لا تبحث فقط عن موظفين أذكياء وجمالين ، ومقاومة للإجهاد ، ولكن أيضًا عن أولئك الذين "سيشرحون ما يتعذر الوصول إليه".
الصفات الهامة المعترف بها عادة:
- المثابرة.
- الاهتمام المستمر
- التفكير التحليلي
- ضبط النفس.
- الميل إلى الدقة في العمل مع الأرقام ؛
- الصدق.
- نظافة.
- الدقة لكل من نفسه والآخرين ؛
- الالتزام بالمبادئ ؛
- الاستقرار العاطفي.
- التشغيل الجيد وكذلك الذاكرة على المدى الطويل.
ميزات العمل
يجب أن يكون أي موظف في البنك ، بغض النظر عن المنصب الذي يتخذه ، قادراً على الخوض في التفاصيل وحل النزاعات بسرعة البرق. التركيز طويل الأجل ، المهم بشكل خاص في هذا المجال ، لا ينبغي أن يؤدي بسرعة إلى التعب. يمكن أن ينطوي الخطأ الأقل على مسؤولية مالية أو مادية كبيرة ، أو ببساطة عناء للموظف والعميل.
بشكل منفصل ، بالنسبة للموظف في هذه الصناعة ، يمكن تمييز الصفات القيادية. يمتلك شخصية وبيانًا سلبيًا ، فلن يتمكن الموظف من العمل مع العملاء ، وفي حالة حدوث تعارض ، لن يستجيب بسرعة ، والأهم من ذلك ، حتى يكون كل من البنك والعميل راضيين.
تشكيل
يجب أن يكون الموظف في القطاع المصرفي حاصل على تعليم - مهني ثانوي (كلية ، مدرسة تقنية) ، أعلى (في معظم الأحيان - اقتصادي) ، وأحياناً أعلى (ذو صلة بالوظائف الإدارية والموظفين الإداريين).
تشير الدراسات إلى أن أكبر نسبة من العمل في هذا المجال هي حسب المهنة أو في الصناعات ذات الصلة. ومع ذلك ، في السنوات الأخيرة ، فإن الاتجاه هو أن نمو الخريجين الحاصلين على تعليم مصرفي لا يساوي عدد الشواغر المفتوحة.
عادة ، يتم توظيف الطلاب السابقين في الجامعات الاقتصادية في الشركات الكبيرة أو البنوك أو الاهتمامات أو المؤسسات الخاصة. بعضها يفتح ممارسات خاصة في هذا المجال ويمارس الأعمال.
نسبة الرضا عن المهنة تزيد عن 80٪ - هذه هي النسبة المئوية للموظفين الذين يخططون لعدم تغيير مجال نشاطهم المختار. و 20 ٪ على استعداد لتغيير الاتجاه أو الحصول على التعليم ذات الصلة.
النمو الوظيفي
يتمتع الموظف بالبنك الذي بدأ حياته المهنية في هذا المجال بفرص وظيفية رائعة.تفضل معظم البنوك الخاصة توظيف طلاب من 3 إلى 4 سنوات من معاهد أو خريجين بدون خبرة عمل. حتى يحصلون على المجتهد ، "الجشع" لعمل الموظفين. من خلال تثقيفهم لتناسب احتياجاتك وغرس قيم الشركة فيها ، تستقبل الشركة في هذه الحالة موظفًا مخلصًا مستعدًا للنمو والتطور داخل نفس الهيكل.
بدء العمل مع موظف مبتدئ في القسم أو المساعد ، لعدة سنوات تتاح لكل موظف الفرصة للنمو ليصبح رئيس القسم. برامج مهنية واضحة المعالم تجعل الصناعة المصرفية جذابة للغاية للموظفين.
من لا يصلح
يلاحظ الموظفون أن هذه الصناعة ليست مناسبة للأشخاص المبدعين الذين يرغبون في اتخاذ قرارات مستقلة أو العمل في المنزل أو القيام بأعمالهم التجارية الخاصة. تُلزم القواعد الواضحة والإجراءات الصارمة الأشخاص بالوقوف في الوقت المحدد في مكان العمل ، والعمل مع العملاء في هذه الحالة يرتبط بمزيد من الضغط مقارنة بقطاع الخدمات.
في هذا المجال أيضًا ، من الصعب العمل بمفردك وليس لاعبي الفريق. يتم بناء القطاع الاقتصادي بطريقة تتطلب إجراء مشاورات دورية من الزملاء ذوي الخبرة الواسعة. لن يتمكن موظف البنك الذي لا يتمتع بمستوى عالٍ من مهارات الاتصال من العمل بفعالية.
يرتبط المجال بإحكام باستخدام حلول وتقنيات تقنية المعلومات الحديثة. أولئك الذين ليسوا ودودين للغاية مع تكنولوجيا الكمبيوتر سيجدون صعوبة في فهم جوهر العمل.
مثال على السيرة الذاتية
غالبًا ما يكون موظف البنك مطلوبًا في البنوك الكبيرة. من أجل الحصول على وظيفة هناك ، تحتاج إلى إرسال السيرة الذاتية. استئناف موظف البنك هو بطاقة عمله ، والتي لا تعكس فقط الصفات المهنية للموظف المستقبلي ، ولكن أيضًا تتحدث عن كيفية ارتباطه بأداء الواجبات الرسمية.
عند تحليل السيرة الذاتية ، يولي مدير شؤون الموظفين الانتباه حتى إلى تفاهات: الأخطاء في الحالات والانحرافات ، الأخطاء المطبعية ، التنسيق الأمي ، والإهمال تميز الموظف من الجانب السلبي وتقلل من فرصه في العثور على وظيفة.
يجب أن تحتوي السيرة الذاتية المثالية لموظف بنك على قائمة بالمهارات الرئيسية ووصف للمسؤوليات الوظيفية التي تم تنفيذها في الأماكن السابقة ونوع التعليم.
على سبيل المثال:
مايو 2014 - فبراير 2015 ، LLC "MasterPostroy" ، محاسب.
المسؤوليات: إجراء المعاملات النقدية ، والرواتب ، والحفاظ على "العميل البنك".
فبراير 2005 - ديسمبر 2013 ، بنك ترانسنيستريان للتوفير ، محاسب رئيسي.
المسؤوليات: الخدمات النقدية للأفراد ، العمل مع الودائع ، القروض ، الكيانات القانونية ، صرف العملات ، إصدار البطاقات البلاستيكية.
التعليم: جامعة موسكو الحكومية ، 2002-2007 ، "اقتصاديات وتمويل الأعمال الصغيرة" ، ماجستير.
الفوائد المصرفية
عمل موظف في البنك على حد سواء إيجابيات وسلبيات.
المزايا:
- راتب مرتفع. نظرًا لأن التوظيف والرواتب رسميان ، يصبح من الأسهل على الموظف الحصول على قرض. بالإضافة إلى ذلك ، تحفز العديد من البنوك موظفيها من خلال تقديم قروض الإسكان بدون فوائد أو عن طريق ضمان المشتريات.
- حزمة اجتماعية جيدة. مجموعة واسعة من العوامل المحفزة الإضافية ، من الاتصالات المتنقلة للشركات إلى التأمين الطبي.
- النمو الوظيفي والتطوير المهني. يتم إيلاء اهتمام كبير لتطوير الموظفين في هذا المجال. للمتخصصين الشباب في أول 4-5 أشهر من العمل ، يتم إجراء ما يصل إلى 60 ٪ من جميع الدورات التدريبية التي تقام طوال حياته المهنية.
- الموثوقية. الاستثمارات الأجنبية ، التي تتدفق بنشاط في هذا المجال ، تجعل الصناعة المصرفية مستقرة وموثوقة.
- هيبة. إن الاسم الفخور "للمصرفي" والانتماء إلى "العمال ذوي الياقات البيضاء" للعديد من الموظفين يحفز عملهم بشكل أفضل من المكافأة من الإدارة.
عيوب المجال
تتطلب مهارات موظف البنك تخصصًا ضيقًا.يلاحظ العديد من الموظفين أنه بعد 3-5 سنوات ، يبدأ الإرهاق الاحترافي المرتبط بتوحيد العمل.
العيوب الرئيسية هي:
- رتابة الوظائف. العمل في البنك روتيني إلى حد ما ، فهو يتطلب تركيزًا كبيرًا ومسؤولية. كل يوم تحتاج إلى قول نفس العبارات ، وتنفيذ نفس الإجراءات ، وطرح نفس الأسئلة. في معظم الأحيان ، يحدث هذا الموقف في القطاع المتعلق بخدمة العملاء.
- التخصص الدقيق. في معظم الأحيان ، فإن المهارات المكتسبة في القطاع المصرفي ، لا يمكن تطبيقها في صناعة أخرى. هذا لا ينطبق فقط على مندوبي المبيعات.
- صعوبة النمو الوظيفي. على الرغم من إمكانية التقدم الوظيفي السريع ، يلاحظ العديد من الموظفين أنه من أجل الحصول على ترقية ، من الضروري الحصول على تعليم مختلف عن التعليم الذي تم تلقيه بالفعل. دراسة إضافية بسبب ارتفاع عبء العمل ليست ممكنة دائما.
رأي الموظفين
لا يميل موظفو البنك إلى التعليق بشدة على مزايا أو عيوب مجالهم المهني. بالنسبة للبعض ، هذه الصناعة غير مقبولة بسبب الخصائص الشخصية ، يحلم شخص ما بأن يصبح مصرفيًا.
لتقرر ما إذا كان الأمر يستحق ربط حياتك المهنية بالبنك ، فأنت بحاجة إلى تحليل جميع أوجه القصور المحتملة في هذا المجال.
