الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة: القانون والإجراءات ومتطلبات الإفصاح

كيف تكشف شركات الإدارة عن المعلومات؟ ربما ، الشخص الوحيد الذي يعرف المطبخ من الداخل سوف يجيب على السؤال. لكن هذا ليس سبباً لإخفاء خوارزمية الإجراء عن الأشخاص العاديين ، لذلك في مقالتنا يتم وصف كل شيء بالتفصيل.

وثيقة تنظيمية

يحدث الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة وفقًا للمعيار المنصوص عليه في مرسوم حكومي. بالمناسبة ، تم اعتماد القرار في عام 2014 وما زال صالحًا. الوثيقة مكتوبة في غاية الصعوبة ، وبالتالي فإن المحامين ذوي الخبرة يسيئون تفسير الصحيفة في بعض الأحيان. لتوضيح للجميع كيفية الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة ، سنشرح محتويات المستند بأبسط لغة ممكنة.

أول ما أقوله هو أن جميع شركات الإدارة يجب أن تمتثل للقرار ، ولا توجد استثناءات. وفقًا لهذا المرسوم ، تلتزم كل شركة بإنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، وكذلك التسجيل في بوابة "إصلاح الإسكان والمرافق". على الموقع والبوابة ، ستحتاج إلى نشر جميع المعلومات حول الأنشطة لجميع المنازل ولكل منها على وجه الخصوص.

والثاني هو شكل معين من نشر المعلومات. دخل الأمر حيز التنفيذ فقط في عام 2015 ، حتى تلك اللحظة كان نموذج تقديم المعلومات مجانيًا. بالإضافة إلى التقارير الافتراضية ، ينبغي أن يكون هناك أيضًا تقارير مطبوعة. يتم وضعها في مكاتب الشركة على لوحات المعلومات. المدرجات تخضع أيضًا لمتطلبات معينة. يجب تحديد موقع لوحة المعلومات حتى يتمكن الجميع من قراءة المعلومات دون إعاقة. من المهم الاحتفاظ بنسخ من المواد من هذه اللوحات في شركة الإدارة لمدة خمس سنوات على الأقل.

النقطة المهمة الثالثة هي مصطلح المنشورات وأنواعها وأساليبها. اتضح أنه يتعين على شركة الإدارة بالتالي الكشف عن المعلومات اللازمة حتى يتمكن أي مستأجر من المنازل التابعة أو موظف من السلطة المختصة من قراءتها.

ما تكشف

ما هو الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة؟ ما هي المعلومات التي يمكن نشرها والتي لا؟ سوف نجيب الآن.

ينص معيار الكشف عن المعلومات الإدارية على أنه يجوز لشركة الإدارة نشر المعلومات التالية:

1. معلومات عامة عن المؤسسة مع العنوان والاسم. من الضروري أيضًا تحديد رابط لمورد الإنترنت ، ومؤشرات المحاسبة السنوية ، والشكل التنظيمي والقانوني ، والتوازن مع التطبيقات. تأكد من الإشارة إلى تكاليف وإيرادات أنشطتها المباشرة.
2. قائمة المنازل جنبا إلى جنب مع العنوان والعقد المرفق. وفقًا لمعيار الكشف عن المعلومات الإدارية ، يتعين على الأخير تقديم معلومات حول تلك المنازل التي تم إنهاء العقود بها ، بما في ذلك أسباب الإنهاء والعناوين.
3. معلومات عامة عن المنازل الخاضعة للولاية القضائية للقانون الجنائي. يتم سرد خصائص المنزل ، ونوع البناء والسلسلة ، والعنوان ، والسنة ، وعدد المساحية ، والميزات التقنية والتصميم ، وعدد الطوابق ، ومستوى التحسن ، وما إلى ذلك.
4. بيانات عن الخدمات المقدمة والعمل المنجز. يجب الإشارة إلى التكلفة. في الجوار ، يلزمك تعليق قائمة من تلك الأعمال التي كانت موجودة بالفعل في العام الحالي.
5. معلومات حول المرافق والتعريفات ومقدمي الخدمات ومعدلات الاستهلاك.
6. معلومات عن استخدام الخاصية المشتركة للوحدة متعددة.
7. معلومات حول إصلاح الملكية المشتركة. من المهم أن نفهم أن القانون الجنائي لن يكشف عن المعلومات إلا إذا تم اختياره كمقاول إصلاح شامل.يتم اتخاذ هذه القرارات في اجتماع عام للسكان.
8. معلومات حول الاجتماعات العامة التي عقدت. في المجال العام يجب أن تكون نتائج الاجتماع ، دقيقة.
9. التقرير السنوي للقانون الجنائي عن أداء واجباته.
10. معلومات حول إشراك الشركة في التوبيخ اللفظي أو الغرامات أو الأوامر المكتوبة أو عدم الأهلية لمخالفة متطلبات الترخيص.

مواضع المعلومات

وفقًا لقرار الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة ، يتم نشر المعلومات في عدة مصادر. عن ماذا تتحدث؟

1. الموقع مباشرة للشركة.
2. بوابة "إصلاح الإسكان والمرافق".
3. لوحة المعلومات في مكاتب القانون الجنائي.

يجب تخزين جميع البيانات الموضوعة في هذه الأماكن لمدة خمس سنوات وأن يكون الوصول إليها ممكنًا. ملائمًا ، سيجد الجميع طريقة لدراسة المعلومات وفقًا لسنهم. على سبيل المثال ، بالنسبة لكبار السن ، من المريح قراءة المعلومات في مكاتب الشركة ، وسيستخدم الشباب موارد الإنترنت.

يجب نشر تقرير سنوي كل اثني عشر شهرًا في الربع الأول من فترة التقرير التالية. اتضح أنه وفقًا لمرسوم الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة ، يجب تقديم التقرير السنوي لعام 2018 قبل نهاية مارس 2019.

يجب أن تنعكس جميع التغييرات التي حدثت في عمل الشركة في جميع مصادر المعلومات. علاوة على ذلك ، عليك القيام بذلك في غضون أسبوع على موارد الإنترنت وخلال عشرة أيام على لوحة المعلومات. في حالة حدوث تغيير في موقع مكتب القانون الجنائي ، يتم منح شهر لتعكس التغييرات في مصادرها.

إجابات على أسئلة من أصحابها

يوفر الإفصاح عن المعلومات من قبل شركات إدارة الإسكان والمرافق إجابات على أسئلة الجمهور. كيف تجيب؟ كقاعدة عامة ، يقوم المواطنون بإرسال الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي ويريدون رؤية الإجابات عليها. ما الذي يجب أن تفعله شركة الإدارة؟ يلتزم القانون الجنائي بالرد على الطلب خلال 10 أيام. يبدأ العد التنازلي من لحظة استلام الطلب ويتضمن أيام عمل فقط. يجب على الشركة الاحتفاظ بجميع الاستفسارات ، بغض النظر عن البريد الذي تتلقاه ، لمدة خمس سنوات.

إذا تحدثنا عن الإجابة في شكل إلكتروني ، فإن القانون الاتحادي "بشأن الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة" ينظم هذه النقطة. يجب أن يحتوي الرد على نسخة مكررة من الطلب والمعلومات المطلوبة. من الضروري الإشارة إلى موقف الموظف واسمه ولقبه وأسرته.

تلقى طلبًا عن طريق سجل البريد القياسي في وقت الاستلام ، وخصص له طابعًا من القانون الجنائي ورقم التسجيل. يجب أن يحتوي الرد المكتوب على نفس البيانات الموجودة في النسخة الإلكترونية.

لكن القانون لا يحدد خطة الاستجابة للقانون الجنائي فحسب ، بل يحتاج المواطنون أيضًا إلى الالتزام بمعايير كتابة الطلب. لذلك ، يجب أن يشير الشخص إلى اسم القانون الجنائي وعنوانه البريدي واسمه الأول واسمه الأوسط واسم العائلة - وعندها فقط ينتقل إلى لب الطلب. في النهاية ، يمكنك الإشارة إلى الطريقة التي تفضل بها الإجابة: عبر البريد أو الاستلام مباشرة في متناول اليد.

مسؤولية

إذا كان القانون الجنائي لا يريد الكشف عن معلومات الشركة الإدارية لأصحابها ، فيمكن لهذه الأخيرة اللجوء إلى المحكمة. هذا لأنه ، وفقًا للقانون ، يجب أن يعطي القانون الجنائي ردًا على سؤال عنوان مورد الإنترنت مع جميع المعلومات.

يتم تغريم شركات الإدارة التي تتجاهل القانون ولا تكشف البيانات عن عدة مواد من قانون المخالفات الإدارية. قد تختلف قيمة الغرامة من 50 ألف إلى 500 ألف روبل. تهدد الانتهاكات المتكررة أو سوء السلوك الجسيم بعدم أهلية ما يصل إلى ثلاث سنوات. في الوقت نفسه ، فإن الحد الأدنى لفترة عدم الأهلية هو ستة أشهر.

إنفاق المعلومات

لقد سبق أن ذكرنا أعلاه تحديد مدة الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة في القانون ، لذلك لن نعيدها. من الأفضل أن نقول ما هي المعلومات المادية التي يجب أن تتوفر بحرية.

لذلك ، يمتلك أصحاب المنازل الحق في معرفة المؤشرات الرئيسية للنشاط المالي ، بما في ذلك الميزانية العمومية والبيانات المالية السنوية ، حول الدخل الذي تم الحصول عليه من خلال توفير الخدمات ، والتعريفات والأسعار ليس فقط للمرافق العامة ، ولكن أيضًا للأنواع الأخرى من العمل والخدمات. ولكن هذا ليس كل شيء ، يجب إخطار المستأجرين بالتكاليف التي تتكبدها شركة الإدارة بسبب الإصلاحات أو شراء المواد ، ومعايير الموارد المستهلكة.

صيانة المنزل

كان الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة في عام 2018 لا يختلف عن السنوات السابقة. كان أصحاب المنازل على دراية بالعمل المنجز ، وموردي الموارد اللازمة للحياة ، واستخدام الممتلكات المشتركة ، والخدمات المقدمة. هذا العام ستكون جميع المعلومات متاحة أيضًا.

بالنسبة لشروط الإصلاح ، والتقرير المتعلق بتنفيذ العقد من كل منزل وعدد اجتماعات المجتمع التي عقدت ، فإن القانون الجنائي ملزم أيضًا بتقديم جميع هذه البيانات.

نموذج وإجراءات التقديم

أشكال الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة هي كما يلي:

1. الموقع الرسمي الذي أنشأته السلطات المحلية.
2. موقع شركة الإدارة نفسها.
3. موقع البلدية المحلية.
4. نشرة مطبوعة خاصة تغطي الأفعال التي تبنتها الحكومات المحلية.
5. لوحات المعلومات الموجودة في مكاتب الشركة الإدارية.

إذا قمنا بتحليل ترتيب الكشف عن المعلومات من خلال إدارة الشركات ، فلا يوجد شيء معقد. تنص على ما يلي: بمجرد ظهور بيانات جديدة ، فإن القانون الجنائي ملزم بنشرها. من المهم ملاحظة أن موظفي الشركة لا يجوز لهم تكرار المعلومات المقدمة في المجال العام في طلبات المستأجرين.

النقطة الوحيدة التي تتطلب التوضيح هي أن لكل مالك الحق في تلقي البيانات في أي وقت ، دون انتظار الربع الأول والتقرير السنوي.

التوقيت

أعلاه ، لقد ذكرنا بالفعل الإطار الزمني الذي تلتزم فيه المملكة المتحدة بإخطار مالكيها بأي تغييرات. دعنا نحلل السؤال بمزيد من التفصيل.

حتى يتسنى للعميل الجديد معرفة تجربة الشركة ، يجب على الأخير تخزين جميع البيانات على الموقع لمدة خمس سنوات على الأقل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا يتم أرشفة البيانات فحسب ، بل يجب أيضًا تحديثها.

إذا تم أخذ بعض المباني السكنية للصيانة لأول مرة ، فيجب أن تظهر المعلومات المتعلقة بها على مورد الإنترنت في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد توقيع العقد. لقد تحدثنا بالفعل عن التقرير السنوي ، يجب نشره في موعد لا يتجاوز الربع الأول من العام المقبل.

يجب إرسال الإجابات على استفسارات سكان القانون الجنائي في غضون 5 أيام عن طريق البريد وفي 10 - عن طريق البريد الإلكتروني.

بالنسبة لقائمة الخدمات ، يجب تحديثها باستمرار. هذا يعني أن شركة الإدارة لديها 10 أيام لتحديث المعلومات. تنطبق نفس النقطة على المواقع ، ومع ذلك ، فقد تم تقليل الوقت اللازم لتحديث المعلومات إلى 7 أيام. إذا تم نشر البيانات في الصحف ، فإن القانون الجنائي لديه 30 يومًا لتحديثها.

إذا كان قد انتهكت المعيار

يمكن أن تتحول انتهاكات الكشف عن المعلومات من قِبل شركات الإدارة بشكل سيئ ، خاصةً بالنسبة للمملكة المتحدة نفسها.

أولاً ، سيتم إصدار غرامة مالية لشركة الإدارة ، والتي يمكن أن تتراوح قيمتها بين خمسين وخمسمائة ألف روبل. علاوة على ذلك ، يمكن إصدار غرامة لكل من الشركة نفسها ولمسؤول معين.

بالإضافة إلى ذلك ، بعد الانتهاكات ، ستتم مراقبة شركة الإدارة باستمرار ، على سبيل المثال ، من قبل هيئة تفتيش الإسكان أو مكتب المدعي العام. وإذا تم الكشف عن انتهاك أثناء فترة التفتيش ، فقد يظل القانون الجنائي بدون ترخيص.

التغييرات الأخيرة

لقد ناقشنا بالفعل قانون الكشف عن المعلومات من قبل شركات الإدارة ، لا توجد بقع بيضاء. ما التالي؟ سيكون من المفيد التحدث عن آخر التغييرات في قطاع الإسكان.

كانت هناك تغييرات في عمل نظام معلومات الدولة للإسكان والخدمات المجتمعية ومتطلبات الترخيص للقانون الجنائي.

أخيرًا ، تحولت وزارة البناء إلى نظام الدفع المسبق لفواتير المرافق وأنشأت أتمتة جيدة للإسكان والخدمات المجتمعية.

بدأت جميع التغييرات في العمل في يناير 2018. سنقول بمزيد من التفاصيل.

منذ العام الماضي ، أدخلوا دفعة مقدمة مقابل الخدمات المستهلكة في الحساب. يمكنك المشاركة في البرنامج حسب الرغبة ، لأن هذا ليس الإصدار النهائي ، ولكن مجرد وضع اختبار. زائد بلا شك هو أن المستهلكين سوف تكون قادرة على اختيار شكل مناسب لجعل الدفع مقدما بشكل مستقل. لتحفيز أصحابها ، وعدت وزارة البناء بخفض التعريفات على الخدمات المقدمة للمتطوعين.

كما ترون ، حكومتنا تبذل كل ما في وسعها لضمان حياة المواطنين بشكل مريح.

ما اليوم في المستقبل يستعد لنا

متطلبات الكشف عن شركات الإدارة بسيطة إلى حد ما ، كما رأينا. ولكن هناك بعض الفروق الدقيقة. القوانين أو نقاطهم الفردية تتغير ، مما يعني أن نظام الإسكان والمجتمعي بأكمله يتغير. ماذا تتوقع هذا العام؟ فكر في أكبر التغييرات التي بدأ سريانها في يناير من هذا العام.

يمكن لأصحاب المباني السكنية أن يتنفسوا بهدوء ، لأن الدولة ستستمر في إعادة توطين الناس من منازل الطوارئ. شرط مهم هو أن المنزل يجب أن يعلن غير مناسب للسكن حتى يناير 2012. لا توجد تواريخ محددة لبدء إعادة التوطين ؛ سيتم حل المشكلة في غضون عام.

يستمر المشروع في العمل بهدف تطوير البنية التحتية وتحسين راحة المدن في بلدنا. وفقًا للبرنامج الذي تمت الموافقة عليه بالفعل ، ستتم ساحات الحدائق ، وسيتم تقديم قواعد جديدة للمناظر الطبيعية والصيانة ، وسيتم إنشاء مناطق ترفيهية عامة وحدائق. في عام 2018 ، خلال مناقشة المشروع ، كانت هناك مقترحات لاستبعاد تحسين الساحات من البرنامج. لكن هذا ، لحسن الحظ ، لم يحدث ، وبالتالي ستستمر الساحات في الظهور في عام 2019 كجزء من المشروع.

جلبت لنا هذه السنة تغييرات في اتصال مع إصلاح المعاش المثيرة. ابتداءً من عام 2019 ، ستتحقق الفوائد قبل أن يستريح الشخص بجدارة. من هي الفوائد؟

1. أصحاب الشقق في الفئة العمرية من 70 إلى 80 سنة. وسيتم تقديم الفائدة بمعدل 50 ٪.
2. الأسر ذات الإعاقة من المجموعتين الثالثة والثانية. هؤلاء الناس لديهم فائدة 100 ٪.
3. أصحاب المنازل الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا. كما سيتم منحهم خصم 100 ٪.

التغييرات المتأثرة خدمات الإرسال. وفقًا للقرار الجديد (بتاريخ مارس 2018) ، يتعين على موظفي الخدمة:

1. العمل 24/7.
2. الرد على المكالمة في غضون خمس دقائق.
3. اتصل مرة أخرى في غضون عشر دقائق إذا لم يكن لديك الوقت للرد.
4. تحديد موقع حوادث المنزل في غضون ثلاثين دقيقة بعد العلاج.
5. أن تكون قادرة على تلقي رسالة صوتية أو البريد الإلكتروني.
6. ابحث عن طرق لإزالة العوائق في النظم الهندسية خلال ساعتين.
7. القضاء على الحادث تماما في ثلاثة أيام.
8. استكشاف مشكلات بسيطة على مدار الساعة.

إذا تحدثنا عن شركات الإدارة ، فهناك بعض التغييرات. على سبيل المثال ، تتمتع الحكومات المحلية الآن بسلطة تعيين CC إلى المنازل المهجورة. ويمكن القيام بذلك لمدة اثني عشر شهرا.

هناك ابتكار ثانوي آخر من شأنه إرضاء مالكي المنازل وهو أغطية الأحذية وشارات السباكين. منذ يناير من هذا العام ، يجب على المتخصصين ارتداء أغطية الأحذية أمام الشقة وارتداء شارة طوال الوقت.

استنتاج

في الختام ، أود أن أقول إن الكثير قد تغير في السنوات الأخيرة. أخيرًا ، ظهرت قوانين تنظم أنشطة شركات الإدارة وقمع تعسفها. الآن اصطاد أصحابها ، لأن مصالحهم محمية من قبل المحكمة.

لقد ولت الأيام عندما كانت عشر شركات إدارة تمثل خمس شركات ليوم واحد. الآن كل شيء خطير جدا وصلبة. التغييرات الأخيرة هي دليل على هذا.

ما هو الالتزام بارتداء أغطية الأحذية. بعد كل شيء ، هذا الكثير من الابتسامات السعيدة والمزاج الجيد. فقط تخيل ، ليست هناك حاجة لتنظيف المسارات القذرة والكدح من الاحراج ، والتحول إلى سباك.

في بلدنا ، من المعتاد تأنيب السلطات والإسكان والخدمات المجتمعية وشركات الإدارة وغيرها. لكن في الواقع ، هذا ليس سيئًا للغاية.يتم تعديل القوانين سنويًا ، ويتم تنفيذ المشروعات الحكومية ، ولا يزال الناس غير راضين. لذلك ربما يستحق الأمر أن تغير موقفك من الحياة ، بدلاً من البحث عن المذنب؟ ثم تصبح الحياة أسهل وسيتم إدراك كل التغييرات بامتنان. تذكر أن الغضب والسخط يدمرنا من الداخل.