يتم إجراء عمليات التفتيش المجدولة لـ SES (Rospotrebnadzor) وفقًا للجدول الأولي. ترددها ثلاث سنوات. هذا لا ينطبق على المؤسسات الطبية. يمكن العثور على هذا الجدول على الموقع الرسمي للمنظمة. يجب أن تحذر السلطات الإشرافية رئيس الشركة أو رجل الأعمال الفرد من التدقيق المخطط له قبل ثلاثة أيام على الأقل. هذا يرجع إلى حقيقة أنه في حالة عدم وجود مثل هذا الرأس مستحيل.
تخضع جميع الشركات المنظمة حديثًا وأصحاب المشاريع الفردية للتدقيق الروتيني. يمكن أن تكون لجنة التحقق في الموقع وخارج الموقع (فيلم وثائقي).
عمليات التفتيش غير المجدولة على SES
منذ عام 2015 ، تم تمكين Rospotrebnadzor لإجراء عمليات تفتيش غير مجدولة دون سابق إنذار. حدث هذا فيما يتعلق بتعديل القانون الاتحادي "بشأن جودة وسلامة المنتجات الغذائية". مثل هذا الفحص غير المتوقع لـ SES يهدد نظريًا تمامًا أيًا من مؤسسات التجارة أو التموين أو الإنتاج.
على أي أساس يحتجزون؟ يجب عليك الانتظار للتحقق مما إذا كانت جودة الخدمات أو المنتجات التي تم بيعها رديئة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم فحص SES بناءً على طلب المشتري فيما يتعلق بالشكوى. من يحق له تقديم شكوى؟ أي شخص تقريبًا - من الأفراد (المشترين العاديين للمستهلكين أو الموظفين الحكوميين) إلى المؤسسات المراقبة. ينمو معدل الإلمام بالقراءة والكتابة القانوني للسكان ، ويعرف معظم المستهلكين الآن كيفية استدعاء SES للتحقق ، باستخدام هذا الإجراء لأدنى انتهاك.
الغرض من عمليات التفتيش غير المجدولة ومعنىها هو تأكيد أو دحض الحقائق الواردة في الشكوى. كما يتم إخطار رؤساء المنظمات بهذه الأحداث ، كقاعدة عامة ، خلال اليوم السابق. كاستثناء ، يكون الفحص العاجل ممكنًا في حالة الاشتباه في حدوث إصابة خطيرة أو تسمم خطير.
الذي يتحقق لنا
ما هو هذا Rospotrebnadzor الهائل (أو SES - الخدمة الصحية والوبائية)؟ تحت هذا الاسم تكمن بنية الدولة التي تتمثل مهمتها في التحكم في أنشطة المنظمات المختلفة من أجل حماية حقوق المستهلكين وصحتهم. كجزء من ذلك - شبكة من SES الإقليمية ، مهمتهم هي الاستجابة لشكاوى السكان حول عدم الامتثال للمعايير الصحية.
أين هو بالضبط المسموح للسيطرة على وضع SES؟ تحقق من "تألق" إلى جميع نقاط المطاعم العامة - بدءًا من المطاعم الكبيرة وحتى المقاهي الصغيرة والمقاهي والشركات الصناعية ، بطريقة أو بأخرى متصلة بسلع البقالة والمباني غير السكنية والسكنية ومواقع البناء.
ما سوف يتطلب SES
Rospotrebnadzor مخول في المنظمات التي تنتمي إلى أشكال مختلفة من الملكية لطلب أي مستندات للتحقق من SES. نحن نتحدث عن عقود العمل ، والكتب الطبية ، واستنتاجات خدمة الإطفاء ، إلخ. تتعلق متطلبات SES بتوفر سجل صحي ، والتراخيص والشهادات المتاحة للخدمات والسلع. ربما يمكنها التحقق من عمل KKM في أي منفذ.
بناءً على نتائج الانتهاكات التي تم اكتشافها ، تصدر SES تعليمات حول كيفية تصحيحها ووضع بروتوكولات وكتابة الغرامات. وهي مسؤولة عن مراقبة تنفيذ قانون حماية المستهلك. تشارك في SES ، بالإضافة إلى رصد الهواء والماء والتربة والتخلص من النفايات.
ما كل هذا يهدد
ما العقوبات المنصوص عليها في حالة المخالفة؟ قد تتمثل التدابير التي اتخذتها خدمة الإشراف بناءً على نتائج التدقيق في إصدار وصفة لتصحيح جميع أوجه التضارب المحددة ، وفرض غرامة ، وكذلك تعليق أنشطة المنظمة أو منظم الأعمال الفردية مؤقتًا للفترة المطلوبة للقضاء على الانتهاكات. في حالة اكتشاف مرض جماعي أو تهديد له ، يحق للخدمة الوبائية الصحية تقديم طلب قضائي - وهذا يعتمد على حجم الوباء.
إذا لم تكن الانتهاكات ذات طبيعة عالمية ، ولكن تم الكشف عن عدم التناسق فقط مع المعايير الصحية ، سيكون حجم الغرامة أقل - من 5 إلى 10 الحد الأدنى للأجور. يمكن استبداله بتعليق المؤسسة لمدة ثلاثة أشهر بغرض التصحيح. مع وجود أخطاء في حالة الغرفة أو معايير التشغيل ، ستكون هذه العقوبة من 10 إلى 20 حدًا أدنى للأجور. الانتهاكات الجسيمة ، بالإضافة إلى ذلك ، محفوفة بالسجن بأمر من المحكمة.
يعتمد حجم الغرامة على من ثبت أنه مذنب. إذا كان هذا كيانًا قانونيًا ، فستكون قيمته أكبر من قيمتها من البائع (البائع ، صاحب المشروع الفردي ، ممثل المؤسسة).
ما هي الانتهاكات المحددة التي يتم الكشف عنها بواسطة الخدمة الفيدرالية للإشراف على حماية حقوق المستهلك ورفاهية الإنسان وأين؟
النظر في قائمة التناقضات الأكثر شيوعا التي حددتها SES. التحقق من أنواع مختلفة من المؤسسات والمنظمات لها خصائصها الخاصة. في صالونات تصفيف الشعر والتجميل ، قد لا تتوافق مساحة الغرفة المشغولة مع المعايير الصحية ، وقد لا يكون هناك إشعاعات للضوء فوق البنفسجي مبيد للجراثيم تستخدم لتطهير الهواء. ربما ليس لدى المؤسسة غرفة خاصة لتخزين النفايات أو الشعر أو لا يوجد مكان لغسل الملابس. قد تنتهك قواعد التخزين للمصابيح الفلورية ، وقد لا توجد مجموعة ثلاثية من الأدوات الموضوعة وفقًا للمعايير أو حمام القدم في غرفة العناية بالأقدام. يُعد انتهاكًا لإجراءات العناية بالأظافر والأظافر في نفس الغرفة. حالتها السيئة في الخطة الصحية أو عدم وجود فحص طبي بين الموظفين ، وكذلك علامات عند مدخل المبنى ، تخضع للعقوبات.
تحقق في منشأة طبية
ما هي الانتهاكات التي يمكن اكتشافها في منشأة طبية تابعة لـ SES؟ التحقق في كثير من الأحيان يتعلق المستندات - ربما صياغة غير صحيحة للعقود للخدمات المدفوعة (على سبيل المثال ، طب الأسنان). يفتقرون في بعض الأحيان إلى الكثير من المعلومات اللازمة بشأن توقيت تقديم هذه الخدمات ، والضمانات ، وما إلى ذلك. يجب أن يحتوي موقف المعلومات في العيادة على معلومات مفصلة حول مؤهلات الطاقم الطبي. عدم وجود مثل هذه المعلومات محفوف أيضا بالعقاب.
يتم تغريمهم بسبب انتهاكهم للنظام الخاص أثناء الأوبئة ، وعدم كفاية تجهيز المعدات وتعقيم الأدوات أو التركيز غير الصحيح للمطهرات. سيتم فرض الغرامة على أي شيء - على سبيل المثال ، بسبب عدم توفر الظروف اللازمة للنظافة الشخصية للعمال. يمكن أن تجد سلطات التدقيق أيضًا خللًا في عدم الامتثال لحجم المباني التي لا تتوافق مع معايير المؤسسة الطبية ، والتصميم غير الصحيح لعلامات الأسعار لبيع الأدوية ذات الصلة ، وعدم وجود تعليمات رسمية للعاملين قبل العمليات الخاصة (على سبيل المثال ، مع مصادر الإشعاع المشع).
فحص الصيدلة
ولماذا يمكن تغريم صيدلية SES؟ يتعلق الفحص في أغلب الأحيان بانتهاك ظروف درجة الحرارة والرطوبة ، والغسل غير السليم للوزرات والكتان ، وعدم إجراء فحوص طبية في الوقت المناسب للعاملين.
تهدد الغرامة الصيدلية إذا كانت هناك انتهاكات لشروط بيع الأدوية أو الظروف أو درجة الحرارة المسموح بها لتخزينها ، فلا توجد أية معلومات ضرورية للعملاء حول كل دواء متاح للبيع وسعره وتكوينه ومؤشراته وآثاره الجانبية.
تحقق SES في محل بقالة
يتم إيلاء أقرب اهتمام إلى SES بواسطة مؤسسات تقديم الطعام وتلك التي تبيع المنتجات.هذا أمر مفهوم - بعد كل شيء ، يجب أن تكون المنتجات التي يستهلكها السكان آمنة على الأقل للصحة. تتضمن الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يتم اكتشافها في مؤسسات التموين العامة الأعطال في أنظمة التهوية ، وتعطيل العمليات التكنولوجية (تقاطع تدفقات المنتج النهائي مع المنتجات شبه المصنعة والمواد الخام) ، وعدم وجود فحص طبي من قبل الموظفين أو المعدات أو الموظفين الضروريين للحفاظ على النظافة.
ويشمل ذلك أيضًا انتهاكات في تقنيات المنتجات (مثل إعادة تجميد الأسماك أو منتجات اللحوم) ، ووجود أطعمة ملائمة منتهية الصلاحية ، واستلام وبيع البضائع دون مستندات أو علامات. تم تغريم متجر البقالة بسبب التباين في الخصائص الصحية والتقنية للمباني المشغولة مع المعايير المعتمدة ، والافتقار إلى أدوات القياس لرصد ظروف الرطوبة ودرجة الحرارة ، وتخزين المنتجات الغذائية خارج مستودع خاص ، وبيع وتخزين البضائع ذات الملصقات المعطلة أو المعلومات الناقصة باللغة الروسية.
بالإضافة إلى ذلك ، تقوم SES بفحص المدارس ورياض الأطفال (خاصةً بشكل خاص) ومحطات الوقود وغسيل السيارات بغض النظر عن الشكل القانوني.
ما هي النتيجة؟
بناءً على نتائج كل عملية تفتيش ، يتم إصدار استنتاج صحي ووبائي لـ SES. هذه وثيقة إلزامية تؤكد توافق البضائع أو المنتجات مع جميع المعايير الصحية المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم إعداد تقرير التدقيق. يجب تسجيل جميع الانتهاكات والتناقضات الموجودة في البروتوكول ، وهو معتمد من قبل موظفي SES. تبقى نسخة واحدة من شهادة التفتيش في المؤسسة أو لدى رجل الأعمال الفردي ، والآخر مخصص للمفتشين. يتم تسجيل كل من هذه الأحداث في مجلة تحكم خاصة.
حول قواعد التحقق من الصحة
في عمليات التفتيش التي تجريها ، تلتزم Rospotrebnadzor باتباع اللوائح ، والتي عند تنفيذ هذا الإجراء ، يتعين عليها أن تظل ضمن اختصاصها ، وليس لإجراء عمليات تفتيش مقررة في الموقع في غياب قيادة المنظمة ، وليس لطلب معلومات غير ذات صلة.
يحظر عليه إجراء التفتيش أو أخذ العينات دون تسجيل كل من الإجراءات ، والكشف عن معلومات حول نتائج التدقيق ، وهو سر الدولة ، وكذلك انتهاك المواعيد النهائية لهذا الحدث.
كيف تستعد للشيكات
ما الذي يمكن أن ينصح به أصحاب المشاريع الفردية أو رؤساء المنظمات الذين يخشون عمليات التفتيش؟ ما هي أفضل طريقة للتحضير لهم؟ أكثر الوسائل موثوقية هي الحفاظ على النظافة باستمرار ، والامتثال لجميع المعايير الصحية اللازمة ، ونفذت بدقة الوثائق لفحص SES وإجراء جميع التدابير الصحية والنظافة في الوقت المناسب. إذا لم تكن متأكدًا من الحاجة إلى بعض الإجراءات ، فيمكنك الحصول على المشورة من هيئات SES.
في وقت ظهور المفتشين ، تحقق من أن لديهم تصاريح. إذا كان هؤلاء مفقودون أو مؤطرون ، فيحق لك رفض التفتيش. نذكّر مرة أخرى أنه لا يحق إلا لرئيس الشركة أو الشخص المرخص له بشكل خاص والتي يتم تأكيد حقوقه بموجب توكيل رسمي ، أن يمثل المنظمة خلال عمليات التفتيش هذه. لذلك ، على سبيل المثال ، لا يُسمح للمفتشين بالعمل بحضور بائع غير مصرح له باستلامهم في منفذ البيع فقط.
لتأمين حقوق والتزامات كل موظف يجب أن يتم الإعلان عنها بوضوح في وصف وظيفته. لا يتمتع الموظفون العاديون بحق توقيع أي مستندات.
لحظات غير رسمية
يجب أن يتم التواصل مع اللجنة بنبرة عمل هادئة. أفضل طريقة للسلوك هي التواصل المفتوح ، ولكن دون تقديم معلومات غير ضرورية (زائدة عن الحاجة) يمكن أن تثير أسئلة غير ضرورية.لا ينبغي إعطاء المفتشين أسبابًا لفرض عقوبات إضافية.
لحن مقدما أن اللجنة ستجري عملها بدقة كافية. إذا نشأ نزاع ، فلا تحاول تأجيج الصراع. يجب أن تُنتهك الحقوق بنبرة واثقة وهادئة ، معتمدة على المعلومات القانونية.
فرض الغرامة يجب أن يكون مسببًا وينعكس في الدقائق. وبدون أدلة مستندية ، يتحول تسليم الغرامة إلى رشوة عادية. يجب أن يكون لدى كل مؤسسة سجل سجلات التدقيق ، والذي يتضمن بالتفصيل جميع المعلومات حول كل حدث من هذا القبيل ، بما في ذلك نتائج SES.
