بالتأكيد ، يمكن أن يواجه كل سائق على الطريق مشكلة. في بعض الأحيان لا يعتمد ذلك على خبرة السائق أو مهاراته. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث حالة طوارئ من قبل المبتدئين ، ولكن يحدث أن السبب الرئيسي للحادث هو الظروف الجوية السيئة.
بغض النظر عن سبب الحادث ، يتحمل كل مشترك من المشاركين ، إن لم يكن ضررًا ماديًا ، أضرارًا معنوية على الأقل. الأهم من ذلك كله هو أن صاحب السيارة محزن بسبب الوضع عندما تكون هناك صعوبة في تلقي المدفوعات المستحقة من شركة التأمين. دعونا نفكر في هذا المقال بما يجب القيام به في حالة وجود حالة تأمين بموجب CASCO.
ماذا تحمي كاسكو؟
عندما يقوم صاحب السيارة بزيارة لشركة تأمين بهدف إبرام اتفاقية CASCO ، فإنه يفترض أنه سيتم تزويده بضمانات موثوقة ، وفي حالة حدوث مشكلة ، سيتمكن من تلقي جميع التعويضات المستحقة له. لكن حتى لا يكون هناك خيبة أمل قبل إبرام اتفاق ، فمن المستحسن فهم ماهية حدث التأمين CASCO ومعرفة وقت حدوثه.
MTPL هو التأمين ، وشراء إلزامي بموجب القانون ، ولكن CASCO هو التأمين الطوعي. هذا هو ما يسبب بعض الصعوبات المحتملة. لسوء الحظ ، كل شركة تأمين لها كل الحق في تجميع قائمتها الخاصة للأحداث المؤمن عليها ، وقد تنص أيضًا على جميع أنواع الفروق الدقيقة. 
القائمة الرئيسية للبنود التي يؤسس عليها المؤمن دفع التعويض ، الجزء الأكبر متشابه في شركات التأمين المختلفة. ولكن في كثير من الأحيان تقوم الشركات بتكوين حزم تأمين مختلفة ، وقد يكون لكل منها قائمة مختلفة من مخاطر التأمين.
فئتان من اتفاقات CASCO
تقليديا ، يمكن تقسيم جميع العقود إلى فئتين رئيسيتين:
- عقود فئة "الضرر".
- عقود فئة "الاختطاف".
"اختطاف"
ماذا يعني الاختطاف؟ يمكن أن تشمل هذه الفئة مباشرة سرقة السيارة نفسها ، والأضرار التي نشأت نتيجة للسرقة أو السرقة أو السرقة. في هذه الحالة ، يمكنك أن تتوقع الحصول على أقصى مبلغ للتعويض عند التقدم بطلب إلى الشركة والحصول على تأمين CASCO. الأحداث المؤمنة في فئة "الضرر" مختلفة.
الفئة "الضرر"
قد تشمل:
- حادث ، بغض النظر عن التعقيد والنوع والنتائج.
- النار ، بغض النظر عن سبب حدوثها. هذا ، في الواقع ، لا يوجد فرق ، نشأ حريق بسبب عوامل خارجية أو بسبب عطل داخلي.
- تقويض.
- الكوارث الناجمة عن العناصر. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى شهادة من خدمة الأرصاد الجوية تفيد بحدوث هذه الكارثة في منطقة معينة.
- تلف ناتج عن رقاقات الثلج أو كتل الثلج أو سفك البلاط أو الحجارة.
- التخريب ، وسرقة أجزاء معينة من السيارة ، والأضرار التي لحقت طبقة الطلاء.
- الأضرار الناجمة عن الحيوانات البرية أو المنزلية.
للوهلة الأولى ، قد يبدو أن سياسة CASCO ستتيح لك تأمين نفسك ضد أي شيء. هذا لا يمكن إلا أن الرجاء من النظرة الأولى. ومع ذلك ، عند وقوع مثل هذا الحدث المؤمن له والنداء اللاحق لشركة التأمين ، يمكن للمرء أن يكون مستاء للغاية. تسعى كل شركة تأمين تقريبًا إلى تقليل مبلغ التعويض المنصوص عليه في العقد. بشكل مكثف ، تحاول شركات التأمين تخفيض المدفوعات لحالات CASCO غير المرتبطة بحوادث الطرق.لذلك ، فإننا نعتبر المواقف التي ينبغي اتخاذها بعناية ، ونستعد أيضًا لحقيقة أن وكلاء التأمين سوف يستخدمون جميع أنواع الأعذار حتى لا يقوموا بالدفع.
مطالبة التأمين كاسكو دون حادث
لنفترض أنك درست بالتفصيل جميع بنود عقد التأمين المبرم بموجب CASCO. على سبيل المثال ، يحدث موقف تلف فيه السيارة. يمكن تصنيف الحالة نفسها كتأمين CASCO. ما هو الإجراء لتعويض كامل؟
اعتمادًا على الظروف التي تطورت ، قد تختلف الإجراءات. كما أنها تعتمد على نوع الحدث المؤمن لـ CASCO.
المواعيد النهائية للتعويض
مبين في العقد وقواعد التأمين. كل شركة لديها قناعاتها. دفع أكبر في غضون أسبوعين. الصغار يدفعون في غضون شهر. ضرر صغير جدا وخلق فقط يتردد في تعويض. غالبًا ما يستمر الوقت حتى يبدأ العميل في المطالبة بالتعويض القانوني. من الأفضل عدم الثقة بهذه الشركات.
النظر في الحالات الأكثر شيوعا.
السيارة التالفة
في حالة تعرض السيارة للتلف بسبب تصرفات مثيري الشغب ، ما الذي يجب عمله وما هي الإجراءات التي يجب تجنبها؟
الإجراءات الأولية لبرنامج التشغيل:
- يجدر الانتباه بشكل خاص لتفقد السيارة التالفة.
- تأكد من تصوير جميع الخدوش والخدوش.
- يجب عليك التأكد من أن هذا الضرر قد نشأ نتيجة لأعمال غير قانونية من أطراف ثالثة. وهذا هو ، وهذا مطالبة التأمين CASCO دون وقوع حادث.
من المهم أن تتذكر أنه لا ينبغي بأي حال محاولة التخلص من التلف عن طريق تنظيف السيارة أو مسحها. كما أنه لا يستحق إزالة الشظايا ، إن وجدت. يجب أن يظل مكان الحادث على حاله ، تمامًا بالشكل الذي تم اكتشافه فيه في الأصل.
- تحتاج إلى محاولة العثور على شهود ، ربما رأى شخص ما أو سمع الحادث ، وطلب معلومات الاتصال بهم.
- يجب عليك تسجيل الموقع الدقيق لسيارتك وعنوانك.
- الإجراء الأخير هو الاتصال بالشرطة مع وصف موجز للحادث.
أثناء انتظار وصول الشرطة ، يجدر الإبلاغ عن الحادث لشركة التأمين عن طريق مكالمة هاتفية. يعتمد اكتمال سداد مطالبة تأمين CASCO على هذا.
عند التواصل مع ضباط الشرطة
عند التحدث مع ضباط الشرطة ، كيف ستتصرف وما تقوله هو المهم. التوصيات العامة هي كما يلي:
- في أي حال من الأحوال ينبغي الإشارة إلى أن الأضرار الناجمة ليست ذات أهمية.
- لا تجدر الإشارة إلى أن الشهادة رسمية ، وليس لديك أي دعاوى ضد أطراف ثالثة. يجب عليك أيضًا عدم توقيع أوراق تحتوي على فقرة تفيد بعدم وجود أي شكاوى.
- إذا طلب منك أحد رجال الشرطة تقدير الضرر ، فمن الأفضل أن تقول إنه كبير جدًا بالنسبة لك.
بعد التحدث مع الشرطة ، يجب أن تتلقى إشعارًا يسجل حقيقة الأفعال المرتكبة ضدك ، بالإضافة إلى شهادة ستكون مطلوبة لتقديمها إلى شركة التأمين. هي التي هي أساس التعويض. يجدر التحقق من الشهادة ، ويجب ألا يكون هناك ملاحظة في أن الضرر قد حدث في ظل ظروف غير واضحة. هذه الصياغة ستكون بمثابة رفض لدفع التعويض.
أيضًا ، يجب أن تحتوي الشهادة بالضرورة على معلومات دقيقة حول مالك السيارة وطرازها وصنعها ، وعن المكان الذي وقع فيه الحادث. من ضابط الشرطة ، يجب أن تتلقى إما نسخة من قرار إقامة دعاوى جنائية ، أو بيانًا يوضح سبب رفض إنشاء الدعوى الجنائية. يجب ختم كل من المستند الآخر.
ما الذي يجب القيام به لتسجيل حالة تأمين CASCO بشكل صحيح؟
مزيد من الإجراءات
- ليس من الضروري إخلاء السيارة دون الاتفاق أولاً مع وكيل التأمين.
- لا ينبغي إصلاح الضرر قبل أن تتلقى المدفوعات.
- من الضروري تقديم طلب للتأمين في الوقت المحدد. عدم الالتزام بالمواعيد النهائية قد يؤدي إلى الحرمان من التعويض.
- يجب أن تلتزم بشكل العلاج الذي تم إنشاؤه. لن يكون من الضروري عمل نسخ من جميع النماذج والمستندات.
- يجدر التأكد من أنه تم تسجيل رقم تسجيل عند تسجيل الطلب. احفظه لنفسك.
- إذا حدث حدث مؤمّن من CASCO دون وقوع حادث ، فسيكون من المفيد توضيح قائمة المستندات المطلوبة.
- اتبع المواعيد النهائية لتوفير السيارة للتفتيش من قبل الخبراء أو شركات التأمين.
- اكتشف واكتب الرقم الذي تم بموجبه تسجيل أعمال التأمين الخاصة بك. لذلك من الضروري أن تتصرف عند حدوث حدث مؤمن لـ CASCO في Rosgosstrakh.
- من الأفضل تقديم المستندات إلى مكتب شركة التأمين عن طريق البريد. سيؤدي ذلك إلى تسهيل الحصول على تأكيد بأنه تم استلام أوراقك.
- يجب عليك عمل نسخ من جميع المستندات التي تقدمها إلى شركة التأمين.
- يجب أن لا تقبل التعويض إذا كان المبلغ أقل مما هو مذكور في العقد. إذا نشأ مثل هذا الموقف ، فمن الضروري رفع دعوى ، وجمع الوثائق والتقدم بطلب إلى المحكمة لحل هذا الوضع.
إجراءات سرقة المركبات
الصدمة التي يتعرض لها سائق عندما لا يستطيع العثور على سيارته في المكان الذي ترك فيه من الصعب مقارنة مع أي شيء. في مثل هذه الحالة ، يعتمد الكثير على مدى دقة واتساق سلوك ضباط الشرطة والشرطة.
ما الذي يمكن أن يعزى إلى الإجراءات الأولى التي يجب القيام بها بعد اكتشاف عدم وجود سيارة؟
- من الضروري التعامل مع الذعر.
- اتصل بالشرطة على الفور واطلب منهم معرفة ما حدث. مطلوب للإجابة على أسئلة ممثلي وكالات إنفاذ القانون بدقة وبشكل صحيح قدر الإمكان. العمل مع الشرطة يمكن أن تساعد حقا.
- إذا كانت السيارة مزودة بنظام مضاد للسرقة بالأقمار الصناعية ، فيجب عليك الاتصال على الفور بالمرسل والإبلاغ عن السرقة.
- بعد ذلك ، تحتاج إلى الإبلاغ عن الحادث مباشرةً إلى شركة التأمين ، على سبيل المثال ، Ingosstrakh. يجب أن تكون مطالبة التأمين CASCO مسجلة بشكل صحيح.
بعد وصول الشرطة
بعد وصول الشرطة إلى مكان الحادث ، يجب على المالك القيام بما يلي:
- قدم معلومات تمكنوا من جمعها بمفردهم قبل وصولهم.
- حاول أن تشير بأكبر قدر ممكن من الدقة إلى الوقت الذي سُرقت فيه السيارة.
- إذا كان هناك أدلة من الشهود ، يجب الإبلاغ عنها.
- تجدر الإشارة إلى بيانات ضابط الشرطة الذي قبل بيان السرقة (F. I. O.، Rank، number).
- من الضروري أن تطلب وحفظ قسيمة تؤكد حقيقة قبول الطلب.
- في حالة نية الشرطة الاستيلاء على بعض الأشياء الخاصة بك ، مثل مفاتيح السيارة أو الوثائق الخاصة به ، يجب عليك أن تطلب وضع عملية مصادرة مع قائمة من الأشياء. هذا مهم عند حدوث حدث مؤمن من CASCO.
نرسم بيان بشكل صحيح
إن كتابة بيان الاختطاف بشكل صحيح يعد مشكلة في بعض الأحيان. إذا اتبعت التوصيات العامة أدناه ، فيمكنك القيام بذلك بنفسك دون اللجوء إلى مساعدة المحامين. يجب أن يتضمن هذا البيان الحقائق التالية:
- معلومات شخصية كاملة ، بيانات عن رخصة قيادة.
- البيانات الواردة في شهادة تسجيل السيارة.
- رقم العنوان
- قم بعمل الطراز والطراز ورقم الحالة بالإضافة إلى ميزات السيارة المميزة ، إن وجدت.
- قراءة عداد السرعة.
- الكمية التقريبية للوقود الذي كان في خزان السيارة.
- معلومات كاملة عن عقد بيع السيارة.سيكون من المفيد الإشارة إلى معلومات حول المالك السابق ، إن وجد.
- معلومات حول المنظمة التي تم فيها تثبيت نظام الإنذار أو نظام مضاد للسرقة.
- معلومات مفصلة عن الأشخاص الذين لديهم ، معك ، الحق في قيادة السيارة. عند حدوث حدث مؤمن بموجب CASCO ، يجب تقديم المستندات إلى شركة التأمين بسرعة.
بعد تقديم الطلب ، جنبا إلى جنب مع الشرطة ، يمكنك التجول في جميع أنحاء المنطقة المجاورة لمكان السرقة. في كثير من الأحيان لصوص السيارات رمي سيارة في مكان قريب.
بعد حل القضايا مع الشرطة
بعد حل جميع الفروق الدقيقة في الشرطة ، يجب عليك كتابة بيان وإرساله إلى شركة التأمين. من الأفضل القيام بذلك عن طريق البريد المسجل مع إشعار ، ويجب عليك أيضا إنشاء نسخة.
على سبيل المثال ، في Alfa Insurance لحدث مؤمن عليه من CASCO ، فإن أساس دفع تعويض عن السرقة هو شهادة لبدء الإجراءات الجنائية أو إفادة تفيد ببدء بدء مثل هذه القضية. كقاعدة عامة ، يقدم ضباط الشرطة هذه المستندات في غضون شهرين من تاريخ تقديم الطلب ، في موعد لا يتجاوز.
إذا تم شراء السيارة عن طريق الائتمان ، والتي لا تزال هناك التزامات ديون ، سيكون من المفيد إخطار مؤسسة الائتمان.
إذا تم التقليل من قيمة التعويض الذي قدمه التأمين المقدم أو لم يكن المالك راضيًا ، فيمكن استئناف هذا القرار في المحكمة.