في العالم الحديث ، الفرص الرائعة لا تزال مفتوحة أمام رواد الأعمال من القطاع الخاص ، والتي كانت في السابق غير واردة. كل شخص لديه رأس مال ناشئ ولديه فكرة في رأسه يمكنه فتح أعماله الخاصة. ومع ذلك ، وللأسف ، فإن نسبة كبيرة من هذه الشركات الناشئة التي تسمى اليوم تغرق بسرعة كبيرة ، ويمكن أن يكون هناك مجموعة واسعة من الأسباب لذلك. ومع ذلك ، إذا نظرت عن كثب ، يمكنك أن ترى أن المشكلة غالباً ما تكمن في الغياب الكامل للأنشطة التسويقية.
يعد التسويق للشركات الصغيرة مكونًا إلزاميًا ، ولكن يعتقد العديد من رواد الأعمال أنه يمكنهم القيام بعمل جيد بدونه. وهنا يرتكبون خطأً فادحًا ، لأن التسويق هو محرك أي شركة. وإذا أنشأت شركة صغيرة خاصة بك ، فيجب أن يكون هذا مناسبًا لك قدر الإمكان. استراتيجية التسويق هي ما تحتاج إلى التفكير فيه أولاً. في هذه المقالة ، ستكتشف لماذا التسويق مهم جدًا للشركات الصغيرة ، وستجد أيضًا بعض النصائح العملية حول بناء إستراتيجية التسويق الخاصة بك والتي ستسمح لشركتك بالبقاء واقفا على قدميه ، ولكن أيضا على النمو والتوسع باستمرار.
تسويق الأعمال الصغيرة
لذلك ، ليس سراً على أي شخص أن التسويق هو مجال نشاط مسؤول عن الترويج للسلع والخدمات بجميع الطرق المتاحة. ما هو الفرق بين التسويق للأعمال التجارية الصغيرة عن تلك المميزة لشركة كبيرة؟ للوهلة الأولى ، قد يبدو أنه لا يوجد فرق ، لكن يجب ألا تستسلم لهذا البساطة الظاهرة ، لأنه في الواقع هناك فرق.
يتميز التسويق للشركات الصغيرة بخصائصها الخاصة ، مثل التغييرات المستمرة في السوق ، والتي تفقد وتكتسب لاعبين جدد كل دقيقة ، والمنافسة المستمرة ، أي عدم القدرة على الذهاب أولاً في مجال عملك وخلق ما يشبه الاحتكار ، وأكثر من ذلك بكثير.
يجب أن تفهم أنك ستحتاج في البداية إلى إعلانات مستمرة من أجل البقاء في عالم الأعمال الصغيرة القاسي. التسويق في هذه الحالة ليس فقط المفتاح الرئيسي لعلاقات العملاء ، ولكن أيضًا ضرورة حيوية لنمو الشركة وللبقاء على قيد الحياة. كما ترون ، بدون التسويق ، لن تتمكن من تحقيق نتائج جيدة ، ومن المحتمل أن تنضم شركتك إلى عشرات ومئات الشركات الصغيرة التي تغلق يوميًا.
النهج الاستراتيجي
الآن حان الوقت للتعامل مع استراتيجية التسويق. يرى العديد من رواد الأعمال أن التسويق يعلن عن منتجاتهم ، ولكنه أكثر من مجرد إعلانات. يلعب التسويق الاستراتيجي في شركة صغيرة دورًا مهمًا للغاية ، وبفضل هذا المقال ستفهم السبب. يجدر بنا أن نبدأ بحقيقة أن الشركة الناشئة التي تدخل السوق يجب أن تضع هدفين: البقاء والربح. لتحقيق كل واحد منهم ، من الضروري وضع إستراتيجية تسمح لنا بتحقيق كلا الهدفين في أسرع وقت ممكن ، بشكل موثوق وناجح.
هنا يأتي دور التسويق الاستراتيجي في الأعمال التجارية الصغيرة. باستخدامه ، يمكنك تحديد النقاط الرئيسية المتعلقة بمنتجك ، مثل ما إذا كان له ميزة على المنتجات الأخرى التي يحتاجها المستهلكون.هل منتجك فريد أم أنه تم العثور عليه بالفعل في مكان ما؟ يمكن منافسيك تكرار ذلك؟ وفقًا لذلك ، بمساعدة التسويق الاستراتيجي ، يمكنك العثور على التأثير الذي يناسبك ، ثم ترجمة هذا التأثير إلى ميزة حقيقية ، بمساعدة هذا ، كسب انتباه الناس ، وتشجيعهم على الاختيار لصالحك ، ثم تقييم أنشطة التسويق الخاصة بك وفقًا لاستراتيجيتك.
خلق استراتيجية
حتى إذا كان لديك 100 فكرة تسويقية لشركة صغيرة ، فإنها ستكون ذات قيمة ضئيلة للغاية. لهذا السبب تحتاج أولاً وقبل كل شيء إلى التفكير في كيفية إنشاء استراتيجية تسويقية كاملة ، ثم تنفيذ أفكارك الإعلانية في إطارها. كيف يبدو إنشاء استراتيجية تسويقية في الأعمال التجارية الصغيرة؟
أولاً ، تحتاج إلى تحديد هدفك ، والأفضل - أهدافك. كيف سيساعدك هذا؟ قبل البدء في مشروع ، سواء كان ذلك حملة تجارية أو تسويقية كاملة داخل شركة حالية ، تحتاج إلى تحديد جميع المهام التي يجب إكمالها حتى يمكن إدراج المشروع على أنه ناجح. يمكنك تقسيم هذه الأهداف إلى الابتدائية والثانوية ، ولكن جوهر ستبقى على حالها. سيكون لديك عناصر محددة مكتوبة على الورق أو على جهاز كمبيوتر يجب أن يجتمع مشروعك في نهاية المطاف من أجل النجاح. سيتيح لك ذلك التفكير بكفاءة أكبر في استراتيجية من أجل تخصيص الموارد بأكبر قدر ممكن من الكفاءة لتحقيق أهدافك.
ثانيا ، تحتاج إلى توثيق استراتيجيتك. هذا يعني أنك بحاجة إلى تحقيق أهدافك التي حددتها للتو وتطوير إرشادات خطوة بخطوة لتحقيق كل منها. ما تفعله سيكون استراتيجية التسويق الخاصة بك. وهنا من السهل بالفعل فهم الدور الذي يلعبه التسويق المختص في الترويج للأعمال التجارية الصغيرة. كلما كانت الخطة أكثر وضوحًا ، كلما كان تنفيذها أسهل. ستكون قادرًا على حساب جميع الموارد التي ستحتاج إليها لتحقيق هدف معين مسبقًا ، وتحديد نقاط التقاطع التي ستتيح لك التحرك بشكل أكثر فاعلية نحو تحقيق الأهداف ، بالإضافة إلى المزيد.
ثالثًا ، عليك أن تتذكر أنه بالنسبة لاستراتيجيتك ، هناك أداتان رئيسيتان يجب أن تكونا مفتاحًا لعملك طوال حياته. انها عن العملاء وجودة البضائع. هذا يعني أنه كجزء من استراتيجية التسويق الخاصة بك ، يجب عليك التفكير في كيفية جذب العملاء ، وكذلك كيف يمكنك إعادة توزيع النفقات بحيث تنجح حملتك التسويقية ، ولكن لا يؤدي ذلك إلى انخفاض في جودة المنتجات المصنعة. جودة المنتج وجودة محتوى التسويق هو أهم شيء يمكن أن يكون فقط. يمكنك أن تفقد العملاء ، ولكن يجب ألا تفقد جودة المنتج. علاوة على ذلك ، يمكنك أن تفقد العملاء بسبب المحتوى التسويقي السيئ الجودة. بشكل عام ، يمكنك الآن فهم مدى أهمية هاتين الأداتين. وقد حان الوقت للنظر في نصائح وأفكار تسويقية عملية يمكن أن تفيد عملك.
نصائح المسوق
كيف يمكن تحسين التسويق للشركات الصغيرة؟ ستساعدك 10 تلميحات سيتم تقديمها في هذه المقالة على التعامل مع هذه المشكلة بطريقة غير قياسية. بطبيعة الحال ، يجب أن تفهم أن كل نصيحة من هذه النصائح ستكون إضافة رائعة لاستراتيجيتك التسويقية ، ولكنها لن تكون عنصراً أساسياً. لذلك ، يجب عليك دائمًا التأكد من أن لديك بالفعل خطة جيدة ، والتي يمكن بعد ذلك تنوعها مع العديد من الرقائق الإضافية التي يمكن الحصول عليها من هذه المقالة.
قنوات الأصدقاء
تبدأ 10 أفكار تسويقية للشركات الصغيرة بتطوير قنوات وديةهذا يعني أنه لا يجب أن ترى أعداء ومنافسين في جميع رواد أعمالك المألوفين. في كثير من الأحيان الصداقة معهم يمكن أن تكون مفيدة للغاية لعملك. بعد كل شيء ، إذا قمت بدمج جهودك في مجال التسويق ، فيمكنك مساعدة بعضنا البعض في جذب عملاء أكثر مما تفعل لوحدك. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذا النهج لا يتطلب أي تكاليف تقريبًا ، على التوالي ، لا يمكن أن يكون غير مربح.
ملصقات على الحروف
عندما تفكر في كيفية اختيار استراتيجية تسويق للأعمال التجارية الصغيرة ، يجب أن تفكر دائمًا في جميع جوانب عملك. هل تعمل مع رسائل البريد والطرود والطرود بكميات كبيرة؟ في هذه الحالة ، يجب عليك التفكير في لصق الملصقات الزاهية والملونة مع القليل من المعلومات حول شركتك أو مخزونك أو منتجك على الحزم الخاصة بك. إذا قمت بتصميم هذه الملصقات بشكل صحيح ، فإنها يمكن أن تجلب لشركتك الكثير من العملاء.
بطاقات بريدية
كيف يمكنك تحسين تسويق الأعمال التجارية الصغيرة؟ ومن الأمثلة على ذلك "العودة إلى الجذور" ، ما يسمى المدرسة القديمة ، والتي قد تبدو وحشية لشخص ما. ولكن في الواقع ، هذا النهج يعمل بشكل فعال للغاية إذا كنت مقاربة تنفيذه بشكل صحيح. ما هي النقطة؟ تحتاج إلى إرسال بطاقات مخصصة لعملائك الحاليين والمحتملين. فقط تذكر أنه يجب إرسالها عن طريق البريد ، وليس إلقاؤها في صندوق البريد ، لأن الأشخاص يقومون بمزعج هذه الرسائل غير المرغوب فيها في صندوق الاقتراع دون النظر إليها.
مكالمة هاتفية الإعلان
غالبًا ما يصعب تعلم أسرار تسويق الأعمال التجارية الصغيرة. على سبيل المثال ، هذه النقطة بعيدة كل البعد عن كونها غير ممكنة على الدوام. عندما تجري مفاوضات تجارية عبر الهاتف أو تقوم ببساطة بالرد على مكالمة من عميل أو شخص مهتم ، يجب أن تحاول إدراج رسالة إعلانية بعناية في نهاية المحادثة. تكمن المشكلة في معرفة كيفية القيام بذلك برفق وسلاسة ، لإثارة اهتمام العميل بعرض مربح ، وليس تخويفه من خلال الإعلانات العدوانية.
عرض جديد
تشمل ميزات التسويق للشركات الصغيرة ما تحتاجه لمحاولة الحفاظ على كل عميل بكل قوتك ، وهذه الطريقة فعالة للغاية. من غير المحتمل أن تتمكن شركتك الناشئة من شراء برنامج ولاء كامل الحجم ، ولكن يمكنك دائمًا جعل عميلك عرضًا جديدًا أكثر ربحية عندما وافق بالفعل. في المرة القادمة ، قدم له خصمًا على منتج أو خدمة جديدة ، واطلب منه أن يأتي مع صديق للحصول على مكافأة ، وما إلى ذلك.
ورش العمل
بالنسبة للشركات الصغيرة ، يمكن أن يكون تنظيم ندوات مواضيعية وسيلة رائعة لجذب عدد كبير من العملاء المحتملين. بطبيعة الحال ، ليس كل شخص قادرًا على تنظيم ندوة شاملة ، ولكن يمكنك دائمًا جعلها إبداعية من خلال السماح للمشاركين أنفسهم بدعم مسار الحدث.
التوزيع الإبداعي
كما ذكرنا سابقًا ، يتم دائمًا إرسال المنشورات العادية التي تنتشر عبر صناديق البريد ولصقها على الأبواب إلى المهملات على الفور. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن طريقة التوزيع هذه سيئة. تحتاج فقط إلى استخدام القليل من الإبداع بحيث تجذب رسائلك الانتباه ولا تترك الناس غير مبالين.
تذكير
يُعد تذكير نفسك خطوة تسويقية مهمة جدًا لأي شركة صغيرة. سيخبرك أي مسوّق بأن جذب عميل جديد سيكلفك ست مرات أكثر من العمل مع عميل قديم. لذلك ، يجب عليك إرسال رسائل مع التذكير بالمنتجات والخدمات الجديدة والعروض الترويجية والخصومات ، وكذلك الأحداث الأخرى التي قد تهم عميلًا قام بالفعل بشراء شيء منك.
التعاون مع الشركات الكبيرة
يمكنك التعاون في مجال التسويق ، ليس فقط مع أصحاب المشاريع الصغيرة الآخرين ، ولكن أيضًا مع الشركات الكبيرة ، حيث تقدم لهم الإعلانات أو غيرها من المزايا من أجل الحصول عليها فرصة إظهار أنفسهم للعالم بأسره. هناك عدد كبير من الطرق ، لذلك يمكنك أن تكون الحيلة في هذه الحالة أيضًا.
عذوبة
أهم شيء تحتاج إلى تذكره هو أن كل خدعة تسويقية ناجحة تستخدم عشر مرات تبدأ بالفعل في إزعاج العملاء ، وتفقد فعاليتها. لذلك ، تحتاج بالتأكيد إلى أن تكون مبدعًا باستمرار وأن تتوصل إلى تحركات تسويقية جديدة لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء الجدد ، وكذلك الاحتفاظ بالعملاء القدامى.