على الرغم من الكثير من الحديث عن الشراكة المتساوية ، يجب أن يكون التبعية حاضراً في العلاقة بين الرئيس والمرؤوس.
مفهوم التبعية
من المفهوم أن كلمة "التبعية" تعني نظام تبعية الأعضاء الأصغر سنا في الفريق لكبار السن. في الواقع ، هذه مجموعة من قواعد السلوك للمرؤوسين. بطبيعة الحال ، الآن ليست العصور الوسطى ، وللمراقبة التبعية - هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الرضوخ لرئيسه الذي اقترب من يديه أو قبله. علاقة صحية مع رئيسه لا تعني الاستعباد ، ولكن ببساطة موقف محترم له.
مهمة القائد
تعتمد علاقة المرؤوسين بزعيمهم إلى حد كبير على سلوك الرئيس نفسه. لكي يمتثل الموظفون للتبعية ، من الضروري إخطارهم بمعايير السلوك المقبولة في مؤسسة معينة وإنشاء إطار لا يمكن انتهاكه. إذا لم يتم تحديد المعايير ، فإن الموظفين يشعرون بعدم الارتياح ، ولا يعرفون كيفية إدراك ما يقوله الرئيس - كترتيب أو مزحة أو طلب.
كيف يتصرف القائد؟
من أجل أن يكون الموظف قادرًا ورغبًا في مراقبة التبعية ، يجب على المدير نفسه الالتزام بقواعد سلوك معينة:
- في حالة الفشل في تنفيذ المهمة من قبل المرؤوسين ، يجب على الرئيس أن يشير إليه بانزلاق حتى لا يشعر أحد أنه قد نسي الهدف المحدد ؛
- لا ينبغي أن يكون التواصل أي إهانة ، فالانتقاد يشير إلى الإجراءات المتعلقة بالعمل ؛
- من غير المقبول تقديم المشورة الشخصية للمرؤوسين ؛
- المرؤوسين بحاجة إلى الثناء ونقدر عملهم.
والأهم من ذلك - لا خوف أو ذعر ، وإلا ستفقد السلطة إلى الأبد.
غالبًا ما تواجه مشكلة عدم مراعاة التبعية في الشركات التي تزدهر فيها المحسوبية. في مثل هذه المؤسسة ، يوجد العديد من "الأصدقاء" والأقارب والأصدقاء. تصبح هذه الحقيقة عاجلاً أم آجلاً ملكًا عامًا ، ونتيجة لذلك ، فإن الموظفين الذين "يقصر عددهم" مع رؤسائهم يزعجون المرؤوسين الآخرين.
قواعد سلوك الموظف
عند إبرام عقد العمل ، يتحمل الموظف مسؤوليات معينة. لا تتعلق فقط بالأنشطة المهنية. مقدم الطلب السابق يقبل قواعد السلوك في شركة معينة.
يجب أن يتصرف العبد بشكل صحيح في بيئة العمل وأن يحاول تحمل المشاعر الإيجابية فقط. نمو مهنته يعتمد إلى حد كبير على هذا. يجب ألا تسمح بنبرة قاطعة أثناء مناقشة المشكلات ، خاصة وأنك لست بحاجة إلى تجاوز الرؤساء المباشرين والاتصال بقائد أعلى. في بعض الشركات ، يعتبر هذا السلوك انتهاكًا إداريًا ويعاقب عليه. لا يمكنك إعطاء إجابات أحادية أو نصيحة للإدارة.
وبطبيعة الحال ، من المهم للغاية أن يعرف الموظفون ما يعنيه مراقبة التبعية في مؤسسة معينة. من الواضح أن الشركة يجب أن يكون لها ميثاق الشركة الخاص بها. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الوثيقة ليست ضمانًا بأن يتصرف المرؤوسون بتسامح تجاه زعيمهم. غالبًا ما تكمن المشكلة في الرئيس نفسه ، ومن ثم يجب على الإدارة العليا طرح السؤال بطريقة مختلفة ، فقد يكون من الأسهل فصل هذا الشخص.
العواقب المحتملة لعدم الامتثال للتبعية
كقاعدة عامة ، إذا لم يلاحظ المرؤوس التبعية ، ولكن هذا قد حدث مرة واحدة أو في حالة الطوارئ ، فإن القائد يقتصر على الملاحظة.يمكن تذكير الموظف المهمل بأن عدم الامتثال للقواعد قد ينتج عنه مسؤولية.
في المستقبل ، من الممكن تطبيق العقوبات المنصوص عليها في قانون العمل ، وهي:
- التوبيخ ، سواء شفهيا أو مع تضمينها في مسألة خاصة ؛
- الفصل.
نصائح لمدير بداية
إذا تم تقييم العمل أخيرًا وتم ترقية الموظف ليصبح رئيسًا في قسمه ، فلن تكون أيامه الأولى كمدير خالية من النشوة. بالإضافة إلى المهام الجديدة ، سيواجه الشخص المعين حديثًا مهمة مسؤولة عن بناء الاتصالات ، وسيحتاج أيضًا إلى تعليم زملائه لمراقبة التبعية. الآن ، بالنسبة للمدرب ، من المهم ليس الفعالية الشخصية ، ولكن فعالية القسم بأكمله.
من الواضح أن كل الناس يتفاعلون بجد مع التغييرات في الهيكل ، وهناك بعض التوتر في الفريق. إذا لم يستطع العالم حل النزاع ، فقد يكون من الضروري إجراء تغيير كامل أو جزئي للفريق.
الشيء الرئيسي في هذا الموقف هو التزام الهدوء ومحاولة توضيح ما يقوله المرؤوسون أن كل شيء يظل كما كان من قبل وأن القسم بأكمله هو فريق واحد. لا يمكنك الخضوع لهجمات المرض "النجم" ، الغطرسة هي الطريق إلى الانهيار. في الوقت نفسه ، لا يحتاج المرء لمحاولة أن يصبح صديقًا للجميع ؛ لا يوجد أصدقاء رئيس - سواء قائد أو صديق.
لا تحتاج في أي حال إلى التعامل مع الجناة السابقين. يجب أن يستند قرار الإقالة إلى القيمة المهنية لكل مرؤوس. كما لا ينصح بإجراء إصلاحات على الفور في وحدتك الهيكلية. عادة ما يُنظر إلى الابتكارات الفورية على أنها تقلل من قيمة جميع الأعمال المنجزة مسبقًا. تعلم تفويض السلطة ، والآن لا تحتاج إلى محاولة القيام بكل شيء بنفسك. والأهم من ذلك - السيطرة الكاملة على العواطف. سيتم اعتبار العاطفة المفرطة بمثابة عجز ، ونتيجة لذلك لا يلاحظ الموظف التبعية ، بسبب عجز رئيسه.