أنواع التسويق حسب الطلب. التحويل والحوافز والتسويق الداعم. أنواع الطلب ومهام التسويق

التسويق الحديث ليس أكثر من واحد من التخصصات الرئيسية للمشاركين المحترفين في علاقات السوق ، من بينهم موظفو مجال الإعلان وتجار التجزئة ومديرو إنتاج المنتجات ذات العلامات التجارية والجديدة القابلة للتسويق والباحثين في مجال التسويق وما إلى ذلك. بطريقة أو بأخرى ، يحتاجون إلى معرفة حول وصف السوق وتصنيفه إلى قطاعات ؛ تقييم احتياجات ومطالب وتفضيلات المستهلكين داخل السوق المستهدفة ؛ تصميم واختبار المنتجات القابلة للتسويق من أجل تحديد خصائص المستهلك اللازمة للسوق: أن ينقل للمستهلكين من خلال السعر الفكرة الرئيسية لقيمة المنتج القابل للتسويق ؛ اختيار الوسطاء المهرة من أجل تحقيق توافر البضائع على نطاق واسع ؛ الإعلان وبيع المنتجات القابلة للتسويق بطريقة يرغب المستهلكون في شرائها.

أنواع التسويق حسب الطلب

طبيعة الطلب هي معيار صريح لتصنيف نظام التسويق إلى المجموعات التالية:

• النامية.
• تحويل.
• التزامن التسويق.
• النشاط التسويقي.
• التسويق التحفيزي.
• Demarketing.
• مكافحة التسويق.
• دعم التسويق.

أمثلة يمكن اعتبار كل نوع من أنواع التسويق المقدمة في عملية التعريف بمواد هذه المقالة.

تحويل

بادئ ذي بدء ، سيكون من المستحسن دراسة نوع تحويل التسويق كفئة مستقلة في نظام التسويق. من المهم أن نلاحظ ذلك تحويل التسويق تستخدم في حالة الطلب السلبي أو السلبي. السوق في حالة طلب ذات طبيعة سلبية عندما لا تحب نسبة كبيرة من المستهلكين المحتملين المنتجات التجارية. وهكذا ، يوافق المجتمع على التكاليف فقط من أجل تجنب الاستحواذ عليها. مثال حي في هذه الحالة هو المنتجات التجارية ذات النوعية الرديئة أو خدمات طبيب الأسنان عديمي الضمير). من بين الأسباب الطلب السلبي على التسويق يتم تمييز العناصر التالية:

• ضرر المنتجات القابلة للتسويق على صحة الإنسان.
• إخراج منتجات قابلة للتسويق من الأزياء.
• وجود أحاسيس غير سارة في حالة استهلاك منتج قابل للتسويق.
• الصورة السلبية الكامنة في شركة تصنيع السلع.

يتمثل الهدف الرئيسي للتسويق في هذه الحالة في تحليل الموقف والإجابة على السؤال: لأسباب عدم قدرة السوق على التغلب على العداء للمنتجات التجارية وتطوير خطة أو برنامج تسويقي جديد قادر على تغيير الموقف السلبي للسوق ، على سبيل المثال ، من خلال تحسين المنتج وخفض الأسعار ، تعزيز أكثر نشاطا والإعلان؟

المحفزة

بين ذات الصلة اليوم أنواع التسويق حسب الطلب لعبت دورا هاما عن طريق خيار التحفيز. من المهم ملاحظة أنه يتم استخدامه شريطة أن يكون هناك غياب مطلق للطلب من المستهلكين. في ظل هذه الظروف ، قد لا تظهر الأخيرة مصلحة في المنتجات التجارية أو قد تشعر بعدم الاكتراث بها. من بين أسباب قلة الطلب ، سيكون من المناسب تسليط الضوء على الأحكام التالية:

• نقص المعلومات حول المنتج.
• حداثة المنتجات القابلة للتسويق.
• عدم تطابق أقصى في سوق المبيعات.
• فقدان قيمة المنتج القابل للتسويق.

مهمة التسويق الترويجي في هذه الحالة ، تحديد طرق لربط الفوائد الكامنة في المنتجات القابلة للتسويق بالاحتياجات والمصالح الطبيعية للإنسان. من المهم أن نلاحظ أن العناصر الرئيسية للتنوع التسويقي قيد النظر هنا هي العناصر التالية: انخفاض حاد إلى حد ما في الأسعار الحالية ، وزيادة في الحملة الإعلانية وطرق أخرى للترويج للمنتج.

تجديد النشاط التسويقي والتسويق التنموي

في التحليل أنواع التسويق حسب الطلب تجدر الإشارة إلى تجديد النشاط التسويقي. يتم استخدامه في حالة انخفاض الطلب على المنتج. أسباب هذا الموقف الخطير هي النقاط التالية:

• انخفاض خصائص جودة المنتجات القابلة للتسويق.
• ظهور منتجات بديلة في السوق.
• الشيخوخة الأخلاقية للمنتجات القابلة للتسويق.
• انخفاض في هيبة المنتج.

منحنى الطلب في هذه الحالة ، يكون له ميل سلبي ، ومهمة التسويق ليست أكثر من تحليل لأسباب انخفاض الطلب من المستهلكين ، وتقييم احتمالات انتعاشه ، وتطوير مجموعة من التدابير المتعلقة بإحياء الطلب.

يستخدم تطوير التسويق في حالة الطلب الكامن ، والذي يحدث عندما تظهر رغبة المستهلك ، والتي لا يمكن تلبيتها من خلال المنتجات القابلة للتسويق. الهدف من هذا النوع من التسويق هو تحديد الوقت المناسب طلب المنتج، وتقييم حجم السوق المستقبلية (المحتملة) ، وكذلك تشكيل منتجات قابلة للتسويق الفعال (الخدمات والأشغال) بمستوى جديد ، أعلى مستوى من الجودة. يجب أن يلبي مثل هذا المنتج طلب المستهلك تمامًا ، بمعنى آخر ، من الضروري تحويله من منتج (خيالي) وهمي (حقيقي). من بين أدوات تطوير التسويق ، من المهم ملاحظة النقاط التالية:

• تطوير المنتجات التي تلبي رغبات المستهلك الجديدة (الاحتياجات).
• تطبيق الإعلان.
• الانتقال إلى مستوى جديد من حيث جودة المنتج من أجل تلبية الطلب على السلع الاستهلاكية بشكل كامل.
• تكوين صورة المنتج التي تركز على بعض مجموعات المستهلكين.

التزامن والتسويق ودعم التسويق

بالإضافة إلى الفئات المذكورة أعلاه ، فإن النظام أنواع التسويق حسب الطلب يحتوي على التزامن. تجدر الإشارة إلى أنه يستخدم في تقلب أو عدم انتظام الطلب. في هذه الحالة ، تتقلب المبيعات على مدار الساعة ، يوميًا وموسميًا. إن الهدف الرئيسي للتزامن التجاري ليس أكثر من إيجاد طرق لتخفيف التقلبات في توزيع الطلب مع مرور الوقت من خلال أسعار مرنة. من المهم أن نضيف أن الأداة الأكثر فعالية التي ترتبط بطريقة ما بالفئة المعروضة هي الانتقال البديل إلى قطاعات السوق المختلفة ، على سبيل المثال ، وفقًا للعامل الجغرافي.

واحد من الأنواع الرئيسية للتسويق هو خيار الدعم. يتم استخدامه في حالة الطلب الكامل. هنا ، يرتبط طلب المستهلك تمامًا بقدرات الشركة ، التي تشعر بالرضا بالتأكيد عن نتائجها ، أي حجم التداول. الهدف الرئيسي للتسويق في هذه الحالة هو الحفاظ على مستوى الطلب الحالي لأطول فترة ممكنة (على الرغم من أن تفضيلات المستهلكين تميل إلى التغيير بسرعة ، وتكثيف المنافسة على مر السنين). بالإضافة إلى ذلك ، من الضروري تحديد الأدوات اللازمة للحفاظ على الطلب ، ومن بينها العناصر التالية:

• سياسة التسعير.
• تحديث المنتجات التجارية.
• تغيير شروط بيع البضائع.
• تحقق من مدى ملاءمة التكاليف المتعلقة بعمليات التسويق.
• إعلان المنتج.

Demarketing والتسويق الانتقائي والعامة

من المهم أن نلاحظ أن demarketing يستخدم في حالة الطلب الزائد على المنتجات القابلة للتسويق.في ظل هذه الظروف ، يزداد مستوى طلب المستهلكين بشكل مستمر وكبير مقارنةً بقدرات الشركة. لذلك ، غالبًا ما تكون الشركة غير قادرة على تلبية الطلب من المستهلكين تمامًا. هدف demarketing ليس أكثر من خفض الطلب إلى حد معين. الطرق الرئيسية هنا هي الخيارات التالية:

• إنهاء أو تخفيض الإعلانات.
• الزيادة في أسعار المنتجات السلعية.
• إصدار تصاريح الترخيص للكيانات الأخرى.

يجب أن يُفهم التسويق الانتقائي على أنه demarketing ، والذي يسعى إلى خفض مستوى طلب المستهلكين في حصص السوق التي تجلب إيرادات أقل أو تتطلب خدمة أقل. من المهم أن نلاحظ ذلك منحنى الطلب في الحالات المقدمة متشابهة. في ظل التسويق العام ، من المستحسن التفكير في demarketing ، التي تسعى من خلال الزيادات في الأسعار ، فضلاً عن إضعاف الجهود المتعلقة بحفز وتقليل الخدمة ، لخفض الطلب المفرط على المستهلكين.

معاكس

عليك أن تعرف أن التسويق المضاد يستخدم في حالة الطلب غير العقلاني ، مما يخلق تهديدًا لا غنى عنه لرفاهية المجتمع أو سلامة أفراده. أمثلة حية هنا هي فئات المنتجات مثل التبغ أو الكحول أو الأسلحة. مهمة التسويق في ظل هذه الظروف هي القضاء أو الحد الأقصى لخفض الطلب على السلع الاستهلاكية. من بين الأدوات المستخدمة ، من المهم تسليط الضوء على الخيارات التالية:

• تقييد أو حظر الإعلان.
• زيادة السعر.
• الحد من توافر المنتجات القابلة للتسويق.
• مكافحة الدعاية.
• خلق الرأي العام من جانب المستهلكين ، موجهة في اتجاه سلبي.

أنواع الطلب ومهام التسويق

بعد الأخذ في الاعتبار ميزات جميع أنواع التسويق وفقًا لمعايير الطلب ، سيكون من المستحسن تحديد علاقتها. لذلك ، مع الطلب السلبي ، فمن الضروري تشكيله. في هذه الحالة ، يتم استخدام التسويق التحويل. في ظل هذه الظروف ، فإن غالبية المستهلكين المحتملين يفضلون رفض منتج معين قابل للتسويق ، بغض النظر عن خصائص الجودة (على سبيل المثال ، المنتج قديم). يكمن التسويق التحويلي في المقام الأول في وضع خطة محددة لضمان إنشاء طلب المستهلك ، وكذلك ترويج المبيعات.

إذا كان هناك نقص في الطلب ، فمن المستحسن تطبيق التسويق المحفز. في هذه الحالة ، فإن رأي العملاء المحتملين فيما يتعلق بالمنتجات التجارية المقترحة غير مبال تمامًا. لذلك ، يجب أن يأخذ برنامج من هذا النوع من التسويق في الاعتبار الأسباب المحددة لهذا السلوك غير المفهوم من جانب المستهلك (على سبيل المثال ، الجهل التام من جانب المستهلكين بإمكانيات المنتجات القابلة للتسويق).

مع الطلب المحتمل ، تحتاج إلى تحويله إلى حقيقي من خلال استخدام تطوير التسويق. لهذا ، سيكون من المستحسن إنشاء منتج جديد بشكل أساسي يلبي تمامًا احتياجات المستهلكين في المناطق الاستهلاكية الجديدة أو على مستوى جديد من حيث الجودة.

ما هي الحالات الأخرى هناك؟

ما هو الطلب على تجديد النشاط التسويقي؟ تطبيقه مناسب عندما ينخفض ​​الطلب وهناك حاجة لاستعادته. من المهم الإشارة إلى أن مبادئ تجديد النشاط التسويقي تتقارب لتحديد فرص جديدة لإعادة تنشيط الطلب. ومن الأمثلة الصارخة هنا تقديم المنتجات القابلة للتسويق للمنتجات القابلة للتسويق.

ما نوع الطلب الذي تستخدمه شركة synchromarketing؟؟ يشير هذا النوع من الفئات إلى تقلب الطلب. في ظل هذه الظروف ، بطريقة أو بأخرى ، من الضروري التحفيز. بالمناسبة ، يمكن أن تكون التجارة الموسمية في هذا المنتج أو ذاك بمثابة مثال واضح في هذه الحالة.تجدر الإشارة إلى أنه من أجل تحقيق استقرار الطلب على السلع الاستهلاكية ، من الضروري تقديم الاحتياجات المواتية بشكل واضح ، في حين أن الآخرين بحاجة إلى أن تكون مكتومة. سيسمح هذا السلوك للخدمة المنخرطة في ضمان إنشاء الطلب وترويج المبيعات بالقيام بالأنشطة المناسبة بدلاً من التقلبات في الطلب على السلع الاستهلاكية.

ماذا يمكن أن الطلب تتصرف؟

إذا كان الطلب متوافقًا تمامًا مع العرض ، فمن الضروري تنشيطه. في هذه الحالة ، يتم استخدام دعم التسويق. في ظل هذه الظروف ، كقاعدة عامة ، تظهر المنتجات القابلة للتسويق من المنافسين في السوق ، والتي تكون قادرة على تلبية رغبات المستهلكين المماثلة ، والتي سوف تؤدي بطريقة أو بأخرى إلى انخفاض في الطلب.

مع الطلب المفرط ، فمن المستحسن خفضه. ويستخدم demarketing. من المهم الإشارة إلى أن عدم القدرة على تلبية مستوى عالٍ من الطلب على السلع الاستهلاكية يستلزم عددًا من العواقب السلبية. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ في الحالة المقدمة ، زيادة كبيرة في الأسعار أو تقييد أو إنهاء الحملة الإعلانية ، وما إلى ذلك.

أخيرًا ، مع الطلب غير المنطقي ، يصبح من الضروري تقليله إلى الصفر. يستخدم التسويق المضاد هنا. مثل هذا الموقف يكون ذا صلة عندما يكون الطلب مخالفًا للمصلحة العامة (على سبيل المثال ، التبغ أو الكحول). وبالتالي ، فإن مواجهة التسويق تنطوي على وقف إنتاج المنتجات القابلة للتسويق ، وسحبها من التجارة ، وكذلك شن حملة ضد هذا المنتج ، وبالطبع استهلاكه.