للحصول على المشورة من صندوق المعاشات التقاعدية لروسيا ، أصبح من الاختياري الآن التقدم مقدمًا واتخاذ ما يلي: يمكنك تحديد موعد عبر الإنترنت. في اختيار المواطنين - بوابة واحدة "خدمات الدولة" أو الموقع الرسمي لل FIU. تعمل المواقع على مدار الساعة وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات للمواطنين الروس.
الخدمات الحكومية: الخدمة الرسمية للاتحاد الروسي
توفر بوابة واحدة للمواطنين فرصة ليس فقط للتسجيل في وحدة المعلومات المالية: من خلال "خدمات الدولة" يحصل العملاء على مقتطفات من الصندوق ، ويقدمون طلبًا في شكل إلكتروني لرأس مال الأمومة والغرض من المدفوعات الاجتماعية.
لاستخدام الموقع يجب عليك التسجيل. التسجيل مجاني ، لا يستغرق أكثر من 10 دقائق. مطلوب من المواطن إدخال الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني. يتم تحديد هوية العملاء بعد تقديم بيانات جواز السفر. فترة فحص المستندات تصل إلى 24 ساعة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على العملاء إدخال بيانات SNILS من أجل الوصول إلى خدمات صندوق المعاشات التقاعدية لروسيا.
بوابة موحدة للخدمات العامة وصندوق المعاشات التقاعدية لروسيا
يوجد القسم الموجود في Central FIU في الصفحة الرئيسية للموقع. ويطلق عليه "المعاشات التقاعدية والفوائد والمزايا". عن طريق الذهاب إلى ذلك ، يمكن للعميل اختيار واحدة من خدمات البوابة.
على سبيل المثال ، تتوفر شهادة من صندوق المعاشات التقاعدية لكل مستخدم. كيفية الحصول على مقتطف من وحدة المعلومات المالية من خلال خدمات الدولة:
- انتقل إلى قسم "المعاشات التقاعدية والمزايا والفوائد".
- في كتالوج الخدمات الشعبية ، حدد "إخطار عن حالة حساب المعاش في صندوق المعاشات التقاعدية".
- انقر فوق الزر الأزرق النشط على اليمين ، "احصل على الخدمة". في غضون دقيقتين ، سيقوم النظام بإنشاء تقرير.
- حفظ الملف إلى "خدمات الدولة" أو إرسال البيانات عن طريق البريد الإلكتروني.
يمكن فقط للمستخدمين المسجلين الحصول على معلومات عن أنفسهم. يحظر الوصول إلى بيانات الأطراف الثالثة ، بما في ذلك الأزواج والأقارب.
ما هو المعاش الإلكتروني لصندوق التقاعد الروسي؟
يعني التسجيل في وحدة المعلومات المالية من خلال "خدمات الدولة" تلقي قسيمة على الإنترنت لأي من خدمات الصندوق. يكون للتذكرة الإلكترونية نفس التأثير عند الاتصال بعميل في قسم PFR ، وكذلك سجل للزيارة الشخصية. المواطن نفسه يختار التاريخ والوقت ونوع التشاور والمكتب الإقليمي.
لا يمكن تحديد موعد مع صندوق المعاشات التقاعدية باستخدام بوابة واحدة للخدمات العامة إلا في الفروع ذات قائمة الانتظار الإلكترونية. في حالات أخرى ، يمكن للعملاء الحصول على تذكرة عبر الإنترنت ، ولكن سيتم تنفيذ الخدمة على خط "مباشر".
كيفية التسجيل في وحدة المعلومات المالية من خلال "خدمات الدولة": تعليمات مفصلة للمستخدمين
لإصدار قسيمة إلكترونية ، يمكن للعميل استخدام بوابة واحدة. اسم المستخدم وكلمة المرور لمستخدمي الموقع مفيدة لإدخال PFR Personal Account.
من خلال "خدمات الدولة" ، يمكن للمواطنين الذهاب إلى موقع الصندوق. للقيام بذلك:
- في شريط البحث ، اكتب "موعد لصندوق المعاشات التقاعدية".
- من قائمة النتائج ، حدد "مؤسسة حكومية - فرع PFR" في مكان تسجيل العميل. سيتم فتح صفحة بها قائمة بالخدمات المتاحة.
- بعد الخيارات المقترحة ، ابحث عن القسم الفرعي "المعلومات وجهات الاتصال". بشكل عام ، سيتم الإشارة إلى موقع الفرع الإقليمي لوحدة المعلومات المالية. بعد النقر على الرابط ، سيتم إعادة توجيه مستخدم البوابة إلى الموقع الرسمي لصندوق المعاشات التقاعدية في منطقته.
مدخل إلى الموقع باستخدام بيانات بوابة "خدمات الدولة"
في صندوق المعاشات التقاعدية ، يتم تحديد موعد فقط بعد تحديد الهوية:
- لدخول النظام ، انقر على السطر النشط "الحساب الشخصي للمواطن" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية PFR. التالي - حدد "تسجيل الدخول" في الزاوية اليمنى العليا.
- يمكن للمواطنين الذين سجلوا في بوابة واحدة الدخول إلى الحساب الشخصي لـ PFR من خلال خدمات الدولة. بعد النقر ، سيتم عرض معلومات ترخيص المستخدم من خلال إدخال في نظام التوثيق والتوثيق الموحد (ESIA). انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر "تسجيل الدخول" النشط.
- بعد الدخول إلى النظام ، سيفتح العميل ملف تعريف المستخدم على الموقع الإلكتروني لصندوق المعاشات التقاعدية لروسيا. لتحديد موعد مع FIU ، تحتاج إلى النقر على "قائمة الخدمات" في الزاوية اليمنى والانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
- في الحقل السفلي من "الخدمات الإلكترونية وخدمات PFR" ، حدد السطر "تحديد موعد".
عملية التسجيل على موقع الصندوق
لتلقي قسيمة ، عليك أن تمر عبر 5 مراحل من معالجة البيانات على الموقع الإلكتروني لوحدة المعلومات المالية.
- تفاصيل مقدم الطلب. إذا تم إدخال إدخال إلى وحدة المعلومات المالية من خلال خدمات الدولة ، يتم تحديد المعلومات حول المواطن تلقائيًا. يكفي أن يتحقق المستخدم من البيانات ، وإذا تم إدخال المعلومات بشكل صحيح ، فانقر فوق "الخطوة التالية".
- مكان الاستقبال. يمكن للعميل اختيار أي كيان مكون من الاتحاد الروسي لتلقي المشورة من وكالة حكومية. مطلوب للعثور على المنطقة واسم FIU (المنطقة المشتركة ، كمجموعة). بعد اختيار الموضوع ، سيتم عرض عنوان صندوق المعاشات التقاعدية.
- موضوع الاستقبال. على سبيل المثال ، الحصول على معلومات حول حالة الحساب الشخصي الفردي.
- تاريخ ووقت القبول. يتم تقديم التاريخ في التقويم. الوقت متاح بفارق 5 دقائق ، على سبيل المثال 09:00 أو 09:05.
- الموافقة على معالجة البيانات الشخصية. يجب الضغط على "علامة اختيار" في الحقل المجاني وزر "تحديد موعد".
بعد كل الخطوات ، ستظهر معلومات حول قسيمة صندوق المعاشات الروسية. وسوف تشير إلى الاسم الكامل العميل ، رقم قائمة الانتظار الإلكترونية ، التاريخ ، الوقت ، موضوع الاستئناف. يمكن للعميل تنزيل المستند وإرساله إلكترونيًا أو طباعته. عدم وجود قسيمة أثناء التسجيل الإلكتروني ليس سببًا لرفض قبول مواطن في فروع صندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي.
إلغاء أو نقل إدخال في FIU
لتغيير التاريخ والوقت أو رفض خدمات الصندوق ، يجب عليك الذهاب إلى موقع الوكالة الحكومية. يتم النقل أو الإلغاء على عدة مراحل:
- تسجيل الدخول إلى موقع صندوق المعاشات التقاعدية.
- فتح علامة التبويب "موعد".
- في المرحلة "بيانات مقدم الطلب" - حدد زر "إلغاء / إعادة جدولة السجل" في الزاوية اليمنى من الشاشة.
- بحث القسيمة. إذا لم يعثر النظام على السجل تلقائيًا ، فستحتاج إلى العثور على السجل برقم. يجب عليك تحديد موضوع الاتحاد الروسي وإدخال رقم قائمة انتظار المكون من 13 رقمًا في FIU.
- زر "Find Record" - بعد الضغط عليه ، سيتم فتح معلومات حول قائمة الانتظار في FIU. تحتاج إلى اختيار: إعادة جدولة أو التخلي عنها. في الحالة الأولى ، يتم فتح التقويم مع إمكانية ضبط التاريخ والوقت. في الثانية - تظهر رسالة مفادها أنه تم إلغاء التسجيل بنجاح.