Дейностите на съвременните предприятия се осъществяват на фона на непрекъснати предизвикателства от външния свят. Ожесточената конкуренция на пазара за производство и услуги изисква използването на най-модерните методи на работа. Методи, процедури и подходи, които ви позволяват бързо да реагирате на новите фактори на околната среда, през последните години започнаха да се отнасят към средствата за логистика. Ще поговорим по-долу за това какво е логистиката, какви са основните й видове и особености на използване, какво прави логистичният отдел в предприятието.
Какво означава логистика?
Първото споменаване на този термин се отнася до Древна Гърция, където позициите на логистиците са принадлежали на най-високото административно ръководство на градовете, а самият термин е определен от изкуството на математическите изчисления. По време на Римската империя дейността на логистиците била свързана с разпространението на храна. През ХХ век тази област на дейност е най-развита по време на войната 1941-1945 г., когато благодарение на прогресивните форми на материално-техническа поддръжка на войските се организират своевременни доставки на продукти, боеприпаси, оръжие и техника. Освен това за първи път е използван методът за транспортиране на контейнери.
Нашето време
Логистиката активно се развива през втората половина на XX век, когато рязко влошаване на икономиката в транснационален мащаб изисква разработването на нови подходи за нейното стабилизиране. Логично е, че логистиката като координиращ набор от подходи към логистика, производство, дистрибуция, транспорт, инфраструктура и комуникации привлече вниманието на световните експерти.
В продължение на десетилетия принципът на „автономия“ остава характеристика на традиционните предприятия, в които всеки елемент от производствената система (услуги, сгради, работилници, секции) имаше известна изолация в своята работа. Това доведе до намаляване на ефективността на управлението и изисква допълнителни усилия и ресурси за състава на техните дейности, което води до обща цел. В зависимост от вида на производството, обема и мащаба на производствената структура загубите могат да бъдат изразени в значителен брой.
Новостта на логистичния подход беше интегрирането на различни подсистеми на индустриалните предприятия в обща система с управление от край до край. В същото време рисковете от традиционния дискретен контрол бяха намалени. Общата цел беше осигурена чрез мониторинг от край до край, базиран на подобни принципи.
Какви са логистиката
Обхватът започна да определя различни логистики:
- Покупка - контрол на потоците в процеса на осигуряване на предприятието материални ресурси.
- Управление на запасите по цялата верига на доставките.
- Складиране - управление на движението на материалните ресурси на територията на склада.
- Дистрибуция - осигуряване на ефективно разпределение на готови продукти или компоненти, закупени от предприятието.
- Транспорт - управление на движението на материални обекти в производството (готови продукти, компоненти и др.) От една част на продукцията (цех, обект) до друга по оптималния маршрут.
- Производство - управление на процеси, свързани с производството или ремонта на продукти.
- Информация - контрол на данни, свързани с материалния поток, осигуряващи обработка на логистична информация.
- Финансово - управление на паричното предлагане, участващо в организирането на логистичната система.
По-късно увеличената сложност на управление на различни потоци налага създаването на отделни структури за рационално разпределение на логистичните функции. Така че има нова структурна единица - логистичният отдел.
Какво прави логистичният отдел в организацията
За да систематизират логистичните процеси в ежедневните дейности, много предприятия създават независими услуги - логистични отдели. Те могат както да се подчиняват на ръководителя на предприятието, така и да провеждат политиката си за аутсорсинг процедури, осигурявайки определена независимост и прозрачност на процесите. Услугата трябва да изпълнява функцията на интегрирано управление на материали от край до край. Целта на подобна реорганизация на предприятията е да се оптимизират разходите на етапите на закупуване, производство, дистрибуция и подобряване на качеството на обслужването на клиентите.
Основните задачи на логистичната служба
За да разберете какво прави отделът по логистика, трябва да вземете предвид необходимия набор от задачи, пред които е изправен.
Могат да бъдат разграничени следните ключови позиции:
- Формиране, развитие и непрекъснато усъвършенстване на логистичната система.
- Разработване на бизнес стратегия, базирана на логистични принципи.
- Външна и вътрешна интеграция на предприятието с цел повишаване на ефективността на поточните структури.
- Оперативно управление на материалните и други потоци.
- Непрекъснато реинженеринг на процесите.
За да се създаде ефективна управленска услуга, необходимата задача е да се повиши производителността на организационната структура на отдела. За да постигнете тези цели и да разберете какво прави логистичният отдел, можете да използвате следните стъпки:
- Определете стратегическите цели на услугата.
- Разработете подробен механизъм за придобиване и използване на ресурси.
- Провеждане на анализ на пазара и определяне на неговата ефективност.
- Изберете механизъм за комуникация.
- Определете процедурите за вземане на решения от ръководителя на отдела.
- Подобряване на степента на организационна адаптация.
Логистични процеси
Във фокуса си процесите са разделени на външни и вътрешни.
Вътрешната логистика се занимава с управление на производството и предоставянето му с различни видове ресурси. Картографиране на производствените операции, въвеждането на система за универсален контрол върху оборудването (TRM) и бързо смяна на оборудване (SMED), подобряване на организационното ниво на цеховете и площадките (5S) и използването на реално производство са далеч от пълен списък на методите за производствена логистика. Рационалното разпределение на ресурсите се основава на общите системи Kanban, MRP и MRP-II, "OTP", основната задача на които е планирането и последващия контрол на производствените ресурси. Изучаването на тези подходи ще даде възможност на начинаещ изследовател да разбере подробно какво прави логистичният отдел.
Външната логистика съчетава различни функции по отношение на съхранение, разпространение и доставка на поръчки до потребителя.
Структура на отдела по логистика
Обхватът на производствените задачи, които ще бъдат решени, определя дали е целесъобразно отделът да се раздели на няколко работни групи или да се подреди на базата на проектната структура.
Тогава отговорът на въпроса какво прави логистичният отдел ще се съдържа в онези специфични функции, които се изпълняват в рамките на различни проекти.
Приблизителен функционал за различните групи е даден по-долу.
Отдел за закупуване на материали и резервни части:
- Управление на доставките.
- Складови операции.
Отдел "Производствена логистика":
- Планиране на производството въз основа на оперативни, настоящи и бъдещи планове.
- Координиране на технологичните процеси.
- Прилагане на съвременни методи за производствена логистика.
Отдел за управление на запасите:
- Одитиране и контрол на запасите.
- Отчитане на текущи дейности и прогнозиране на асортимента от продукти.
- Разработване и прилагане на съвременни методи за управление на запасите.
Отдел за контрол и разпространение на готови поръчки:
- Рекламна дейност.
- Поставяне на поръчки за готови продукти или услуги.
- Разработване на оптимални схеми за доставка за клиентите.
- Обслужване на клиенти.
Отговорностите на отдела по логистика ще включват също подобряване на технологичните етапи на обработка на материалните потоци, сложна механизация (автоматизация) на процесите и др.
Йерархия на организацията на услугите
Йерархията на работата в услугата зависи от задачите, с които се занимава отделът по логистика, и показателите на самото предприятие (мащаб на производството, специфики на дейност). Приблизителен персонал може да изглежда така:
- Началник на отдел - може да комбинира функциите си с ръководителя на транспортния отдел. Основните отговорности са мониторинг на изпълнението на цялостната стратегия за услуги.
- Заместник-началниците са ръководители на системни звена (поръчки, управление на запасите и други). Те наблюдават изпълнението на тактически и оперативни задачи.
- Основният персонал от специалисти - технолози, диспечерски апарат, логистика за транспорт, дистрибуция, следпродажбено обслужване, икономисти и др.
- Допълнителни работници - коректори, техници, почистващи препарати.
съоръжения за съхранение
Помислете например какво прави отделът за логистика на складовете.
Основните задачи, които логистиците от този отдел трябва да решат, са следните:
- Изчисляване на технически и икономически параметри на складовата среда (полезна площ на склада, необходимия брой подемно-транспортна техника и рационална схема на нейната експлоатация, рационално използване на площта и обема на склада), намаляване на циклите на съхранение.
- Адаптиране на асортимента към очакванията на потребителите с цел изпълнение на поръчките.
- Разработване на най-рационалните оформления, което осигурява непрекъсната работа на различни технологични процеси.
- Приложение на прогресивни модели на управление.
Описание на длъжността
Ефективното управление на материалните потоци на предприятието е възможно, като се използват всички резерви на ръководния персонал. За тази цел се разработва длъжностната характеристика на отдела по логистика. В него се посочват функциите, възможностите, отговорностите и отговорностите на мениджърите и служителите от различни звания. Инструкцията на отдела по логистика по правило включва отговори на такива въпроси:
- Какво трябва да знае специалист.
- Какво е длъжно да изпълни.
- На какво има право.
- За какво отговаря.
Инструкцията на отдела по логистика ще бъде съставена в приетия формуляр за такива документи.
В заключение
Създаването на нова структура на управление е доста сложна и отнемаща време задача. Ще отнеме много време за синхронизиране на получената услуга със съществуващите, изработване на отговорностите на отдела по логистика, за да се избегне дублиране на управленски функции и постепенно да се достигне ефективно ниво на работа. Въпреки това, в условия на постоянни колебания в международния икономически курс, тези промени стават изключително актуални за всички предприятия и организации.