Отношенията с мениджър играят важна роля в развитието на кариерата. Общуването с шефа е сериозен психологически тест за много хора и когато той не знае как да се контролира, не се придържа към бизнес етиката, проблемът набира скорост. Връзката между подчинения и шефа не винаги се развива добре и често пречи на ефективната работа. Не всеки е способен да толерира грубостта, но е изключително трудно да се реагира на такова поведение с достойнство. Как да се противопоставим на шефа-тиранина? Кога е по-добре да мълчим и кога е необходимо да поясним, че поведението му е неприемливо? Отговорите на тези и други въпроси можете да намерите в нашата статия.
Видове шефове
Управлението на хората е сложно изкуство, което изисква човек да притежава определени качества: гъвкавост, самоконтрол, общителност, амбиция, организация и т.н. И когато работата в екипа не се получи, атмосферата е потискаща, тогава си струва да помислите за компетентността на шефа.
Именно разрушителното поведение на шефовете разрушава света и реда в екипа. И така, видовете шефове-тирани:
- Влечуго е дребнав водач, който винаги е на крака и се обажда на големи авторитети: днес той е в настроение и доволен от работата на подчинените си, а утре е удовлетворен от работата, защото беше критикуван от ръководството. Той е богът на средната класа.
- Диктатор е шеф, който няма да ти позволи да кажеш дума против. Той не приема критика, не чува желания, не слуша съвети. Смята, че знае всичко по-добре от другите. Неговите желания са неоспорими, дори ако той не разбира напълно проблема.
- Шамар - той не е организиран, не се събира, забравя за важни срещи, задачи, срокове. Абсолютно не контролира хода на работата, но в същото време се разгражда на подчинените за техните грешки и грешки.
- Садист - той знае всички слабости на подчинените си, доставя му удоволствие да се подиграва с тях, той изглежда привързан към жертвата, умело стъпва върху раните й, унижава и обижда човек.
- Тиранин - изпитва садистична любов и обич към подчинените си, той култивира робско смирение и зависимост в колектива, вдъхновява подчинените със страх.
- Актьор - той играе компетентен специалист и силно подкрепя образа, дори чрез унижение.
- Страхливец - този шеф много се страхува от конкуренцията, много е подозрителен, винаги вижда подчинените си, които искат да заемат неговото място, унижава ги и по всякакъв начин убива отборния дух на конкуренцията и амбицията на подчинените си.
Ако шефът е тиранин, какво да правя? Опцията за отговор зависи от формите на неговото поведение. Повишаване на интонацията, осмиване на действията на подчинен, груба реч, омаловажаване, познатост, нецензурни шеги, флиртуване - това са признаци на мениджърски непрофесионализъм. Но преди да започнете борба срещу неподходящо поведение, трябва да прецените силните си и способности. Най-малката грешка значително ще влоши ситуацията.
Истинска тактика на поведение на служителите
Ами ако шефът е тиранин? Съветът към подчинените, които зависят от този лидер, е най-простият. На първо място, служителите трябва да разберат, че е невъзможно да се аргументира в отговор на поведението на шефа. Откритата конфронтация само ще навреди и шефът ще излезе от водата на сухо. Как да се държим с шеф-тиранин:
- Внимателно вземайте всякакви решения.
- Бъдете спокойни и сдържани.
- Винаги се обезопасявайте, изпълнявайте всяко свое действие в присъствието на свидетели.
- С непознати се отнасяйте с шефа с уважение.
Ако подчинените измислят план как да се отърват от шефа-тиранин, тогава трябва да се обмисли тайна и ясна стратегия за действие. Основното в тази борба за работниците е да спестят местата си и да не загубят работата си. Основното правило в конфронтацията е никога да не се оплаквате от шефа пред висшето ръководство. Във фирмите денонсирането и оплакванията не са добре дошли и са строго наказвани.
Не флиртувайте с шефа. Служителят трябва да е отговорен за работата си и да я изпълнява ефективно и навреме и едва след това да се справи с устройството на психологическата атмосфера в екипа.
Начини за поставяне на тиранина
Има легенди за шефовете-тирани, много служители обсъждат поведението и личните си качества. Но малко хора знаят как да се държат с такъв лидер. Ами ако шефът е тиранин? Съвети на психолога:
- Не можете да се поддавате на емоции. В състояние на гняв, гняв, раздразнение човек се контролира най-лесно. Трябва да се подготвите за разговора предварително. Настройте се на труден разговор. Шефът трябва да бъде спокоен, спокоен и да не му показва емоции. Спокойствието в отговор на агресията ще закали запала му.
- Ако шефът е груб - трябва да го помолите да аргументира причините за това поведение. Говорете с него студено и сдържано. Некултурното поведение е основният знак за нисък интелект, а сдържаността и учтивостта са признаци за смелост. Ако подчинен знае как да контролира себе си и емоциите си, той става безинтересен за садистичния шеф или актьор.
- Не спорете публично с шефа си. Разговорът трябва да е насаме с него. Необходимо е да разберете какво точно не го устройва по време на работа. Всичко, което не му подхожда, е най-добре записано. Ако някой от изброените вещи не отговаря на реалността, трябва да попитате шефа за това. Принуждавайки го да повтори лъжата, вие се фокусирате върху некоректността на неговите действия.
- Не наранявайте гордостта му, в противен случай тиранията ще стане още по-строга.
Какво не може да се направи?
- Безшумно търпи обиди. Това е сигурен начин да загубите уважението както на шефа-тиранина, така и на колегите си.
- Отговорете грубостта с грубостта, бъдете груби към него. Това ще породи нова вълна на агресия.
- За да критикува шефа, нито един от тях не обича критиката. Ако шефът е тиранин, критиката е сигурен начин за изостряне на конфликта.
- Да се извиня и да поеме вината. Това е унижение на достойнството и допълнително разединява ръцете на тиранския бос. Това поведение е особено опасно за либеца и садист.
Как да се предотврати конфликт
Трябва да се помни, че всички конфликти с шефа са много по-лесни за предотвратяване, отколкото да се справят с последиците от тях по-късно.
Често възникват конфликти поради недоразумения. Лидерът не обяснява позицията си на подчинените, а служителите мълчаливо понасят неговия характер и неясни задачи.
Трябва да установим диалог. Чрез него можете да предадете вербална информация и вашето вътрешно състояние.
Трябва да проявите увереност от първите дни на работа. Актьори и садисти избягват разправии с такива хора. Разбира се, прекомерната самоувереност може да дразни и дразни диктатора и страхливия шеф, но това са специални случаи. Освен това те няма да стигнат до явен конфликт с такъв човек. Можете да намерите баланс в комуникацията с всеки лидер, основното е да внимавате и да не се страхувате от шефовете.
търпение
Всички трудни ситуации в отношенията засенчват настроението и процеса на работа, трябва да се научите как да ги преодолявате правилно. Отначало трябва да се спазва шефа-тиранин: поведението му е временно или постоянно, свързано е с смут по време на работа или с лични проблеми. Ако човек унижава и обижда подчинените за удоволствие, той не е достоен за уважение и позицията, която заема.
Наблюдението ще помогне да се разработи план за действие: да се открият слабостите на лидера, да се събират доказателства за неговите незаконни действия.Трябва да бъдете много внимателни с деспотите, те винаги имат аварийни изходи. Трябва да сте търпеливи, това ще ви помогне да действате рационално, а не върху емоциите.
Начин за справяне с негативността на лидерството
Ако поведението на шефа, въпреки всичко, не се промени, трябва да претегляте всички плюсове и минуси. Решете сами: устойте на тиранията или сменете работата. Ако се вземе решение за съпротива, тогава трябва сериозно да се подготвим за това.
Ето някои признаци, че битката с шефа си струва да започнете:
- Шефът не се вслушва в съветите и компетентните аргументи на служителите.
- Назначава несправедливи наказания.
- Той понижава достойнствата на подчинен, излага го в негативна светлина.
Съгласието с такъв шеф е трудно, а понякога и невъзможно. Той е на собствения си ум, не счита за необходимо да слуша и чува никого. В случай на подхлъзване, той винаги ще намери виновника - този, който най-малко харесва.
Можете да се борите срещу тиранията само чрез съвместните усилия на целия екип. За неговото уволнение или понижаване са необходими истински доказателства. В никакъв случай те не трябва да изразяват позицията си пред тирана, преди да ги съберат.
опозиция
Откритата конфронтация сама по себе си е много труден начин за борба с тиранията. Добро място за начало е с възражение, което трябва да бъде без агресия или емоции. Трябва да го помолите да обясни решението си, докато е по-добре да проведете диалог със свидетели. Ако в отговор шефът проявява агресия или неуважение, трябва да бъде помолен учтиво да спазва правилата за бизнес комуникация и етикет.
Не влизайте в неравен спор, в такива конфликтни ситуации лидерът винаги печели.
подчиненост
Най-злощастният начин да се справите с тиранина е чрез топ мениджмънта. В съвременните компании те не харесват „промъкване“, така че можете да прибягвате до този метод за влияние върху разрушителния шеф, само ако нямате какво да губите и е просто невъзможно да работите по този начин. В този случай трябва да се спазват правилата за подчинение: неуважението към шефа не дава основание да го обиди.
В случай на непристойно поведение, сексуален тормоз, трябва да се свържете с ръководството на компанията, в писмена форма, да посочите всички подробности за инцидента. Достойнството на служител по пол или расова основа е сериозно нарушение на законодателството на страната, което е изпълнено с глоба и уволнение.