Често се случва това електронен портфейл собственикът му вече не е необходим или трябва да бъде затворен поради някакви обстоятелства. Например, ако загубите SIM картата на телефона, който е свързан с вашия акаунт.
Един от най-популярните е QIWI сървърът, потребителите му често имат въпрос - как да премахнете QIWI портфейла. Ще опишем методите за премахване на портфейла с киви по-късно в статията.
Техническа поддръжка
Всяка уважаваща себе си компания, която се ползва с доверието на своите клиенти, има услуга за поддръжка, която се занимава с технически проблеми на потребителите. Това се отнася и за описания сървър. 
Техническата му поддръжка ще ви помогне професионално да решите проблема как да премахнете QIWI портфейла. За да направите това, трябва:
- Влезте в акаунта си с телефонен номер и парола.
- Отворете раздел, наречен „Свързване с поддръжката“. Обикновено тази връзка е в долната част на страницата, във всеки случай не е трудно да се намери.
- След това ще се появи формуляр, който трябва да попълните с лична информация: номер, свързан с портфейла, валиден имейл, причината да искате да изтриете портфейла. Много е важно да посочите причината, тъй като зависи от това дали ще получите бюлетина или не.
- Данните за паспорта трябва да бъдат прикачени към формуляра.
Заявлението се разглежда в рамките на 2-3 дни, след което уведомлението идва на заявителя с резултата по електронната поща.
Както можете да видите, не е трудно да се свържете с техническата поддръжка и да разрешите проблема с това как да премахнете „Киви портфейла“ - инструкциите са доста прости и не е трудно да извършите горните стъпки.
Възможно е техническата поддръжка да ви предложи да изпратите заявка за имейла на QIWI сървъра. Ако изпратите писмо там, ще има повече шансове за положителен отговор. По принцип е по-добре да изпратите писмо както до пощенския офис, така и до службата за поддръжка, тогава не е нужно да се притеснявате как бързо да премахнете портфейла с киви, защото такова заявление ще се счита за едно от първите.
Отговор на писма от служители на сървъра
Логично е, че никоя платежна система не иска да загуби клиентите си, така че те ще се опитат да ви убедят. Много писма ще дойдат до пощата с аргументи защо трябва да оставите портфейла, а не да го изтриете. Ще бъдете помолени за сканирано копие на паспорта ви. 
Трябва да отговорите, тъй като това не е автоматично изпращане. Писмата ще бъдат адресирани специално до вас. Но не забравяйте, че, поддавайки се на убеждението, никога няма да решите проблема и не отговаряте на въпроса ви как да премахнете портфейла QIWI. В писмото си посочете, че сте собственик на личния си акаунт в съответствие със споразумението и към него е приложен телефонен номер. Сканирането на паспорт не е задължително.
Вярно е, че след подобно третиране системата все още не може да даде съгласие за изтриване. Така че, преди да изтриете завинаги Kiwi Wallet, би било разумно да запишете писмото на компютъра и да го изпратите още няколко пъти, докато не се получи задоволителен резултат.
Системата даде разрешение
Когато накрая получите разрешение, ще бъде изпратено съобщение с молба да изпратите информация за последните операции, извършени с портфейла. Тя може да бъде намерена в секцията „История на плащанията“. Просто трябва да копирате данните като текст или да направите копие за сканиране. След изпращането на данните ще дойде известие, че портфейлът ще бъде изтрит в рамките на 24 часа.
Не боли да проверите дали акаунтът наистина е изтрит. Това е лесно да направите: опитайте да влезете в системата, както преди. Ако потребителското име и паролата не са намерени, тогава всичко се прави правилно.
Ликвидация на SIM карта
Ако не беше възможно да се съгласите с техническа поддръжка и не е получено разрешение, можете да вземете крайни мерки - унищожете SIM картата, към който номер е прикачен личният ви акаунт.
Но си струва да се отбележи, че това не е най-подходящото решение на въпроса как да премахнете Qiwi Wallet завинаги, тъй като дори след затварянето му, данните на собственика ще останат в платежната система. Всъщност портфейлът няма да бъде изтрит напълно, той просто ще престане да функционира.
Гореща линия
Можете директно да се обадите в офиса на платежната система, ако на съобщенията ви не се отговори или игнорира Телефонният номер винаги е посочен на главната страница на сайта. Обикновено тя се намира до връзката за техническа поддръжка - в самата дъна на страницата.
Между другото, можете да се обадите на горещата линия не само по въпроса как да премахнете QIWI портфейла. Персоналът ще помогне и при други проблеми, които възникват при използване на системата. Не се колебайте да попитате отново, те ще ви отговорят учтиво и лесно, дори и най-глупавите въпроси да изглеждат. Можете да се обадите по всяко време и навсякъде, дори и да сте в друга държава. Горещата линия е отворена денонощно.
Това качество на услугата е показател за високия статус на компанията, така че QIWI прави всичко възможно, за да помогне на своите клиенти.
Както при всяка платежна система, QIWI има раздел Често задавани въпроси. Ако нямате възможност да се обадите, тогава можете да разгледате списъка с най-популярните проблеми, които възникват при собствениците на портфейла. Вероятно ще намерите отговора на въпроса си и не е необходимо да се свързвате с персонала на сървъра.
Можете също да напишете своето собствено съобщение в секцията, ако ситуацията ви е единствена. И за да може проблемът да бъде разгледан възможно най-бързо, е необходимо да се въведат всички данни и да се обясни подробно същността на текущия проблем.
Автоматично деактивиране
Профилите на потребители, които изобщо не използват портфейла си или влизат в акаунта си по-малко от веднъж на всеки 12 месеца, се изтриват от платежната система. Тази опция може да бъде решение и на въпроса как да премахнете QIWI портфейла. Той обаче е най-дългият от всички споменати по-рано. Освен това никой не гарантира, че за една година SIM карта, вързана към портфейла, няма да стигне до измамници или да бъде загубена. Ето защо е най-надеждно да поискате техническа поддръжка за деактивиране.
В заключение искам да отбележа, че ако всички горепосочени методи не са работили, винаги можете да се свържете с офиса, разположен в Москва. Можете да получите точния адрес, като кликнете върху връзката "Бизнес". Там ще намерите и номер на факс, Skype адрес за видео поддръжка и имейл. Като се обърнете към офиса, трябва да имате със себе си, за всеки случай, всички документи, свързани с портфейла, в допълнение към паспорта на руски гражданин: разписки за плащане и т.н. И най-важното, със сериозни въпроси - по-специално как да премахнете QIWI портфейла, - свържете се само със служители на QIWI и в никакъв случай не действайте сляпо.
