Днес остава да видим коя застрахователна компания Благосостояние получава обратна връзка от своите клиенти и служители. Каква организация е това? Колко добре и вярно предоставя услугите си? Какви характеристики на компанията трябва да знае всеки служител или посетител? Разбирането на всичко това не е толкова трудно, колкото изглежда. Основното е да не вярвате на всичко, което е написано. Не всички отзиви са еднакво полезни. Но може да се различи нещо важно от всеки.
описание
Какво е благополучното застрахователно дружество? Отзивите показват, че това е универсално място за получаване на застрахователни услуги. И в различни области. Хората могат да застраховат живота и имуществото в тази компания.
Отличителна черта на „Благосъстоянието“ е, че тази организация има едноименния пенсионен фонд. Той предлага пенсионно осигуряване и формирането на финансираната му част. Много застрахователни компании нямат такива възможности.
разпространение
„Благополучието“ е организация, която се разпространява в цялата страна. Съдружниците на организацията са разположени в почти всеки регион на страната и често има няколко от тях в региона. Пенсионните фондове "Благополучие" са налични и в повечето градове на Русия.
Има много офиси и клонове в цялата страна. Можете лесно да се свържете с „благополучието“ за всякакви застрахователни услуги. Но колко добра е тази компания?
Обхват на услугите
За да разберете това, трябва да знаете какви конкретни услуги можете да приложите към „Социално благополучие“. Отбелязва се, че това е универсална застрахователна компания. Наистина ли е така?
Да. Застрахователна компания "Благополучие" предлага следните услуги:
- пенсионно осигуряване;
- животозастраховане;
- застраховка за злополука;
- имуществена застраховка;
- полици за застраховка на пътуване;
- VHI политики;
- КАСКО;
- ипотечна застраховка;
- CTP.
Струва си да се обърне внимание на факта, че OSAGO и CASCO могат да се издават в електронна форма. Този факт радва клиентите. В крайна сметка сега можете да сключите застраховка за автомобил, без да напускате дома си.
оценка
Важен момент е рейтингът на организацията сред застрахователните компании в цяла Русия. Каква е позицията на „Благосъстоянието“?
Отбелязва се, че в рейтинга на НПФ дружеството е в първите десет недържавни пенсионни фондове. Обикновено има „благополучие“ на 8-10 места. Не е лидер, но все пак е доста добър показател.
И сред застрахователните компании „Благополучието“ заема 5-8-о място, но и една от първите десет организации, предлагащи застрахователни услуги. Има всички причини да се доверите на тази компания.
надеждност
Застрахователната компания "Благополучие" често получава положителни отзиви. И така наречената оценка за надеждност е висока. Тя се определя и от термините „доверие“ или „доверие“.
Благополучието е оценено като A ++. Това е максималното ниво на надеждност. Той посочва, че организацията е изключително успешна и устойчива компания, която няма да бъде внезапно затворена.
НПФ "Благополучие" също получава положителни отзиви в тази област. Той има подобни показатели. Ето защо той е в добро търсене сред населението. Какви плюсове и минуси трябва да имат предвид клиентите и служителите при взаимодействие с тези организации?
Обслужване на клиенти
Първото нещо, с което се сблъскват посетителите, е лечението на служителите.Как се отнасяте към клиентите? Отзивите на застрахователната компания "Благополучие" в тази област са много смесени. Те са разделени.
Някои казват, че във фирмата всеки посетител се отнася с внимание и разбиране. И застрахователният отдел, и НПФ отговарят на всички зададени въпроси, без грубост или грубост. Само внимателно, честно, приятелско отношение. Вярно, че документирането отнема много време. Поради това организацията има постоянни линии и трябва дълго да чака сключването на договора.
А някои посетители посочват, че „Благосъстоянието“ не комуникира по най-добрия начин със своите клиенти. Някои служители не се отказват от професионализма, не могат да отговорят на поставените въпроси. Получаването на консултация тук е проблематично. Работниците може да са груби или просто да отхвърлят тези, които идват.
В какво да вярвам? NPF "Благополучие" получава различни отзиви, както можете да видите. И застрахователна компания също. По принцип добросъвестните служители работят в клоновете на компанията, които се отнасят добре и внимателно към клиентите. Но в същото време не забравяйте, че никой не е безопасен от непрофесионализма и грубостта. Различни хора работят навсякъде, човешкият фактор не може да бъде отменен.
CTP и CASCO
Застрахователната компания Благосостояние получава не най-добрите отзиви на клиенти за CTP и CASCO. Какво казват посетителите за тези услуги?
Мненията са разделени. Има и такива, които говорят за бърза документация без никакви проблеми. Възможно е лесно да удължите застраховката за автомобил, а благополучните работници ще помогнат. Клиентите отбелязват уважение към всеки посетител. Плащанията се извършват бързо, навреме и без много негативизъм.
И има претенции за автомобилна застраховка в „Благосъстоянието“. Някои клиенти подчертават, че не вземат политиката си навсякъде, като плащанията често имат проблеми. Понякога дори застраховката не покрива разходите. Много от случаите не са застраховка. И тогава трябва да платите изцяло за ремонта на превозни средства от джоба си.
Отново е трудно да се прогнозира колко добри са политиките за CASCO и CTP в благосъстоянието. Най-добре е внимателно да проучите условията на договора, който се сключва при закупуване на подходяща застраховка. По-голямата част от претенциите са стандартни оплаквания, които се срещат в почти всички застрахователни компании.
Относно плащанията
Какво ще кажете за социалните плащания? Има добри отзиви, а не всъщност.
Фондът за благополучие преглежда клиентите по различен начин. Някои казват, че тази организация прави отлични плащания както за застрахователни услуги, така и за пенсионни обезщетения. Парите ще бъдат получени в подходящата сума, без колебания или забавяния. Те не са изключени, понякога закъснелите плащания са наистина видими. Но това рядко се случва.
И някой посочва противоположни явления. А именно за мизерни плащания, които идват със закъснения. Пенсиите не се изплащат по най-добрия начин, трябва да напомняте на служителите за прехвърлянето на средства.
Разбира се, всъщност няма доказателства за еднократно изтегляне. Това са само мненията на хората и дали те са искрени или не, не се знае. По-добре е да се надявате на най-доброто, но не изключвайте някои забавяния или непълни плащания. В крайна сметка всичко е възможно в живота.
Доста често прегледите на „Благосъстоянието“ за застрахователната компания не получават най-доброто поради факта, че някои клиенти казват, че няма плащания по застрахователните полици. Например, ако имате политика за пътници или по програма VHI. Появяват се подобни ситуации, препоръчва се да ги разрешите директно на място, като се свържете със застрахователната компания по телефона. Често конфликтите могат да бъдат разрешени без големи затруднения.
В очакване на отговор и допълнителни услуги
Застрахователната компания Благосостояние получава не най-добрите отзиви на клиентите за дълго чакане за отговор относно предоставянето на определени услуги. Мнозина се оплакват, че заявленията им за сътрудничество с организацията се разглеждат твърде дълго. Някои отбелязват, че дори са успели да сключат споразумение с друга корпорация за застрахователни услуги, но не са чакали отговор от Welfare. Появяват се подобни ситуации. Работниците просто нямат време да се справят с потта на посетителите. Но като правило дълго чакане не е твърде често.
Някои подчертават, че им се налагат допълнителни услуги. Например при автомобилната застраховка агресивно се предлага животозастраховане. Някои клиенти подчертават, че е възможно да получите отказ да кандидатствате за корпус или задължителна застраховка за автомобилна отговорност, ако не застраховате живота. Няма потвърждение на подобни твърдения, но те не са толкова редки. Всички тези нюанси трябва да се вземат предвид от всеки потенциален клиент.
Като работодател
Застрахователната компания Благосостояние също получава общо смесени отзиви от служители. Това е добър работодател, но има редица недостатъци. Въпреки това, както и предимства.
Работниците отличават сред предимствата: официална заетост, бяла заплата, приятелски настроен персонал, комфортни условия на труд, социален пакет. На това положителните страни както на НПФ, така и на застрахователната компания приключват дотук.
Сред недостатъците се подчертават натовареният работен график и постоянният поток от посетители. Ще трябва да работите много и дълго време, оставайки извънреден труд. Най-често не се дава награда за такава работа. Заплатата е ниска, служителите се глобяват и се наказват за най-малката вина. Работата в Welfare е истинско предизвикателство, което не предполага кариерно израстване. Подходящ за хора, които не планират кариерно развитие, с висока устойчивост на стрес.
резултати
Отзивите за компанията (NPF) "Welfare" могат да се чуят много различни. Като цяло тази организация е добър вариант. Не перфектно, със своите недостатъци, но приемливо. Недържавният пенсионен фонд „Благополучие“ също не е лош. Във всеки случай като фирма за услуги.
Но като работодател „благополучието“ не показва най-доброто. Трудно е да се работи тук, няма перспективи за развитие. Подходящ за хора, устойчиви на стрес, за които комуникацията с клиенти и колеги, както и стабилността е по-важна от кариерния растеж.
