Преди да започне бизнес проект, предприемачът е длъжен да проведе пазарни проучвания по темата за конкуренцията и търсенето на продукти сред потенциалните клиенти. От този момент започва редовното наблюдение на пазара с определянето на най-благоприятните условия за една или друга тактика на развитието на компанията. И рано или късно всеки бизнесмен има въпрос - приоритет ще бъде ли конкуренцията или повишаването на щангата при удовлетворяване на нуждите на целевата аудитория?
Тъй като не винаги е възможно да се комбинират и двете стратегии, поради липсата на достатъчно ресурси, често трябва да се направи залог с отклонение в една от страните. Според предприемача Райън Моран, който инвестира в полезни за обществото идеи, основният акцент за успеха на предприятието трябва да бъде поставен върху клиента. И тактиката, предложена от него, ще помогне в това.
Концепция за взаимна изгода
Тя трябва да се основава на принципа на взаимна изгода във взаимоотношенията с потребителя. Няма въпрос за каквато и да било благотворителност, тъй като ползите, получени от работата за клиента, отново ще бъдат изпратени за поддържане и развитие на бизнеса. В резултат на това дружеството със своите инвеститори и служители получава финансовата си възвръщаемост, а клиентите като част от компанията под формата на продукт получават необходимите им стоки. Това е напълно естествен принцип на капиталистическия модел на икономиката, който включва участието на конкурентната среда като важен фактор, но не заслужаващ първостепенно внимание.
Създайте продукт по поръчка
Може би основният компонент на успеха на всеки бизнесмен е способността да създава оферти, за които хората ще искат да харчат парите си. Но как да го направя? Към днешна дата е разработен цял слой маркетингови технологии, които ни позволяват да оценим потребностите на потребителите в определен сегмент, да формулираме неговите проблеми и задачи, които той би искал да реши. Новият продукт трябва или да помогне при решаването на проблеми, или да предложи нещо принципно ново, от което потребителят все още не се нуждае, но когато този продукт се появи, той може да се заинтересува от него.
Във всеки случай човек трябва да бъде подготвен за неизвестното по отношение на реакцията на целевия потребител. С всички предимства и ефективност на инструментите за проучване на пазара, те не могат да дадат 100-процентово познание и разбиране на истинските заявки на клиентите, които ще се появят във връзка с даден продукт преди да се появи. Само тестове на концептуални модели продукти могат да дадат повече или по-малко обективен отговор на въпроса за перспективите на компанията.
Определение на мисията на компанията
Голяма грешка ще бъде да отделите прекалено много време и ресурси за разработване на продукт, който може да отговори на най-високите изисквания на целевата аудитория. Правилният подход ще бъде този, при който на първо място не е маркетингът с фокус върху печалбата, а създаването на реална стойност за потребителя. Възможно е на първите етапи компанията да предложи далеч от идеалния продукт, но ако клиентът по принцип изпитва загриженост към него от страна на производителя, тогава в бъдеще няма да има проблеми с приходите от бизнеса.
Какво да вземете предвид в състезанието?
Разбира се, не трябва да изхвърляте напълно фактори, свързани с пазарната конкуренция.Продуктът може да бъде произволно добър и полезен, но ако конкурентът има подобно предложение с ниска цена, тогава компанията очевидно ще загуби. Друго нещо е, че когато разчитате на оригинални продукти, творчество в развитието на неговите свойства и характеристики, конкурентните предимства ще възникнат сами по себе си. Но непосредствените интереси на потребителя по отношение на реалните ползи от продукта трябва да излязат на преден план.
