Онлайн услуга на Sberbank Business - възможност за дистанционно управление на организация за юридически лица. Услугата ви позволява да извършвате взаимни разплащания с партньори, да регулирате паричния поток. Плаща се, може да се използва не само от големи предприятия, но и от представители на средния и малкия бизнес.
Регистрация в услугата
Преди да решите дали да регистрирате лична сметка в Sberbank Business, трябва да проучите възможностите, предоставяни от услугата:
- Създаване на платежни нареждания, приспадане по фактури, издадени от контрагенти, върху такси и данъци.
- Провеждане на счетоводство в електронен вид, проследяване на състоянието на всеки документ.
- Връзка на счетоводството 1С.
- Графичен анализ на развитието на бизнеса и паричния поток.
- Използване на електронни подписи.
- Възможност за използване на услугата по всяко удобно време, включително празници, почивни дни.
- Защита от хакване, сигурност.
Какво трябва да се регистрирате
Възможността за регистриране на лична сметка в посочената услуга на Сбербанк Бизнес се предоставя изключително на корпоративни клиенти - индивидуални предприемачи, малки предприятия, юридически лица, организации. За да получите тази възможност, трябва да отворите разплащателна сметка в Сбербанк. Това може да се направи не само преди, но и по време на процеса на регистрация.
Преди да се свържете с банката, трябва също да активирате услугата мобилна банка със задължителното свързване на акаунта с телефонния номер. Изпълнението на това изискване изисква потребителят да бъде удостоверен и да може да получава информация за всяка операция, извършена в профила.
Важно е да разберете предварително как да се регистрирате в личната сметка на Sberbank Business.
Процес на регистрация
По-рано бихте могли да се регистрирате в услугата по два начина - като лично посетите банковия клон и чрез официалния уебсайт. Въпреки това, дори и в последния случай, посещение в банковия офис не би могло да бъде отказано, тъй като е необходимо да се сключи споразумение, да се подпише документация и да се подложат на други процедури, които изискват клиентът да присъства лично. Понастоящем Сбербанк промени условията за регистрация, за да повиши нивото на сигурност.
Сега, за да се регистрирате в услугата, човек трябва да направи предварителна заявка и да получи пластмасова карта, към която ще бъде прикачен номер на мобилен телефон и свързана интернет банка. След това можете да започнете регистрация, процесът на която е разделен на няколко стъпки.
Онлайн подготовка
Регистрирайте се в услугата "Sberbank Business" онлайн не работи. На портала можете да изтеглите и попълните предварително формуляр за кандидатстване, както и да издадете дебитна карта и да я свържете към услугата на мобилната банка.
Тези действия са подготвителни преди да регистрират клиент, който след това трябва да се свърже с офиса за обслужване на юридически лица.
Лично посещение
След като клиент на Сбербанк Бизнес приключи подготвителни действия, попълни заявление, получи карта и свърза мобилна банка към нея, той трябва лично да дойде в офиса, където текущата му сметка се обслужва (или се очаква да се случи). В заявлението, което може да бъде попълнено предварително или директно в банката, трябва да се посочи определена информация:
- Име и адрес, на който е регистрирана организацията (предприемач), гражданство.
- BIN.
- Идентификационен код.
- Максималният брой услуги, необходими за извършване на дейности.
- Броят на потребителите, на които ще бъде предоставен достъп до вашия личен акаунт, техните данни.
- Заявление за електронен ключ, чрез който ще бъде осигурен достъп до личния ви акаунт, идентификационни данни.
По време на регистрацията на всеки клиент се предоставя информационен лист, който съдържа идентификационни данни, както и плик с код за достъп. Ако клиентът избере токен (електронен ключ) като метод за свързване към сметката, той трябва да се получи и в банковия клон.
Всяко копие на стандартния електронен ключ, предоставен на нови клиенти, струва 990 рубли. Ключът с докосване ще струва 1990 рубли. За ключ, който има екран, трябва да платите 3990 рубли.
В допълнение, за свързване на услугата ще трябва да направите еднократно плащане от 960 рубли. След това всеки месец ще трябва да плащате абонаментна такса, която е 490 рубли.
Ще ви разкажем повече за влизането в системата на Sberbank Small Business по-долу.
Вероятни трудности и проблеми
Най-често срещаните проблеми са свързани с невъзможността и трудностите да въведете личния си акаунт. Ако възникне такъв проблем, първо трябва да проверите дали потребителското име и паролата са въведени правилно. Данните трябва да бъдат проверени чрез информационния лист, получен в процеса на регистрация. Вероятно потребителят е въвел знаците с грешка - в различен регистър и езиково оформление.
В случаите, когато клиентът загуби данните си за упълномощаване, ще трябва да се свърже с банката, за да възстанови достъпа и да получи нови кодове, за да влезе в личната си сметка.
Ако получите известие, че акаунтът е заключен, трябва да получите и нова парола. За тази цел е необходимо да се свържете с клона, обслужващ текущата сметка и да изготвите съответно заявление.
Нов акаунт също ще трябва да бъде издаден, ако организацията е сменила счетоводител, мениджър или друго лице с възможност да въведете вашия личен акаунт. В такъв случай трябва да се направи и подаде изявление, което да съдържа бележка за корекцията. След това можете да направите заявка за преиздаване на сертификата за връзка.
Когато системата за Sberbank Business е влезла с помощта на токен (електронен ключ), но операционната система не го определя, трябва да намерите ключа в списъка с устройства, свързани към компютъра, и да опитате да актуализирате драйвера. За тази цел отидете на раздела с ключови свойства, в секцията с драйвери и щракнете върху бутона за актуализиране.
Често банката получава оплаквания, че кодът за упълномощаване в системата пристига за много дълго време или изобщо не пристига. Тази ситуация може да възникне по вина на мобилния оператор. Ако възникне трудна ситуация, се препоръчва да се свържете със Sberbank, като посетите клона лично или като се свържете с канала за гореща линия. Служител на банката ще помогне за възстановяването на услугата.
За да премахнете грешките, се препоръчва редовно да изтривате временни файлове, които се натрупват в браузъра по време на работа. Банковата услуга за бизнеса няма да работи, ако потребителят използва по-стари версии на браузъри. Ето защо повечето проблеми, свързани с упълномощаването и влизането в акаунта ви, могат да бъдат избегнати, ако надстроите браузъра си до най-новата версия и настроите програмата да се актуализира автоматично, когато се пусне нова версия.
Кога е невъзможна регистрацията?
Само резиденти на Руската федерация, които са регистрирали своя индивидуален предприемач или юридическо лице в органите на Федералната данъчна служба, могат да се регистрират в системата за обслужване на малкия бизнес. Използването на услугата не е достъпно за чуждестранни граждани и частни клиенти.
Той също няма да се регистрира в системата, ако не се регистрирате предварително и не получите дебитна карта, а също и ако имате карта, но услугата на мобилната банка не е свързана с нея.
Вероятно такава услуга все още не е свързана с номера на мобилния телефон на клиента. В такива случаи регистрацията се проваля. Състоянието на услугата може да се провери чрез поставяне на карта в терминал или банкомат.
Освен това регистрацията като нов потребител в банкова услуга ще се провали, ако пластмасовата карта е била блокирана или е изтекла.
Как да вляза в системата на Sberbank Business?
Процесът на влизане в личния ви акаунт
За да влезете в акаунта си, регистриран потребител трябва да извърши редица действия, а именно:
- Отидете на официалния портал на банкова организация.
- Изберете в горното поле раздел, предназначен за корпоративни клиенти или малки предприятия.
- След като преминете към посочените секции, ще се отвори нов диалог (прозорец), в който ще бъде разположен специален бутон за влизане в услугата Sberbank Business Online.
- След това е необходимо да въведете в специалното поле идентификационния номер и паролата, получени при регистрацията на акаунта.
- За да завършите входа на личния си акаунт, ще трябва да потвърдите действията си по някой от двата налични метода.
Какво ще помогне да влезете в системата на Sberbank Small Business?
Чрез потвърждение чрез SMS
По време на процеса на регистрация ще бъде изпратен телефонен номер на телефонния номер, свързан към акаунта, съдържащ код. Тя трябва да бъде въведена в съответния прозорец. След натискане на бутона за потвърждение достъпът до личния ви акаунт ще бъде отворен.
Можете също да използвате директната връзка, за да влезете в офиса. Но в този случай ще трябва също да въведете идентификационните данни, съдържащи се в информационния лист, издаден от банката по време на регистрацията. В този случай потребителят получава паролата на телефона. Първият път, когато влезете, ще трябва да го замените, като следвате определени условия за създаване на ключа (те ще бъдат посочени в прозореца за регистрация). Струва си да се отбележи, че паролата се подменя на всеки три месеца. Услугата ще ви напомни за необходимостта да я актуализирате.
Използване на маркера
Влизането в клиент на Sberbank Business Internet 9443 в този случай се извършва в следната последователност:
- Поставете маркера в USB порта на вашия компютър.
- Отидете в Моят компютър.
- Отидете на "Подвижен диск".
- Пуснете файла start.exe.
- Пуснете ПИН код на акаунта.
- Въведете в прозореца данните за ПИН кода, съдържащи се в плика, издаден от банката.
- Потвърдете записа чрез натискане на съответния бутон.
Банкови експерти и служители не препоръчват да съхраняват идентификационни данни на компютър, както и да влизате в акаунта си с помощта на компютри на други хора. Това трябва да стане от отделно устройство.