Обществото на дадена държава не се счита за проспериращо, ако нейните граждани, които се окажат в трудни житейски ситуации, не са в състояние да получат социална защита и помощ. Развитието и финансирането на различни видове социални услуги е не по-малко важно за постигането на благосъстояние на страната, отколкото растежа на икономическата, научната, здравната, образователната и културната сфера.
В Русия списъкът на социалните услуги за инвалиди и възрастни хора е гарантиран от Федералния закон от 1995 г. и редактиран през 2004 г. Но не бива да приемаме, че социалната подкрепа се разпростира върху обслужването само на граждани с увреждания, а именно: нуждаещи се хора с увреждания и пенсионери. В съвременното законодателство категориите хора с право на социални услуги значително се разширяват. Това означава, че естеството и формата, списъкът на видовете социални услуги, насочени към подпомагане на нуждаещото се население, са се променили.
Основните видове
Социалната услуга, като един от най-важните фактори в социалната защита на населението на Руската федерация, в момента има девет основни типа, които трябва да допринесат за практическото решаване на трудни ситуации в живота на обществото като цяло, на отделни семейства и индивиди. Ето списъка с услуги:
- Стационарни.
- Полустационарни (отдели за ден, нощно присъствие).
- Домашно обслужване.
- Предоставяне на временен подслон.
- Социална рехабилитация.
- Спешно обслужване.
- Финансова помощ.
- Социално консултиране.
- Социален патронаж.
Необходимо е да се разгледа по-подробно какъв вид помощ предоставя всеки от тези видове услуги на клиентите на социалните центрове, както и кой от нуждаещите се граждани има право да ги използва.
Стационарна помощ
Стационарните социални видове социални услуги означават денонощния престой на нуждаещите се граждани в специално оборудвани за целта институции. Такива институции са предназначени за хора, които са напълно или частично неспособни за самообслужване и (или) движение, които се нуждаят от грижи отвън, домашни услуги, постоянен надзор, медицински грижи, а именно:
- пенсионери;
- ветерани;
- хора с увреждания (както възрастни, така и деца);
- граждани с физически или умствени увреждания;
- сираци и непълнолетни, които се окажат в трудни житейски ситуации или лишени от настойничество.
Институциите на стационарните видове социални услуги се различават по предназначение, пребиваването им може да бъде временно или постоянно. Съществуват общи видове пансиони, в които се приемат хора в пенсионна възраст, възрастни с увреждания (първа, втора група), които са напълно или частично неспособни да се самопогрижат.
За непълнолетните се осигуряват институции от общ тип, където се изпращат сираци, деца без постоянна или временна родителска грижа или които се оказват в трудна житейска ситуация за дете.
Детските стационарни заведения могат да бъдат специализирани, предназначени за непълнолетни лица с физически увреждания, психични разстройства и хора с увреждания. Невропсихиатричните интернати за възрастни също принадлежат към подобни видове социални услуги.
Домашно обслужване
Една от формите на социално подпомагане се прилага по отношение на хората с увреждания и пенсионерите, които са в състояние да извършват поне необходимите дейности по самообслужване.Когато тези хора нямат спешна нужда да се преместят в стационарни заведения, работниците в социалните служби помагат на клиентите в условията на обичайната им домашна среда, тоест у дома.
Под този вид социални услуги се разбира медицинска първа помощ, различни битови и хигиенни характеристики на услугата и доставка на храна.
В домашни условия се предоставя помощ и на хора, които не могат да бъдат настанени в списъка на противопоказанията в стационарни заведения, но зависят от грижите отвън.
Специализираните областни центрове са задължени на своите клиенти:
- осигуряват навременна медицинска помощ;
- организирайте доставка на храна;
- да съдейства за придобиването на лекарства;
- организира ескорт до медицински заведения;
- помагат за поддържане на хигиенни условия;
- улеснява придобиването на правни и правни услуги;
- подпомагат осъществяването на погребални услуги.
Полустационарни сервизни съоръжения
Полустационарното социално обслужване принадлежи към формите и видовете услуги, които също се извършват в специални институции, но не постоянно, а в определено време от деня. Такива услуги обхващат хора с увреждания и възрастни граждани, които са в състояние активно да се движат и да се грижат за себе си, до деца, които са в трудни психологически, физически и материални обстоятелства.
В тези институции социалните работници предоставят услуги на гражданите в следната форма:
- осигурете топли ястия, легло с чисто легло и други условия на живот, както и основни условия за свободното време;
- помагат за получаване на ваучери за санаторно лечение, медицинско лечение и рехабилитационни мерки, за постигане на протезиране;
- организират условия за санитарно-хигиенни действия;
- осигурете помощта на психолог;
- подпомагат получаването на професионално обучение, образование, заетост;
- помощ за получаване на правни услуги;
- предоставят погребални услуги.
Полустационарни заведения за нощен престой също работят в Руската федерация. Те осигуряват нощувка, необходима първа помощ, безплатно еднократно хранене, хигиенни продукти и други социални услуги за граждани, които нямат конкретна заетост и жилище, както и за тези, които наскоро са били освободени от местата за лишаване от свобода. Последните също така помагат на социалните работници да възстановят документи, социални отношения с роднини и жилищни права.
Институции на временен приют
За разлика от полустационарните заведения, които работят само в определени часове на деня, социалните хотели, приютите и специализираните центрове за адаптация предоставят на клиентите на социални услуги временно денонощно убежище и някои други видове услуги.
Временният подслон е необходим на първо място за деца, които се оказват без жилище: сираци; деца, лишени от родителски грижи; жертви на домашно насилие; попаднали в ситуации, които са жизненоважни за детето. За такива деца е организирана специална програма от принципи на социалните услуги.
Видовете социални услуги за непълнолетни лица във временните приюти имат по-широк спектър от услуги и дейности, отколкото за възрастни. Освен удобно жилище, храна, медицински грижи, хигиенни условия и организиран отдих, децата получават помощта на учители, учители, психолози, юридически и юридически представители. Такива приюти действат като центрове за социална рехабилитация на деца. Те помагат да се уреди съдбата на непълнолетните, като по този начин се предотвратява бездомността в детството.
Също така, за инвалидите, пенсионерите, които са в състояние да се придвижват и поне частично се грижат за себе си, е осигурен временен подслон с храна, добри жилищни и битови условия.
Тези видове социални услуги се използват от хора, които се нуждаят от надзор, но са временно лишени от грижите на своите близки поради болест на настойниците си, отпътуването им във ваканция, командировки и други причини за отсъствието им.
Временните убежища могат да се използват от хора, жертви на насилие, природни бедствия, военни конфликти, бездомни хора и други граждани.
Финансова помощ
Говорейки за видовете социални услуги, населението ги получава главно под формата на дългосрочни услуги. Материалната помощ е краткосрочна или еднократна и се предоставя на бедни и нуждаещи се граждани, които са в затруднено положение, като например последиците от природно или социално бедствие.
Материалната подкрепа може да бъде изразена под формата на пари, както и на дрехи, обувки, топли и детски дрехи, хигиена, транспортни и технически средства, гориво и други.
Спешни социални услуги
Това е еднократна помощ, която гражданите получават в специализирани отдели за социални услуги. Формите и видовете спешна помощ се прибягват предимно от хора с увреждания и възрастни хора. Много по-малък процент се състои от самотни граждани, многодетни и самотни родители, безработни, бездомни, жертви на пожар, бежанци и други хора.
За спешна еднократна помощ може да разчита всеки нуждаещ се в трудна житейска ситуация. За целта е необходимо да се подаде заявление до отдела на ОГО и да се приложи документ, който потвърждава минималния доход или дава право на получаване на социална помощ.
Спешните отделения могат да предоставят дрехи, топли дрехи, предмети, необходими преди всичко, хранителни дажби или топла храна, да предоставят основна или да организират спешна медицинска помощ и да съдействат за наемане на работа, правни и други консултации.
Паричната помощ в спешните отделения се предоставя, когато са необходими малки суми, за да могат гражданите да получат или възстановят документи и други подобни действия.
Социално консултиране
Не по-малко от материалното, в работата на социалните центрове е важна консултативната подкрепа на клиентите, която се състои в такива видове помощ:
- информация;
- психологическо;
- преподаване;
- законно.
Информация за контакт (в директен контакт със специалист), както и писмено и дистанционно (по телефона) консултантска помощ се предоставя в почти всяка институция за социални услуги.
В допълнение, информация и психологическа подкрепа могат да бъдат получени чрез една от 300-те линии за помощ, опериращи в страната. И тази практика продължава да се разпространява.
Кой и защо прибягва до консултативни дейности в социалните услуги? Хората с увреждания и възрастните хора, които трудно се адаптират към определени промени и техните условия на живот. Работата на центровете за социално консултиране е да идентифицират сред тази категория хора тези, които се нуждаят от психологическа подкрепа, юридическо консултиране, работа в семейството с цел облекчаване на социалното напрежение, осигуряване на подходящ контакт и благоприятни отношения на индивида със семейството и обществото.
Хората с увреждания могат да получат най-пълната информация относно образованието, професионалното обучение и заетостта. Пенсионерите често се обръщат за помощ при подготовката на документи и консултации относно пенсионното осигуряване и обезщетения, съдебната защита на техните права и други въпроси.
Социалната консултативна подкрепа обхваща и други категории граждани в нужда: многодетни, самотни и нефункционални семейства, жени, деца, безработни и бездомни.
Рехабилитационни услуги
Социалната рехабилитация е сложен процес от медицински, психологически, трудови и професионални мерки, които са насочени към:
- възстановяване и опазване на здравето;
- подкрепа за социалната адаптация, най-пълноценния човешки живот в обществото и семейството;
- помощ при изграждането на най-благоприятните условия за живот.
Клиенти на социални услуги за рехабилитация са хора с увреждания, хора с увреждания, пенсионери, претърпели сериозни заболявания, непълнолетни престъпници, жени, които са били насилвани, и деца, изпаднали в трудни за гражданите ситуации.
За хората с увреждания подобна рехабилитация помага да се възстанови социалният им статус, да се постигне материална независимост и да се адаптират в семейството и обществото.
За да постигнат тази цел, рехабилитационните отдели имат специален фокус върху видовете социални услуги. На хората с увреждания се помага да намерят работа, да получат професионално обучение, ако е необходимо, те се подпомагат в осигуряването на мобилни и превозни средства и помощ при протезиране.
Социален патронаж
От всички видове обществени услуги, социалният патронаж е насочен към наблюдение на специални семейства и непълнолетни лица, като изисква постоянен и дългосрочен мониторинг от страна на социалните служби, помощ в необходимите материални, икономически, битови, медицински и превантивни грижи, както и участието на учители, психолози и юридически представители. Подобна работа се извършва от градски или регионални центрове за подкрепа на деца и семейства и освен това се счита за не социална услуга, а подкрепа.
Кои семейства и деца са покровителствани? Тези, които са в социално неблагоприятна и опасна ситуация с тенденция за намаляване на способността за независимо осигуряване на основни нужди и условия на живот. Внимателно се обръща внимание на семействата, в които родителите или настойниците пренебрегват своите отговорности по отношение на издръжката, възпитанието, възпитанието на непълнолетните, проявяват жестокост към тях или чрез своето поведение оказват негативно влияние върху поведението на децата.
Също така семействата, които са в трудни условия на живот и не са в състояние сами да се справят със ситуацията, се нуждаят от социална подкрепа. Това са многодетни семейства с много деца, родители, отглеждащи деца с увреждания, или самите хора с увреждания. Във всеки отделен случай начините и методите на работа на патронажа се избират индивидуално.
В Русия постепенно се изгражда нова система от социални услуги и благосъстояние, която ще задоволи настоящите социални нужди. Такава система трябва да се основава на реалните доходи на гражданите, на техните належащи проблеми. Всъщност развитата социална подкрепа на най-уязвимите и уязвими слоеве от населението отразява икономическата стабилност на държавата.