Avui queda per veure quina companyia d’assegurances Blagosostoyanie rep feedback dels seus clients i empleats. Quin tipus d’organització és aquesta? Què tan bé i fidelment presta els seus serveis? Quines característiques de l'empresa han de conèixer tots els empleats o visitants? Comprendre tot això no és tan difícil com sembla. El principal és no creure tot el que s’escriu. No totes les ressenyes són igualment útils. Però es pot distingir alguna cosa important de cadascun.
Descripció
Què és la companyia d’assegurances de benestar? Les crítiques indiquen que es tracta d’un lloc universal per rebre serveis d’assegurança. I en diferents àmbits. Les persones poden assegurar la vida i la propietat en aquesta empresa.
Una característica distintiva de "Benestar" és que aquesta organització té un fons de pensions amb el mateix nom. Ofereix assegurança de pensions i la formació de la seva part finançada. Moltes companyies d’assegurances no tenen aquestes oportunitats.
Distribució
"Benestar" és una organització que es distribueix arreu del país. Els afiliats a l'organització es troben a gairebé totes les regions del país i sovint n’hi ha diversos a la regió. Els fons de pensions "Benestar" també estan disponibles a la majoria de ciutats de Rússia.
A tot el país hi ha moltes oficines i oficines. Podeu contactar fàcilment amb el "benestar" per a qualsevol servei d'assegurança. Però, com de bona aquesta empresa?
Gamma de serveis
Per entendre-ho, heu de saber quins serveis específics podeu aplicar a "Benestar". Es nota que es tracta d’una companyia d’assegurances universal. És realment així?
Sí La companyia d’assegurances “Benestar” ofereix els següents serveis:
- assegurança de pensions;
- assegurança de vida;
- assegurança d'accidents;
- assegurança de propietat;
- assegurances de viatge;
- Polítiques de VHI;
- CASCO;
- assegurança hipotecària;
- CTP.
Val la pena prestar atenció al fet que OSAGO i CASCO es puguin emetre de forma electrònica. Aquest fet agrada als clients. Al cap i a la fi, ara podeu contractar una assegurança per a un cotxe sense sortir de casa.
Valoració
Un punt important és la qualificació de l’organització entre companyies d’assegurances a tota Rússia. Quina és la posició de "benestar"?
Es nota que en la qualificació de NPF, la companyia es troba entre els deu primers fons de pensions no estatals. Normalment hi ha un "benestar" en 8-10 llocs. No és un líder, però no deixa de ser un indicador força bo.
I entre les companyies asseguradores, "Benestar" ocupa el 5-8è lloc, però també una de les deu organitzacions més importants que ofereixen serveis d'assegurança. Hi ha tots els motius per confiar en aquesta empresa.
Fiabilitat
La companyia d’assegurances "Benestar" sovint rep crítiques positives. I l’anomenada qualificació de fiabilitat és alta. També es defineix amb els termes "confiança" o "confiança".
El benestar ha estat qualificat A ++. Aquest és el nivell màxim de fiabilitat. Assenyala que l’organització és una empresa amb gran èxit i sostenible que no es tancarà sobtadament.
NPF "Benestar" també rep comentaris positius en aquest àmbit. Té indicadors similars. Per això, té una bona demanda entre la població. Quins avantatges i avantatges han de considerar els clients i els empleats quan interactuen amb aquestes organitzacions?
Atenció al client
El primer que s’enfronten els visitants és el tracte als empleats.Com us relacioneu amb els clients? Les ressenyes de la companyia d’assegurances "en aquest àmbit són molt diferents". Estan separats.
Hi ha qui diu que a l'empresa tots els visitants són tractats amb atenció i comprensió. Tant el departament d’assegurances com el NPF responen a totes les preguntes que es formulen, sense agudesa ni groseria. Només actitud atenta, honesta, amable. És cert que els tràmits necessiten temps. Per això, l’organització té línies constants i ha d’esperar la conclusió del contracte durant molt de temps.
I alguns visitants indiquen que "Benestar" no es comunica de la millor manera amb els seus clients. Alguns empleats no renuncien a la professionalitat, no poden respondre a les preguntes. Fer una consulta aquí és problemàtic. Els treballadors poden ser maleducats o simplement acomiadants per als que vénen.
Què creure? NPF "Benestar" rep diverses ressenyes, com podeu veure. I una companyia d’assegurances també. Bàsicament, els empleats conscients treballen a les oficines de l’empresa, que tracten els clients amb atenció i atenció. Però, al mateix temps, no oblideu que ningú està fora de perill de la manca de professionalitat i de la rudesa. Diferents persones treballen a tot arreu, el factor humà no es pot desfer.
CTP i CASCO
La companyia d'assegurances Blagosostoyanie no rep les millors opinions dels clients sobre CTP i CASCO. Què diuen els visitants d’aquests serveis?
Les opinions es divideixen. Hi ha qui parla de tràmits ràpids sense cap problema. És possible estendre l’assegurança d’un cotxe fàcilment, i els treballadors de benestar us ajudaran. Els clients observen el respecte de cada visitant. Els pagaments es fan ràpidament, puntualment i sense massa negativitat.
I hi ha reclamacions a l’assegurança d’automòbils al "Benestar". Alguns clients recalquen que no porten les seves polítiques a tot arreu, mentre que els pagaments solen tenir problemes. De vegades, fins i tot l’assegurança no cobreix despeses. Molts casos no són assegurança. I després haureu de pagar completament la reparació de vehicles de la vostra butxaca.
Un cop més, és difícil predir quines són les bones polítiques de CASCO i CTP en el benestar. El millor és estudiar detingudament els termes del contracte que es conclou quan es compra una assegurança adequada. El gruix de les reclamacions són queixes que es troben a gairebé totes les companyies d’assegurances.
Quant als pagaments
Què passa amb els pagaments de benestar? Hi ha bones ressenyes, i no realment.
El Fons de benestar revisa els clients de manera diferent. Hi ha qui diu que aquesta organització fa excel·lents pagaments tant pels serveis d’assegurança com pels avantatges de jubilació. Els diners es rebran en la quantitat adequada, sense dubtes ni retards. No estan exclosos, de vegades els pagaments amb retard són realment visibles. Però això rarament passa.
I algú apunta a fenòmens oposats. És a dir, en els pagaments miserables amb retards. Les pensions no es paguen de la millor manera, heu de recordar als empleats la transferència de fons.
Per descomptat, de fet no hi ha evidència d’un únic recordatori. Aquestes són només les opinions dels individus i es desconeix si són sinceres o no. És millor esperar amb el millor, però no exclou alguns retards o pagaments incomplets. Al cap i a la fi, tot és possible a la vida.
Molt sovint, les ressenyes de “benestar” sobre la companyia d’assegurances no estan aconseguint el millor, perquè alguns clients diuen que no hi ha pagaments en les pòlisses d’assegurança. Per exemple, si teniu una política de viatgers o el programa VHI. Es produeixen situacions similars, es recomana resoldre’ls directament sobre el lloc, contactant telefònicament amb la companyia d’assegurances. Sovint els conflictes es poden resoldre sense gaires dificultats.
Esperant resposta i serveis addicionals
La companyia d’assegurances Blagosostoyanie no rep les millors revisions dels clients durant la llarga espera d’arribar a una resposta relativa a la prestació de determinats serveis. Molts es queixen que les seves sol·licituds de cooperació amb l'organització han estat considerades des de fa temps. Alguns constaten que fins i tot van aconseguir concloure un acord amb una altra corporació sobre serveis d’assegurances, però no van esperar cap resposta de Benestar. Es produeixen situacions similars. Els treballadors simplement no tenen temps per afrontar la suor dels visitants. Però, per regla general, una llarga espera no és massa habitual.
Alguns remarquen que se’ls imposa serveis addicionals. Per exemple, amb l’assegurança de cotxe, l’assegurança de vida s’ofereix de forma agressiva. Alguns clients subratllen que és possible obtenir una denegació de sol·licitar una assegurança de responsabilitat civil de casc o obligació si no us assegura la vida. No hi ha confirmació d’aquestes declaracions, però no són tan rares. Tots aquests matisos han de ser considerats per cada client potencial.
Com a empresari
La companyia d’assegurances Blagosostoyanie també rep comentaris generals dels empleats. És un bon empresari, però presenta diversos inconvenients. Tot i això, a més d’avantatges.
Els treballadors distingeixen els avantatges: ocupació oficial, sou blanc, personal amable, condicions de treball còmodes, paquet social. Sobre això, els aspectes positius tant de la NPF com de la companyia d’assegurances acaben aquí.
Entre les mancances, destaca l’agenda de treball i el flux constant de visitants. Haureu de treballar molt i durant molt de temps, restant hores extraordinàries. Sovint, no es recompensa cap a aquest treball. El sou és baix, els empleats són multats i castigats per la mínima culpa. Treballar a Benestar és un autèntic repte que no implica un creixement professional. Adequat per a persones que no planifiquen el desenvolupament de la carrera professional, amb alta resistència a l’estrès.
Resum
Es poden escoltar opinions sobre l’empresa (NPF) "Benestar" molt diferents. En general, aquesta organització és una bona opció. No és perfecte, amb els seus defectes, però és acceptable. El fons de pensions no estatals "Benestar" tampoc és dolent. En qualsevol cas, com a empresa de serveis.
Però, com a empresari, el "benestar" no està mostrant el millor. És difícil treballar aquí, no hi ha perspectives de desenvolupament. Adequat per a persones resistents a l'estrès, per a les quals la comunicació amb clients i col·legues, així com l'estabilitat és més important que el creixement professional.
