L’honestedat i la franquesa sempre donen els seus fruits. Però hi ha excepcions a aquesta regla, sobretot a la feina. Els especialistes en desenvolupament professional recalquen que, quan parleu amb el vostre cap, no heu de parlar directament i fer servir la crítica. Fins i tot un petit argument pot arruïnar la teva carrera professional.
A continuació, es mostra una llista de frases que millor s’eviten durant les converses amb el supervisor.
"T'equivoques"
Els experts en etiquetes i cortesia asseguren que criticar obertament el cap o assenyalar-li errors és una manera fàcil de acomiadar-se o perdre el respecte. Si creus que el cap s’ha equivocat, pots dir: "Suposo que ho he malentès, però em va semblar que ...".
"Aquesta no és la meva responsabilitat."
Cap obra no té una descripció exacta de les vostres responsabilitats.
"S'espera que sigui executiu i que la seva vida sigui més fàcil per al seu cap. Com més habilitats tinguis, menys seran intercanviables ”, explica l’experta del mercat laboral, Lynn Taylor.
Si no voleu anar més enllà del treball estàndard, això vol dir que no us preocupa l’èxit de l’empresa. La demanda d’aquests empleats és baixa.
"No puc"
Una actitud positiva és un tret molt característic. Si dius que no pots fer cap feina, demostres inseguretat i falta de voluntat per acceptar el repte.
No
De vegades cal dir que no, però sense l’argument adequat es pot percebre malament. Si el vostre cap pregunta si podeu començar a treballar en un altre projecte, en comptes d’una brega denegació, respon: “A partir d’avui serà difícil si voleu que em dediqui a preparar la presentació de l’empresa. Voleu que m'ocupi d'això? "
"Intentaré"
Hi ha qui considera que aquesta és una resposta acceptable, però deixa al cap amb una sensació d’incertesa, perquè li dóna l’ordre i vol que el treball es faci a temps. Imagineu-ho a la pregunta: "Em pagareu el sou?", El vostre cap respondrà: "Ho intentaré".
"No ho sé"
Ningú no sap les respostes a totes les preguntes, però una vegada més encongint les espatlles, no guanyareu sobre el cap. La propera vegada que necessiti la seva ajuda, ell es negarà.
"Què em passarà amb mi?"
De vegades, el vostre treball requereix ajuda desinteressada d’altres persones o departaments. Els líders solen estar impacients amb persones que no poden participar en les missions d’equip.
"Ho sento, però ..."
El sindicat "però" diu que no demaneu disculpes per les molèsties causades al cap o la negativa a complir la seva sol·licitud. El millor per dir-ho: “Ho sento. Ho intentaré la propera vegada. "
"No em paga gaire per fer-ho"
Aquesta frase és similar a "no és responsabilitat meva". Potser voleu donar-vos compte a un augment o a fer broma, però aquestes paraules són extremadament inapropiades i tenen professionalitat.
"Avui no sóc capaç de"
Tothom té problemes personals. És aleshores quan es prova la seva professionalitat. Per què el vostre cap ha d’esperar mentre s’enfrontin als vostres falliments? Val la pena plantejar-se només prendre un dia de descans.
"Jo ho vaig fer tot el que era"
Això només és una excusa. Si heu comès un error i aquestes paraules són tot el que podeu dir, llavors val la pena tenir en compte. Millor admet el teu error i promet la propera vegada que ho faci bé.
"He sentit alguna cosa"
Eviteu xafarderies i especulacions. Si no esteu segurs, no compartiu les notícies amb ningú. En cas contrari, semblarà poc professional.
"Ja ho vaig fer"
Els caps no els agraden els mandrosos. Penseu si realment ho heu fet tot el possible.Si és així, expliqueu-ho al cap que ho heu provat, però això no va donar els resultats esperats, així que esteu preparats per provar una manera més eficaç.
"Em va semblar que ..."
Aquesta frase molesta molts executius que preferirien escoltar que heu comès un error i en feu conclusions. La justificació només agreuja la situació.
"Perquè em dispararan!"
Aquesta frase mostra poc professional i fa que l’empresa pensi en el seu acomiadament.
"En el meu treball anterior ho vam fer diferent"
Cap cap li agrada a tots els empleats alhora, així que tingueu cura si voleu compartir una idea millor. Convertiu-la en una pregunta.
"Realment no és culpa meva, perquè és culpa meva ..."
Acusar als altres empleats és el camí equivocat. Si no teniu la culpa, expliqueu per què sense fer esment als companys. Assumeix la responsabilitat. Si ets una persona que apunta un dit cap als altres, al final, tu mateix et començarà a preguntar: "De qui és realment la culpa?"
"El cap anterior ho va fer millor."
Normalment, els caps pensen que els seus enfocaments són millors que els seus predecessors, ja que ara ocupen aquesta posició. Si el mètode del vostre líder no és del tot clar i comprensible, no mencioneu l'anterior cap, per no complicar la situació.
"Això és estúpid".
Les acusacions i la difamació d’altres persones enganyen les autoritats. En el futur, es girarà en contra.
"Estic avorrit"
La situació es tornarà més tensa si confesses avorrir a la persona equivocada o al cap. El cap li paga productivitat i entusiasme, de manera que trobeu una manera de fer la feina interessant.
"No puc treballar amb ell"
La manca de capacitat per col·laborar amb els altres no comportarà res de bo. Els líders esperen que pugueu superar les diferències personals per obtenir grans resultats.
"Per què sempre és ...?"
Un xiuxiueig és molest. Si voleu queixar-vos d'algú, penseu com podeu solucionar el problema vosaltres mateixos. No interferiu amb els altres.
"Puc parlar d'això amb el seu cap?"
Cada cap té el seu propi líder, comunicant-se amb el qual, soscaves l’autoritat del seu cap. Molt probablement, això comportarà un acomiadament o una mala actitud envers vostès.
"No puc trobar una solució"
No li expliquis al cap el problema sense proporcionar una possible solució. Els líders troben una manera de sortir dels problemes i els seguidors troben problemes.
"No tinc res a fer, puc sortir d'hora?"
Si necessiteu deixar la feina abans de l'habitual, no hi ha res de dolent. Però no digueu que no teniu res a fer. Sempre hi ha alguna cosa a fer, i els caps compten amb la vostra iniciativa.
"Això és impossible"
El vostre gestor no vol escoltar la falta de convicció ni desesperació. Aproxima els obstacles amb un positiu i recorda que fins i tot les parets tenen orelles, per tant, selecciona acuradament les paraules del poeta.
"No estaré a la feina durant diversos dies"
No poseu el cap davant el fet. És millor informar-ho sense embuts i acuradament. No ets un nen, per la qual cosa no necessites preguntar-te: "Puc acomiadar-me el dilluns i el dimarts?" Però intenteu preguntar-vos: "Tenia previst prendre una excedència el dilluns i el dimarts i volia assegurar-me que no us importaria".
"Per què té, però jo no?"
Centra’t en la teva carrera professional, no en els sous o promocions d’altres persones. Tret que, per descomptat, realment no esteu abraçats. En cas contrari, parleu amb el cap en privat i no oblideu discutir els vostres dubtes.