Pojďme mluvit o jedné z nejziskovějších forem moderní spolupráce. Pomáhá snížit náklady na kancelářskou práci a osvobodit zaměstnance od běžných činností a urychlit obchodní procesy. Jinými slovy, zachránit organizaci před takovým druhotným úkolem, jakým je personální politika, a nasměrovat veškeré úsilí k dosažení jejích hlavních cílů. Jak na to? Obraťte se na služby outsourcingu lidských zdrojů. Budeme dále analyzovat jeho podstatu, funkce, výhody a nevýhody.
Co je outsourcing?
Outsourcing je převod nepodstatných úkolů společnosti, podniku organizace třetí strany specializující se na tento typ činnosti. Je to jedna ze zvláštních forem organizační spolupráce.
Jaké funkce lze přenést? Účetnictví, papírování, propagace, reklama, podnikání, výrobní úkoly.
Co dělá umělec? Podporuje nepřetržité fungování jednotlivých odvětví infrastruktury, obsluhuje je. S takovou organizací práce má zákazník možnost snížit počet pracovních míst, soustředit se na hlavní oblasti své činnosti, aniž by byl rozptylován sekundárními.
Co je outsourcing lidských zdrojů?
S personální formou takové služby přebírá společnost třetí strany funkce personálního oddělení. Není žádným tajemstvím, že v personální politice organizace musí být všechny problémy vyřešeny rychle, efektivně a rychle. Současně obsah moderní a kompetentní personální služby vyžaduje slušnou investici. Je to nákladné pro začátečníky, malé firmy.
Mnoho manažerů dělalo chybu tím, že svěřilo funkce personálního důstojníka zaměstnanci bez řádného vzdělání. To okamžitě ovlivňuje kvalitu personálu. Mnoho organizací se proto obrací k personálnímu outsourcingu. Společnosti specializující se na tyto činnosti již přece mají plný personál profesionálů (od HR manažerů po právníky, účetní), nashromážděné zkušenosti, potřebné vybavení atd.
Přenosné funkce
Následující funkce jsou obvykle převáděny na personální agenturu - outsourcing:
- Nábor, přijímání nových zaměstnanců. Výběrem nových zaměstnanců a jejich následným zaměstnáním jsou nejčastěji pověřeni odborníci třetích stran. Někdy se firmy zabývající se outsourcingem zabývají také propouštěním personálu, analýzou konfliktů na tomto základě. Mnoho náborových agentur má ve svých zaměstnancích profesionálních právníků.
- Vypracování pracovních smluv, popisů zaměstnání. Specialista, který sleduje změny v pracovním právu, je nejčastěji nákladnou jednotkou zaměstnanců. Je mnohem výhodnější svěřit tuto práci odborníkům, kteří se specializují na tuto oblast.
- Personální obsazení, plány dovolené. Personální outsourcing zahrnuje tuto činnost. Konec konců, ne všechny firmy vyvíjejí takový normativní akt, jako je personální obsazení, vzhledem k jeho volitelnému charakteru. Dokument však zjednodušuje proces náboru nových odborníků, postup pro získávání platu jim. Pokud jde o časový rozvrh dovolených, laik v něm může snadno udělat chybu, která je plná trestu zaměstnavatele. Proto je mnohem snazší přesunout takovou činnost náročnou na práci na zprostředkovatele.
- Vedení pracovních knih. Není tajemstvím, že tento dokument je hlavním certifikátem pracovní činnosti a pracovní zkušenosti. Proto je nutné vyplnit pracovní knihy přísně podle pracovních zákonů. A opět by taková zodpovědná práce měla být svěřena pouze odborníkovi.
- Vypracování pravidel vnitřního harmonogramu práce.Další dokument, který by v žádném případě neměl být v rozporu s TC, což prodlužuje dobu jeho vývoje. Proto je tato funkce často také převáděna na personální outsourcingové společnosti.
Výhody mediace
Nyní pojďme k rysům spolupráce. Výhody outsourcingu lidských zdrojů jsou následující:
- Profesionalita Zaměstnanci těchto společností jsou zkušení a vysoce kvalifikovaní zaměstnanci se zaměřením na jejich úzkou specializaci.
- Dohodnuté termíny. S dodavatelem se uzavírá smlouva, podle které je povinen splnit předepsaný seznam prací v určité lhůtě.
- Velikost zaměstnanců odpovídá velikosti společnosti. Mnoho společností čelí problému, pokud existuje akutní nedostatek odborníka, jehož práce bude nezbytná pouze v určitém období. Nyní nemusíte „nafukovat“ personál, abyste mohli provést jeden konkrétní úkol.
- Snížení nákladů. To je někdy hlavní plus pro společnost. Oddělení vzdáleného personálu přijímá zaměstnance, počítá platy, pojistné a tak dále. Kromě toho je plně odpovědný za ztráty, které mohou vyplynout z jeho chyb.
- Zaměření na jeho klíčové vlastnosti. Společnost může utratit více prostředků na dosažení klíčových cílů, plánování nových, přesměrování finančních toků, rozvoj personálu atd.
- Nezajímavá párty. Agentura pro vzdálený nábor je nestranným prostředníkem mezi zaměstnancem a zaměstnavatelem. Všechny problémy, konflikty jsou řešeny zákonem, bez osobních faktorů.
Nevýhody zprostředkování
Outsourcingové personální účetnictví má stejně jako jakýkoli jiný obchodní nástroj několik nevýhod:
- Nízké odborné školení. Ne každá agentura pro vzdálený nábor je vysoce profesionální. Hlavními požadavky na zprostředkovatele jsou zkušenosti v této oblasti, bezvadná pověst, vynikající personál, který dovedně řeší nestandardní situace. Je také důležité mít pojištění činnosti.
- Porušení důvěrnosti. Důležité dokumenty organizace jsou předávány zprostředkovateli pro plné plnění jeho povinností. Bezohledná agentura může údaje získané pro osobní účely použít.
- Odlehlost. Některé problémy je třeba řešit „tady a teď“. Specialisté ze vzdálené agentury nemohou dělat tuto práci tímto způsobem.
- Povrchní představa o specifikách společnosti. Personální agentura se skládá z profesionálů v oblasti lidských zdrojů. Potřebují čas, aby pochopili specifika oblastí činnosti partnera. A pak je velká šance, že to bude povrchní pohled ze strany.
Teď pojďme k hlavním chybám při výběru služeb outsourcingu personálu.
Chyba č. 1: Neplatný výběr interpreta
Zárukou úspěšné spolupráce je volba stálého partnera. Při jeho hledání se mnoho společností spoléhá pouze na pověst personální agentury. Je však důležité zvolit umělce, který je nejvhodnější pro specifika podniku, jeho objem. Je důležité předvídat skutečnost, že se společnost rozšíří - v takovém případě musí mít outsourcing rezervní sklad zaměstnanců.
Chyba č. 2: náhlý přechod
Mnoho zaměstnavatelů, kteří uzavřeli pouze dohodu s dodavatelem, se okamžitě snaží reorganizovat své strukturální jednotky. V důsledku toho zaměstnanci prostě nemají čas se přizpůsobit novým podmínkám. Ve stejné době, náklady zákazníka nejsou v žádném spěchu snížit.
Přechod do nového formátu je postupný proces. Musí být provedeno společně s personální agenturou.
Chyba číslo 3: touha zachránit
Při výběru dodavatele zákazníci někdy určují náklady na služby jako určující faktor. Jeho nízká hodnota však může vést k neprofesionalismu, nízké kvalitě práce výkonného umělce. Stojí za to si vybrat ten druhý, protože pečlivě prostudoval jeho činnost.
Chyba číslo 4: nedostatečná odpovědnost stran
Musíte pečlivě prostudovat smlouvu s dodavatelem. Zejména položka „Odpovědnost stran“.Jeho limity, řešení možných sporů by měly být upřesněny co nejpodrobněji a nejjasněji.
To je vše, o čem jsme chtěli mluvit o outsourcingu lidských zdrojů. Stejně jako všechny obchodní nástroje má nejen výhody, ale i nevýhody, úskalí.
