To se často stává elektronická peněženka jeho vlastník již není zapotřebí nebo musí být uzavřen kvůli okolnostem. Pokud například ztratíte SIM kartu telefonu, který je svázán s vaším účtem.
Jedním z nejpopulárnějších je server QIWI, jeho uživatelé mají často otázku - jak odstranit peněženku QIWI. Postupy pro odstranění peněženky Kiwi popíšeme dále v tomto článku.
Technická podpora
Každá společnost, která si váží důvěry svých zákazníků, má podpůrnou službu, která se zabývá technickými problémy uživatelů. To platí také pro popsaný server. 
Jeho technická podpora vám profesionálně pomůže vyřešit problém, jak odstranit peněženku QIWI. K tomu potřebujete:
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí telefonního čísla a hesla.
- Otevřete sekci nazvanou „Kontaktování podpory“. Tento odkaz se obvykle nachází v dolní části stránky, v žádném případě není obtížné jej najít.
- Dále se objeví formulář, který musíte vyplnit osobními údaji: číslo spojené s peněženkou, platný e-mail, důvod, proč chcete peněženku smazat. Je velmi důležité uvést důvod, protože záleží na tom, zda obdržíte informační bulletin.
- K formuláři by měly být přiloženy údaje o pasech.
Žádost je posouzena do 2–3 dnů, poté oznámení obdrží žadatel s výsledkem e-mailem.
Jak vidíte, není obtížné kontaktovat technickou podporu a vyřešit problém, jak odstranit „peněženku Qiwi“ - pokyny jsou velmi jednoduché a výše uvedené kroky není obtížné dokončit.
Je možné, že vám technická podpora nabídne zaslání požadavku na e-mail serveru QIWI. Pokud tam pošlete dopis, bude více šancí na pozitivní odpověď. Obecně je lepší poslat dopis na poštu i na podpůrnou službu, nemusíte se tedy obávat, jak rychle odebrat peněženku Kiwi, protože taková aplikace bude považována za jednu z prvních.
Odpověď na dopisy od zaměstnanců serveru
Je logické, že žádný platební systém nechce přijít o své zákazníky, takže se vás pokusí přesvědčit. Na mail přijde spousta dopisů s argumenty, proč byste měli peněženku opustit, a nikoli ji smazat. Budete také požádáni o naskenovanou kopii pasu. 
Musíte odpovědět, protože se nejedná o automatickou poštu. Dopisy budou adresovány konkrétně vám. Ale nezapomeňte, že podle přesvědčování nikdy problém nevyřešíte a neodpovíte na vaši otázku, jak odstranit peněženku QIWI. V dopise uveďte, že jste vlastníkem vašeho osobního účtu v souladu s dohodou a je k němu připojeno telefonní číslo. Skenování pasu je volitelné.
Je pravda, že po takovém ošetření systém stále nemusí dát souhlas k vymazání. Před navždy smazáním peněženky Kiwi by tedy bylo rozumné uložit dopis do počítače a poslat jej několikrát, dokud nebude dosaženo uspokojivého výsledku.
Systém dal svolení
Až budete mít konečný souhlas, bude vám zaslána zpráva s žádostí o zaslání informací o nejnovějších operacích provedených s peněženkou. Najdete ji v části „Historie plateb“. Stačí pouze zkopírovat data jako text nebo vytvořit naskenovanou kopii. Po odeslání dat obdržíte upozornění, že peněženka bude do 24 hodin vymazána.
Neubližuje tomu, zda je účet skutečně smazán. Je to snadné: zkuste se přihlásit jako předtím. Pokud není uživatelské jméno a heslo nalezeno, vše je provedeno správně.
Likvidace SIM karty
Pokud nebylo možné souhlasit s technickou podporou a nebylo získáno povolení, můžete podniknout extrémní opatření - zničit SIM kartu, ke které číslo je připojen váš osobní účet.
Je však třeba poznamenat, že nejde o nejvhodnější řešení otázky, jak odstranit peněženku Qiwi navždy, protože i po jejím uzavření zůstanou data vlastníka v platebním systému. Ve skutečnosti peněženka nebude úplně odstraněna, jednoduše přestane fungovat.
Horká linka
Pokud vaše zprávy nejsou zodpovězeny nebo ignorovány, můžete zavolat přímo do kanceláře platebního systému. Telefonní číslo je vždy uvedeno na hlavní stránce webu. Obvykle se nachází vedle odkazu na technickou podporu - v samém dolním rohu stránky.
Mimochodem, můžete volat horkou linku nejen na otázku, jak odstranit peněženku QIWI. Personál linky pomůže také s dalšími problémy, které se vyskytnou při používání systému. Neváhejte se zeptat znovu, odpoví vám zdvořile a snadno, i když se mohou zdát ty nejhloupější otázky. Můžete volat kdykoli a kdekoli, i když jste v jiné zemi. Hotline je otevřena 24 hodin denně.
Tato kvalita služeb je ukazatelem vysokého postavení společnosti, takže QIWI dělá vše pro to, aby pomohla svým zákazníkům.
Stejně jako u jakéhokoli platebního systému má QIWI sekci Často kladené otázky. Pokud nemáte příležitost zavolat, můžete si prohlédnout seznam nejoblíbenějších problémů, které se vyskytují u majitelů peněženky. Je pravděpodobné, že najdete odpověď na svou otázku a nemusíte kontaktovat personál serveru.
Můžete také napsat vlastní zprávu do této sekce, pokud je vaše situace podobná. Aby bylo možné problém projednat co nejrychleji, je nutné zadat všechna data a podrobně vysvětlit podstatu problému.
Automatická deaktivace
Platební systém smaže účty uživatelů, kteří vůbec nepoužívají svou peněženku nebo se ke svému účtu přihlašují méně než jednou za 12 měsíců. Tato možnost může být také řešením otázky, jak odebrat peněženku QIWI. Je však nejdelší ze všech výše uvedených. Navíc nikdo nezaručuje, že po dobu jednoho roku se SIM karta vázaná na peněženku nedostane k podvodníkům ani ztratí. Proto je nejspolehlivější požádat o technickou podporu k deaktivaci.
Na závěr bych rád poznamenal, že pokud všechny výše uvedené metody nefungují, můžete vždy kontaktovat kancelář se sídlem v Moskvě. Přesnou adresu získáte kliknutím na odkaz „Obchodní“. Najdete zde také faxové číslo, adresu Skype pro podporu videa a e-mail. Pokud jde o kancelář, musíte mít s sebou, pro každý případ, všechny doklady týkající se peněženky, kromě pasu ruského občana: potvrzení o platbě atd. A co je nejdůležitější, se závažnými otázkami - zejména jak odstranit peněženku QIWI, - kontaktovat pouze zaměstnance QIWI a v žádném případě jednat slepě.
