Během vyjednávání lidé používají nejen slova, ale také řeč těla. Různá gesta nebo gesta mohou hodně říci o potenciálním partnerovi. Proto se lidé, kteří jsou zodpovědní za vyjednávání, často dopouštějí závažných chyb, které vedou k ukončení smlouvy nebo ke zhoršení dojmu z obchodního jednání. Zástupci společnosti musí rozumět jazyku těla, aby se předešlo takovým závažným chybám.
1. Nejistá chůze nebo špatné držení těla
Póza a chůze mohou hodně říci o zdravotním stavu, náladě a pohodě člověka. Pokud je člověk velmi nervózní, pak neustále přechází z jedné nohy na druhou a také dává přednost houpání tam a zpět. Taková konstantní gesta jsou obchodními partnery špatně vnímána.
Je důležité sledovat polohu a pohyby. Musíme se snažit vypadat sebevědoměji a klidněji.
2. Ruce v kapsách
Během vážných jednání mnoho lidí neví, kam dát ruce. Výsledkem je, že je jednoduše vložili do kapes nebo si je zkřížili na hrudi. Toto chování může vést k negativním důsledkům. Zúčastněné strany si začínají myslet, že osoba je nervózní nebo rozpačitá, což negativně ovlivňuje budoucí vztahy mezi společnostmi.
Pokud nevíte, co dělat s vašimi vlastními rukama, můžete se jen podívat na ostatní účastníky schůzky. Pokud drží ruce na stole, je vhodné kopírovat takovou pózu. Psychologové tvrdí, že zrcadlový jazyk těla vám umožní navázat silné spojení s účastníkem, což bude mít pozitivní dopad na výsledky vyjednávání.
3. Trvalý dotyk obličeje
Podnikatelé nebo zástupci společností, kteří přicházejí na jednání, by se měli vyhýbat neustálému dotyku s jejich tváří. To negativně ovlivňuje výsledky komunikace s jinými podnikateli.
Pokud se člověk neustále dotýká jeho tváře, pak to znamená, že je nervózní, cítí se nejistě a chce opustit toto místo. Proto, pokud potřebujete zanechat pozitivní dojem na své partnery, je vhodné udržovat ruce v přirozené poloze a vyhýbat se dotyku s obličejem.
4. Shrugs
Podnikatelé by se měli vyhýbat pokrčení ramen, protože to často znamená nedostatek důležitých znalostí o problémech projednávaných na obchodním jednání. To platí zejména v případě setkání s investorem, který se chce ujistit, že je vhodné investovat své prostředky do společnosti nebo do samostatného projektu.
Zástupce společnosti s pokrčením ramen ukáže potenciálnímu partnerovi, že si není jistý silnými a schopnostmi své společnosti. Nevykazuje důvěru v navrhovaný projekt, takže obvykle to vede k odmítnutí spolupráce. Proto je vhodné zaměřit se na oční kontakt a úsměvy.
5. Zamezení kontaktu s očima.
Pro vybudování silných a spolehlivých obchodních vztahů se zástupci jiných společností musí podnikatel udržovat oční kontakt s partnerem. To je významný prvek neverbální komunikace. Někteří podnikatelé se takovým kontaktům úmyslně vyhýbají nebo je zcela prodlužují bez odpovídající potřeby.
Oční kontakt v kritických okamžicích interakce vyvolává důvěru a komunikaci, takže je musíte používat pouze ve správný čas.Nemusíte vyvíjet příliš velký tlak na účastníka, který se neustále dívá do jeho očí, protože to může vést k podráždění a nepřátelství.
Přestože je oční kontakt s cizincem pro mnoho lidí vážným a složitým procesem, musí se naučit ho používat ve správných situacích. To je často to, co se stává rozhodujícím faktorem, který vám umožňuje uzavřít výnosnou smlouvu s jinou společností.
6. Široké nohy
Obvykle je tento nepříjemný zvyk přítomen u mužů, kteří mají v dopravě a dokonce i na obchodních jednáních nohy rozepnuté. To může způsobit negativní reakci mezi partnery, takže této pózu by se mělo za každou cenu vyhnout.
Osoba, která sedí u stolu se širokýma nohama, zabírá příliš mnoho prostoru a může se také dotknout nohou nebo jiných částí těla partnera. Takové držení těla naznačuje přítomnost nadměrného sebevědomí, touhu ovládnout a zvýšené sebevědomí. Je třeba omezit vlastní impulsy, a to platí zejména při provádění pracovních jednání.
7. Průběžný telefonický výzkum
Při komunikaci s potenciálními dodavateli by zástupci společnosti neměli své chytré telefony neustále používat. Pokud budou pravidelně kontrolovat zprávy, hovořit s jinými lidmi nebo jen hrát hry, povede to k odmítnutí účastníky.
I když se člověk jednoduše snaží uklidnit zkoumáním obrazovky telefonu, může takové chování způsobit předčasné ukončení komunikace se zástupci jiné společnosti.
Aby jednání byla úspěšná, musí každý partner vědět, jak správně používat gesta a oči, aby měl pozitivní dojem na jinou osobu. Výsledek jednání často závisí na tom.