Jedním z nejoblíbenějších nápadů pro malé podniky je otevření jejich internetového obchodu. Atraktivita této možnosti podnikání spočívá především v tom, že podnikatel nemusí mít velký počáteční kapitál.
Na internetu můžete prodávat různé skupiny produktů. Trvalý růst ukazuje obchod s biopotravinami. V tomto segmentu mohou nováčci snadno konkurovat i velkým společnostem a značkám. Jak optimalizovat prodej pro konkrétního kupujícího?
Průzkum Google
Tvůrci největšího vyhledávače na světě nedávno provedli studii o behaviorálních charakteristikách uživatelů různých online obchodů. Výsledkem bylo, že většina kupujících začala používat srovnávací nákupy. Lidé aktivně porovnávají ceny a značky. Současně se počet objednávek provedených pomocí chytrých telefonů namísto osobních počítačů zvýšil o 60%.
Trend
Podobné studie odhalily další důležitý trend. Lidé přestali věnovat velkou pozornost propagovaným značkám. Vliv slavných značek se oslabil. Kupující si začali dělat vědomější rozhodnutí. Pokud jsou vlastnosti zboží stejné, lidé často berou levnější produkty od méně známé společnosti.
Tento trend otevírá obrovským vyhlídkám na růst pro začínající podnikatele. Google rozdělil všechny potenciální kupce do tří kategorií. Jak pracovat s každou skupinou a zvýšit prodej vašeho internetového obchodu?
Lovci
Tito lidé se dívají především na produkty uvedené na trh pod známou značkou a hledají levnější alternativu. Google poznamenal, že počet vyhledávání obsahujících frázi „levnější než“ se zvýšil o 175%. Spotřebitelé obvykle okamžitě stanoví určitou horní hranici, dražší, než jakou v zásadě nebudou kupovat. Obchodník může tento trend použít ke zvýšení prodeje ve svém vlastním obchodě. Například při popisu jakéhokoli produktu se můžete zaměřit na porovnání vlastností produktu s podobným návrhem od známější značky a zaměřit se především na nízké náklady na analog.
Můžete také optimalizovat psané texty pro dotazy: „levnější než“, „podobné“ a některé další.
Podpora hodnot
Tato kategorie kupujících se vytvořila relativně nedávno. Faktem je, že lidé začali nakupovat zboží od společností, které sdílejí své hodnoty a zásady života. Nákupem určitých věcí dochází k vyjádření něčí individuality.
Tento internetový trend mohou využít malé internetové obchody. Pevné umístění rychle dosáhne požadovaného cílového publika. Taková segmentace se však někdy stává brzdou růstu. Obchodník proto musí předem vzít v úvahu všechny nuance a teprve poté se rozhodnout, zda se bude vyvíjet tímto směrem nebo ne.
Analogy
Další pracovní možnost pro zvýšení prodeje. V tomto případě se budete muset zaměřit na vedoucí představitele veřejného mínění. Například je žádoucí prodávat výrobky podobné charakteristikám, jaké používají populární lidé. Problém v tomto případě je jiný. Faktem je, že celebrity často používají drahé věci, které si obyčejní obyvatelé nemohou dovolit. Obchodník musí prodat přesně analoga, a ne padělky. Z tohoto důvodu můžete získat velké pokuty, což může ukončit všechny obchodní činnosti.Stačí neustále analyzovat nabídky od zákazníků a vybírat produkty, které mají podobné vlastnosti.
Na závěr
Tyto nástroje ke zvýšení prodeje lze použít ve spojení. Například nyní se mnoho vedoucích osobností snaží kupovat výrobky šetrné k životnímu prostředí. Tuto funkci lze snadno použít k vývoji vlastní značky. V tomto případě bude podnikatel schopen výrazně zvýšit růst prodeje zboží.
Výše uvedenou segmentaci lze použít nejen v internetových obchodech. Je použitelný pro běžný offline prodej. V tomto případě přirozeně bude mít umístění obchodu samo o sobě určitý účinek. V tomto případě však lze tyto tipy použít. Neexistuje žádný zásadní rozdíl.