Pokud jde o přilákání zákazníků, jak důležitá je placená reklama na sociálních sítích ve srovnání s jinými médii? Adam Borgstein, zakladatel Pen Name Consulting, odpověděl na tuto otázku podrobně.
Sociální sítě vytvořily skvělou příležitost pro podnikatele: nikdy nebylo tak snadné šířit vaši zprávu stovkám, tisícům nebo dokonce milionům lidí. Pokud však chcete oslovit všechny tyto návštěvníky zdrojů, vyplatí se to hodně úsilí.
Proč to není nejlepší volba?
Jedná se o jednoduchý případ nabídky a poptávky a platformy sociálních médií ji omezují. Organický dosah, tj. Vaše schopnost komunikovat přímo s publikem, které upřednostňuje vás sledovat a interagovat s vaší firmou, byla prakticky zrušena. Například na Facebooku to zahrnuje v průměru méně než 5 procent vašich návštěvníků. Facebook jednoduše neukáže vaše zprávy většině odběratelů, pokud za toto oprávnění nezaplatíte. To je jeden z důvodů, proč je reklama na sociálních médiích stále dražší, protože značky v soutěži o pozornost uživatelů převáží.
Sociální média neposkytují tolik výhod. Pokud máte omezený rozpočet, to vše může vážně omezit vaše možnosti růstu a expanze.
To neznamená, že byste se měli zcela vzdát používání digitálních platforem. Placené reklamy na sociální média jsou skvělým zdrojem marketingových nápadů. S malým množstvím peněz můžete snadno zkontrolovat titulky, obrázky a nabídky pro různé publikum. Toto je cenný výzkum. Pokud však celá vaše strategie rozvoje závisí na placených předplatných, můžete své firmě ublížit.
Ale existuje i jiná cesta!
Stačí jen diverzifikovat svou strategii. V digitálním světě existuje mnoho způsobů, jak přilákat zákazníky: placený obsah, přijímání e-mailových zpravodajů, organické vyhledávání (vydělávání provozu pomocí zajímavého obsahu), public relations, vlivný marketing a přitahovaná média. Začněte tím, že identifikujete několik kanálů, na které chcete své úsilí zaměřit. V ideálním případě alespoň někteří z nich nebudou muset utrácet spoustu peněz.
Tímto způsobem můžete zkontrolovat, co funguje při vytváření vícekanálového přístupu, který se v budoucnu vyplatí.
V mnoha marketingových agenturách začínají odborníci analýzou údajů a informací o spotřebitelích a poté je využívají k podpoře taktik, které zákazníkům umožňují vyhrát SEO prostřednictvím organického obsahu. Sociální sítě mohou být perfektní platformou pro ty, kteří se nechtějí snažit, ale vyhledávače jsou stále nejlepším přítelem firmy. Hlavním úkolem je spojit to se strategií, která usnadňuje získávání e-mailových adres. Teprve pak se vyplatí zaměřit se na placenou reklamu na sociálních sítích a zvýšit tak přímý prodej.
Praktický příklad
Například existuje klient, pro kterého obchodníci vytvořili 40 původních článků určených k nasměrování provozu na jeho web. Na první pohled se to nemusí zdát jako nejlepší způsob, jak zvýšit příjmy. V průběhu dvou let však těchto 40 článků umožnilo značce obsáhnout více než 12 000 klíčových slov (namísto roku 2000) a řadí se mezi tři nejlepší výsledky Google pro téměř 400 různých témat a příběhů vyhledávání.
Tento příliv provozu usnadnil přímý prodej na stránkách s články a přidal tisíce e-mailových adres do databáze společnosti, které byly použity k inzerci v bulletinech.
Jednalo se o kombinaci rozumného plánování SEO (znalost klíčových slov pro cílení), generování strategií (vytváření vyskakovacích oken nebo jiných odběrů pro návštěvníka webu) a umisťování nabídek produktů na určitých stránkách (například nativní reklama, která prodávala produkty související s tématem určitého článku) . Provoz byl tedy technicky „zdarma“, stejně jako přidávání e-mailů. A teprve poté lze obsah nahrát na platformy sociálních sítí a přímo prodávat reklamu spotřebitelům s ohledem na jejich známé zájmy.
Poslední slovo
Pokud se vzdáte veškerého úsilí o vytvoření placené reklamy, podceňujete a podkopáváte dlouhodobý růst své značky. A když současně stisknete všechny páky, bude stále obtížnější zjistit, které kanály pro sběr dat mají nejvyšší rychlost. Když však diverzifikujete a rozdělíte svou strategii, mohou se příležitosti pro růst cítit nekonečné.