Dnes je Amazon znám jako jedna z nejcennějších značek v high-tech sektoru. Pouze společnost Microsoft ji obchází. Zároveň je v mezeru, kterou generální ředitel Jeff Bezos vyvíjí, zastoupeno mnoho dalších hráčů na trhu IT. Co umožňuje Amazonu zaujmout vedoucí postavení ve svém segmentu?
Hlavní pravidlo Bezos
Ještě před 22 lety, v roce 1997, kdy společnost vstoupila na akciový trh, formuloval její vůdce jednoduché pravidlo: zaměřit se na budoucnost, ignorovat krátkodobé zájmy, které by mohly bránit rozvoji. Až do dnešního dne se Amazonova administrativa řídila tímto principem, který má většinou pozitivní účinky, ale ne bez negativních faktorů.
Opomenutí zisku
Pravidlo Bezos znamená, že všechny hlavní příjmy by měly pokrývat klíčové investiční pozice, aby byl zajištěn systematický růst společnosti. Příkladem jsou náklady na technologii doručení. Infrastruktura sloužící zákazníkům Amazonu vyžaduje obrovské investice - v současné době více než 8 miliard USD. A to je jen jeden příklad toho, jak vedení zajišťuje rozvoj společnosti a posouvá ji do budoucnosti. Mimochodem, stejná dodávka je tradičně jedním z nejdražších článků v podnikání a nutí mnoho hráčů v segmentu online prodeje omezit takové služby, případně ztratit velkorysější konkurenty.
Tato taktika samozřejmě vede ke snížení zisků Amazonu, což někdy vede ke snížení hodnoty akcií, ale z dlouhodobého hlediska společnost stále vykazuje stabilní růst o desítky procent ročně.
Dlouhodobé
Jeff Bezos formuloval svou obchodní orientaci do budoucnosti v dopise investorům, zveřejněném ve stejném roce 1997. Poté zdůraznil, že pouze dlouhodobé investice umožní společnosti dosáhnout úspěchu. Vedoucí Amazonu obsah tohoto dopisu zopakoval během nejtěžších období těchto 22 let. Například v roce 2012, kdy společnost zaznamenala největší ztráty za posledních 10 let, Bezos zopakoval tutéž tezi, přičemž poznamenal, že zájmy investorů a zákazníků ohledně společnosti se shodují, pokud jde o obsah dlouhodobých rozhodnutí.
A měl pravdu, protože veškerá finanční podpora v následujících letech umožnila Amazonu učinit silný hospodářský a technologický průlom a stát se průkopníkem v několika oblastech IT průmyslu. Pokud jde o samotné investory, z velké části vyjadřují podporu a důvěru v postavení Bezosu, což dokazuje jejich připravenost utrpět dočasné ztráty kvůli velkým i historickým průlomům.