Otevření internetového obchodu vyžaduje hodně přípravných prací: od optimalizace mobilních webových stránek po fotografování a psaní produktových karet. Den zahájení je však jen začátkem cesty. Nyní musíte web propagovat, vytvářet reklamy, psát obsah, přitahovat pozornost návštěvníků a poté je proměňovat v hodnotné, dlouhodobé zákazníky.
Co dělat po dokončení technických prací na přípravě místa
Je váš obchod připraven a čeká na objednávky? Nyní je vaší úlohou je najít. Existuje mnoho marketingových taktik, které můžete použít k řízení prodeje a přilákání nových zákazníků, a jejich vývoj se může zdát docela obtížný, zejména pokud jste v elektronickém obchodování nováčkem.
To je důvod, proč pro začátečníky musíte zúžit rozsah práce na 3 jednoduché a efektivní kroky, které můžete podniknout dnes, abyste mohli začít prodávat svůj obchod a získávat první objednávky.
Jak říct lidem o vašem online obchodě
Od přilákání lidí do obchodu až po jejich přesvědčení, musíte nakupovat, musíte řešit řadu výzev v oblasti elektronického obchodování.
Představte svůj online obchod s potencionálními kupci
Než změníte návštěvnost webu na nové objednávky, musíte přilákat lidi navštěvující váš obchod. Chcete-li to provést, musíte jim sdělit informace o tom, co nabízíte, a proč je musíte koupit od vás.
Vaši nejlepší přátelé v tomto úkolu jsou sociální média a marketing vyhledávacích strojů.
Začínáme na sociálních sítích
Pokud jde o propagaci vašeho obchodu, vyvstává mnoho otázek: ve kterých sociálních sítích zveřejňovat informace, co přesně je třeba napsat a jak často.
Užitečného výsledku pro začátek lze dosáhnout pomocí bezplatné sociální sítě prostřednictvím reklamy tam. Instagram a Pinterest mají některé z nejúčinnějších nástrojů pro přeměnu vašich reklam a příspěvků na prodej.
Pro mnoho obchodů s elektronickým obchodem jsou Instagram a Pinterest jedním z nejlepších míst, kde začít experimentovat. Obě sítě jsou téměř zcela zaměřeny na vizuální dopad, tj. Na fotografie a další obrázky, které lze umístit v neomezeném množství, řeknou místo slov o vašich produktech a jak je používat.
Vytvořte si účet pro svůj obchod na každém webu a začněte publikovat fotografie svých produktů, sledujte zákazníky a publikujte obsah, který je nejzajímavější. Propojení funkcí Google pomůže přilákat uživatele internetu a díky tomuto vyhledávači se provádí mnoho online transakcí.
Proto by používání rozsáhlé uživatelské základny společnosti Google mělo být jednou z vašich hlavních priorit. U online obchodů pro začátečníky musíte podniknout dva důležité kroky ke zvýšení provozu z vyhledávačů do obchodu.
Vstupní stránka produktu pro klíčové vyhledávací dotazy
Nastavujete stránky produktů tak, aby odpovídaly správným vyhledáváním Google, která zvyšují prodej?
Nejprve pomocí nástroje Plánovač klíčových slov Google prozkoumejte slova a fráze, které zákazníci používají při hledání produktů, jako jsou ty vaše. Jakmile se vám daří cílit na klíčová slova, rozdělte je do všech textů produktů a metadat pro každou stránku.
Včera jsem narazil na kanál YouTube s anglickými detektivními seriály, které jsem ještě neviděl, přestože jsem jejich fanoušek.Za dva roky získal kanál se skvělými filmy 145 odběratelů. Autor zjevně nevěděl nic o klíčových slovech a značkách.
Namísto popisu a reklamy filmů existovaly jen krátké poznámky s omluvou za špatnou kvalitu zvuku nebo videa. Přestože má kanál zajímavé filmy, které by mnozí rádi sledovali, ukázalo se, že je z vyhledávání zcela vyloučeno. Proto nemůžete opomenout výběr a zařazení klíčových slov do svých publikací.
Používání reklamních jednotek
Obchodníci společnosti Google vám umožňují zobrazovat placené reklamy pro vyhledávače Google, kteří chtějí nakupovat produkty, jako je ta vaše. Reklamní jednotky jsou navrženy speciálně pro obchody s elektronickým obchodem a jsou neuvěřitelně efektivní při zvyšování počtu konverzí, a proto jsou skvělým způsobem, jak začít s placenou reklamou.
Vybudujte systém zpětné vazby
Jednou z největších překážek, které musí nové obchody s elektronickým obchodem překonat, je nedůvěra. Každý zná případy online podvodů. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte se ujistit, že najdete pozitivní recenze o vašem produktu a společnosti v síti.
Přibližně 85% spotřebitelů tvrdí, že důvěřují recenzím na internetu a doporučením přátel.
Zvažte odeslání vzorků produktů 5-10 uživatelům sociálních sítí, následovaných cílovými zákazníky a požádejte je, aby je vyzkoušeli.
Zůstaňte v kontaktu se svými zákazníky
Když je váš obchod zcela nový, soustředíte se (správně) na počítání nových zákazníků.
Nejprve je snadné přehlédnout jeden jednoduchý fakt: neustálý růst a dlouhodobý úspěch vašeho obchodu závisí na tom, jak efektivně vyhledáváte a udržujete si zákazníky. Proto je tak důležité soustředit se na rozvoj vztahů a položit pevný základ pro online podnikání.