V posledním desetiletí se stala obzvlášť důležitá reklamní agentura cestovního ruchu a propagace jejích služeb. Co to způsobilo? Faktem je, že dnes v odvětví volného času pracuje velké množství společností. A každý z nich, aby dosáhl zisku, musí vyniknout z celkové hmotnosti svých konkurentů. Jak na to? Je nutné prohlásit se za jasnější a hlasitější.
Pro velké hráče na trhu cestovního ruchu samozřejmě nebudou takové akce obtížné. Mají na to nezbytný rozpočet a jsou schopni realizovat rozsáhlý reklamní projekt. Pokud jde o nováčky v tomto oboru, musí hledat efektivní, ale zároveň rozpočtové způsoby propagace. Nejčastější otázkou vlastníků společností působících v zábavním průmyslu je tedy následující: „Jak propagovat cestovní kancelář?“
Klasická metoda
Jak víte, reklamní agentury pro cestovní kanceláře jsou, jak víte, motorem obchodu. A nezapomeňte na to. Pro propagaci společnosti můžete použít různé metody. Nejoblíbenější z nich je umístění informací:
- v tištěných médiích;
- v televizi;
- na internetu.
Existuje názor, že reklamní cestovní kanceláře v tištěných médiích již ztratily na popularitě. Proto se mnoho majitelů podniků snaží použít jiné typy „propagace“. Nicméně při propagaci cestovní kanceláře je nutné bez výjimky používat všechny dostupné metody. A nerozdělujte je na efektivní a neefektivní.
Reklamní cestovní kanceláře v médiích - jedná se o bezplatné noviny a lesklé časopisy, video v rádiu a běžící linku v televizi. Podobná metoda je nejjednodušší z hlediska času stráveného. Odborníci se skutečně takové reklamy zabývají. Návrháři tedy vytvářejí prezentace a vytvářejí rozvržení. Copywriters skládat text. Hlasatelé hlasu reklamu. Podobná metoda je však také nejdražší. Koneckonců, služby vysoce kvalifikovaných odborníků, vysílací čas a novinový prostor nejsou zdaleka levné.
Abychom ušetřili peníze na reklamě v časopisech, je vhodné si nejprve vybrat tematické publikace, které se zabývají otázkami volného času a cestování, a také městské zprávy. Informace o cestovní agentuře ve všech ostatních podobných médiích nepřinesou požadovaný účinek.
Reklamní cestovní agentury v novinách by také měly být zaměřeny na cílové publikum. A je považován za účinnější než ten, který je umístěn v časopisech. Opravdu, více lidí čte noviny.
Je užitečné pochopit, že taková reklama cestovní agentury pokrývá maximální počet diváků. Skutečný účinek v tomto případě však získá pouze podnikatel, který do své akce investuje značné množství peněz. Koneckonců, pouze neustálé blikání značky přiláká velké množství zákazníků.
Vlastní web
Cestovní kanceláře online reklamy jsou v současné době považovány za nejúčinnější způsob propagace společnosti. To vám umožní přilákat zákazníky díky skutečnosti, že v současné době většina lidí touží najít informace, které potřebují, na různých webech World Wide Web. Koneckonců, zde se dozvíte vše o najednou - o cenách a hotelech, o možnostech letu, o výletech a zajímavostech, vízových otázkách a také o zvycích a tradicích země vybrané pro dovolenou.
Předtím, než bude cestovní kancelář uspořádána reklama na místě, musí být připravena určitým způsobem.Návštěvníci tohoto zdroje se skutečně musí stát klienty agentury.
Pro dobrý cestovní web potřebujete:
- Jasná navigace a jasná struktura.
- Vysoce kvalitní informační obsah, jehož cílem je povzbudit potenciálního zákazníka ke koupi. To pomůže některým „vodítkům“ v textu.
- Snadno zapamatovatelné doménové jméno.
- Speciální čítače, které budou sledovat provoz na webu. To umožní analýzu účinnosti reklamy.
Po dokončení přípravy webu, na kterém bude cestovní kancelář inzerovat, a určení jeho cílů (například přilákání provozu nebo prodej zájezdů), musíte vybrat jeden z nástrojů, s nimiž budou informace předávány. Podívejme se na ně podrobněji.
Kontextová reklama
Informace o cestovní agentuře najdete na vyhledávací stránce Rambler, Google nebo Yandex. Jedná se o kontextovou (textovou reklamu) cestovní kancelář. Podobné informace lze zveřejnit na různých partnerských stránkách vyhledávačů.
Reklamy jsou umístěny napravo a nahoře od výsledků vyhledávání. Co je třeba udělat, aby se taková reklama objevila například v Yandexu? K tomu potřebujete klíčová slova, která uživatelé zadají do vyhledávacího pole při hledání prohlídky nebo výletu.
Kontextová reklama se doporučuje používat k propagaci cestovních agentur a hotelů, jakož i cestovních kanceláří. Stojí za to říci, že tato metoda umožňuje získat nejrychlejší a nejsilnější efekt.
Abyste mohli posoudit potenciál takové reklamy, měli byste si prohlédnout statistiky požadavků uživatelů. Například zadáním fráze „prohlídka do Egypta“ do vyhledávače za měsíc činilo 99 000, „moskevské cestovní kanceláře“ - 9 000. Kontextová reklama je ideální pro realizaci balíčků last minute a zájmu potenciálních zákazníků speciálními nabídkami.
Propagace vyhledávání
To je jeden z nástrojů online reklamy, který pomáhá zvyšovat návštěvnost stránek cestovních kanceláří potenciálními zákazníky. Propagace vyhledávání umožňuje získat výsledky TOP 10, které Yandex nebo Google dává pro klíčová slova zadaná do vyhledávacího řetězce. K dosažení těchto výsledků však budou nutné značné časové náklady. A to zase neumožní potenciálním spotřebitelům poskytovat okamžité informace.
Kontextová bannerová reklama
Jedná se o umístění na partnerských webech Yandex nebo Google, jakož i na stránce s výsledky vyhledávání pro speciální bloky typu graficko-animace. Taková reklama na produkt cestovního ruchu přitahuje pozornost svou jasností a dynamikou.
Používání sociálních sítí
Tento způsob předávání informací na internetu je velmi účinný a v současné době ho mnoho společností používá. Ukázalo se, že je to efektivní a inzerce cestovní kanceláře. Příkladem toho je již více než 5000 nejrůznějších skupin, které propagují podobné produkty. Pomocí této metody můžete nahradit i své vlastní stránky. Koneckonců, sociální sítě poskytují příležitost informovat uživatele o nových nabídkách, informovat, že existují balíčky last minute, přijímat žádosti atd. Populární skupina se může dokonce stát druhem reklamy pro konkrétní cestovní kancelář.
Používání fór
Reklama na takových online zdrojích je jedním z nejúčinnějších způsobů propagace turistických zájezdů. Dnes existuje velké množství webů, kde návštěvníci mohou zveřejňovat své fotografie, sdílet své dojmy o cestování, hotelu a volném čase. Zní zde také informace o cestovních kancelářích. Podobné weby mají podporu PR. Dokáže neutralizovat negativní recenze o cestovních kancelářích a inzerovat určité destinace a hotely.Takové informace způsobují vysokou důvěru v souvislosti s jejich podáním ve formě rady nebo příběhu zkušeného cestovatele.
Existují i další reklamní triky pro cestovní kancelář. Zvažte, jak kromě internetu můžete potenciálním zákazníkům prezentovat potřebné informace.
Osobní propagace
V tomto případě nejde jen o realizaci zájezdů pomocí „studených hovorů“ nebo při práci s klientem. Osobní propagací se rozumí prezentace, komunikace s publikem, webináře a offline přednášky. Účinek těchto prezentací vždy přiláká potenciální zákazníky, protože téma cestování je vždy relevantní a mnoho lidí se zajímá o webináře různého druhu. Jedna nebo dvě přednášky během měsíce dávají hmatatelné výsledky.
Osobní blogování manažerů
Je třeba zmínit, že osobní poradenství a dojmy, stejně jako poznámky zaměstnanců společnosti, se mohou stát jedním z rozhodujících faktorů, kterým bude klient v konkrétní cestovní kanceláři doručen. Lidé vždy raději jednají s živou osobou. Proto byste se neměli soustředit na standardní popis prohlídky. Výrazný prodejní efekt vám umožní získat osobní dojmy vedoucích agentur.
Prodej ve více krocích
Pokud cestovní kancelář bude propagovat svůj produkt podle standardního schématu, budou jeho výsledky také standardní. Za účelem propagace společnosti se doporučuje používat systém postupného prodeje. Jedná se o realizaci klienta něco rozpočtového a zároveň si klade za cíl prokázat spotřebiteli jeho vlastní kompetence v oblasti služeb. Poté bude mnohem snazší nabízet dražší produkty.
Můžete začít přitahovat zákazníky například implementací výletních programů. Poté bude snazší přejít na prodej zájezdů stejných zákazníků ve své vlastní zemi. A teprve potom jsou zákazníkům nabízeny rozpočtové poukázky do střediska atd. K rozšíření prodeje v tomto případě dochází kvůli postupnému zvyšování důvěry. Zároveň cestovní kancelář začíná tvořit vlastní zákaznickou základnu loajálně spřízněnou se společností.
Reklamní tisk
Cestovní kancelář by měla mít barevné brožury a letáky s prohlídkami, které rovněž odrážejí zajímavé nabídky pro potenciální zákazníky. Takový tisk je distribuován mezi obyvateli města rozptýlením poštovních schránek nebo distribucí na přeplněných místech. Za tímto účelem lze zakoupit speciální brožury, v nichž čekají zájemci živé nabídky. Takové zařízení může být umístěno v obchodech nebo v kinech.
Další počet zákazníků je schopen přilákat plakáty. Tyto velké plakáty jsou umístěny na nástěnkách na městských zastávkách.
Dostatečně účinným způsobem šíření informací je venkovní reklama cestovní agentury. Pokrývá širokou populaci a umožňuje společnosti přilákat velké množství zákazníků. Venkovní reklama zahrnuje různé transparenty s informacemi o prohlídkách, obrazovkách a elektronických displejích, transparenty, světelné reklamy, sloupy, panely atd. Tyto informace se nacházejí na náměstí a výstavách, ve sportovních arénách, v blízkosti pěších dálnic a na dalších místech největších stěhování lidí.
Implementace balíčků last minute
Někdy v již prodaných zájezdech jsou prázdná sedadla. V takových případech je cestovní kanceláře prodávají za výrazné slevy. Pro klienta je to obvyklá jízdenka, ale pouze s rychlým odjezdem. Společnost předkládá takové speciální nabídky zpravidla několik dní před začátkem dovolené. Méně často se stanou za týden.
Balíčky na poslední chvíli jsou výhodné pro cestovní kanceláře. Za prvé, mnoho klientů je přitahováno s jejich pomocí, a za druhé, společnost jednoduše prodává takové zájezdy.Poukázky na poslední chvíli jsou koneckonců ty, které zákazníci, kteří je koupili, odmítli kvůli životním okolnostem a nikdo není povinen jim vrátit peníze v plné výši, v souladu s podmínkami smlouvy. Ukazuje se tedy, že takové zájezdy umožňují lidem relaxovat levněji a cestovní kanceláře - vydělávat více.
Tagline
Ti, kteří studovali všechny výše uvedené způsoby propagace cestovní kanceláře, by měli mít na paměti, že heslo společnosti upoutá pozornost zákazníků. Klíčem k jeho popularitě je slogan pro cestovní kancelář. Příklady nejúspěšnějších z nich:
- "Takže bohové odpočívali."
- "Jen podle tvých pravidel."
- "Svět začíná tady."
