Der Urlaub ist unterschrieben, das Reisepaket ist bezahlt, der Koffer ist gepackt, es steht eine fröhliche Ruhezeit an. Vergessen Sie nicht, den Reisegutschein sorgfältig auf Übereinstimmung mit der im Reisebüro unterzeichneten Vereinbarung zu prüfen, da sonst der Urlaub hoffnungslos ruiniert werden kann. Es ist besser, vor Reiseantritt unangenehme Überraschungen zu beseitigen.
Wie sieht ein Reisegutschein aus?
Gutscheine werden auf weißes oder farbiges Papier gedruckt. Die Größe des Gutscheins spielt keine Rolle, Hauptsache der Inhalt. Schließlich handelt es sich um eine Kopie der elektronischen Informationen, die bei der Buchung im Hotelsystem, im Reiseunternehmen und im Transferservice eingegeben wurden. Oft reisen, nicht alles läuft nach Plan, und der Gutschein soll Sie gegen unvorhergesehene Umstände versichern, wie zum Beispiel eine Touristenliste, die von einem Reiseleiter vergessen wurde, oder ein Einfriersystem für eine Hotelreservierung. Im Ausland ist Ihr Reisegutschein für Ausländer der Hauptnachweis für bezahlte Leistungen.
Der Gutschein enthält grundlegende Informationen zu Ihrer Reservierung in russischer und englischer Sprache.
Belegnummer
Dies ist Ihre Reservierungsnummer im Reiseveranstalter-System. Darauf können Sie die Echtheit Ihrer Reservierung überprüfen, indem Sie das Büro des Reiseveranstalters anrufen.
Touristische Daten, Familienzusammensetzung
Im Gutschein sind die Anzahl der Erwachsenen und Kinder sowie die Passdaten aller Reiseteilnehmer verpflichtend anzugeben. Nachname, Vorname, Geburtsdatum und Passnummer. Sie müssen die Richtigkeit jedes Buchstabens und jeder Zahl überprüfen.
Hotelname und Zimmertyp
Das Hotel muss unbedingt dem Namen und der Anzahl der Sterne entsprechen, die auf dem Gutschein angegeben sind. Wenn Sie plötzlich in einem anderen Hotel oder in einem Zimmer untergebracht werden, das nicht dem im Gutschein angegebenen entspricht, haben Sie das volle Recht, eine Klage beim sendenden Reisebüro einzureichen. Wenn Sie zum Beispiel für eine Zwei-Zimmer-Suite mit Balkon und Meerblick bezahlt haben und in einer Ein-Zimmer-Suite ohne Balkon im Erdgeschoss untergebracht waren, geben Sie den Hotelier höflich in der im Gutschein angegebenen Kategorie des bezahlten Zimmers an.
Arten der Ernährung
Im Hotel werden Sie genau so gefüttert, wie es in Ihrem Gutschein angegeben ist. Es gibt verschiedene Arten von Lebensmitteln:
- RO - Unterkunft ohne Mahlzeiten;
- BB - nur Frühstück;
- HB - Frühstück und Abendessen (oder Mittagessen);
- FB - drei Mahlzeiten am Tag;
- AI, All-All-Inclusive;
- UAI - Ultra All Inclusive.
Vorhandensein oder Nichtvorhandensein einer Übertragung
Wenn Sie für das Meeting und den Transfer zum Flughafen bezahlt haben, sollten diese Informationen auch auf dem Gutschein angegeben werden. Das Datum der Besprechung und die Überweisung, die Art der Überweisung (Einzelperson oder Gruppe) sowie die Art der Überweisung (in der Regel die Marke des Fahrzeugs und die Gesamtzahl der Sitzplätze).
Tourdauer
Überprüfen Sie diesen Punkt sorgfältig. Neben dem Namen des Hotels sollte die Dauer der Tour (Datum des Check-in und Datum des Check-out vom Hotel) angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Check-in- und Check-out-Zeiten im Gutschein nicht immer angegeben sind. In den meisten Hotels der Welt erfolgt der Check-in nach 14.00 Uhr und die Zimmer werden vor 12.00 Uhr geliefert.
Hostname und Kontaktinformationen
Damit Sie Ihr Meeting-Unternehmen am Flughafen schnell erkennen können, ist auf dem Touristengutschein ein Bild mit dem Logo der Meeting-Party angegeben. Wenn Sie es beim Verlassen des Flughafens vor Augen haben, finden Sie leicht die richtige Person mit dem gleichen Logo auf dem Schild.
In unvorhergesehenen Situationen rufen Sie im Übrigen zunächst die Vertreter des Gastunternehmens unter den im Gutschein angegebenen Nummern an. Ihre Aufgabe ist es, für Ihre gute Erholung zu sorgen. Wenn das Problem nicht behoben ist, wenden Sie sich an das sendende Reisebüro.
Manchmal ist der Name der Verkäuferfirma auf dem Reisegutschein angegeben, aber dieser Artikel ist optional.
Das Vorhandensein oder Fehlen einer Reiseversicherung
Außerdem können Informationen zu Art und Bedingungen Ihrer Versicherungspolice in den Gutschein eingegeben werden, was nicht obligatorisch ist. Verwechseln Sie den Gutschein nicht mit dem Versicherungsschein. Wenn ein Versicherungsfall eintritt, benötigen Sie keinen Gutschein, sondern eine touristische Krankenversicherung (falls eine ausgestellt wurde).
Flugdaten
Dieser Artikel ist optional, aber manchmal werden die Flugdaten Ihrer Tickets im Gutschein dupliziert. Namen und Codes der Flughäfen, Datum und Uhrzeit der Ankunft und Abfahrt.
Ein Reisegutschein muss vom Reisebüro in 3 Exemplaren vorgelegt werden: auf der einen Seite das Hotel und Sie. Wenn Sie nur eine Kopie des Gutscheins haben, sollten Sie einige Exemplare vorrätig haben.
Wenn Sie in einem der Punkte Ihres Gutscheins eine Abweichung von der Realität feststellen, wenden Sie sich dringend an das Reisebüro, das das Ticket verkauft hat. Alle Missverständnisse sind vor Reiseantritt leichter zu klären als später mit Vertretern eines anderen Staates.
Die Verkäuferfirma ist gegenüber dem Käufer für die Organisation der Tour voll verantwortlich. Werden die im Gutschein angegebenen Leistungen nicht in vollem Umfang erbracht, hat der Käufer das Recht, sich bei seiner Rückkehr an die Justizbehörde zu wenden. Der Gutschein wird in diesem Fall zusammen mit dem Vertrag als wichtiger Beweis für die gerichtliche Beilegung des Streits dienen.
Wenn alle Informationen auf dem Gutschein mit Ihrer Vereinbarung mit dem Reiseunternehmen übereinstimmen, entspannen Sie sich und genießen Sie den lang ersehnten Urlaub.