Es kann verschiedene Probleme bei der Kommunikation mit dem Management geben. Sehr oft werden Untergebene mit der Tatsache konfrontiert, dass der Kopf sie während eines Gesprächs ständig unterbricht. Dies ist eine ziemlich ernste Situation, und ihre Ursachen können unterschiedlich sein. Aber keine Panik, es gibt immer einen Ausweg aus jeder Situation. Versuchen wir herauszufinden, warum Ihr Chef Sie während eines Geschäftsgesprächs oder einer Besprechung niemals sprechen lässt und unterbricht.
Wie zu sein
Was machst du, wenn du ständig unterbrochen wirst? Nur unhöflich zu der anderen Person? Aber wenn Sie mit jemandem sprechen, der Ihnen in der Position überlegen ist, können Sie das nicht tun. Was genau es wert ist, dem Gesprächspartner zu antworten, um eine gesunde Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.
Die meisten Menschen sind nicht glücklich zu schweigen, wenn sie etwas zu sagen haben. Warum sollten Sie schweigen, wenn Sie wichtige Dinge für Sie besprechen? Warum lässt du dich von der anderen Person unterbrechen? Unterbrechung ist eine sehr schlechte Angewohnheit, die behoben werden muss. Abhängig von den Gründen und dem Umfang der Beziehung sollte dies jedoch unterschiedlich gehandhabt werden. Einige Leute unterbrechen, weil sie sich durch emotionale Unkompliziertheit auszeichnen, andere, weil sie kreativer Natur sind, andere, weil sie sich auf Ihre Kosten durchsetzen wollen.
Überlegen Sie sich ein paar einfache Möglichkeiten, wie Sie Leute dazu bringen können, Sie während eines Gesprächs zu unterbrechen.
Methode eins
Diese Methode beinhaltet eine indirekte Berufung auf menschliches Verhalten. Es besteht einfach darin, die Person, mit der Sie sprechen, unterbrechen zu lassen und dann Ihre Rede in einem ruhigen und respektvollen Ton von neuem zu beginnen. Ohne Sarkasmus und Wut. Anstatt zum Beispiel zu sagen: "Ich wäre dankbar, wenn ich in Zukunft nicht unterbrochen würde." Dieser Ansatz hilft dem Gesprächspartner, der ständig unterbricht, zu verstehen, dass sein Verhalten ein wenig inakzeptabel ist.
Wenn Sie jedoch mit einem sogenannten chronischen Brecher zu tun haben, aber wirklich wichtige Informationen haben, bitten Sie ihn, seine Gedanken für sich zu behalten, bis Sie Ihren Bericht fertiggestellt haben. In diesem Fall können Sie ein Gespräch wie folgt aufbauen: „Ich würde gerne Ihre Reaktion und Ihr Feedback zur Analyse hören, möchte Ihnen jedoch zunächst alle Ergebnisse mitteilen. Stimmen Sie zu? "
Zweiter Weg
Wenn die erste Methode nicht funktioniert, müssen Sie radikalere Maßnahmen ergreifen. Es besteht darin, Unterstützung von einem Treuhänder zu erhalten. Wenn einer der Mitarbeiter während seines Berichts vom Chef unterbrochen wird, kann eine andere Person den Chef unterbrechen und Sie fragen, ob Sie Ihre Gedanken beendet haben. Es könnte ungefähr so aussehen: „Es tut mir sehr leid, dass es passiert ist (Name des Chefs). Es sieht so aus, als hätte unser Kollege (Name) etwas zu sagen? “ Dieser Ansatz zum Beenden von Interrupts wird als leistungsfähiger angesehen.
Universelle Wörter
Wenn das Gespräch mit dem Chef aufgrund ständiger Unterbrechungen von seiner Seite nicht funktioniert, können Sie versuchen, universelle Wörter wie „gut“ und „danke“ zu verwenden. Sie müssen sie nur auf die Unterbrechung antworten und dann Ihr Angebot fortsetzen. So wird es in der Praxis aussehen:
- Die Ergebnisse unserer Analyse zeigten, dass ...
- Ja, wir haben gerade mit Ihren Kollegen über diesen Morgen gesprochen ...
- Nun, danke ... Die Ergebnisse unserer Analyse haben gezeigt, dass ...
Gesten
Mutiger ist es, gleichzeitig mit der Rede zu gestikulieren. Die Idee ist, die Finger jedes Mal leicht über die Tischoberfläche zu heben.Je höher Sie Ihre Handfläche heben, desto aggressiver wird Ihre Geste. Im schlimmsten Fall sieht dieses Zeichen wie ein „Stopp“ aus. Die Technik des Gestikulierens besteht darin, die Wörter auszusprechen, die Hand ein wenig zu heben und die Redewendung fortzusetzen.
Experten bieten auch diese Option an: Wenn der Gesprächspartner Sie unterbricht, berühren Sie seinen Unterarm und sagen Sie höflich: "Kann ich bitte fertig werden?" Dies ist natürlich ein effektiverer Ansatz, und er wird die Unterbrechung auf jeden Fall stoppen, aber Sie sollten ihn trotzdem nicht ohne besondere Notwendigkeit verwenden. Es ist besser für die Kommunikation mit Kindern und Verwandten geeignet. Verwenden Sie es im Büro, wenn die Kommunikation mit dem Chef nur als letzter Ausweg möglich ist.
Fazit
Die oben beschriebenen Gesprächsmethoden sollen Ihnen helfen, ein konstruktives Gespräch mit Ihrem Chef zu führen. Wenn keiner der oben beschriebenen Ansätze dazu beiträgt, die Situation zu ändern, sollten Sie vielleicht einfach Ihre Interaktion mit dem Chef besprechen. Versuchen Sie, ihm genau zu erklären, worin das Problem besteht, und finden Sie alternative Lösungsmöglichkeiten. Letztendlich kann ein direktes Gespräch mit einer Person, die darauf abzielt, ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, durchaus dazu beitragen, positive Ergebnisse zu erzielen.
Abschließend möchte ich darauf hinweisen, dass die Fähigkeit zur Kommunikation ein Talent ist, das nicht jeder besitzt. Aber sei nicht verärgert, das kann man lernen.